Tesco

(3.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6768 z 8674)

Wyczyść filtry
Moim Zdaniem Pracownicy...
Moim Zdaniem Pracownicy w Firmie Tesco nie zawsze są uprzejmi. Często traktują kupujących z góry.

zalogowany_użytkownik

12.06.2015

Placówka

Chrzanów, ul. Szpitalna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesował mnie zakup...
Interesował mnie zakup konsoli xbox 360 pracownik nie wiedział za bardzo która generacja jest tej konsoli i z jakimi grami jest sprzedawana. Nie byli w stanie sprawdzić czy kontroler kinect pasuje do pierwszej wersji konsoli.

Sebastian_604

11.06.2015

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Tesco jakie jest,...
"Tesco jakie jest, każdy wie" jak to mawiała pierwsza polska encyklopedia. W hipermarkecie unosi się nieprzyjemny zapach, posadzki nadają się do wymiany, hala jest przestarzała a toalety odstraszają zapachem i wyglądem. Towar poukładany jest logicznie, i intuicyjnie ale tego nakazują standardy Tesco. Gdyby hala była nowocześniejsza, a nie halą po starym hipermarkecie "HIT" w dodatku bez przebudowy zakupy robiłoby się lepiej.

Sebastian_608

11.06.2015

Placówka

Wrocław, Długa 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi przy...
Jakość obsługi przy kasie: przywianie sprzedawcy było naturalne i z uśmiechem, Pani zapytała o kartę Tesco i bardzo słusznie bo sam o niej zapomniałem a miałem schowaną w portfelu. Pani zaczęła skanować towary, zapytała czy również potrzeba mi jest torba foliowa na zakupy, nie skorzystałem z propozycji, posiadałem swoją torbę. Obsługa przy kasie przebiegała sprawnie. Każdy produkt skanowany był sprawdzany przez kasjerkę z wyświetlaczem na kasie. Po każdym skanowaniu pakowałem produkty do torby a Pani z uśmiechem czekała aż je wszystkie spakuję i wtedy podała kwotę do zapłaty.

zalogowany_użytkownik

11.06.2015

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do TESCO w Poznaniu. Chciałam kupić zestaw garnków na ślub mojej kuzynki. Na wejściu do sklepu od razu zauważyłam bardzo brudną podłogę koło owoców i warzyw, nie był to świeży brud. Warzywa były pomieszane, tzn stare z nowymi, część z nich była powiędnięta i spleśniała (np. włoszczyzna, ziemniaki,kapusta,cebula). Nic nie kupiłam z tego stoiska i poszłam dalej. Na dziale z artykułami agd spotkałam panią z obsługi, poprosiłam ją o pomoc w wyborze garnków. Poinformowałam ją iż mam około 500 zł. Pani na początku była bardzo miła, lecz po jakiś pięciu minutach stwierdziła, że musi już iść bo ma dużo pracy a ja sama nie wiem czego chcę . Byłam w szoku. Gdy tak stałam i patrzyłam na półkę z garnkami podszedł do mnie pan z obsługi i spytał czy w czymś pomóc. Zdziwiona jego pytaniem powiedziałam czego szukam. Sprzedawca poinformował mnie że garnki odpowiednie na wesele kosztują 650 zł, a tyle niestety nie miałam, I tu znów zaskoczył mnie pan z obsługi, zaproponował mi coś z innej półki, a mianowicie robot wielofunkcyjny. Przyznam, iż bardzo mi się spodobała ta propozycja. Po około dwudziestu minutach miałam w koszyku robot wielofunkcyjny i zestaw obiadowy. Podziękowałam i poszłam do kasy. Ku mojemu zdziwieniu pani, która miała ponoć tyle pracy stała i rozmawiała z inną pracownicą na temat nie związany z pracą ( chyba że opowiadanie o filmie na jakim była to jej praca), Do kasy nie czekałam długo bo był mały ruch. Bardzo dziękuję panu, który mi pomógł. Szkoda,że nie spytałam się o imię i nazwisko bo pochwała się należy ( może jakaś premia za obsługę). Ocena jest za cały sklep z wyjątkiem miłego pana z obsługi, bo on zasługuje na ocenę celującą.

klient_101

10.06.2015

Placówka

Poznań, Opieńskego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko ok Tylko...
Wszystko ok Tylko te kasy samoobsługowe ;-(

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2015

Placówka

Lubaczów, ul. płk. Dąbka 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi niezadowalająca....
Jakość obsługi niezadowalająca. Brak pracowników na przestrzeni sprzedażowej, małe zaangażowanie w pomoc klientom w znalezieniu określonego produktu. Ceny zwłaszcza artykułów promocyjnych często niezgodne z ceną przy towarze. Bardzo nie podoba mi się eksponowanie produktów promocyjnych z tymi bez promocji. Często klienci biorą przez to produkt nie będący w promocji w przeświadczeniu, że obejmuje go promocja, chociaż arta informacyjna o promocji jest widoczna również przy artykułach nie objętych promocją. Moje zakupy artykułów z promocji niejednokrotne w Tesco kończą się wizytą w reklamacji i otrzymaniem wyjaśnień w stylu : ale to nie dotyczy tego smaku, tej gramatury, tej ilości itp. Moja ostatnia wizyta w Tesco również zakończyła się reklamacją zakupionego towaru ( jak się okazało nie z promocji ) choć Tesco zrobiło dział artykułów tylko w promocyjnych cenach. Niestety znajdowały się tam też artykuły bez promocji cenowej, a jedynie powiązane np. smakowo.

Mirosław_99

10.06.2015

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi tylko...
Jakość obsługi tylko dla ludzi o mocnych nerwach. Panie na stoisku mięsnym zawsze obrażone i zdenerwowane już samym faktem podejścia klienta do lady, ale żeby zdecydowały się na obsługę trzeba je o to najczęściej poprosić. Znalezienie pracownika na sklepie i poproszenie go o pomoc przy np. szukaniu artykułu to nie lada wyzwanie. Również przy Punkcie Obsługi Klienta oraz Gwarancje,Reklamacje panie zdecydowanie wolą popijać kawę niż obsługiwać faktycznie klientów, najczęściej podejście do tych punktów kończy się awanturą i upominaniem obsługi, że szacunek należy się każdemu. Gdyby nie podejście personelu do klientów sklep nie należy do najgorszych - ceny zazwyczaj są widoczne i czytelne, czytniki cen dobrze widoczne, towar poukładany na półkach, podłoga w sklepie czysta.

Monika_3078

09.06.2015

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocenić mogę jedynie...
Ocenić mogę jedynie obsługę przy kasie, gdyż nie miałem okazji rozmawiać z pracownikiem hali. Zdziwiłem się, że kasjerka dodatkowo zapakowała kupowaną odzież w oddzielną jednorazową reklamówkę tak aby się nie pobrudziła od artykułów spożywczych, PLUS dla kasjerki. Sklep jasno oświetlony i czysty. Obsługa na hali prawie niewidoczna, dziwne przy tak dużej powierzchni sklepu, który czynny jest całą dobę.

Pietrek_2

08.06.2015

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Upalne popołudnie w...
Upalne popołudnie w Poznaniu, wchodząc do wielobranżowego sklepu Tesco zostałem na wejściu złowrogo zaobserwowany przez Pana ochroniarza, pierwsze co mnie zaskoczyło to zupełny brak jakichkolwiek pracowników w alejkach, którzy powinni służyć pomocą, której akurat potrzebowałem ponieważ nie mogłem odnaleźć jednego z produktów. Po znalezieniu i dojściu do kasy z numerem 22 poślizgnąłem się na rozbitej butelce Bobofrutu, przede mną w kolejce dwie Panie, pierwsza już obsługiwana Azjatka z małym dzieckiem próbowała dopytać Panią, nieskutecznie zresztą o promocję, którą sklep Tesco prowadzi odnośnie walizek, Pani przede mną w kolejce okazało się że była dobrą znajomą kasjerki, obydwie Panie urządziły sobie pogawędkę odnośnie tego że dawno się nie widziały, co słychać i tym podobne, mimo że w kolejce za mną kolejne osoby wpadały w rozbitą butelkę, a kas otwartych było góra 5 nie licząc samoobsługowych. Bez jakiegokolwiek przywitania Pani kasjerka zaczęła kasować moje produkty, co przebiegło sprawnie i bez żadnych komplikacji, nie zapytała o kartę Clubcard z programu lojalnościowego, a którą jej wręczyłem. Po zapłaceniu nie odczekawszy aż zapakuję swoje produkty do torby automatycznie Pani zaczęła kasować rzeczy następnego klienta co doprowadziło do częstej sytuacji w której rzeczy zaczęły się nam mieszać, po uporządkowaniu bez słowa pożegnania odszedłem lekko zmieszany.

Maciej_1090

07.06.2015

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sporadycznie zdarza mi...
Sporadycznie zdarza mi się zrobić zakupy w Tesko, więc wiele o tej sieci nie wiem. Do tego sklepu wstąpiłam, będąc na pobliskiej stacji paliw, 2 VI. To dość spora placówka, różnorodnie zaopatrzona i uporządkowana. Skorzystałam z kilku atrakcyjnych cen zakupu, choć ogólnie placówka nie odbiega cenami od innych, ale niektóre artykuły były ”bardzo” promocyjne, np. cena cukru – rewelacja, nawet w Biedronce nie jest taniej. Przyjaźnie potraktowała mnie pracownica na hali sklepu. Natomiast kasjer Patrycja, nieco odbiegała od standardu kultury – nie było słowa powitania w stosunku do klienta przede mną, do mnie, ani do klientki za mną, aczkolwiek nagannych zastrzeżeń nie mam, choć w zestawieniu, np. z Polo Marketem, postawa kasjerki w tym Tesko jest dość ”odległa”. Na koniec było słowo dziękuję i tyle, potem zaraz proszę do następnego, oczekującego. Odpowiedziała na moje pożegnanie, to fakt. Spytała mnie też o kartę punktowa, nie miałam, nawet mi jej nie zaproponowała.

DORA_1

07.06.2015

Placówka

Chrząstowice, Opolska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby być obsłużonym...
Aby być obsłużonym trzeba naczekać się, bądź iść prosić aż ktoś łaskawie zgodzi się obsłużyć klienta.

Anna_5612

06.06.2015

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegała ...
Obsługa przebiegała sprawnie, ilość osób obsługujących była wystarczająca. Oczekiwanie na obsługę nie przekroczyło 5 min. S na mytrefa przy kasach była odpowiednio zaopatrzona, brak nachalności ze strony osób obsługujących. Jednak w moim przekonaniu wizerunek precyzując mam tu na myśli brak schludnego ubioru oraz jego jakość, wpływa neagatywnie na moją całościową ocenę obsługi. Do tego fakt iż między kasami "wędrowały" osoby z obsługi nie zaangażowane w działania sklepu, dokładał element braku profesjonalizmu.

Michał_2120

06.06.2015

Placówka

Poznań, Opieńskego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny bałagan, po koszyki trzeba biegać na linię kas, ceny z półki różnią się z tymi na paragonie. Do tego jedna otwarta kasa z obsługą + samoobsługowe. Ogólnie na minus.

Piotr_1828

05.06.2015

Placówka

Biłgoraj, KOMOROWSKIEGO 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży powieszchniowo,...
Sklep duży powieszchniowo, jeżeli chodzi na towary to niestety są braki na stanach. obsługa miła, ale niestety nie chętna do pomocy. Panie na kasie kasują bardzo wolno towary, nie ma dialogu z klientem .

DOMISIR

03.06.2015

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przestronnie, duży wybór...
przestronnie, duży wybór towarów, w sklepie czysto, obsługa miła i kompetentna. Nie lubię jednak tych kas samoobsługowych - miało upraszczać, a w moim przypadku znacznie wydłuża czas obsługi. Co chwilę musi przychodzić pani kasjerka i pomagać :)

zalogowany_użytkownik

03.06.2015

Placówka

Kalisz, Majkowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi stoi...
Jakość obsługi stoi na bardzo wysokim poziomie. Asortyment oferowany przez sklep jest zawsze uporządkowany. Tesco posiada dużą liczbę cotygodniowych promocji, dzięki którym w przystępnej cenie możemy nabyć produkty.

zalogowany_użytkownik

02.06.2015

Placówka

Poręba, LWP 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestrzenny z...
Sklep przestrzenny z dużym parkingiem. Ceny wydają się być trochę za wysokie w stosunku do innych sklepów sieciowych oraz biorąc pod uwagę asortyment i jakość produktów. Największym mankamentem jest oszukiwanie klientów na cenach, tj. różnica ceny artykułu wystawionego w sklepie, a ceny faktycznej przy kasie. Ostatnio "przyłapałem" ten sklep na takim procederze kupując wykładzinę gumową do brodzika prysznicowego. Mata ta była niepełnowartościowym towarem z uwagi na przebarwienia powstałe zapewne od słońca, czy też z innych przyczyn. Mata ta leżała w koszu z artykułami oznakowanymi jako przecenione i co więcej innych mat , w innym kolorze, czy fakturze w pobliżu nie było. Przy kasie okazało się, że cena jest taka jak przed promocją, a jak zwróciłem kasjerce uwagę, że to nie prawda, to odpowiedziała, że promocja dotyczy zapewne innego asortymentu. Ostatecznie nie kupiłem tego artykułu. Gdybym kupował jeszcze inne rzeczy to zapewne nie zwróciłbym uwagi na to. Szkoda, że w tak prymitywny sposób tak wielka sieć handlowa próbuje oszukiwać swoich klientów.

Skorpion111

01.06.2015

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

30.05.2015

Placówka

Rybnik, Budowlanych 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

ARCHELAN

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Niwex

(3.33)

Lepiej
Gorzej

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Duzy wybór
Duzy wybór
Dodaj własną opinię!