Jakość Obsługi - Profil firmy

Obsługa klienta różni...

Obsługa klienta różni się w zależności od wieku i stażu pracowników. Osoby młode są uprzejme i odnoszę wrażenie, że przykładają się do pracy bardziej niż starsze pracownice. Uważam, że asortyment jest bogaty. Problemem jest jednak jego chaotyczne rozmieszczenie oraz niezgodność podanych cen z rzeczywistymi cenami towaru, które wychodzą na jaw przy kasie. Ceny trzeba sprawdzać w czytnikach, które niestety nie zawsze działają. Ogłoszenia dotyczące promocji często zawierają niejasności (np. napisane jest, że promocja dotyczy produktu X o gramaturze przykładowo 150g, a produkt leżący na półce ma 140 g - nie wiadomo wtedy czy chodzi o ten produkt czy o jakiś brakujący, który powinien leżeć na tej półce). Na dodatek informacje o promocjach często są nieaktualne. Informacja o terminie trwania promocji widnieje, ale małym drukiem. Sprawia to, że na nieuważnych osobach sklep zarobi krocie. Osoby uważne natomiast tracą zaufanie do takiego sprzedawcy. Ja chodzę do tego sklepu już tylko w razie konieczności, gdy inne sklepy są zamknięte.

Hanna_264

29.07.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niezbyt zachęcający wygląd...

Niezbyt zachęcający wygląd placówki. Asortyment ok, obsługa kompetentna, kasjerka udzieliła mi informacji gdzie znajdę produkt, którego szukałam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.07.2014

Placówka

Sulejów, Opoczyńska 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ceny w porządku,...

ceny w porządku, dużo fajnych promocji, karta stałego klienta, która daje dużo korzyści , obsługa również w porządku

Joanna_2955

24.07.2014

Placówka

Pułtusk, Mickiewicza 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie ok, lecz...

Ogólnie ok, lecz często brakuje wybranego asortymentu i wieczne kolejki do kas ze względu na małą ilość otwartych.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2014

Placówka

Polkowice, Młyńska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa nie...

Obsługa nie zajmuje się klientem, trzeba szukać kogoś z personelu chcąc uzyskać jakąś pomoc czy poradę, owoce i warzywa są nieświeże, brzydko wyglądają. Półki z asortymentem są zakurzone, pomiędzy półkami stoją palety z towarem i nie można przejechać wózkami.

Anna_5310

22.07.2014

Placówka

Strzyżów, Sobieskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo towaru, dobre...

Dużo towaru, dobre ceny.Tylko jedna kasa otwarta, jeszcze nie spotkałem się z sytuacja, żeby było inaczej.Personel często niedoinformowany, chodzą, szukają, dopytują i trzeba czekać:(Długo zajmuje połapanie się, która cena jest od czego.

Rafał_833

21.07.2014

Placówka

Poddębice, Łęczycka 17/19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plusem Tesco jest...

Plusem Tesco jest przede wszystkim różnorodność produktów i częste promocje. Personel również jest atutem tego marketu - pracownicy są przyjaźnie nastawieni do klientów, potrafią udzielać jasnych, prostych odpowiedzi. Minusem natomiast jest to, że za każdym razem kiedy robię tam zakupy muszę czekać kilka minut w długiej kolejce, nawet gdy wszystkie (lub prawie wszystkie) kasy są otwarte.

Katarzyna_4472

19.07.2014

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubie robic...

Bardzo lubie robic tam zakupy. Wędliny maja bardzo dobre i tanie. Mieso świeże. Głównie w tym dziale robie tam zakupy.

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel z min(twarzy)...

Personel z min(twarzy) niezbyt zachecajacy do robienia zakupów. Ale bardzo fajne przeceny maja.;)

zalogowany_użytkownik

18.07.2014

Placówka

Katowice, ul. Tysiąclecia 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilkakrotnie robiłem zakupy...

Kilkakrotnie robiłem zakupy w Tesco (galeria Gemini), ceny, rabaty, promocje, fakt na najwyższym poziomie. Jak dla mnie za duży moloch i nie ma sprzedawców pod ręką żeby zapytać np. gdzie są interesujące mnie produkty, trzeba samemu szukać. Mówiąc krótko sklep dla wytrwałych. Jedna rzecz mnie rozbawiła tj. była promocja na kosmetyki Nivea jak kupiłeś dwa produkty powyżej 25 złotych piłka nożna gratis. No i postanowiłem kupić, kasjerka odesłała mnie do biura obsług a tu okazało się, że piłek nie dowieziono, więc zrezygnowałem z produktów Nivea tak dla zasady. Niestety kolejne 30 minut spędziłem na cofaniu towaru, bieganie za kierownikiem.....jak sami widzicie ......sklep nie dla mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2014

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w hipermarkecie...

Wizytę w hipermarkecie Tesco w Konstantynowie Łódzkim oceniam raczej pozytywnie. Sklep jest czysty i uporządkowany, a produkty różnorodne i w miarę niskich cenach, szczególnie te produkty, które są w danych czasie w promocji. Pracownicy są mili, jednak nie zawsze chętnie udzielają pomocy klientowi. Kasy obsługiwane są szybko, jednak przy awarii kasy samoobsługowej czasem trzeba trochę poczekać.

Agnieszka_2956

18.07.2014

Placówka

Konstantynów Łódzki, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często robię tam...

Często robię tam zakupy i jestem zadowolona z obsługi, asortymentu. Miejsca trochę za malo w środku, ale najważniejsze ogólne wrażenie a to jest ok

Monika_2881

17.07.2014

Placówka

Siedlce, 3 maja 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu jest porządek, produkty są równo poukładane. Warzywa i owoce są świeże, stoisko bez zastrzeżeń. Czytniki działają. Personel jest miły i życzliwy. Obsługa za ladą z mięsem jest pomocna, potrafi doradzić. Pieczywo jest smaczne, plusem jest to, że można wziąć jeszcze gorące, np. bułeczki. Ogólne wrażenie dobre!

Milena_242

17.07.2014

Placówka

Łapy, ul. Sikorskiego 116

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z gorszych...

Jeden z gorszych sklepów w okolicy, towary poobijane, podłoga brudna, niewiele się tam zmieniło od kiedy lata temu był w tym miejscu LeaderPrice.

Dominika_300

16.07.2014

Placówka

Toruń, Bolesława Chrobrego 1/3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo się cieszę,...

Bardzo się cieszę, że w Łodzi jest Tesco czynne przez 24h na dobę i to jeszcze o takim dużym wyborze produktów. Większość obiektów czynnych 24h na dobę nie oferują aż takiego wyboru. Ten obiekt ma dużą powierzchnię oraz miłą obsługę. Racja, pracowników zbyt dużo nie zauważyłam, ale jednak byłam w tym sklepie o godzinie 02:30 w nocy.

Katarzyna_1049

16.07.2014

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z zewnątrz sklep...

Z zewnątrz sklep wygląda na stary zaniedbany hangar. Wewnątrz - świetnie zagospodarowana przestrzeń. Można swobodnie poruszać się bez ryzyka że wózkiem będzie zaczepiać się wózkiem innych klientów lub zrzucać towary z półek. Przy wejściu wyłożone gazetki i ekspozycje na plakatach z informacją o promocjach. Pełne półki, porządek, świetne oświetlenie, doskonałe oznakowanie poszczególnych działów, widoczne punkty w których można sprawdzić wagę i cenę towaru. Wszędzie obecny jest personel który jest pomocny przy odnalezieniu produktu lub działu. Sześć kas samoobsługowych. Stanowczo za mało czynnych tradycyjnie obsługiwanych kas - maksymalnie 3 na ponad 10 stanowisk czego skutkiem są zbyt długie kolejki przy tradycyjnie obsługiwanych kasach.

Tomasz_2083

16.07.2014

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

czekałam 15 min.na...

czekałam 15 min.na podejście do mnie pracownika z działu ze sprzętem tv.Nie byłam zadowolona z tego faktu.Pracownik obsłużył mnie z miną niezadowolona.

Magdalena_3279

15.07.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie duży obiekt,...

Nie duży obiekt, jednak mimo to, względnie szeroki asortyment. Świeże i dobre jakościowo produkty. Całkiem miła obsługa - niestety zdarzają się długie kolejki o późnych porach. Słaba ochrona. Sklep czynny 24/7. Wystrój wizualny oceniam słabo, jednak sklep nie jest głównie "do patrzenia", a dokonywania zakupów - dlatego oceniam ogólny stan sklepu na - OK!.

Artur_641

15.07.2014

Placówka

Bełchatów, Wojska Polskiego 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Tesco w...

Sklep Tesco w Galerii Solnej oferuje duży wybór towarów. Przy wejściu są dostępne koszyki oraz wózki. Przy wejściu znajduje się informacja. Niestety w dziale z mięsem oraz rybami panuje straszny smród. Nie wiem, czym to jest spowodowane ale zdecydowanie zniechęca to do zakupów w tym dziale. W sklepie są półki, gdzie można kupić przecenione lub wybrakowane artykuły. Cenówki są dobrze widoczne. Czcionka jest duża i zazwyczaj umieszczona obok właściwego produktu. Pracownicy dość dobrze orientują się w asortymencie. W sklepie są kasy tradycyjne oraz kasy samoobsługowe. W razie problemów jest pracownik, który zawsze nam pomoże. Kolejki są zazwyczaj w weekendy oraz przed świętami.

Paulina_1290

14.07.2014

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Tesco w...

Sklep Tesco w galerii Łódzkiej jest bardzo dobrze zaopatrzony. Asortyment jest poukładany i dobrze oznaczony. Sklep jest w miarę przejrzysty i posprzątany. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Czas spędzony przy kasie jest stosunkowo krótki. Kasjerki są rzetelne i uprzejme. Na kasie samoobsługowej obsługa jest łatwo dostępna i pomocna. Miejsca pracy kasjerek są czyste. Zakupy w tym sklepie są szybkie i przyjemne. Wszelkie reklamacje są rozpatrywane uczciwie zgodnie z procedurami.

Anna_5280

14.07.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tesco

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Tesco

Opinie (6768 z 8674)

Tesco

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Kaufland

M1 Real

Bi1

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?