KOMFORT

(2.97)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (662 z 1174)

Sklep dobrze zaopatrzony,miła...
Sklep dobrze zaopatrzony,miła obsługa,fachowe doradztwo.

Niezweryfikowany Klient_prm0

13.01.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Poprawił się...
Świetnie. Poprawił się cenowo.

Urszula_523

01.12.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. dobra
Rewelacyjnie. dobra

Tomasz_2307

29.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. bardzo dobra
Świetnie. bardzo dobra

zalogowany_użytkownik

27.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Szeroki asortyment,...
Rewelacyjnie. Szeroki asortyment, miła i sprawna obsługa

Monika_3312

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Pracownik,...
Bardzo dobrze. Pracownik, który mnie obsługiwał musiał wspomagać sie kolegą ponieważ sam dokładnie nie był zorientowany w temacie.

Henryk_41

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Ostatnio odwiedzałem...
Rewelacyjnie. Ostatnio odwiedzałem salon Komfort w Bielsku Podlaskim. Uprzejmy sprzedawca z własnej inicjatywy zaproponował mi obsługę. Pracownik miał bardzo dobry poziom wiedzy o produktach, proponował dodatkowe produkty i usługę montażową. Pracownik pozostawił po sobie dobre wrażenie.

Kacoer_1

24.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa
Bardzo dobra obsługa

Tomasz_2316

23.11.2018

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Obsługa...
Bardzo dobrze. Obsługa bez zarzutu.

Jakinf

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. Obsluga...
Tak sobie. Obsluga nie nawiazywala kontaktu

Kaja_55

23.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Tutaj Doradcy...
Rewelacyjnie. Tutaj Doradcy zawsze bardzo chętnie i życzliwie pomagają klientom.

Marlena_334

22.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep w centrum...
Sklep w centrum handlowym, oglądałem wykładziny dywanowe do biura. Nikt do mnie nie podszedł, nie doradził. Po chyba 5 minutach przez przypadek niemal wszedłem na pracownika który coś sprzątał i w sumie wtedy się zapytał czy coś pomóc, choć wtedy nie byłem już zainteresowany. Za kasą stało trzy osoby w tym kobieta która coś opowiadała kolego używając wulgaryzmów, które nie trudno było usłyszeć. Generalnie obsługa i standardy obsługi klienta są fatalne, lub ich nie ma. Żadnego dzień dobry przy wejściu. Zachowanie i jakość obsługi fatalne. Co do towaru ok, sklep czysty ale jakiś taki pusty,,,bez życia. Być może jaka płaca taka praca, ale mnie jako Klienta to nie obchodzi. Poszedłem dalej i raczej nie wrócę...Co do wiedzy i kompetencji ciężko się wypowiedzieć, ale biorąc pod uwage resztę nie spodziewałbym się mega fachowej obsługi.

zalogowany_użytkownik

10.09.2018

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Bardzo profesjonalna i...
Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Bardzo duża wiedza sprzedawcy. Ciekawe promocje i niższe ceny przy zakupie podłóg z montażem. Sprzedawca poświęca tyle czasu ile potrzebuje klient. Aby zobaczyć rzeczywisy kolor podłóg w świetle dziennym - sprzedawca bardzo chętnie wychodzi z próbkami desek na zewnątrz sklepu. Pełne doradztwo w sprawie zamówienia i pełnego montażu podłóg. Na miejscu również oszacowano koszt wraz z dodatkami, np. listwy, podkłady itp.

KATARZYNA_5116

25.04.2018

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 85

Nie zgadzam się (0)
Pracownik zareagował na...
Pracownik zareagował na moje zachowanie - ponieważ podszedł do mnie, kiedy oglądałam podłogi drewniane, od razu zaproponował zakup z tej kategorii, nie wspominając o panelach. Widział też, że jeden kolor deski bardziej mi się spodobał, więc zaproponował sprawdzenie jego dostępności. Potrafił wskazać zalety deski w porównaniu z panelami, znał twardość różnych rodzajów drewna. Pracownik powiedział, że montażyści są wykwalifikowani przez firmę Barwinek, a taka informacja zwiększa wiarygodność związaną z jakość świadczonych usług. Jedyne, co mogę zarzucić to fakt, że nie przywitano mnie po wejściu do sklepu, choć była taka możliwość.

Urszula_46

24.04.2018

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Zachęcony folderem reklamowym...
Zachęcony folderem reklamowym firmy KOMFORT, wybrałem się z wizytą do najbliższego sklepu z myślą o kupnie wykładziny dywanowej. W czasie dzisiejszej sobotniej wizyty, kilka minut po godzinie 11, w sklepie byłem jedynym klientem. Po wejściu na dużą salę sprzedaży powoli przeglądałem wystawione produkty. Trwało to kilka minut po czym rozglądałem się za kimś z personelu w celu uzyskania informacji. Byłem zdziwiony brakiem choćby jednego pracownika na sali sprzedaży. Gdy doszedłem do środkowej części sklepu, zauważyłem siedzących troje pracowników. Byli ubrani w czerwone, firmowe kurtki. Nie dosłyszałem wszystkich słów rozmowy, ale rozpoznałem dokładnie, iż była to nieśpieszna, luźna rozmowa na tematy pozasłużbowe. Nie chcąc przeszkadzać zatrzymałem się nie opodal i próbowałem nawiązać kontakt wzrokowy. Po pewnym czasie, pracownik siedzący twarzą w moim kierunku, podniósł głowę i nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Po tym kontakcie pracownik dalej kontynuował rozmowę z kolegami. Widział mnie, ale wykazał zerowe zainteresowanie moją obecnością w sklepie. Nie zdecydowałem się samemu prosić o pomoc w czasie (jak się wydaje) przerwy wypoczynkowej pracowników sklepu. Ale także straciłem zainteresowanie kontynuowaniem wizyty i zakupami w tym sklepie.

Jan_3

04.03.2018

Placówka

Lubin, Zwierzyckiego 2

Nie zgadzam się (1)
Zamówiony pomiar pomiesczenia...
Zamówiony pomiar pomiesczenia przeciąga sie w czasie czekam już ponad tydzięń. Informacja od obsługi "pracownicy wykonujący pomiary są z poza Białej Podlaskiej, aktualnie są w innych miastach". Brak podania konkretnego terminu, pomiar bezpłatny ale 50zł. trzeba zapłacić późnie zwrócą jak złożysz zamówienie. NACIĄGACZE! (jako firma, a pracownicy muszą wysłuchiwać).

ryba_4

26.01.2018

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 59

Nie zgadzam się (0)
Widzę że nie...
Widzę że nie jestem odosobniony w negatywnej opinii,otrzymałem ostatnio telefon ze sklepu Komfort,że nie są wstanie skompletowac mojego zamówienie złożonego przez internet,po tygodniu od złożenia...Uważam że jest to nie poważne traktowanie klienta,skoro produkty były dostępne na stronie,a po tygodniu dowiaduję się że nie otrzymam tego co zamówiłem!Z taki podejściem do klienta,sklepy Komfort mogą niedługo odejść do lamusa...

zarejestrowany-uzytkownik

09.01.2018

Placówka

Poznań, Serbska 9

Nie zgadzam się (0)
Sprzedawca profesjonalnie opowiadał...
Sprzedawca profesjonalnie opowiadał mi o panelach i pomógł dobrać odpowiednie dla mnie pod kątem jakości i ceny. Był uprzejmy i opanowany, wyjaśniał spokojnie każde moje zastrzeżenie.

Kamila_958

08.01.2018

Placówka

Radomsko, Kolejowa 8

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

tomasho

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

KOMFORT

KOMFORT to polska firma z 27-letnią tradycją. Jest uznawana za lidera na rynku podłóg. W sklepach KOMFORT można znaleźć szeroką ofertę paneli podłogowych, podłóg drewnianych, wykładzin dywanowych i elastycznych, dywanów, drzwi oraz dekoracji i akcesoriów do montażu i pielęgnacji podłóg. Obecnie w kraju znajduje się ponad 160 salonów oraz sklep internetowy. W 2019 roku ruszył nowy koncept sklepów wielkogabarytowych, które w swojej ofercie dodatkowo posiadają łazienki, kuchnie i szafy. Pierwszy taki sklep został otworzony w Warszawie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż KOMFORT?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?