BP

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4033 z 5428)

Wyczyść filtry
Jak zwykle o...
Jak zwykle o tej porze na stacji panował spory ruch. Czekałem może dwie minuty gdy zwolniło się miejsce pod jednym z dystrybutorów. Tankowanie przebiegło bezproblemowo, wszystko sprawne czyste. W środku czynne były dwie kasy a do każdej z nich czekało po dwóch klientów. Mimo natłoku ludzi obsługa serdecznie witała się ze wszystkimi i profesjonalnie przeprowadzała transakcję. Na półkach wszystko estetycznie poukładana, ciekawsze promocje dobrze oznakowane. Podczas płacenia otrzymałem kupon, który podwajał moje punkty przy najbliższym tankowaniu. Ciekawa i zachęcająca promocja dla starych jak i nowych klientów.

SECRETSERVICE

05.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechawszy na stację...
Zajechawszy na stację zauważyłam, że cała sfera stacji utrzymana jest w porządku. Nigdzie nie fruwały papiery ani inne śmieci. Inny klient korzystał z usług czyszczenia samochodu, następny odkurzał swój samochód. Ja przyjechałam, aby zatankować. Wlałam paliwo, po czym skierowałam się w stronę kas. Rozsuwane drzwi wpuściły mnie do środka. Były one czyste, bez żadnych zabrudzeń. Otwarta była tylko 1 kasa, akurat kiedy weszłam była zajęta, więc musiałam chwilę poczekać. W tym momencie spostrzegłam, że w sklepie produkty są ładnie wyeksponowane i dostępne dla klientów. Gdy nadeszła moja pora na zapłacenie, pracownica (kobieta około 30 lat, blondynka, niezbyt szczupła) przywitała mnie słowami "Dzień dobry" oraz zapytała, czy chcę zapłacić za paliwo. Po moim potwierdzeniu powiedziała kwotę do zapłaty, po czym zapytała o paragon/fakturę oraz zapytała czy mam kartę punktową. Po zapłaceniu powiedziała dodatkowo, ile już nazbierałam punktów. Podziękowałam za obsługę, po czym wyszłam ze sklepu. Obsługa trwała bardzo krótko, aczkolwiek w miłej atmosferze.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, wszystkie...
Stacja czysta, wszystkie dystrybutory działające, rękawiczki jednorazowe itp dostepne. We wnętrzu brak kolejek, pełna sygestia sprzedaży doatkowej (myjnia, płyn do spryskiwaczy, kawa, przekąska). Bez problemu rozliczono płatność mieszaną ( do polowy bonami Sodexho do polowy kartą kredytową). Tylko paliwo mogłoby byc tańsze :)

Kacper_3

03.03.2012

Placówka

Warszawa, Trasa Toruńska 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia zatrzymałam...
Tego dnia zatrzymałam się w hotelu, który znajdował się nieopodal stacji. W związku z tym, iż w pokoju nie było butelki wody mineralnej, postanowiłam pieszo udać się do BP w celu zakupu trunku. Gdy weszłam na teren stacji, zauważyłam, że nie ma żadnych klientów przy dystrybutorach. Z daleka było widać, iż na zewnątrz panuje porządek. W budynku znajdował się jeden pracownik, który stał za ladą. Stwierdziłam, iż piewsze kroki skieruję do lodówki z napojami. W związku z tym, iż stała ona na końcu sali sprzedaży, miałam możliwość dyskretnej oceny czystości, ułożenia towaru oraz technicznego przygotowania obiektu. Okazało się, że nie miałam uwag i żadnych zastrzeżeń. Gdy podeszłam do kasy z Sptite 0,5l pracownik (ubrany w czarną, firmową bluzę) przywitał mnie, skasował bardzo uprzejmie artykuł i życząc miłego wieczoru, podziękował za zakup. Otrzymałam również zdrapkę w ramach konkursu wygranej biletów na mecz Euro 2012r. Wokół kas oraz najbliższy teren był uporządkowany i czysty. Miła obsługa, czystość i porządek!

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Wrocław, Aleja Kromera 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając się na...
Wybierając się na zakupy do CH „Karolinka” przejeżdżałem obok stacji BP. Ze względu na małe ilości benzyny w baku, a przede wszystkim gazu LPG postanowiłem podjechać pod dystrybutor. Przy wjeździe na stację można było zaobserwować wzmożony ruch. Było dość dużo samochodów i wszystkie dystrybutory były zajęte. Po chwili oczekiwania zwolniło się jedno miejsce pod dystrybutorem gazu, ale w związku z tym, że wlew paliwa miałem z innej strony postanowiłem podjechać tyłem do tego dystrybutora. Otoczenie stacji było czyste więc szybko wyszedłem z samochodu i bez chwili wahania zadzwoniłem dzwonkiem, informując obsługę, że czekam na dotankowanie gazu. Pomimo wielu klientów czekałem bardzo krótko, gdyż zaraz po dzwonku, gdy instalowałem przejściówkę do gazu podszedł do mnie pracownik stacji i serdecznie powitał słowami „dzień dobry”, a następnie zapytał „za ile tankujemy”. Od razu odpowiedziałem, że do pełna i cała operacja tankowanie rozpoczęła się. Po tankowaniu gazu bardzo podziękowałem za obsługę i jeszcze postanowiłem uzupełnić bak z benzyną Pb 95 w ilości 45 l. Następnie wszedłem do środka stacji i okazało się, że jest czynna tylko jedna kasa. Pomimo otwarcia tylko jednej kasy czas oczekiwania na zapłatę i obsługę była bardzo krótka, a w kolejce byłem trzeci. Po nadejściu mojej kolejki pani mnie serdecznie powitała, zapytała o kartę Payback i skasowała za gaz i benzynę. Po wszystkim poinformowała mnie o ilości punktów znajdujących się na moim koncie, a następnie zaproponowała kawę. Niestety, ale na brak czasu musiałem odmówić. Pomimo odmowy, pani się do mnie uśmiechnęła i pożegnała mnie serdecznie. Dodać muszę, że wszyscy pracownicy stacji byli ubrani w firmowe stroje, posiadali widoczne identyfikatory i byli bardzo mili. Towar wystawiony w środku stacji był uporządkowany i był do każdego produktu swobodny dostęp. Po wszystkim został mi jeszcze wręczony bilet z kodem, który należy wysłać sms-em na podany numer przy bilecie. Po zapłacie pani przy kasie mnie pożegnała i życzyła miłego dnia. Szybko więc się zapakowałem do samochodu i udałem się na zakupy.

Krzysztof_1186

01.03.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie to przeciwność...
Tankowanie to przeciwność jazdy, ani to przyjemne ani ulubione. Cóż, trzeba jednak czasami uzupełnić bak. Korzystam tylko z sieci stacji BP bo nigdy tutejsze paliwo mnie nie zawiodło (choć tanie nie jest). Gdy wjechałem na stację zdziwiłem się, bo nie tankował ani jeden samochód. Wybrałem dystrybutor i rozpocząłem pozbywanie się gotówki. W między czasie oglądałem miejsce dookoła. Przy stacji było sporo wolnych miejsc parkingowych, stanowisko za sprężarką i odkurzaczem było czytelnie oznaczone. Wjazd do myjni był wygodny i zabezpieczony przed tworzeniem się lodu. Wszystko było odśnieżone i czyste. Przy dystrybutorach był czysty płyn do mycia szyb i poręczny zmywak. Dla wygody wisiały też jednorazowe rękawiczki. Dystrybutory i dojście do budynku, w którym znajdował się sklep i kasy, były zadaszone. W środku na regałach równo poustawiane były różne towary (prasa, słodycze, akcesoria samochodowe, ... ). Po wejściu powitany zostałem przez niską, trochę tęgą Panią w okularach. Rude włosy pasowały do Jej urody. Z uśmiechem powitała mnie i spytała w czym może mi pomóc. Podałem numer dystrybutora i poprosiłem o paragon. Pani zaproponowała mi kupno płynu do spryskiwacza i kawy. Podziękowałem. Spytany zostałem zatem o kartę Payback. Po przyjęciu transakcji z uśmiechem pożegnano mnie. Sklep był czysty i zadbany.

PAN

28.02.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc z Bytowa...
Jadąc z Bytowa w kierunku Wejherowa zauważyłam, iż za około 100 km zabraknie mi oleju napędowego. Wiedząc, że niedaleko za Lęborkiem znajduje się stacja paliwowa BP, postanowiłam nie tankować na stacjach po drodze. Gdy wjechałam na teren stacji zauważyłam, iż nie ma innych samochodów przy dystrybutorach. Poczekałam chwilę na pracownika - na tej stacji zawsze był pracownik, który pomagał napełniać bak. Tym razem niestety pan się nie pojawił. Wyszłam z samochodu i sama zatankowałam. Gdy wchodziłam do budynku stacji, zauważyłam, iż za ladą kasową stoją dwie pracownice, które na mój widok zakończyły rozmowę i rozeszły się. Wybrałam orzeszki Nic Nac, paluszki Juniorki Lajkonik i podeszłam do kasy. Najpierw zapłaciłam za ON podając kartę Rutex, natomiast za słodycze zapłaciłam gotówką. Postanowiłam jeszcze zakupić kawę latte. Pracownik był ubrany w czarną bluzę firmy. Miał dość mocny, ale ładny makijaż oraz zadbane dłonie. Wewnątrz stacji było czysto i przyjemnie. Na półkach był równo ułożony towar, który posiadał informację cenową. Pracownik bardzo uprzejmie mnie przywitał i obsłużył. Ceny są bardzo wysokie. Mimo to, lubię zaopatrywać się na tej stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

27.02.2012

Placówka

Lębork, Ługi 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu świecącego...
Z powodu świecącego pustkami baku musiałam pojechać na stację paliw.Wybrałam BP bo jest jedną z najbliżej położonych i stosunkowo tanich. Kiedy podjechałam na stację nie było kolejki. Wokół było czysto, dystrybutor działał prawidłowo. Zatankowałam samochód i poszłam do kasy. W środku nie było wielu klientów, byłam druga w kolejce. Miałam chwilę, aby rozejrzeć się po sklepie. Towar był równo poukładany, było czysto. Poza tym zaobserwowałam, że Pan, który obsługiwał kasę, poinformował klienta, że do napoju, który kupił, powinien wziąć drugi gratis. U mnie padło standardowe pytanie o rachunek lub fakturę i kartę payback. Zapłaciłam i zapytałam o kompresor, bo nie znajduje się on w widocznym miejscu, a z tyłu stacji, o czym nie wiedziałam. Urządzenie było sprawne i dość czyste. Ponieważ nie było kolejki skorzystałam jeszcze z myjni. Nieco rozbawiła mnie informacja o tym, że automat nie przyjmuje monet 5 złotowych z 2009 roku szczególnie, że nie przyjął mojej z ... 2008 ;) Na szczęście nie ma problemu z wymianą czy rozmienieniem pieniędzy na stacji. Wizyta na BP w Wołominie przebiegła więc dziś sprawnie i w miłej atmosferze.

Marta_1555

26.02.2012

Placówka

Wołomin, 1 Maja 134

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, uśmiechniętna i...
Miła, uśmiechniętna i profesjonalna załoga. Obsługa zawsze chętna do pomocy. proponują rzeczy objęte promocją, nie są natarczywi. na stacji i w toaletach jest czysto, mydło i papier są zawsze. Na tej stacji tankowanie przebiega szybko i bez niepotrzebnych przerw oraz można zjeść kanapkę oraz ciastko oraz napić się dobrej kawy. Polecam:)

Witold_72

25.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
stacja jakaś zimna...
stacja jakaś zimna ciemna brudna po zimie nie zamieciona i drogo jak cholera tankuj tylko za 20 pln szkoda kasy ale musze bo pusty bak sklep pełny asortyment ok ale drogo kompresor gdzie jest ????Obsługa ładnie ubrana poleca jakieś dziwne towary ale chyba tak jest wszędzie faktura szybko i sprawnie znikam

moimili

25.02.2012

Placówka

Rybnik, Kotucza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami chodzę na...
Czasami chodzę na stację BP na moim osiedlu po papierosy oraz wysyłam totolotka. W dniu dzisiejszym wracając do domu zajechałem na stację. Nie było klientów, było czysto, a pan który dosyć często mnie obsługuje był bardzo uprzejmy. Poprosiłem o papierosy dając 25 zł, pan powinien wydać mi 13,30zł, a wydał jedynie końcówkę, dopiero gdy powiedziałem, że dałem 25 zł, wydał mi brakujące 10 zł. Co ciekawe na paragonie została wbita gotówka 15 zł. Czyżby pracownicy sobie dorabiali?

mrx

25.02.2012

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc do przedszkola...
Jadąc do przedszkola z synkiem postanowiłam zajechać na nowo otwartą stację paliw.Lokalizacja nawet nie zła,ponieważ w tej okolicy nie ma CPN-u gazowego. Przywitał mnie miły pan, który zapytał jakiego paliwa sobie życzę. Poprosiłam o gaz i benzynę i poszłam do kasy. Wnętrze sklepu miłe , przyjemne i czyste .Można zrobić szybkie zakupy, kupić coś dziecku i prasę.Jest miejsce nawet , żeby spokojnie wypić kawę lub herbatę. Przywitała mnie bardzo miła obsługa ubrana w firmowe koszulki. Ceny paliw porównywalne z innymi stacjami znajdującymi się w okolicy. Miła i dość szybka obsługa. Do paragonu dostałam płytę z filmem. Bardzo miła obsługa na pewno tam wrócę. Polecam.

Sylwia_830

25.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy w...
Po pracy w drodze do domu postanowiłem zatankować auto na stacji benzynowej BP na ulicy Głogowskiej 15 w Ostrowie Wlkp. Wjeżdżając na stację nie było żadnych kolejek przy dystrybutorach co mnie miło zaskoczyło. Po zakończonym tankowaniu udałem sie do kasy uregulować należność. I tutaj kolejna miła niespodzianka,żadnych kolejek do kas! Pracownik juz czekał na mnie patrząc się na mnie i uśmiechając. Była to kobieta o imieniu Donata, niska, około 155-165cm. Zaproponowała mi płyn do spriskiwaczy, podziękowałem, zapłaciłem i wyszedłem. Cała transakcja zapłaty trwała dosłownie 2 minuty. Bardzo duży plus!

Robert_530

24.02.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Głogowska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejszym popołudniem podjechałem...
Dzisiejszym popołudniem podjechałem na stację paliw BP w Rybniku przy ulicy Sybiraków. Teren zewnętrzny stacji czysty, odśnieżony i co ważne nie oblodzony, dystrybutor czysty z dostępnymi papierowymi ręcznikami, była również opcja umycia szyby samochodu. Proces tankowania przebiegł szybko bez większych problemów. Na stacji niewielki ruch, przy kasie czekała jedna osoba więc nie czekałem długo na obsługę.Przywitała mnie sympatyczna młoda kobieta po czym szybko i sprawnie przeprowadziła transakcję. W sklepie panował porządek a w powietrzu unosił się świeży przyjemny zapach. Następnie udałem się do toalety, która była czysta z dostępnym mydłem, papierem toaletowym jak również sprawną suszarką.

SECRETSERVICE

22.02.2012

Placówka

Rybnik, Sybiraków 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś znowu musiałam...
Dziś znowu musiałam odwiedzić stację paliwową w celu napełnienia baku olejem napędowym. Podjechałam na BP w Poznaniu. Przy wszystkich stanowiskach stały samochody, ale na szczęście przy dystrybutorze numer 3 odjeżdżało auto. Zaparkowałam Audi i napełniając bak oraz myjąc szyby rozejrzałam się po terenie wokół budynku. Na linii stanowisk było kilka śmieci. Woda do mycia szyb i świateł, która znajdowała się przy śmietniku była dość brudna. Rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były dostępne. Gdy skończyłam napełniać bak, pobiegłam do budynku w celu dokonania zapłaty. W środku było dość czysto: szyby drzwi, podłoga, szyby okien. Półki były wypełnione towarem, przy którym widniały etykiety cenowe. Gdy weszłam przy dwóch stanowiskach kasowych znajdowali się pracownicy, ale tylko jeden obsługiwał klientów. Stanęłam w kolejce jako trzecia (z osobą obsługiwaną) i czekałam na zaproszenie do kasy. Po minucie pracownik, który stał za ladą kasową i nie obsługiwał klientów, przywitał mnie i poprosił do siebie. Kasjer był ubrany w strój służbowy (posiadał czarną bluzę z logiem firmy) oraz miał przypięty identyfikator (Pan Jakub). Podałam kartę Rutex i Payback. Pracownik sprawdził dane na karcie z numerem rejestracyjnym mojego auta oraz przystąpił do procesu płatności. Po kilku sekundach dowiedziałam się ile punktów dodano na kartę Payback i jaka jest suma wszystkich wcześniej zebranych. Otrzymałam potwierdzenie zapłaty, zdrapkę w ramach akcji marketingowej "Wygrywaj codziennie bilet na UEFA 2012" oraz moje karty. Pan Jakub pożegnał mnie uprzejmie i zaprosił ponownie. Cena za litr oleju napędowego jest nie do zaakceptowania!

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2012

Placówka

Poznań, Serbska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo drogiej benzyny...
Mimo drogiej benzyny postanowiłem zatankować samochód. Na stacji BP nie było dużo chętnych (dwa auta). Dystrybutor był bardzo czytelnie opisany, więc tankowanie poszło sprawnie. Przy okazji skorzystałem z możliwości umycia szyb i reflektorów. Przy stanowisku znajdował się bowiem pojemnik z czystym płynem do mycia oraz myjką. Były też jednorazowe rękawiczki. Wejście do sklepu i kasy było dobrze oświetlone, kasjerka (młoda osoba, wzrost około 165cm) ubrana w strój firmowy. Po przywitaniu spytany zostałem "W czym mogę pomóc?". Podałem powód wizyty, numer stanowiska. Poprosiłem też o kupon doładowania telefonu komórkowego. Po zarejestrowaniu wszystkiego, spytano mnie o to czy potrzebuję paragon czy fakturę oraz czy mam kartę Payback. Podałem kartę, poprosiłem o paragon, położyłem pieniądze. Kasjerka powiedziała ile mam zapłacić i ile dostanę reszty. Na końcu (po wydaniu reszty) pożegnała mnie z uśmiechem.

PAN

21.02.2012

Placówka

Warszawa, Grójecka/Korotyńskiego 125A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , sprzedawcy już od wejścia w drzwi stacji witają klienta z uśmiechem , proponuja wszelakie promocjie jakie obowiązują informuja o dodatkowych punktach w programie lojalnościowym jakie można uzyskać za dodatkowe zakupy na stacji , a przy dokonywaniu płatności zawsze wydają paragon gdzie możana zaznajomić się z ilością punktów jakie sie posiada na swoim koncie , poczym można wymienić je bezpośrednio u sprzedawcy którzy z uprzejmością pomagają to wykonać.

Tomasz_1590

20.02.2012

Placówka

Olsztyn, WYSZYŃSKIEGO 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jadąc z Lęborka...
Jadąc z Lęborka do Gdyni stwierdziłam, iż zabraknie mi paliwa a komputer pokładowy pokazywał również brak płynu do spryskiwaczy. Postanowiłam zatrzymać się na stacji BP, która mieści się między Lęborkiem a Wejherowem. Po kliku dniach opadów śniegu oraz minusowych temperatur, nastał czas odwilży. Podjeżdżając do dystrybutora zauważyłam, iż wokół znajduje się mnóstwo błota pośniegowego oraz kałuż. Zaparkowałam i wyszłam uzupełnić bak do pełna. Kolejny raz cena za litr oleju napędowego mnie poraziła. W trakcie samoczynnego tankowania, rozglądałam się po terenie w celu oceny. Przy moim stanowisku był bardzo brzydki, rozwalony kosz na śmieci oraz nieestetycznie wyeksponowane rękawiczki jednorazowe. Gdy bak był już pełny, skierowałam się do budynku w celu zapłacenia. Przed wejściem stały dwie palety z płynami do spryskiwaczy, więc wzięłam zestaw 2 x 2 litry i poszłam do kasy. Wchodząc do środka zauważyłam brudną podłogę, która była pokryta warstwą błota pośniegowego. Podeszłam do stanowiska kasowego przy którym była pracownica (czarne, farbowane włosy, około 40 lat, lekka nadwaga, firmowe, czyste ubranie robocze). Blat kasy oraz cały pulpit był czysty. Pani przywitała mnie serdecznie i zapytała w czym mi może pomóc. Podałam nr dystrybutora oraz powiedziałam, iż płyn będzie osobno. Podałam kartę Rutex w celu zapłaty oraz Payback w celu nabicia dodatkowych punktów. Za płyn do spryskiwaczy zapłaciłam swoją kartą płatniczą uprzedzając, iż będę potrzebowała fakturę Vat. Pani bardzo uprzejmie dokonała płatności podając ilość dodanych punktów na karcie Payback oraz pożegnała mnie, życząc miłego dnia. Gdy wyszłam z budynku, użyłam płynu oraz myjki do szyb, które znajdowały się przy stanowisku. Zadowolona opuściłam teren stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Lębork, Ługi 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na terenie stacji...
Na terenie stacji pomimo silnych opadu śniegu było odśnieżone. Przy dystrybutorze z gazem nie musiałam czekać w kolejce. Obsługujący pracownik znajdował się przy tankującym samochodzie obok. Kiedy wysiadłam z samochodu zostałam powitana prze pracownika werbalnie. W budynku stacji było czysto. Towar poukładany był starannie. ceny były dobrze widoczne. Czynne były 2 stanowiska kasowe. Byłam druga osoba w kolejce do kasy. Obsługa była sprawna. Kasjerka powitała mnie i pożegnała werbalnie. Pracownicy stacji ubrani byli w stroje firmowe.

Magdalena_2329

17.02.2012

Placówka

Łask, Objazdowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem się wybrać...
Musiałem się wybrać za miasto, a w baku brakowało już nieco paliwa więc udałem się na stację BP w celu dotankowania mojego samochodu. Na dworze panowała śnieżyca i śniegu już dosyć sporo napadało. W związku z tym, że interesował mnie gaz LPG, a na stanowisku z dystrybutorem gazu nie było nikogo, podjechałem pod dystrybutor i wysiadłem z samochodu. Następnie użyłem przycisku, który informuje w środku obsługę, że czeka klient na tankowanie gazu LPG. W tym czasie na zewnątrz stacji znajdował się pracownik stacji, który starał się odśnieżacz zalegający śnieg na dalsze pobocze. Gdy zauważył, że podchodzę do dystrybutora i dzwonię, od razu podszedł do mnie i zapytał mnie. Za jaką kwotę tankujemy? W związku z tym, że nie lubię zbyt często jeździć i tankować, zawsze tankuję czy to gaz, czy to benzynę do pełna. Pracownik był ubrany zgodnie z obowiązującymi standardami, był miły i przede wszystkim bardzo szybko zareagował na mój dzwonek, więc nie musiałem długo czekać. Po zatankowaniu do pełna podziękowałem panu za obsługę, a on ponownie zabrał się do odśnieżania terenu. Nadmienić muszę, że pomimo zalegającego śniegu, teren stacji był przejezdny i czysty, bez zbędnych papierków. Przy wejściu na salę, zaraz za przesuwnymi szklanymi drzwiami stało wiadro z wodą i ścierką. Chyba służyło do szybkiej reakcji na brudne podłogi wewnątrz stacji. Ponadto obok tego wiadra stało drugie z wodą do mycia szyb w samochodzie. Dlatego stało w środku, gdyż na zewnątrz panował nieduży mróz, ok. – 3 stopnie. Po podejściu do pierwszej kasy byłem drugi w kolejce, od razu została otwarta kolejna kasa. Pani poprosiła mnie do podejścia, przywitała się, a następnie zapytała mnie, czy życzę sobie paragon czy fakturę. Firmy nie posiadam, więc powiedziałem paragon. Po szybkiej obsłudze i zapłaceniu kartą zostałem poinformowany o ilości przyznanych punktów Payback i sumie wszystkich punktów znajdujących się na karcie. W związku z tym, że czas tankowania wypadł na tłusty czwartek, pani zachęciła mnie do zakupu pączków, które sami piekli w małym piekarniku. Niestety ale musiałem podziękować za pączki, gdyż już kilka w tym dniu spożyłem. Stacja w środku była przestronna i zadbana, posiadała małą kafejkę i możliwość zakupu dowolnej kawy, a dodatkowo coś do zjedzenia. Byłą wręcz samowystarczalna. Tak więc wizyta przebiegła szybko i bezproblemowo, z zachętą do zakupu pączków. Ponadto wszyscy pracownicy stacji posiadali widoczne identyfikatory.

Krzysztof_1186

17.02.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

ORLEN

(4.26)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Delfin

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Slovnaft Partner

(2.30)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Stacja Paliw BP...
Stacja Paliw BP GEN. JANA HENRYKA DABROWSKIEGO 543: pozytywna opinia na temat obsługi klienta. Pracownik uprzejmy, momentami nawet bardzo oficjalny ton. Dodatkowo proponował również zakup produktów z wild bean cafe.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!