BP

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4036 z 5438)

Na tej stacji...
Na tej stacji tankuję wielokrotnie i dotychczas nigdy nie miałam żadnych zastrzeżeń, ale to co dzisiaj zaprezentowała sobą pracownica mocno narusza jakość obsługi klienta. Poprosiłam Panią z obsługi aby zatankowała mi gaz w samochodzie. Pracownica podjęła nieudaną próbę. Poprosiła swoją koleżankę i nadal nie zatankowały auta. Trzecia pracownica stwierdziła, że skoro one nie dają rady to ona tez nie da. OK. Podeszłam do samochodu i SAMA sobie go zatankowałam, po czym wróciłam do kasy i podałam kartę aby zapłacić. A tu Paniusia wyskakuje mi z tekstem "Proszę się nie unosić... i że stanowisko do tankowania jest samoobsługowe" (Dla jasności: ja podałam tylko kartę do zapłaty) Aż mnie zamurowało...... Dość, że nie potrafi kompetentnie wykonywać swojej pracy to jeszcze ma jakieś ale...... Ja rozumiem wiele rzeczy... nie dały rady zatankować (chociaż powinny to umieć) ... OK.... ale takie teksty do klienta nie powinny mieć miejsca, tym bardziej, że to pracownik wykazał się brakiem umiejętności.

Niezweryfikowany Klient_MiyE

24.09.2019

Placówka

Starachowice, Iłżecka 105

Nie zgadzam się (0)
szybko i sprawnie,dostępne...
szybko i sprawnie,dostępne potrzebne produkty [ciśnieniomierz,myjnia] dla klienta

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
drogo
drogo

zalogowany_użytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Stacja czysta jednak...
Stacja czysta jednak obsluga nie miała. Nie skoncentrowana na kliencie

adyrdół

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ok
Ok

Anna_5403

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i profesjonalna

Goliath82

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa uprzejma i...
Obsługa uprzejma i pomocna.

Maria_315

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szeroka gama produktów...
Szeroka gama produktów na stacjach, duża dostępność stacji oraz wysoka jakość paliwa.

Monika75

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsze paliwa, zawsze...
Najlepsze paliwa, zawsze do nich wracam.

Klient_3PRd

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajna stacja, dobre...
Fajna stacja, dobre ceny i bonusy.

Sylwia_1417

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko zgodnie ze...
Wszystko zgodnie ze standardami.

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Trafiłam na dwie...
Trafiłam na dwie skonfliktowane osoby, które starały się sobie udowodnić, która popełniła błąd.

zarejestrowany-uzytkownik

22.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mała stacja ale...
Mała stacja ale bardzo fajnie urządzona

Mariusz_816

21.09.2019

Placówka

Krynica Zdrój, ul. Kraszewskiego 127

Nie zgadzam się (0)
Najlepsze paliwo, najlepsze...
Najlepsze paliwo, najlepsze ceny, miła obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Playback, rzuciłem dla...
Playback, rzuciłem dla nich pisowski orlen

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
punkty, dobra jakość...
punkty, dobra jakość paliwa

Teresa_89

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Na tych stacjach...
Na tych stacjach zawsze jest miła obsługa i nie ma natrętnych Panów na podjeździe wymuszających zatankowanie droższego paliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rozwojowa firma z...
Rozwojowa firma z dobrą obsługą

Jakub_840

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa uprzejma i...
Obsługa uprzejma i pomocna.

zalogowany_użytkownik

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szybko, bardzo uprzejmi...
Szybko, bardzo uprzejmi pracownicy, którzy potrafią z uśmiechem przyjmować żale klientów na drogie paliwo.

Emilia_23

19.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo przyjazne miejsce...
Bardzo przyjazne miejsce by usiąść i zjeść posiłek poza tankowaniem paliwa, obsługa sympatyczna, zostałam przywitania z uśmiechem, zaproponowano mi kawę lub hot doga. Jedyny minus to nieprzyjemny zapach w toalecie.