CARRY

(3.61)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (575 z 815)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zauważyłam promocję. 50% w dół cena na wybrane artykuły. Sprzedawczyni odnalazła mój rozmiar z wybranych przeze mnie produktów i zaprowadziła do przymierzalni. Zainteresowana pewną sukienką zapytałam w kasie o rozmiar. Pani w bazie sprawdziła, że niestety jest on w tym sklepie niedostępny. Pani pokazała jednak inne modele oraz spodnie, o które pytałam. W sklepie panował jednak delikatny chaos. Ubrania nie były poskładane i poukładane. Trudno było odnaleźć swój rozmiar.

IKmmC

14.06.2010

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu i przejrzeniu asortymentu wybrałam do zakupu bluzkę oraz pasek. Pani obsługująca mnie była bardzo miła i od razu wyjaśniła również jak należy owy pasek zapinać gdyż system ten był dość niecodzienny. Zuważyła również, że dobrze jest go najpierw zmierzyć co też zrobiłam. Niestety złe wrażenie zrobiły na mnie sterty nie poskladanych ubrań, które są wynikiem oglądania ich przez Klientów. Należy o to bardziej zadbać tymbardziej, że sklep nie należy do tanich.

IKmmC

17.05.2010

Placówka

Bytom, Aleja Jana Nowaka-Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (23)
Sklep z firmową...
Sklep z firmową odzieżą o swobodnej i modnej stylistyce należący do sieci CARRY to duża placówka w gliwickim centrum handlowym FORUM. Sklep jest świetnie zorganizowany, dobrze oświetlony i bardzo bogato zaopatrzony w towary o dość przystępnych cenach. Wnętrze sklepu jest czyste i zadbane. Obsługa dość miła ale mogłaby zwracać większą uwagę na klientów i ich potrzeby - moim zdaniem obsługa jest zbyt mało zaangażowana w to co robi.

jerry1104

08.05.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (17)
Będąc w Plazie...
Będąc w Plazie zauważyłam wielkie plakaty wyprzedaż 50% w sklepie Carry. Weszłam więc do środka. Pracownice nikogo nie witały ani słowami dzień dobry ani uśmiechem.Wybrałam kilka rzeczy i poszłam do przymierzalni. W trakcie mierzenia jedna z pracownic myła podłogę w przymierzalniach. Nie na wszystkich ubraniach były umieszczone nowe, niższe ceny. Większość ubrań była powieszona. Niektóre bluzki leżały na stołach. Wybrałam jedną sukienkę i udałam się do kasy. Ekspedientka wzieła sukienkę, zeskanowała kod i podała kwote do zapłaty. W obrębie kas znajdowało sie wiele rzeczy odwieszonych, bądż odłożonych i jakieś nierozpakowane pudełka. Niezbyt ładnie to wyglądało. Sprawiało wrażenie bałaganu.

Dorota_219

06.05.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (14)
Brak zainteresowania klientem,...
Brak zainteresowania klientem, chodziłem po sklepie ok 20 min i nikt z obsługi się mną nie zainteresował. Towar wyeksponowany jest dobrze, wnetrze jest jasne i przyjemne. Mało jest produktów jensowych, szukałem spodni i nie znalazłem u nich. Oferta ja na sezon wiosna/lato nie jest zachęcająca za mało kolorowa.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (25)
Skuszona widokiem ślicznego...
Skuszona widokiem ślicznego płaszczyka na wystawie zajrzałam do sklepu Carry. Kolekcja na nadchodzącą wiosnę jest naprawdę urocza. Śliczne, wesołe kolory, ładne modele. Niestety ceny niektórych ubrań kosmiczne – zwykła, prosta sukienka, prosty krój, materiał bawełna lub coś takiego, żadnych ozdób – 199 zł! Ogólnie ekspozycja ładna, sklep dobrze oświetlony. Klientów było niewiele, można spokojnie oglądać ubrania. Personel nie interesuje się klientem.

Astrum

16.03.2010

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (22)
Sklep odwiedziłam, zachęcona...
Sklep odwiedziłam, zachęcona bardzo dużą wyprzedażą zimowej kolekcji. Rzeczywiście- było warto. Ceny zachęcały do zakupu, a odzież przeceniona świetnie się nadaje na marcową pogodę. Sklep świecił pustkami, kolejka do przymierzalni zerowa. Kasy obsługiwała jedna Pani, natomiast na sklepie kolejne Panie wykładały towary z oferty "do - 80%", i: - przymierzały na sklepie żakiety - odkładały dla siebie towaru do zakupu -dzwoniły do koleżanek z pytaniami typu "co odłożyć?" Panie były dosyć hałaśliwe, nie zwracały uwagi na sporadycznie wchodzących klientów. Nikt nie zapytał,ile rzeczy wnoszę do przymierzalni, nie było żadnego zainteresowania moją osobą. Co do asortymentu i cen ogólnie, poza wyprzedażową ofertą- nie zachęciłam się- w tej cenie mogę znaleźć rzeczy lepszej jakości. Nie było kolejki, więc zostałam przy kasie szybko obsłużona i dosyć sympatycznie, ale za brak zainteresowania klientem przed dokonaniem zakupu- wielki minus! Na sklepie czysto i pusto- towar jest tak eksponowany, że jest dużo przestrzeni, jasne wnętrze- tworzy to troszkę smutną całość, czasami usypiającą, zawłaszcza, że sklep jest wyciszony- muzyka, którą słychać w całej galerii tam jest praktycznie niesłyszalna. Wiedzy i kompetencji personelu nie poznałam. Panie wydały mi się osobami, które nie chciały ich ujawniać klientom. Reasumując- z zakupów jestem zadowolona, z jakości obsługi- NIE.

Justyna_665

12.03.2010

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (26)
Odwiedziałm ten sklep...
Odwiedziałm ten sklep podczas weekendowych zakupów. Niemile zaskoczyła mnie wszechobecny brud - rozumiem, że jest "wietrzenie magazynów i wyprzedaż" ale "kłaki" kurzu wielkości kocich łbów po większością wieszkaków to lekka przesada....Ta jakość obsługi na pewno nie powinna tak wyglądać. A wystraczyło raz tylko przejechać mopem całą salę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.03.2010

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (14)
Sklep odzieżowy "CARRY"...
Sklep odzieżowy "CARRY" zlokalizowany jest w Galerii Grudziądzkiej. Przed centrum handlowym duży, bezpłatny i odpowiednio oznakowany parking. Wyznaczone miejsca parkingowe dla inwalidów oraz taksówek. Na zewnętrznej ścianie budynku umieszczony duży, podświetlany wieczorem neon z napisem "CARRY". Sklep firmowy Carry zlokalizowany jest tuż przy samym wejściu głównym do galerii. Powierzchnia sklepu duża, wystrój nowoczesny i praktyczny. Jasny kolor płytek na podłodze jak i kolor ścian oraz bardzo dobrze rozmieszczone oświetlenie nadają odczucie świeżości i zachęcają do odwiedzenia sklepu. Personel sklepu stanowiły trzy panie, ubrane w prywatne stroje. Jedna z nich pracowała przy stanowisku kasowym, druga wydawała klientom numery do przymierzalni a trzecia znajdowała się na sklepie i doradzała klientom. W witrynach sklepowych i nad wieszakami z ubraniami umieszczone duże plakaty z napisem "Wszystko za 1/3 ceny". Asortyment ubrań bogaty, każde zaopatrzone w czytelną metkę z napisami w języku polskim oraz informację z aktualną cenę oraz cenę wyjściową obowiązującą przed wyprzedażą. Liczba klientów bardzo duża, także jedyna ekspedientka obecna na sklepie nie była w stanie doradzić oraz odpowiedzieć na wszystkie pytania kupujących. Po wejściu do sklepu nikt z obsługi nie przywitał mnie, gdy zacząłem przymierzać zimowe kurtki i chciałem uzyskać informacji o dostępnych rozmiarach zmuszony byłem do szukania personelu. Przed wejściem do przymierzalni otrzymałem numerek oraz pani sprawdziła ilość wnoszonych ubrań. Przymierzalnie duże, odpowiednio oświetlone, liczba wieszaków wystarczająca, lustra duże. Brak chodniczków na podłodze, bo zdjęciu obuwia trzeba stać na zimnych płytkach. Stoisko kasowe obsługiwane tylko przez jedną ekspedientkę, która jeszcze składała i pakowała ubrania. Możliwość płacenia gotówką i kartą płatniczą, bezpośrednio przed sklepem znajduje się także bankomat. Negatywne obserwacje wymagające wprowadzenia działań doskonalących: a) zbyt mała liczba personelu pracującego bezpośrednio na sklepie w stosunku do powierzchni sklepu i liczby klientów, b) zbyt mała liczba personelu przy stoisku kasowym - jedna osoba zarówno składa, pakuje ubrania oraz obsługuje kasę fiskalną, w wyniku czego przy kasie utworzyła się 5-osobowa kolejka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.02.2010

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (16)
Obserwacja w Centrum...
Obserwacja w Centrum Handlowym M1. Czas wielkich wyprzedaży - mnóstwo klientów. Trudno o dłuższy kontakt z ekspedientem. Wejście do sklepu bardzo dogodne na wprost głównych drzwi do galerii handlowej, poza tym szeroko otwarte i kuszące wielkimi reklamami znacznej obniżki cen. Po wejściu okazuje się, że miejsca jest dość mało; klienci przeciskają się obok siebie. Oświetlenie dość jasne, żeby odróżniać odcienie odzieży i jej charakter. Asortyment podzielony w przestrzeni sklepu na część dla mężczyzn i osobną dla kobiet. Ułatwia to orientację na drodze do poszukiwania towaru. Odzież jednak jest niejako stłoczona, poupychana - co daje efekt poczucia braku dbania o jej wygląd, estetykę. Mimo, że posegregowana kolorami sprawia wrażenie wymiętej - nie zachęca do kupna. Kontakt z personelem na średnim poziomie.Ekspedientki zapraszają do przymierzalni. Nie podoba mi się jednak sugerowanie i nakłanianie do zakupu, przy powoływaniu na argument niskiej ceny. Kwestia wyboru leży po stronie nabywcy i to on ostatecznie podejmuje decyzję o kupnie. Personel odpowiada na pytania o inny rozmiar, kolor, ale zdawkowo, na zasadzie bodźca i natychmiastowej krótkiej reakcji. Brak poczucia dbania o klienta, zainteresowania jego osobą i dbania o jego komfort w trakcie dokonywania się aktu na drodze kupna-sprzedaży, np. brak pytań o odpowiedniość rozmiaru, dopasowanie odzieży. Chociaż w tym czasie są w sklepie 2 ekspedientki i niewielu (2,3) klientów. W odpowiedzi na możliwość uzyskania towaru w innych sklepach tej samej sieci ekspedientka stanowczo stwierdza, że nie ma połączenia między sklepami. Zapewne podyktowane jest to oszczędnościami pracodawcy na połączeniach telefonicznych bądź niechęcią ekspedientki do wykazania wsparcia w poszukaniu towaru, na którym zależy klientowi. Weryfikacja tej kwestii jest jednak niemożliwa z powodu braku dostępu do takich informacji. Średnia jakość towaru, przeciętne ceny powodują dużą rotację klientów w ciągu dnia co skłania, moim zdaniem, do przyjęcia przez personel postawy "na przetrwanie kolejnych godzin pracy".

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2010

Placówka

Łódź, Brzezińska

Nie zgadzam się (22)
Postanowiłyśmy się wybrać...
Postanowiłyśmy się wybrać z mama do Plazy. Powiedziałam jej wcześniej o promocji w Carry ( wszystko za 1/3 ceny) więc sklep ten był jako pierwszy. Cóż trzeba przyznać, że w Plazie butki ten jest ogromny w porównaniu do tego w Plejadzie. Rzeczy więcej, miejsca więcej , tylko jakoś obsługi mniej. Mama szukała jakiegoś swetra więc udałyśmy się od razu na odpowiedni dział. Wybrałyśmy kilka i moja mama poszła przymierzać, a ja oglądałam jeszcze inne swetry i co chwilę jej coś donosiłam do przymierzalni. Żadna z pań obsługujących ( a zauważyłam je trzy) nie zwróciła na nas uwagi, mimo iż nie było dużo klientów. Jeżeli chodzi o przymierzalnie to naliczyłam ich sześć. W środku znajdował się malutki taborecik i dość duże lustro, minus przymierzalni to brak zamykania... Przed przymierzalnia znajdował się też wieszak na niewybrane/niewłaściwe ubrania - duży plus. Mama w końcu wybrała sweter, ale potrzebowała do niego jakąś bluzkę tym razem udałyśmy się od razu do pani obsługującej, wyszukała dla mamy jedna(!) bluzkę oraz odpowiedni rozmiar. Jednak po przymiarce okazała się zła, więc poprzestałyśmy na samym swetrze. Udałyśmy się do kasy, tam znudzona pani szybko i bez słowa skasowała i zapakowała zakup. Ogólnie na plus jest dużo miejsca i dużo więcej ubrań, ale duży minus za obsługę a raczej jej brak... Co do wyglądu personelu to przeważały jeansy, jednak jedna pani miała spódniczkę mini jeansową i opiętą bluzkę a muszę przyznać, że nie była zbyt chuda więc wyglądała bardzo śmiesznie, a dla niektórych może nawet niesmacznie....

Joanna_410

07.02.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (20)
Towar dobrze wyeksponowany,...
Towar dobrze wyeksponowany, ułożony poprawie. Niestety obsługa zawiodła - gdy podeszłam do kasy, ekspedientka prowadziła prywatną rozmowę przez telefon i nie przerwała jej, gdy podeszłam. Po zwróceniu uwagi, krzyknęła na swoją koleżankę, aby ta podeszła mnie obsłużyć a sama dalej rozwmawiała przez telefon. Ponieważ nadal nikt nie zamierzał mnie obsłużyć (zawołana koleżanka nie podeszła), miałam zamiar darować sobie zakupy i odejść. Wtedy sprzedawczyni łaskawie rozłączyła się i wreszcie mnie obsłużyła (tłumacząc się, że koleżanka widocznie nie słyszała, że ta ją wołała). Gdyby nie ten nieprzyjemny incydent, zakupy byłyby bardzo udane.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2010

Placówka

Nie zgadzam się (15)
Szukałam jakieś kurtki...
Szukałam jakieś kurtki zimowej, a ponieważ teraz wszędzie przeceny liczyłam, że na coś trafię. Do wejścia do ww butiku skłonił mnie napis na witrynie "wszystko za 1/3 ceny". Od razu skierowałam się w stronę kurtek, których było kilka wieszaków. Spodobała mi się jedna, wzięłam ją ale zanim poszłam przymierzyć obeszłam jeszcze kilka wieszaków. Jednak nie było nic ciekawego. Udałam się w kierunku przymierzalni. Było ich kilka ok 5 jednak jedna nie była czynna, zauważyłam tam pudła z towarem. Przymierzalnie nawet spore, duże lustro i wieszak na ubranie. Przed przymierzalniami była kanapa, uważam to za spory plus ponieważ osoby towarzyszące tym co przymierzają mogą sobie na niej odpocząć. Uznałam, że kurtka jest dobra, udałam się do kasy. Przy kasie były dwie pani i rozmawiały. Były ubrane schludnie lecz nie w żadne firmowe rzeczy. Gdy podeszłam i położyłam towar na ladzie nie przestały gawędzić. Dopiero po chwili jedna do drugiej powiedziała coś w stylu "no może byś skasowała" , więc tamta wzięła ode mnie kurtkę i skasowała ją, Płaciłam kartą jednak z tym nie było problemu. Panienka szybko uporała się z terminalem oraz zapakowała mój zakup do reklamówki. Zauważyłam, że za mną zrobiła się spora kolejka ludzi z zakupami jednak druga pani ani myślała pomóc swojej koleżance przy kasowaniu. W sklepie towary wisiały luźno na wieszakach, miały wyraźne metki z aktualną ceną. Można w tym sklepie kupić także dodatki takie jak torebki, paski, rękawiczki czy bielizna.

Joanna_410

30.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (21)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałam sie na zakupy,w sklepie Carry na Wilńskim zostałam bardzo miło obsłużona.Już na samym początku po wejściu do sklepu zostałam miło i z uśmiechem przywitana przez prcowników.Po kilku minutach podeszła do mnie pani z obsługi służąc pomocą.W sklepie panował porządek,promocje były dobrze weksponowane,zachęcając do zakupów.Przy kasie zostałam szybko sprawnie i miło obsłużona oraz zaproszona ponownie do sklepu.

Magdalena_1248

27.01.2010

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (30)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie żadna osoba z personelu nie zainteresowała się mną. Nikt nie starał mi się pomóc w wyborze odpowiedniego ubrania. W przebieralni sytuacja się powtórzyła. Przy kasie Pani obsługiwała na raz mnie i następną osobę, pomimo tego, że nie było kolejki. Personel wyglądał schludnie, a sklep był czysty, wszystko było ładnie poukładane. W sklepie był bardzo duży wybór ubrań w przystępnych cenach i za to plus.

Anna_2069

27.01.2010

Placówka

Kraków, Ch Carrfour Czyzyny ul. Madweckiego 2

Nie zgadzam się (21)
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam o godz. 10:05 nikt mnie nie przywitał, nikt nie zaproponował pomocy ( mimo że chodziłam już od 5min po sklepie), tylko ochroniarz śledził moje kroki. gdy wybrałam produkt który mnie interesował podeszłam do Pani która stała (wraz z koleżanką) przy przymierzalni - jednak nie otrzymałam numerka z ilością ubrań które zabieram do przymierzenia. Po wyjściu Pani była zaskoczona ze byłam w przymierzalni. Chyba nie zauważyła nawet że wchodziłam była tak zajęta rozmową z koleżanką. W sklepie panował bałagan ubrania były porozrzucane na półkach, 4osoby z obsługi z czego tylko jedna Pani układała na półkach , 1 za kasą a 2 przy przymierzalni, rozmawiały.. Podłoga w miarę czysta gdzie niegadzie kurz.Przy kasie Pani wzięła ode mnie wybrane ubranie, dokonałam zapłaty. Pani nie wdawała się w zbytnie rozmowy ze mną ( nie porzegnała sie, nikt mnie nie zaprosił ponownie na zakupy!)Pan ochroniarz powiedział "do widzenia" tuż przy wyjściu ;-)

Katarzyna_1581

25.01.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (12)
Obserwacja miała miejsce...
Obserwacja miała miejsce podczas poszukiwań spodni męskich. W całym sklepie tylko jeden sprzedawca, który ujawnił się po ok 15 min. poszukiwań. Kiedy zapytałam ochroniarza, czy jest tu jakis sprzedawca, odpowiedź brzmiała:"gdzieś tu jest..." Absolutny brak zainteresowania, brak przywitania, zapytań w stylu "czy w czymś pomóc". Brak zainteresowania podczas przymierzania spodni. Jak ja juz zapytałam czy może Pani pomóc? odpowiedź "zaraz!" a potem mamy tylko to, co na wieszakach...Moim zdaniem, jako Klienta,brak uprzejmości i pomocy nie powinno usprawiedliwiać to, że pani sprzedawca najprawdopodobniej była sama w tak dużym sklepie. Jako Klient niechętnie tam wrócę.

Anna_1864

12.01.2010

Placówka

Sosnowiec, Długosza 80

Nie zgadzam się (16)
Bardzo niemiła Pani...
Bardzo niemiła Pani przy kasie. Kupowałem pasek damski, zapytałem się czy mają takie urządzenie do zrobienia dodatkowych dziurek, Pani spojrzała na mnie jak na głupka, idiotę..., nie wiem czemu, przecież w sklepach Orsay nie ma problemu z takim tematem, aha i jeszcze byłem niedobrym klientem, bo nie miałem 20 zł na pasek tylko śmiałem dać 50 zł. To nie rano, że nie ma drobnych, było około 18. 2/10 taka moja ocena. Pozdrawiam!

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2009

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (24)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w galerii handlowej. W sklepie był porządek. Ubrania były poukładane i w bardzo łatwy sposób można było znaleźć to czego się szuka. Duża paleta do wyboru ubrań pod względem typu, koloru czy też rozmiaru. To co zwróciło moją uwagę to duża ilość obniżek. Ubrania objęte zniżką, mają wyraźnie napisaną nową cenę. Kiedy podeszłam do kasy aby zapłacić za ubranie, płaciła jedna osoba przede mną. W tym czasie ekspedientka pakując towar rozmawiała przez telefon ( nie wątpliwie była to rozmowa prywatna). Inna także rozmawiała przez telefon, ale na zapleczu, natomiast trzecia z nich szukała czegoś pod ladą. Takie podejście do klienta nie co mnie uraziło, ponieważ przedłużał się czas obsługi. Podczas gdy ja płaciłam za ubranie. Ekspedientka zapakowała towar, wydała paragon i uprzejmie podziękowała.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2009

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (24)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie Carry udało mi się zaobserwować kilka rzeczy, które zdecydowanie negatywnie wpłynęły na ocenę sklepu. Gorący okres przedświąteczny, mnóstwo ludzi w centrach handlowych, być może sprzedawcy byli już zmęczeni.. nie wiem. Ale to co udało mi się zauważyć, to przede wszystkim straszny nieporządek na sklepie, kurz pod półkami, wręcz kłęby kurzu. Ubrania rzucone na jedną gromadę, jedno na drugie. Na sklepie widziałam może jedną osobę z obsługi, dwie osoby przy kasie, ale jedna naliczała klientów, a druga usuwała alarmy z ubrań, kolejka wiła się prawie do wejścia. Dodatkowo terminal do płatności kartą się zaciął, rozumiem że to nie błąd personelu, ale pani przy kasie zapytała mnie czy płacę kartą czy gotówką. Odpowiedziałam że kartą i na to usłyszałam czy nie mogę gotówką bo byłoby szybciej. Moim zdaniem pytanie nie na miejscu, bo moja sprawa że nie jestem zwolennikiem noszenia gotówki w portfelu.

Justyna_547

23.12.2009

Placówka

Warszawa, Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (13)

CARRY

Carry to polska marka odzieżowa oraz sieć sklepów odzieżowych założona w 2000 roku. Carry zajmuje się projektowaniem oraz sprzedażą odzieży. Sklepy Carry ulokowane są zazwyczaj w centrach handlowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CARRY?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.