CEWE Fotojoker

(3.62)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (215 z 312)

Wyczyść filtry
Przed świętami wybrałem...
Przed świętami wybrałem się do punktu foto, aby wywołać ekspresowo zdjęcia. Udało się. Na wstępie zostałem przywitany i zapytany przez pracownika ' W czym mogę pomóc". Pomógł mi on w wywołaniu zdjęc z automatu. Zdjęcia dobrej jakości aczkolwiek cena wyższa od standardowej, z uwagi, że pobierają opłatę za nagranie zdjęć na płytę CD.

PeZU

29.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam wywołać najciekawsze...
Postanowiłam wywołać najciekawsze zdjęcia z wakacji. Było ich sporo, więc szukałam miejsca gdzie można to zrobić w miarę tanio. Koleżanka poleciła mi fotojokera w centrum handlowym Plaza na Winogradach. Lokal robił dobre wrażenie: duży, czerwony szyld, duże, czyste okna wystawowe, spory wybór sprzętu fotograficznego. Pracownik punktu uprzejmie mnie przywitał. Był miły, pomocny. Przedstawił dostępne możliwości odnośnie wielkości odbitek, ich rodzaju, był rzeczowy i profesjonalny. Cena okazała się być przystępna, a czas oczekiwania na wywołanie krótki. Jestem bardzo zadowolona również z jakości zdjęć - wyszły naprawdę ładnie, dobre kolory i ostrość. Polecam, następne zdjęcia będę wywoływać również tam.

Karolina_962

29.11.2010

Placówka

Poznań, Drużbickiego, CH Plaza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta placówka została...
Ta placówka została przeniesiona z Hipermarketu Carefour. Chciałam w Fotojokerze kupić aparat cyfrowy dla mamy, taki w miarę tani, i żeby łatwo było jej robić zdjęcia. Pan bardzo przystępnie doradzał jaki model wybrać, z czego mi się opłaca skorzystać a z czego nie, jakie funkcje są potrzebne a jakie zbędne. Wcale nie próbował wcisnąć mi jakiegoś modelu, który akurat chciał sprzedać. Fachowa rzetelna pomoc pracownika w kwestii doboru aparatu była bardzo mi potrzebna, bo nie znam się na tych parametrach i ustawieniach, które ułatwiają robienie zdjęć.Cena też była okazyjna, dlatego właśnie tam kupiłam aparat. Jeśli kiedyś będę chciała się jeszcze poradzić, na pewno się udam do Fotojokera

quality

28.11.2010

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salony wyróżniają się...
Salony wyróżniają się ciekawą ofertą towarową obejmującą najnowsze produkty fotografii cyfrowej, wszechstronnym zakresem usług fotograficznych oraz profesjonalnym podejściem do klientów. Oferuje szeroki, specjalnie dobrany i sprawdzony asortyment towarów ze wszystkich wiodących firm oferujących produkty tej branży , takich jak CANON, NIKON, SONY, PANASONIC, SAMSUNG, OLYMPUS itp. Wszystko to po bardzo konkurencyjnych cenach. Ponadto, jako największa sieć handlowa na rynku fotograficznym, jest liderem we wdrażaniu nowych technologii w usługach fotograficznych. Oferuje najszerszy zakres usług fotografii cyfrowej, realizowanych w oparciu o najnowsze technologie. Ponadto realizuje usługi fotograficzne przez Internet (Online Photo Service). Umożliwiają one zamówienie zdjęć w domu i ich odbiór przesyłką pocztową lub w naszym salonie.

Marta_863

24.11.2010

Placówka

Zabrze, Pl. Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Maleńki punkt. Jakość...
Maleńki punkt. Jakość bardzo dobra - zarówno zdjęć, jak i obsługi, czas oczekiwania w moim przypadku wynosił dzień, w ofercie mają też różne zniżki, promocje i gratisy. Zdjęcia naprawdę dobrej jakości, starannie obrobione. Mimo małej powierzchni obsługi było czysto, wszystko poukładane, sprzęt czysty. Z pewnością będę tam wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, fordońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do salonu...
Zaszedłem do salonu Fotojoker, aby zorientować się, czy dostanę interesujący mnie filtr do mego aparatu. Pracownik po usłyszeniu mego zapytania, zapytał się, jaki posiadam aparat. Po otzymaniu odpowiedzi okazało się, że taki filtr jest dostępny do kupienia. Oczywiście wyraziłem chęć zakupu, gdyż właśnie taką miałem potrzebę Cała procedura transakcyjna przebiegła dość szybko i sprawnie. Widać, że pracownik posiada wiedzę a także, że zależy mu, aby klient był zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu szukam lustrzanki cyfrowej, więc wybrałem się do niedalekiego mi sklepu fotograficznego sieci Fotojoker. Lokal jest mały ale wybór aparatów bardzo spory. Najpierw obejrzałem sobie wystawę z zewnątrz sklepu następnie wszedłem do środka i oglądałem aparaty. Pani z obsługi była zajęta klientem, który przyszedł przede mną i zamierzał już kupić aparat. Nie oczekiwałem na pomoc personelu gdyż każdy aparat był dokładnie opisany na wizytówkach ustawionych przed każdym modelem. Sklep był czysty, a aparaty i akcesoria starannie ułożone. Duży wybór aparatów sprawia ten sklep atrakcyjnym. Przysłuchałem się rozmowie ekspedientki i stwierdzam, że zna się na rzeczy, jest bardzo kompetentna.

Toms

11.11.2010

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fotojoker w CH...
Fotojoker w CH M1 ma dość nie wielki sklep. Taka wielkość była by w zupełności wystarczająca, gdyby sklep zajmował się tylko i wyłącznie przyjmowaniem i odbieraniem zleceń na zdjęcia. Sklep chce jednak także sprzedawać sprzęt fotograficzny i wszystkie akcesoria około fotograficzne np. ramki, albumu. W tak małym sklepie nie ma jednak możliwości, żeby większa ilość klientów mogła oglądać towar. Osoba, która chce obejrzeć np. sprzęt fotograficzny , prosi o to pracownika, który prezentuje sprzęt przy ladzie. Klient blokuje w ten sposób całą ladę i obsługa kolejnych klientów jest w tym momencie już wyjątkowo utrudniona. W obecnych warunkach, sklep zapewne nie jest miejscem gdzie w komfortowych warunkach można zakupić sprzęt fotograficzny.

Jakub_85

10.11.2010

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na urodziny miałam...
Na urodziny miałam wybrać sobie prezent upamiętniający datę 10.10.10. Już od dawna chciałam mieć pamiątkę typu zdjęcie przerobione na puzzle dużych rozmiarów. Pierwsze co przyszło mi do głowy to był właśnie Fotojoker, a dokładnie jego strona internetowa, ze względu, że w pobliżu takiego punktu nie znam. Ma on do zaoferowania wiele ciekawych foto-atrakcji i liczyłam, że tam znajdę to co szukam. Po kilku chwilach znalazłam to co chciałam, czyli puzzle ze zdjęciem. Wszystko byłoby dobrze, gdyby nie rozmiar, który mnie nie zadowala niestety. Chciałam pamiątkę, która rzucałaby się w oczy a tutaj znalazłam największy rozmiar nieco większy od kartki A4. Stwierdziłam, że jednak u Fotojokera tego nie zamówię, bo nie spełnia moich oczekiwań. Ogólnie strona mi się bardzo podoba oraz oferta tych właśnie foto-atrakcji. Mają ciekawe koncepcje na wykonywanie pamiątkowych upominków. Również opłaca się u nich wywoływać zdjęcia lecz przy większych ilościach, gdyż jest to bardziej ekonomiczne. Strona jest przejrzysta. Z lewej strony jest łatwo dostępne menu z ofertami oraz cennikiem. Przy zamawianiu zdjęć nie napotykałam większych problemów. Bardzo fajny sklep internetowy.

Paulina_587

10.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chodząc po galerii...
Chodząc po galerii zaszedłem do sklepu oferującego sprzęt fotograficzny, gdyż mam małego hopla na ten temat. Z ciekawości oglądałem różne produkty, w tym nowości. Oglądając ofertę zauważyłem, że pracownik przez cały czas siedział przy komputerze nie zwracając na mnie uwagi. Nie przejąłem się tym, gdyż podejrzewam, że większość osób tylko wchodzi i ogląda, nie decydując się na zakup. Jednakże może czasami by należało zerknąć na klienta i się nim zainteresować. A może właśnie szuka czegoś ciekawego i może za jakiś czas by powrócił do sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Białystok, ul. Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musieliśmy odebrać trzy...
Musieliśmy odebrać trzy różne foto-książki zamówione wcześniej w tym salonie fotograficznym. Dzięki programu, który oferuje Fotojoker: cewe fotoświat, mieliśmy możliwość zaprojektowania sobie foto-książki po swojemu. Jest to na prawdę interesujące, ponieważ mieliśmy do dyspozycji ciekawe szablony i różne funkcje edycyjne, które ułatwiały stworzenie na prawdę ciekawego "albumu". Zgraliśmy je na płytę i zanieśliśmy je do salonu. Byliśmy bardzo zadowoleni aż do momentu, kiedy odebraliśmy je w salonie. Oczywiście sprawdziliśmy je na miejscu i niestety dwie były takie same! A wszystkie trzy powinny być inne. Byliśmy pewni, że zgraliśmy je na płytę dokładnie i pomyłka na pewno zaistniała po ich stronie. Pan jedynie tłumaczył, że te foto-książki są robione od razu z szablonu automatycznie i że zostały "przeniesione" te projekty, które znajdowały się na płycie. Nie mieliśmy więcej siły dyskutować na ten temat, ale byliśmy pewni, że to ich wina. Niestety nic nie dało się zrobić, bo jeżeli mielibyśmy składać reklamację, to nie zdążylibyśmy mieć gotowe wszystko na kilka dni później, więc sobie darowaliśmy. Najgorsze było to, że za każdą zapłaciliśmy 119,99 zł., bo to były CEWE Fotoksiążki duże z twardą okładką, więc ta kwota poszła na marne. Trochę się zawiedliśmy tym, ponieważ straciliśmy zaufanie do tego programu, który oferuje salon. Oprócz tej przykrej sytuacji, która zaistniała mogę jeszcze napisać, że salon mieszczący się pod tym adresem, który podałem jest w bardzo małym pomieszczeniu, chociaż nie jest to przeszkoda, bo nigdy nie widziałem tam tłoku, wręcz przeciwnie - zawsze jest pusto! To mnie zastanawia dlaczego. Ogólnie Fotojoker był jedynym salonem fotograficznym, który zawsze braliśmy pod uwagę, gdzie drukowaliśmy zdjęcia oraz kupowaliśmy różne ramki na zdjęcia lub inne foto-atrakcje.

Szakal

30.10.2010

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam wywołanie zdjęć...
Zamówiłam wywołanie zdjęć przez internet, system jest bardzo przejrzysty i nawet średnioradząca sobie z internetem osoba sobie poradzi. Dodatkowo była super oferta cenowa. Na zdjęcia czekałam tylko dwa dni, oczywiście zamówienie jest potwierdzane mailem. Gdy zrealizowane zamówienie jest wysyłane do sklepu klient także otrzymuje maila. Co jest dużym ułatwieniem żeby bez sensu nie chodzić do sklepu. Poszłam po odbiór,zdjęcia były takie jak zamawiałam. Obsługiwała mnie bardzo uprzejma pani, dodatkowo pomogła mi wybrać album. Moja karta płatnicza odmówiła posłuszeństwa, jednak pani sprawdziła ją jeszcze raz i już wszytko było w porządku.

Joanna_1644

30.10.2010

Placówka

Tychy, Aleja Bielska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo przyjemna i pomocna. Zgłaszałam problemy z aparatem, który zakupiłam rok wcześniej. Pracownik sprawdził w czym jest problem, wytłumaczył wszystko dokładnie. Zaproponował także kilka rozwiązań, opisał j i doradził. Nie okazywał zniecierpliwienia, kiedy zadawałam kolejne pytania. Był bardzo sympatyczny i kompetentny.

Wendigo

23.10.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rozważam kupno lustrzanki,...
Rozważam kupno lustrzanki, ale jest to na tyle skomplikowane urządzenie, że ciężko wybrać ją bez profesjonalnej pomocy. Udając się do fotojokera myślałem, że spotkam znowu kolejnego sprzedawcę, który przedstawi mi kilka ogólników, a tak na prawdę nie będzie wiele wiedział o samy produkcie, ale jednak było dane mi zostać jak najbardziej pozytywnie zaskoczonym. Trafiłem na miłośniczkę fotografii, samej pracującej na modelu Canona, z którą szybko odnalazłem wspólny język. Ponieważ posiadam bardzo podstawową wiedzę z zakresu aparatów cyfrowych musiała zniżyć poziom, ale jak najbardziej przedstawiła mi plusy i minusy różnych modeli, porozmawialiśmy o wartościach iso, obiektywach itd, dzięki czemu swój wybór ograniczyłem do dwóch modeli. Wielki plus za obsługę i przy okazji za ceny, które są dosyć atrakcyjne.

Adam_318

14.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupu sprzętu...
Podczas zakupu sprzętu fotograficznego w systemie ratalnym, zostałam niemiło rozczarowana zachowaniem sprzedawcy, a raczej jego niemym podejściem do klienta. Nie zostałam w ogóle poinformowana o możliwości wyboru systemu ratalnego - sprzedawca po porostu zebrał moje dane i wpisał je do systemu samodzielnie decydując za mnie o wyborze rat !! Co do pomocy przy wyborze sprzętu - również musiałam liczyć na siebie. Wydaje mi się, że w takim sklepie sprzedawca powinien być bardziej zorientowany na potrzeby klienta, i nie kierować się swoim zdaniem.

Aleksandra_769

12.08.2010

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj odebrałem w...
Wczoraj odebrałem w Fotojokerze moje zdjęcia. Jak się okazało nie zostały one wywołane w wymaganym przeze mnie formacie. Wszelkie próby rozmów i wyjaśnień sprowadzały się do tego, że oburzona sprzedawczyni chciała mi wytłumaczyć za wszelką cenę, iż jest to moja wina. Nie ma jakichkolwiek szans na normalną rozmowę. Odnosi się ewidentne wrażenie, że obsługującej nas pani przeszkadza nasza obecność. Podczas rozmowy sprzedawczyni nie chce nawet spojrzeć na obsługiwanego klienta. Personelowi nie zależy na pomocy klientowi. Jeżeli ten zapłacił (tak jak ja to zrobiłem) to wydawać by się mogło, że wyjaśnienie mu czegokolwiek po tym fakcie absolutnie się nie należy.

zalogowany_użytkownik

06.08.2010

Placówka

Poznań, ul. Opieńskiego 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon zlokalizowany na...
Salon zlokalizowany na dolnym poziomie centrum handlowego Galeria Bałtycka. Odwiedziłem salon z zamiarem kupna nowego aparatu cyfrowego, nie byłem do końca przekonany jaki model wybrać. Obsługa sklepu bardzo profesjonalnie odpowiadała na moje pytania dotyczące oraz prezentowała możliwości różnych modeli, przy czym wykazała się w mojej ocenie dużą cierpliwością. Ceny w salonie są naprawdę zróżnicowane pod względem przeglądu rynku od naprawdę atrakcyjnych po lekko zawyżone. Wybór asortymentu jest bardzo dobry jeśli jesteśmy skłonni na coś poczekać parę dni, natomiast gdy chcemy coś od ręki może się okazać, że "wczoraj wyszło"

Endryjiu

29.07.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie wizyty...
W trakcie wizyty w sklepie chciałam obejrzeć i porównać kilka określonych aparatów cyfrowych. Problem pojawił się już na początku, kiedy obsługująca nas pracownica Fotojokera, ograniczyła możliwość obejrzenia aparatów do tylko dwóch egzemplarzy na ladzie. Owa Pani nie potrafiła odpowiedzieć na moje pytania dotyczące specyfikacji aparatów, wręcz wydawało się, że każde kolejne pytanie z mojej strony jest już niemile widziane. Spędziliśmy w sklepie około 15 minut, niestety nie spotkaliśmy się z żadną zachętą ze strony sprzedawczyni, a nawet wręcz przeciwnie - z jawną niechęcią. Mimo atrakcyjnego asortymentu - brakowało tam osoby, która potrafiłaby zachęcić do dokonania zakupu własnie w Fotojokerze.

Anna_2664

28.07.2010

Placówka

Bielany Wrocławskie, ul. Francuska 6

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myśląc o zmianie...
Myśląc o zmianie aparatu, zaszedłem do FotoJokera, aby obejrzeć ofertę. Po wejściu do środka, przywitał się ze mną pracownik, który zaoferował pomoc po kilku minutach. Widać, że pracownicy zdają sobie sprawę, że klient najpierw chce zapoznać się z ofertą a potem można zaproponować pomoc. Jak wspomniałęm wcześniej, po zaoferowaniu pomocy, poinformowałem pracownika, iż rozglądam się nad nowym aparatem. Pracownik zapytał się, jaką kwotę chcę przeznaczyć a także, czy mam jakieś preferencje. Po uzyskaniu odpowiedzi, zaprezentowano mi dwa modele. Produkty te zostały pokrótce omówione a także zaproponowano mi ich wzięce do ręki. Po kilku minutach poinformowałem pracownika, że muszę się jeszcze zastanowić i się pożegnałem. Pracownik także się pożegnał i zaprosił ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2010

Placówka

Białystok, ul. Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pewien czas temu...
Pewien czas temu korzystałam z oferty firmy Fotojoker przy wywoływaniu zdjęć. Zazwyczaj wywołuję kilkaset zdjęć na raz więc szukam korzystnych ofert i promocji. Koszystałam z usług tej firmy. gdyż miałam możliwość osobiście odebrać zdjęcia w ich punkcie w Słupsku. Bradzo zrozumiała i przejrzysta jest obsługa strony oraz operacji zamawiania zdjęć. Jednak wiąże się to z koniecznością ściągnięcia programu do wgrywania zdjęć na ich serwer. Jestem bardzo zadowolona z funkcjonowania takiej formy firmy fotograficznej. Oferta Fotojoker jest korzystna przy zamawianiu większej ilości zdjęć, również można zamawiać inne rzeczy, którę są świetnym pomysłem na prezent czy też pamiątki rodzinne. Miałam niestety sytuację związaną z reklamacją zdjęć, gdyż zamiast zdjęć których oczekiwałam otrzymałam ich tylko część lecz podwójnie wywołaną co nie zgadzało się z moim zamówieniem. Zadzwoniłam do nich telefonicznie w związku wyjaśnienia sprawy. Bardzo miło mi się rozmawiało z osobą po drugiej stronie. Dokładnie opisałam sytuacje jaka załsza i bezproblemowo zostało to rozwiązane bez konieczności pojawiania się w tym punkcie osobiście. Przeproszono mnie za zajście takiej sytuacji oraz poinformowano, iż całe zamówienie zostanie zrealizowane ponownie i wysłane do domu bez żadnycn kosztów. Bardzo się ucieszyłam z takiego rozwiązania, gdyż tych zdjęć naprawdę było wiele i nowe zamówienie bardzo wiele by mnie kosztowało. Obsługa telefoniczna jak i osobista była pomocna i chętna do współpracy. Miło dokonuje się zakupów w takich firmach.

Paulina_587

08.07.2010

Placówka

Słupsk, Szczecińska

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CEWE Fotojoker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CEWE Fotojoker?

Kodak

(3.76)

Lepiej
Gorzej

Colorland

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Proclub

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!