Perfumeria Douglas jest miejscem w którym dosyć często robię zakupy. I co ciekawe z reguły jestem zadowolona. Z reguły - gdyż w dużym stopniu jest to uwarunkowane osobą która mnie obsługuje.Jak zawsze już po wejściu zostałam przywitana i spytana czy można mi w czymś pomóc.Dzisiaj miałam tę średnią przyjemność być obsługiwana przez panią, która niestety nie wzbudza pozytywnych emocji. I choć jej wygląd był nienaganny, makijaż stonowany a ubiór klasyczny i elegancki to nie wzbudziła mojego zaufania. Myślę, że było to spowodowane tym, iż ani razu się nie uśmiechnęła, a na zadawane przeze mnie pytania (dotyczące znanego mi skądinąd doskonale produktu) odpowiadała wyuczonymi formułkami. Nie zaproponowała mi również niczego nowego, żadnego ewentualnego substytutu preferowanego przeze mnie produktu (pudru sypkiego). Cała perfumeria czysta, elegancka. Półki szklane powycierane, bez śladu kurzu, podłoga lśniąca, przyjemnie unoszący się w powietrzu zapach markowych perfum. W zasadzie wszystko w porządku. Poza ekspedientką która najwyraźniej nie miała najlepszego humoru.
Douglas to jedna z wiodących sieci perfumerii w Europie, która funkcjonuje już od ponad 100 lat. Oferuje markowe produkty do makijażu, pielęgnacyjne oraz perfumy - zarówno dla kobiet jak i dla mężczyzn. Pierwsze perfumerie w Polsce pojawiły się w 2001 roku, obecnie sieć posiada 138 sklepów na terenie kraju. W swoim rozwoju firma stawia na cyfrowość, nowoczesność i innowacyjność jednocześnie pozostając wierna swoim początkom i wysokiej jakości kosmetykom.
Jesteś właścicielem tego miejsca?
Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.
Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy
Niestety moja ostatnia...
Niestety moja ostatnia wizyta w Douglasie była dość rozczarowująca. Od samego początku czułam się oceniana – obsługa patrzyła na mnie z góry, jakbym przyszła tam przez pomyłkę. Zabrakło życzliwości, zaangażowania i zwykłej uprzejmości, którą powinno się spotkać w takim miejscu. Zamiast pomocy i doradztwa, miałam wrażenie, że jestem ignorowana.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.