Jakość Obsługi - Profil firmy

Od 3 dni...

Od 3 dni czekam na lodówkę. Pierwszego dzwonili o 23 jak dzieci śpią że nie długo będą transport miał być od 8 do 20 specjalnie brałem urlop Od rana dzwoniłem do kierowcy o 20 powiedział że dzisiaj właściwie to nie pracuje ale koledzy pewnie dowiozą drugiego że o 13 dzwoni kierowca ze zaraz będą wcześniej o tym nie informował ja w pracy nie mogę odebrać dzwonie do media expert a oni że to firma zewnętrzna i nie mogą nic zrobić (a reklamują się inaczej) BARDZO NIE POLECAM

Niezweryfikowany Klient_wO0I

17.09.2020

Placówka

kraków, ul. zakopiańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy więcej. Od...

Nigdy więcej. Od trzech dni jadą z moją kuchenką. Infolinia to dramat, nic nie wiedzą i kłamią. Z nikim kompetentnym nie przełącza aby wyjaśnić sprawę. Następnym razem szybciej na plecach przyniosę tą kuchenkę niż firma widmo mi ją dowiezie.

Niezweryfikowany Klient_0SaI

04.09.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

FIRMA ŻENADA !!!...

FIRMA ŻENADA !!! ZAMÓWIONY TOWAR NIE BĘDZIE DOSTARCZONY W USTAONYM ZE SPRZEDAWCĄ TERMINIE BO JAK TWIERDZI PRACOWNIK INFOLINII NIE DA SIĘ USTALIĆ TRASY KURIERA ŻEBY TOWAR DOSTARCZYŁ W UMÓWIONYCH ZE SPRZEDAWCĄ /NEONET/ GODZINACH. KURIER JRDZIE Z KRAKOWA A TOWAR MA BYĆ W KIELCACH PO 16:00. 1 DZIEŃ - JEST O 12:30. 2 DZIEŃ - JEST O 13:10. 3 DZIEŃ - POMIMO ZAPEWNIEŃ PANI Z DTS Z KRAKOWA KTÓRA O DZIWO SAMA ZADZWONIŁA I OBIECAŁA ŻE ZROBI CO MOŻE ŻEBY KURIER BYŁ PO 16:00 - WŁAŚNIE DOSTAŁEM MAILA ŻE DOSTAWA BĘDZIE MIĘDZY 11:00 A 13:00. NEGATYW!!! NIC NIE ZLECAJCIE TEJ FIRMIE !!!

Niezweryfikowany Klient_VCl5

04.09.2020

Placówka

Kielce, ul. X

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Firma niewiarygodna,...

Firma niewiarygodna, niekompetęna. Na infolinii oszukują a termin dostawy to abstrakcja.

Niezweryfikowany Klient_cspd

26.08.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

najgorsza firma kurierska,...

najgorsza firma kurierska, po trzech dniach od odebrania towaru z magazynu centralnego, zauważyli że poszła do katowic zamiast do lublina. kłamią na infolinii, będzie jutro i będzie jutro, i jeszcze konsultant(dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) na infolinii strasz że się rozłączy bo zdenerwowany klient nie może się doczekać przesyłki ani rzeczowej informacji. totalna porażka, patologia, nigdy więcej.

Niezweryfikowany Klient_1Fb4

21.08.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa, wysoka...

Super obsługa, wysoka kultura osobista pracowniķów. Oby tak dalej. Pozdrawiam.

Niezweryfikowany Klient_lNjG

31.07.2020

Placówka

Poznań, ul. W S

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znakomita profesjonalna i...

Znakomita profesjonalna i kulturalna obsługa. Sprzęt (telewizor) został przywieziony, podłączony, dostrojony i wypróbowany. Sprawnie, elegancko. Będę polecała tę firmę transportową innym.

Niezweryfikowany Klient_VQOq

24.07.2020

Placówka

Szczecin, ul. Świętoborzyców 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tydzień czasu, nie...

Tydzień czasu, nie są w stanie zrealizować zamówienia, codziennie przekładaja na dzień później i nie są w stanie zadeklarować się o której godzinie będą, nawet jeśli jest wniesiona dodatkowa opłata. Kurier nie odbiera telefonu, mimo gwarancji wniesienia przesyłki, za dodatkową opłatą, nie chce wnieść przesyłki, informując bezczelnie, że mam to w swoim zakresie zorganizować. Umawiaja się na kontakt telefoniczny rano i cały dzień odbijają połączenia!

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przejściach z...

Po przejściach z transportem ze sklepu stacjonarnego i wielokrotnych reklamacjach o uszkodzeniu zakupiłam w sklepie internetowym i właśnie transport DTS. Panowie na godzinę przed przywiezieniem zadzwonili ze będą wnieśli do mieszkania , sprawdzili z wszystkich stron czy jest ok. Usługa i panowie bardzo dobra i uprzejmi. Polecam

zalogowany_użytkownik

22.07.2020

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 57

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorsza firma kurierska...

Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. Czas dostawy to aż cztery dni. Brak kontaktu z kurierem, wiadomości wysyłane z automatu, brak reakcji w oddziale. Bezczelność, pretensje do klienta i samozadowolenie. Nigdy więcej.

Niezweryfikowany Klient_6woJ

19.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam materac do...

Zamówiłam materac do łóżka dość duży bo 140x200 Panowie kontaktowali się ze mną wcześniej czy będę w domu Kulturalna wymiana wiadomości ze byłam w szoku! Materac dotarł na miejsce w wyznaczonym czasie został wniesiony rozpakowany i ułożony na miejscu które wskazałam!!! Wyższa kultura! Z czystym sercem polecam!!! Tak powinno być! Dziękuje bardzo Panom Kurierom!!! Firma ok!!!

Małgorzata_893

18.07.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

na przesyłkę czekam...

na przesyłkę czekam tydzień kierowca jedzie dzwoni że bedzie za 30 min po czy dwoni że jednak nie bo nie ma przesyłki. Infolinia regułki i twierdzenie że czas dostawy jest jedynie informacyjny. beszczelni

Niezweryfikowany Klient_n3Sd

18.07.2020

Placówka

Szczecin, ul. Świętoborzyców 10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czytam opinie klientów...

Czytam opinie klientów tej firmy i albo wygrałam los na loterii, albo ci co mieli pozytywne spostrzeżenia nie napisali nic. W moim przypadku zamówienie dotarło bardzo sprawnie, fajni panowie kurierzy. Nie mam żadnych zastrzeżeń.

Niezweryfikowany Klient_pDtx

15.07.2020

Placówka

kraków, ul. zakopiańska

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zatrudniają chyba samych...

Zatrudniają chyba samych nieuprzejmych ludzie (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2020

Placówka

Kielce, ul. X

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamowilam suszarkę przez...

Zamowilam suszarkę przez neo24. Dostawcą jak się okazało było dts. Suszarka miała być dostarczona 5-krotnie i każdy z 4 kolejnych terminów miał być na 100%. Niestety nie dojechała, kontakt z infolinia tragiczny - za każdym razem tylko kłamią ze będzie dostarczone kolejnego dnia, a dostawy nie ma. Reklamacje rozpatrzone w terminie 14dni!!!!! I mozna się skontaktować w inny sposób niż mailowo. Co za dramat! W życiu nie spotkałam się z tak beznadziejnie działającą i kłamliwą firmą. Przesyłka nigdy do mnie nie dotarła, anulowalam zamówienie po 5 nieudanej dostawie. Bardzo bardzo nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_uul6

25.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takiej firmy "kurierskiej"...

Takiej firmy "kurierskiej" to jeszcze w życiu nie spotkałam. Tam n8kt nie potrafi określić w jaki dzień kurier przywiezie towar. Telefony na infolinię to strata czasu. Obiecują kontakt, którego nie ma. Każdy kłamie coś innego. Klient jest dla nich natrętem i tylko przeszkadza. Jak juz nadejdzie dzien dostawy zero informacji choć obiecuja maila i sms-a. Nikt z klientem nie ustala godzin dostawy. A nawet więcej, pomimo wielokrotnego określania, że dostawa może być tylko do określonej godziny mają to poprostu gdzieś. Sam kurier znając swoją trasę nie potrafi choć orientacyjnie określić zakresu godzin dostawy. Odpowiedź "dzisiaj" nie jest satysfakcjonująca. Nie polecam tej firmy nikomu. Po raz pierwszy korzystałam z ich usług ale na pewno po raz ostatni. I każdemu będę doradzać. Brak profesjonalizmu. Totalne olewanie klienta. Koszmar.

Niezweryfikowany Klient_ROik

04.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przez 3 miesiące...

Przez 3 miesiące walczę z tą firmą. Przepływ informacji jest okropny. A oni zwalają winę na klienta i umywają ręce od wszystkiego. Niekulturalne zachowanie kuriera i innych " specjalistów". Wyciągają tylko pieniądze i tyle. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_JwpO

17.04.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ta firma to...

Ta firma to porażka, mieli dostarczyć zakupy z MM. Kompletny brak przepływu informacji między obsługą klienta, a spedycją w oddziale. Kierowca nie miał informacji o usłudze wniesienia pralki oraz odbioru zużytego sprzętu, o godzinie dostawy nie wspominając, a wszystkie te informacje zawarłam w zamówieniu. Ponadto potwierdziłam drogą mailową w obsłudze klienta. 2 dni nerwówki, telefonów, maili. Dziwię się, że MediaM nie sprawdza jakości usług.

Niezweryfikowany Klient_nyld

28.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak kompetencji arogancja...

Brak kompetencji arogancja nie realizowanie zapłaconej z góry usługi to tylko niektóre zarzuty a kurierzy ? Patologia jakiej mało...

zarejestrowany-uzytkownik

19.03.2020

Placówka

kraków, ul. zakopiańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najgorsza firma transportowa...

Najgorsza firma transportowa z jaką się spotkałem. Arogancja, podczas wnoszenia zero ostrożności aby nie uszkodzić sofy. Jeden kurier wniósł sofę na półpiętro pomiędzy pierwszym a drugim piętrem. Dalej wnosiłem ja oraz mój kolega wraz z drugim kurierem aż na ósme piętro. Pierwszy kurier siedział w samochodzie. Czyli chociaż zapłaciłem za transport i wniesienie to praktycznie musiałem wnosić sam oraz mój kolega. Najgorsza firma transportową. NIE POLECAM. Z.K.

Niezweryfikowany Klient_US0J

29.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

DTS Transport

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

DTS Transport

Opinie (105 z 215)

DTS Transport

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż DTS Transport?

DPD Polska

Pakersi

tanienadawanie.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?