E.Leclerc

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1889)

Pokaż wszystkie opinie

07/05/2009 r. Wybrałem...
07/05/2009 r. Wybrałem się do hipermarketu na zakupy , były to zwykle zakupy: żel pod prysznic (sprawdziłem kilka zapachów) trochę jedzenia i coś co mnie zaskoczyło. Był to nieszczęsny jogurt gdy wróciłem do domu zobaczyłem wspaniały kożuch z pleśni pod wieczkiem. Gdyby nie to, zakupy były by udane. Wszystko sprawnie szybko poszło wszedłem nawet do pustej kasy gdzie pani szybko i mnie obsłużyła. Pożartowałem chwile z nią nawet. Bo klientów dużo nie było Podsumowując : personel miły i potrafiący porozmawiać z klientem,wybór towaru ogromny, lecz jego jakość produktów szybko psujących się pozostawia w tym przypadku wiele do życzenia. Ocena ujemna bo po to idę do sklepu żeby otrzymać dobry produkt.

Tomasz_308

08.05.2009

Placówka

Gliwice, Tarnogórska 19

Nie zgadzam się (18)

E.Leclerc

E.Leclerc działa na Polskim rynku od 1995, gdy otwarto pierwszy sklep pod szyldem marki, na warszawskim Ursynowie. Obecnie grupę tworzy 45 sklepów znajdujących się w 42 miastach na terenie 15 województw, które zatrudniają ponad 5000 pracowników. Należą do nich hipermarkety, supermarkety, centra handlowe oraz placówki w formacie Express. E.Leclerc to także 18 sklepów internetowych. Dzięki łączeniu kilku formatów i szerokiej ofercie produktów, odpowiadają na różnorodne potrzeby klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż E.Leclerc?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Towar dokładany na...
Towar dokładany na bieżąco na półki sklepu, ceny czytelne, zrozumiale. Pojawiły się kasy samoobsługowe i są przy nich pracownicy pomagający w ich obsłudze (mimo wszystko obsługa tych kas jest dość intuicyjna). Przy kasie “tradycyjnej” pada pytanie o aplikację, sprzedawcy informują w miarę możliwości o nowych promocjach. Atmosfera życzliwa, w razie problemów pracownicy będący na sklepie chętnie pomagają. Problemem bywają błędy na paragonach, podobnie z rozliczeniem kaucji z kuponem z tzw kaucjomatu - klient dostaje jedynie informację że ma się udać do Punktu Obsługi Klienta. Sam Punkt Obsługi połączony ze stoiskiem z wyrobami nikotynowymi plus punktem Lotto wprowadza chaos.