Jakość Obsługi - Profil firmy

W sklepie panuje...

W sklepie panuje bardzo miła atmosfera. Personel jest kompetentny i chętny do pomocy. Gdy zapytałam obsługę o dostępność szukanej przeze mnie książki, od razu udzielono mi odpowiedzi. Kasjerzy pracują bardzo szybko i sprawnie. Sklep ma bardzo bogatą ofertę, ale cenny niektórych produktów np. papierniczych są zbyt wygórowane. Cały sklep wygląda bardzo czysto, a obsługa jest profesjonalna.

Ixd

10.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Empik umiejscowiony...

Sklep Empik umiejscowiony w Rynku wrocławskim jest doskonale zaopatrzonym sklepem, w którym panuje miła atmosfera. Nowości prasowe, literackie, filmowe, kulturowe są zawsze dostępne i jasno oznakowane. Ponadto można znaleźć wiele artykułów papierniczych. Niestety, ceny nie zawsze są przystępne. Kompetencje personelu pozostają bez zarzutu, pracownicy są mili i profesjonalnie odchodzą do klienta. Na każdym piętrze znajduje się przynajmniej jedna osoba chętna pomóc klientowi. Ponadto sklep jest niezwykle schludny i elegancki, zachęca to do ponowienia wizyty.

Paula_78

10.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obowiązkowo musiałem odwiedzić...

Obowiązkowo musiałem odwiedzić sklep, ponieważ dział z gazetami czasopismami sportowymi jest bardzo ogromny. Znalazłem czasopismo "Kibica"bez problemu i udałem się do kasy. Przede mną była jedna osoba. Pracownica ładnie powitała mnie, skasowała i na koniec serdecznie mnie pozdrowiła. Bardzo wysoka kultura osobista pracownicy.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już na pierwszy...

Już na pierwszy rzut oka sklep sprawia dobre wrażenie - czysty, estetyczny, regały ustawione w przejrzysty sposób. Zdecydowaną zaletą był także panujący wewnątrz przyjemny chłód. Bez trudu udało mi się odnaleźć interesujące mnie książki, jednak przy kasie pracownik stwierdził, że nie przyjmują bonu, którym chciałam zapłacić. Spytałam, czy na pewno, ponieważ dostałam taki bon właśnie do wykorzystania w Empiku. Poszedł kogoś o to zapytać i okazało się, że jednak je przyjmują. Mam nadzieję, że Empik będzie lepiej szkolił swoich pracowników, żeby zaoszczędzić klientom dłuższego czekania przy kasie.

Nemezis

07.07.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziny tego miejsca...

Odwiedziny tego miejsca to już po raz kolejny. I stanowczo muszę stwierdzić, że nic się nie zmienia od poprzednich wizyt. Towar zawsze z klasą wyeksponowany, każdy dział odpowiednio opisany. Zawsze w kasie, na stanowiskach obsługi i na sali sprzedaży jest wystarczająca ilość pracowników, która ubrana jest w koszulki firmowe.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często kupuję...

Bardzo często kupuję gazety i książki, i przeważnie właśnie wtedy udaję się do Empiku, ponieważ tam jest naprawdę bardzo duży wybór. Atmosfera Empiku jest bardzo fajna, więc przyjemnie robi się tam zakupy i buszuje między regałami w poszukiwaniu perełek. Obsługa jest miła, uśmiechnięta i chętna do pomocy.

al2grama

06.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś zostałem bardzo...

Dziś zostałem bardzo mile zaskoczony obsługą w jednym z kieleckich Empików.Przy wejściu stały reklamy, dzięki którym łatwo można dotrzeć do nowości.Obsługa wyglądała schludnie i była bardzo rzeczowa, bardzo chętnie pracownicy pomagali mi znaleźć szukane przeze mnie pozycje zarówno książkowe jak i multimedia. Mile zaskoczyły mnie ceny niektórych książek, które wbrew obiegowej opinii nie były drogie. Ogromny plus za pomoc załogi EMPIKu.

Andrzej_580

04.07.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy WYSTAWY salonu empik, który mieści się w Pasażu handlowym w Ch zakopianka na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie. Wystawa jest wizytówką sklepu i szkoda, że pomimo słabnącej popularności salonów empik nadal nikt o tym nie pamięta. Witryna miała drobne uchybienia w czystości, ale niechlujnie ponaklejane jakby plakaty, informacje oraz dobrze widoczny nie porządek w strefie wejścia był raczej kiepska wizytówką, zrezygnowałam z wejścia do salony i po gazetę, która planowałam kupić poszłam do konkurencji.

Magika

04.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empików widziałem już...

Empików widziałem już kilka, ale ten, jest ładnie wyposażony i wyeksponowany. Nie ma problemu, że znalezieniem czegoś dla siebie ;). Sklep jest dość spory. Obsługa nie sympatyczna, ale pomocna jak się kogoś po prosi to podejdzie ze swojej łaski. Nie można u nich zamówić książek ... Trzeba wchodzić na stronę. a co jakbym nie miał internetu ? z Cenami też są problemy...

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Empiku udaliśmy...

Do Empiku udaliśmy się w celu kupna kartki urodzinowej i do zapakowania papier na prezent, lub jakieś oryginalne opakowanie. Po przeglądnięciu artykułów papierniczych, udaliśmy się do kasy. Przed kasami nie było dużych kolejek, a obsługa była bardzo sprawna. Zostaliśmy powitani przez pracownicę, w sposób bardzo grzeczny, po podaniu kwoty do zapłaty, pracownia zaproponowała dodatkowy produkt. Wydała poprawnie resztę i paragon, oraz zaprosiła nas ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miłe i...

Bardzo miłe i czyste miejsce gdzie można zobaczyć co słychać w nowościach książkowych i nie tylko. duży wybór gier, gazet oraz muzyki wszelkiego rodzaju. Bez problemu można się poruszać między półkami. Obsługa miła, pomocna, przy kasach brak kolejek. Ogólnie tak jak w empikach, niestety cenowo troszke drogo ale respektują payback

zalogowany_użytkownik

04.07.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po ostatniej wizycie...

Po ostatniej wizycie w tym Empiku pozostał mi niesmak związany z obsługą przy kasie i byłam ciekawa czy coś się zmieniło w ciągu 2 tygodni. Po wejściu przywitał mnie pracownik ochrony, który obserwował okolicę bramek wejściowych do sklepu. Pierwszy miły akcent. Skierowałam się do regału z gazetami, gdzie znalazłam czasopismo, po które przyszłam. Wewnątrz sklepu było niewielu klientów. Panowała tu przyjemna chłodna temperatura. Były otwarte 2 stanowiska kasowe. Podeszłam więc do jednego z nich, od którego odchodził obsłużony klient. Przywitała mnie uśmiechnięta pracownica sklepu. Pani sprawnie wykonała transakcję i zapytała czy zapakować gazetę do reklamówki. Poprosiłam o to i już po chwili otrzymałam mój zakup w woreczku firmowym. Na koniec obsługi zostałam miło pożegnana przez uśmiechniętą pracownicę. Dzisiejsza wizyta w Empiku należała do udanych i zatarła moje poprzednie negatywne wrażenia.

klientka_7

04.07.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo duży wybór...

Bardzo duży wybór książek, płyt, gier, map, gadżetów itp. szkoda że nie można zamówić towaru który jest na ich stronie w internecie, a którego na sklepie brak. Sklep bardzo duży i przestronny, na sali brak obsługi do pomocy. Ceny dość wysokie.....kasjerki życzliwe i sympatyczne, ale powolne przez co robią się duże kolejki.

Kiki_2

04.07.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu Empik. Jest to salon, który już dawno zdobył moje zaufanie. Jest tam czysto, wszystko starannie poukładane. Personel bardzo pomocny. Przy kasie czyściutko, obsługa bardzo szybka. Bardzo szeroki asortyment zarówno jeśli chodzi o książki, jak i o płyty CD czy czasopisma. Ceny są konkurencyjne.

Weronika_152

04.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejna moja wizyta...

Kolejna moja wizyta w tym sklepie i niestety tym razem niezbyt pozytywna. Sklep dość obszerny zapewnione jest możliwość swobodnego poruszania się po sklepie. Sklep utrzymany w należytym porządku. Czytelne i w miarę logiczne rozmieszczenie asortymentu. Chciałem kupić mapy turystyczne niestety w dziale map panował totalny miszmasz (mapy pomieszane i porozrzucane w bliżej nieokreślony sposób). Obsługa dzisiejszego dnia była chyba niezbyt zainteresowana obsługą klienta - praktycznie brak znalezienia kogokolwiek z obsługi jakby zapadli się pod ziemię. Powolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w wielu...

Byłem w wielu empikach, ale ten mnie nie rozczarował, ba ! zaskoczył swoim dużym obszarem. W takich sklepach ciężko cokolwiek znaleźć, ale nie tu, tu było wszystko opisane, gdzie Prasa, filmy i gry komputerowe. Wszystko to było bardzo fajnie rozłożone, a gdy nie mogłem czegoś znaleźć to zaraz pani mi pomagała :)

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy salonu sieci EMPIK, który mieści się w Ch zakopianka na ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Witryna była w miarę czysta. Jak zwykle zagracona alejka do kasy wcale nie ułatwiała przemieszczania się po sklepie. najbardziej nie spodobały mi się poupychane w myśl zasady aby więcej gazety w stojakach. Poupychanie gazet w stojakach niestety niektóre z nich nieco zniszczyło. Nadmiar towaru na sali sprzedaży i kurz na pólkach oraz kurz pod regałami, który widać gdy sięgamy po coś niżej robi bardzo złe wrażenie.

Magika

03.07.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Empiku miałam...

W Empiku miałam odebrać nagrodę w konkursie Heineken’a. Miałam wyznaczony termin odbioru nagrody. Udałam się w wyznaczone miejsce i szybko pracownica sklepu odszukała paczkę przygotowaną dla mnie. Przedmiot był solidnie zapakowany w kartonowe pudełko. Dodatkowo oklejono go taśmą klejącą z logiem sklepu. Zostałam miło i sprawnie obsłużona.

Małgorzata_1623

03.07.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Średnich rozmiarów salon...

Średnich rozmiarów salon sieci Empik. Brak wystawy. Nowości wydawnicze dobrze wyeksponowane przy wejście do sklepu. Kasy znajdują się na końcu sklepu, wiec trzeba przejść całość, żeby się do nich dostać. W godzinach popołudniowego szczytu, kasy nie nadążają z płynna obsługą. Z uwagi na lokalizacje w centrum i pobliskie przystanki autobusowe, zwykle dość zatłoczony. Personel widoczny w sklepie. Personel nie interesuje się klientami, jeśli klient potrzebuje pomocy musi odszukać pracownika i zapytać o to czego potrzebuje. Produkty ometkowane i poukładane na półkach. Działy z papeterią, upominkami, książkami, płytami, grami. Ceny wydaja się być nieco wyższe, niż w innych sklepach tego typu. Można zamówić produkty których aktualnie nie ma w sklepie.

12345

02.07.2012

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przestronny bardzo dobrze...

Przestronny bardzo dobrze zaopatrzony punkt Empiku. Przy samym wejściu znajduje się stoisko nowości książkowych. Miejsce o dobrej lokalizacji i równie dobrej atmosferze. Dużo daje miła i życzliwa obsługa przy kasie. Przede wszystkim daje to poczucie indywidualnego podejścia do klienta i nie ma się poczucia, że jest się kolejną osobą wobec, ktorej trzeba zastosować obowiązujący schemat obsługi. Sklep mógłby być nieco większy ze wzlędu na dużą ilość reagałów, gdzie przejścia pomiędzy niektórymi z nich czasami są dość wąskie.

Kirenne

02.07.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

empik

Opinie (3593 z 5331)

empik

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Fabryka.pl

Księgarnia Słoń

audible.com

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?