empik

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3566 z 5263)

Wyczyść filtry
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten empik, ponieważ ma dwa poziomy i bardzo dobry wybór książek i nie tylko. Kiedyś będąc w tym sklepie prosiłam o pomoc pracownika, który bardzo dobrze doradził mi zakup prezentu dla przyjaciółki.

Anna_5655

31.03.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w tym...
Obsługa w tym punkcie niestety nie jest najlepsza ze względu na ilość Pracowników. Ciężko jest znaleźć widocznego Pracownika na sali sprzedaży, a kolejki przy kasie są długie. Przekłada się to na nieporządek w asortymencie - szczególnie w artykułach papierniczych. Pozostałe elementy takie jak zatowarowanie, oświetlenie czy muzyka są na odpowiednim poziomie.

Porter

30.03.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepach jest...
W sklepach jest duży wybór artykułów, ale uważam, że ceny książek są mocno zawyżone w stosunku do innych księgarni więc staram się nie korzystać z usług księgarskich.

Klient_G8ev

27.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie zawsze...
W sklepie zawsze są dostępne produkty, które można znaleźć na stronie internetowej Empiku. Sala sprzedaży jest przestronna, a strefy gier, książek, muzyki, artykułów szkolnych są dobrze rozplanowane i klienci nie muszą przepychać się pomiędzy półkami lub wymijać się szukając odpowiedniej płyty lub książki. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Klient_tTCD

25.03.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety nie będę...
Niestety nie będę miło wspominał zakupów w tym miejscu. Personel zostawia klienta samemu sobie. Proponuję wprowadzić plakietki ''uczę się'' dla nowych pracowników, którzy niestety wprowadzaja w błąd. Skorzystałem z zakupów online po wizycie w ww. miejscu.

mmisieczko

08.03.2020

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu praktycznie...
Personel sklepu praktycznie nieobecny w przestrzeni sklepowej., za wyjątkiem kas. Nie ma więc kogo zapytać się o radę lub czy w sklepie jest interesujący nas produkt. Nawet jeśli zobaczymy pracownika między regałami to zaraz znika jakby celowo chciał uniknąć interakcji z klientem. Przy kasie nie byłam pytana czy posiadam kartę empik bądź czy zbieram punkty payback. Jedyny plus sklepu to porządek oraz zazwyczaj znajduję tam książki, które często rozeszły się już w innych salonach.

Niezweryfikowany Klient_jlEE

04.03.2020

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjazna i pomocna...
Przyjazna i pomocna obsługa gotowa do pomocy i potrafiąca doradzić. Małe kolejki przy kasie i mały tłum w górnej części sklepu gdzie znajdują się ksiażki

Niezweryfikowany Klient_1kHB

27.02.2020

Placówka

Toruń, Wielkie Garbary 18 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani ktora mnie...
Pani ktora mnie obsługiwała była bardzo miła i uśmiechnięta.Miała dar przekonywania wyszłam z 3 książkami i czekoladą .Zaproponowała kartę stałego klienta plus dostałam bona na następne zakupy.

Klient_I2yK

05.02.2020

Placówka

Stalowa Wola, ul. Chopina 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie przestań pan...
Panie przestań pan wreszcie zmuszać sprzedawców do zadawania durnych pytań i polecania jakiegoś badziewa. To tylko denerwuje i wydłuża kolejkę. Nienawidze takich nachalnych ludzi jak pan którzy zmuszają innych do robienia z siebie debili bo nie sądzę żeby sprzedawcy sami z siebie polecam i po pięć razy jakiś szmelc każdemu klientowi. Ponadto ja dobrze sam wiem na co mam wydać pieniądze i nie potrzebuje do tego rad takiego z zarządu firmy empik jak pan (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść i RODO)

Niezweryfikowany Klient_49zu

01.02.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny mały sklepik...
Świetny mały sklepik z szerokim asortymentem, ogromną ilością książek ,zabawek i prezentami na każdą okazję. Każdy znajdzie coś dla siebie. Miła o pomocna obsluga zawsze zadba o najlepszą jakość obslugi. Tu się zawsze miło wraca! Polecam!

Goshkaa

31.01.2020

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i pomoc w znalezieniu książki plus zapłata u mobilnego kasjera.

Grzegorz_1325

31.01.2020

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik,jak wiadomo,to miejsce,gdzie...
Empik,jak wiadomo,to miejsce,gdzie można znaleźć świetne prezenty dla bliskich, zwłaszcza przed świętami. Wchodząc do Salonu,słychać muzykę,która dość głośno gra, co nieco przeszkadza w wyborze pozycji. Trudne jest również znalezienie danej płyty na dziale muzycznym,ze względu na brak uporządkowania. Ogólnie Salon jest czysty i dość dobrze oświetlony,jednak są działy, które wymagają uwagi. Obsługa nie podchodzi do klienta,jeśli chcemy się czegoś dowiedzieć,musimy czekać w kolejce w kasie. Niestety jedna z Pań kierowniczek jest bardzo niekompetentna i nieprzyjemna. Nie udziela odpowiedzi na zadane pytania i odsyła do innych Salonów. Zapytana o wydruk biletu, odpowiada wulgarnie pod nosem " nie ma". Jakość obsługi oceniam bardzo nisko,że względu na brak profesjonalizmu i miłego podejścia do klienta. W Salonie ciężko jest znaleźć odpowiednie pozycje na niektórych działach. Ceny są przystępne. Ogólnie polecam Salon ze względu na ogromny wybór asortymentu,natomiast obsługa jest niestety do poprawy.

Niezweryfikowany Klient_HEKX

10.01.2020

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa salonu bardzo...
Obsługa salonu bardzo dobrze zorientowana w asortymencie. Doskonale podejście do klienta nawet gdy na sali nie ma odpowiedniej ilości doradców widać że starają się pomoc każdemu kto na to czeka. Jedyne zastrzeżenia jakie mam to brak wystarczającej ilości personelu względem ilości klientów na sali.

Klient_DL83

10.01.2020

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel dba o...
Personel dba o klientów oraz o czystość sklepie, jednak lokal ma mały metraż, przez co nie posiada za wiele produktów.

Klient_UTAW

04.01.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, porządek...
Miła obsługa, porządek w sekcjach tematycznych, atrakcyjne przeceny i nowości. Częste zmiany wystroju.

zalogowany_użytkownik

26.12.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w sklepie było bardzo dużo klientów. Duża część z nich potrzebowała wsparcia. Pracownicy pomimo ogromu pracy nie tracili entuzjazmu i chętnie doradzali klientom. Uśmiechali się i żartowali, przez co atmosfera w sklepie była bardzo miła i "świąteczna".

Emilia_23

22.12.2019

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest super,...
Obsługa jest super, szybko, kompetentna i bardzo uprzejmą. Polecem odwiedzenie tego salonu

Marta_2167

19.12.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kochany sprzedawco, który...
Kochany sprzedawco, który pomogłeś mi wybrać książkę dla dziecka na mikołajkowy prezent, wiedz, że trafiłeś w sedno! To nie Twój uśmiech czy uprzejmość pomogły mi w wyborze, ale Twoja świetna znajomość literatury dziecięcej! Dziękuję!

Marta_2588

18.12.2019

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym salonie...
W tym salonie zostałem obsłużony w sposób uprzejmy i szybki. Pani konsultantka nie wskazałami tylko szukanej gazety codziennej, gdyż nie rozłożyłajej jeszcze wtedy na półce.

Szymon_400

16.12.2019

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce gdzie zawsze...
Miejsce gdzie zawsze służy pomocą kompetentna i miła obsługa. Przy większym ruchu otwarte nawet 3 kasy. Sklep bogato wyposażony, w przypadku braku artykułów możliwość zmówienia z odbiorem w punkcie

Klient_jyUT

16.12.2019

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Centrum taniej książki

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Kiosk

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Angielska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Ostatnio odwiedziłem Empik...
Ostatnio odwiedziłem Empik w poszukiwaniu nowej książki i muszę przyznać, że jestem bardzo zadowolony z wizyty. Sklep zrobił na mnie świetne wrażenie pod względem organizacji i porządku. Półki z książkami były starannie ułożone, wszystkie tytuły łatwe do znalezienia, a produkty tematycznie posegregowane, co znacznie ułatwiało wybór. Dodatkowo obsługa była uprzejma i pomocna. Na pewno wrócę tam nie raz!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!