empik

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3568 z 5265)

Wyczyść filtry
Obsługa jest jak...
Obsługa jest jak najbardziej kompetentna i posiada wiedzę,odpowiednią do każdego działu. Jeżeli trzeba znaleźć komuś pomóc pracownik chętnie pomaga i pokazuje odpowiednie półki. Asortyment zawsze jest elegancko ułożony na półkach. Często są jakieś promocje i ceny są konkurencyjne. Jedyną wadą są długie kolejki przy kasach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie duża...
W sklepie duża różnorodność produktów, które są w nieczytelny sposób podzielone na poszczególne działy. Brak przejrzystego systemu rozmieszczenia asortymentu utrudnia poszukiwanie pożądanego produktu. W mojej prywatnej ocenie brakuje również pracownika obsługi, któremu można było by zadać pytanie w chwili problemów z odnalezieniem właściwego towaru lub zadania pytania na temat wybranego produktu (jedynie pracownik w kasie, do której przeważnie jest kolejka). Mimo bardzo bogatego asortymentu w tej gałęzi handlu w sklepie brakuje indywidualnego podejścia do klienta.

Magdalena_2944

04.06.2013

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko super. Miła...
Wszystko super. Miła obsługa, szeroki asortyment.

Monika_2493

31.05.2013

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy najbardziej zagraconego i zabałaganionego salonu sieci empik jaki odwiedziłam w ostatnim czasie. Na sali sprzedaży był nadmiar towaru, regały i stoły poustawiane tak, że bardzo trudno było przejść. Totalny chaos w stojakach z gazetami. Personel nie widoczny na sali sprzedaży. Całość łącznie z zagraconą alejką główną zrobiła na mnie bardzo złe wrażenie, ostatecznie nie zakupiłam czasopism po które się udałam do salonu,.

Magika

20.05.2013

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się zaraz przy wejściu głównym do galerii, zatem nie trudno go znaleźć. Personel grzeczny, uczynny i nienarzucający się. Ogólnie panuje ład i porządek w sklepie, można usiąść na fotelu i poczytać książkę. Oceniam sklep pozytywnie.

Elżbieta_653

16.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam chodzić do...
Uwielbiam chodzić do Empiku, bo wszystko czego potrzebuję jest na wyciągniecie ręki. Poza tym zawsze jest czysto, książki ładnie poukładane. Jednak ostatnio będąc w Epiku przeżyłam duże rozczarowanie. Pojawiły się nowe produkty, które nie dość że umieszczone są na półeczkach, które przeszkadzają w przemieszczanie się pomiędzy regałami to jeszcze nie pasują do tego salonu. Z Empiku zaczyna robić się taki pchli targ, wszystko, a na końcu będzie wielkie nic. Podobało mi się, że są książki, czasopisma, artykuły papiernicze, ale po co ładować do tak fajnego sklepu takich niepotrzebnych rzeczy, szklanych pojemników, dzbanków jakiś skrzyneczek. Jakaś masakra się zrobiła.

Iwona_701

09.05.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chłodno uprzejmy personel....
Chłodno uprzejmy personel. Nie nachalny, ale gotowy do pomocy i udzielania rad.Szeroki asortyment na niewielkiej powierzchni.

zalogowany_użytkownik

08.05.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży, przewija się przez niego ogrom ludzi, jednak czasami panuje tam chaos. Trudność sprawia np odnalezienie płyt na półkach mimo tego, że powinny być ułożone alfabetycznie. Sprzedawcy często są zbyt zajęci, aby pomóc klientowi, jednak obsługa przy kasie działa bardzo sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, jasność...
Miła obsługa, jasność wypowiedzi sprzedawcy, fachowe doradztwo, znajomość produktów w swoim przedziale.

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2013

Placówka

Leszno, Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kompetentna miła...
Bardzo kompetentna miła obsługa ,która chętnie udziela pomocy. Dobrze wyposażony punkt. Wszystko świetnie widoczne , to jeden z najlepszych punktów empik w jakich robiłam zakupy.

Angelika_254

30.04.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja córka uwielbia...
Moja córka uwielbia Empik-i. Czas spędza tam godzinami, przeglądając wszystkie półki. Powitał nas uśmiechnięty personel, dając przy wejściu kupon rabatowy na -20%. Jak każdy Empik, również ten nie odbiegał od normy - jasno,kolorowo,przestronnie,czysto, estetycznie. Mimo wielu klientów tego dnia, dość późnej sobotniej godziny - wszyscy uśmiechnięci, na pytania odpowiadali rzeczowo, kierując na właściwy dział. Wyszłyśmy obie zadowolone, uśmiechnięte. POLECAM.

Mika_17

28.04.2013

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty lecz...
Sklep czysty lecz załadowany towarem na samym początku co nie jest łatwe przy mijaniu wieży z asortymentu książek lub płyt bądź innymi gadżetami ciężko przedostać się na druki koniec sklepu. Lokal bardzo czysty i pachnący. Obsługa przy kasie kompetentna i pomocna lecz powolna

zalogowany_użytkownik

21.04.2013

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię zaglądać...
Lubię zaglądać do Empiku, gdyż jest bardzo szeroki asortyment. Dobrze oznakowany. Jest przestrzeń i dobre ciągi komunikacyjne. Personel kulturalny, dobrze się orientuje w zasobach sklepu i dość sprawnie pomaga klientom w odnalezieniu szukanej książki oraz szybko kasują. Ceny są na średnim ( czasami wysokim) poziomie, ale ciekawy asortyment rekompensuje to odczucie. Sklep ogólnie sprawia wrażenie przyjaznego i zachęcającego do skorzystania z zakupów.

zalogowany_użytkownik

20.04.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby obsługujące w...
Osoby obsługujące w salonie starają się to robić najlepiej jak potrafią, czasami niestety brakuje im tej przysłowiowej "kropki nad i" i ich obsługa jest niepełna. Osoby tam sprzedające są w pełni kompetentne i nie ma żadnych problemów, żeby się z nimi porozumieć. Nie spotkałem się aby były nie miłe lub nie sympatyczne dla kogokolwiek. Zdarzyło się niestety kilka razy, iż nie mogłem znaleźć osoby odpowiedzialnej za odbiór zamówionych przesyłek, w związku z czym ocena jest zaniżona.

Łukasz_1890

15.04.2013

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment sklepu bogaty,...
Asortyment sklepu bogaty, choć czasami dość szczegółowej literatury brakuje na miejscu. Nie znalazłam ostatnio nawet drogowej mapy Majorki na miejscu, choć map było naprawdę dużo. Obsługa miła i uprzejma. Często bywają dość długie kolejki mimo większości otwartych kas.

Monika_1434

10.04.2013

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do Empik, jest duży wybór, nowości, gdy jest więcej czasu swobodnie można poczytać na miejscu. W razie problemów obsługa jest pomocna.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do Empik, jest duży wybór, nowości, gdy jest więcej czasu swobodnie można poczytać na miejscu. W razie problemów obsługa jest pomocna.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do Empik, jest duży wybór, nowości, gdy jest więcej czasu swobodnie można poczytać na miejscu. W razie problemów obsługa jest pomocna.

Jolanta_495

10.04.2013

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, poprosiłem o wskazanie danego asortymentu ( książkę " Stary Szczecin"), Pani, która do mnie podeszła (Karolina Kierownik sklepu) bardzo sprawnie wskazała mi tą książke wśród półek, dodatkowo zaproponowała kilka interesujących, podobnych pozycji. Po podejściu do kasy zostałem bardzo mile obsłużony, zaproponowano mi klka słodkości dodatkowo, oraz wzięcie udziału w programie partnerskim "payback". Ogólnie profesjonalna obsługa zgodna ze standardem.

Robert_671

09.04.2013

Placówka

Police, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo dobra, wybór książek ogromny bo na tym się skupiałem lecz zaniepokoiła mnie jedna rzecz, niektóre książki są trochę zniszczone. Powodem takiego stanu rzeczy jest niestety to że ludzie przychodzą i nie kupują książek tylko po prostu je czytają. Jeśli ta sytuacja się zmieni z czystym sercem dam bardzo wysoką ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Iuris Prudentia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Księgarnia Pod Pegazem

(3.83)

Lepiej
Gorzej

Ściśle Tania Książka

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, ceny przystępne, dobra ,pomocną obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!