Enea

(3.91)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (460 z 897)

Wyczyść filtry
Straszna biurokracja .
Straszna biurokracja .

zalogowany_użytkownik

31.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem.
Jestem stałym klientem.

Urszula_523

30.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mam bezposredniego...
Nie mam bezposredniego ko taktu zfima wiec i ciezko mi sie wypowiedziec.

Basiurek

28.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią graniczy z cudem, biuro obsługi w moim mieście pracuje do 16 od poniedziałku do piątku, zgłoszenie awarii to jakiś dramat bo oddelegowuje do Poznania oddalonego o 150 kilometrów.

Olga_114

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firmę Enea poleciłabym....
Firmę Enea poleciłabym. pracownicy zarówno na infolinię jak i punktach obsługi klienta są uprzejmi. Uważam natomiast że dla klientów lojalnych, współpracujących z firmą od wielu lat powinna być oferowana korzystniejsza oferta. Przede wszystkim z uwagi na firmy konkurujące Enea powinna wychodzić z inicjatywą szeregu programów lojalnościowych.

Katarzyna_4796

23.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Żadnych problemów w...
Żadnych problemów w dostawie energii

Hanna_124

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam
Nie polecam

zalogowany_użytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży operator korzystający...
Duży operator korzystający z dominującej pozycji.

Sławomir_461

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno mi powiedzieć...
Trudno mi powiedzieć coś o jakości obsługi, gdyż nie miałam styczności z pracownikami.

Katarzyna_4148

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza firma dostarczając...
Najlepsza firma dostarczając energię. Super kontakt.

zalogowany_użytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do obsługi została...
Do obsługi została przydzielona mi Pani z tabliczką "Uczę się" jej wiedzą i kompetencje okazały się być na poziomie nazwał bym to pełnego braku wiedzy ze wszystkimi sprawami Pani kierowała mnie na infolinię.A przecież właśnie udałem się do biura obsługi klienta aby wyjaśnić i pomoc mi w sprawach które załatwiałem.Podeszła też do stanowiska Pani pracownik lecz i ona zdawała się mówić że to ja powinienem wiedzieć o rzeczach których dotyczy załatwiana sprawa.Rezultatem było że" one mogą przyjąć tylko wniosek bo resztą zajmuje się Poznań."Uważam że warto aby ktoś przyjrzał się pracy pań i nie tylko bo sądząc po minach i gestach klientów oczekujących w kolejce podobne zachowanie to raczej codzienność.

Krzysztof_1776

21.01.2019

Placówka

Nowa sól, ul. Piłsudskiego 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szybko, bezproblemowo
szybko, bezproblemowo

Krzysztof_962

08.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ok
Tak sobie. ok

Ilona_243

30.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety...
Fatalnie. Zamierzałam skorzystać,niestety nie doszło do wizyty w tym sklepie

Izabela_396

26.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Z Enea...
Dobrze. Z Enea ma się kiepski kontakt, nie umia odpowiedzieć na dane pytania.

Milena_305

25.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Obsługa...
Tak sobie. Obsługa w biurze obsługi klienta powolna acz oparta na systemie numerkowym. Trwa w nieskończoność

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Duże...
Bardzo dobrze. Duże ceny. zwłaszcza po nowym roku.

Urszula_523

16.11.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Jarek_38

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. jestem ...
Świetnie. jestem od lat .Mogłaby być tańsze ceny dla starych klientów. Czulibyśmy się wyróżnieni. Część klientów ucieka do konkurencji.Byłaby to zachęta dla nas stałych i wiernych a tak to nic !!!!

Urszula_523

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maciej_1148

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Enea

Enea to druga co do wielkości produkcji energii elektrycznej spółka w Polsce. Firma dotacza energię do 2,5 mln klientów w północno-zachodniej Polsce. Enea wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów i dbając o ich wygodę dokonała modernizacji Biura Obsługi Klientów tak, aby spełniało ono najwyższe standardy. Firma stale podnosi poziom jakości obsługi poprzez modernizację i udoskonalanie innych kanałów komunikacji z klientami.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Enea?

Gaspol

(2.58)

Lepiej
Gorzej

PGE

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Eco Energetics

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Super, fajne e-faktury...
Super, fajne e-faktury i mila obsluga
Dodaj własną opinię!