Hebe Apteka

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (86 z 117)

Wyczyść filtry
Apteka godna polecenia....
Apteka godna polecenia. Obsługa profesjonalna, bardzo miła i uprzejma. W aptece czysto i można obejrzeć niektóre produkty w strefie "samoobsługi". Zauważyłam że w tej aptece jest naprawdę spory wybór leków dostępnych bez recepty jak i na receptę. Wszystkie leki są poukładane równo na półkach a ceny są czytelne. Jak dany suplement jest w promocji a jest wystawiony na gondoli to odznacza go od innych cena w formacie A6 na pomarańczowym kartoniku. W tej aptece jest szeroki wybór kosmetyków profesjonalnych, sprzedawanych wyłącznie w aptekach. Przy kasach jest waga pomiarowa gdzie można sobie zbadać tętno itp. Obsługa jest bardzo miła i ubrana w firmowe fartuchy a każdy pracownik ma przypięty identyfikator. Bardzo podobała mi się wizyta w tej aptece i na pewno jeszcze tam zrobię zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2010

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłam wczoraj do...
Zaszłam wczoraj do apteki. Zaparkowałam samochód i udałam się do wejścia. Drzwi wejściowe oraz okna były czyste. Na oknie wisiał plakat z bieżącą promocją. Po wejściu do sklepu zauważyłam, że jest bardzo czyściutko. Towar był ładnie poukładany na półeczkach. Wszędzie znajdowały się cenówki a artykuły będące w promocji były wyróżnione. W aptece zapalone było światło przez co było jasno i przytulnie. Po podejściu do kasy przywitał mnie pracownik. Zapytał w czym może pomóc. Poinformowałam go co chcę kupić. Zaproponował mi lek będący aktualnie w promocji. Po przyniesieniu z półki podał cenę. Zapytałam go jeszcze o inny lek. Pracownik powiedział, że nie ma go w sprzedaży. Niestety nie zaproponował mi nic innego w zastępstwie. Szkoda bo może bym zdecydowała się go kupić. Ogólnie cała obsługa była miła jednakże pracownik nie wykazał się specjalnym zaangażowaniem. Odpowiadał krótko na moje pytania. Nie poinformował spontanicznie o sposobie dawkowania leku, nie zaproponował też nic w zastępstwie tego o który pytałam. Wydaje mi się, że wykonywał czynności zgodnie z wymogami obowiązującymi w aptece ale bez zbytniego zaangażowania.

Iskierka_1

11.08.2010

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa wolna, nie...
Obsługa wolna, nie śpiesząca się do klienta. Panie farmaceutki nie uśmiechnięte aczkolwiek to rozumiem bo nie zawsze trzeba mieć dobry dzień. Nie dostateczne zaopatrzenie magazynów, nie zastałam leków które chciałam wykupić, zaproponowane inne leki nie spełniają moich oczekiwań. Kolejek brak co jest atutem, ale myślę ze to nie dzięki szybkości obsługi, wg mnie apteka nie jest często odwiedzane przez klientów.Pracowałam tam jako hostessa więc widziałam ile osób odwiedza aptekę.Mile zaskoczył mnie wystrój apteki.

Emilia_40

29.05.2010

Placówka

Gdańsk, Hallera 167

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka połozona blisko...
Apteka połozona blisko centrum miasta! Personel był miły i uśmiechnięty. Kiedy nadeszła moja kolejka Pani była cierpliwa, nie okazywała zdenerwowania moimi pytaniami. Doradzała mi na temat płynu do włosów, który wcześniej zamówiłam przez internet. Przedstawiła mi podobne produkty z tego asorytmentu. Mimo, że trochę stałam w kolejce, z apteki wyszłam zadowolona.

Elżbieta_130

10.04.2010

Placówka

Legnica, Chojnowska

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo ciemnej pory,...
Pomimo ciemnej pory, na zewnątrz w oknach witryn piękne oświetlenie apteki, ekspozycja w witrynach sklepowych. Wchodząc do apteki zauważyłem okolo 7-9 klientów, a działała tylko jedna kasa. Po około 10 sekunadch przyszła Kierownik Apetki i uruchomiła drugą kasę, która szybko usprawniła szybkość obsługi. Przy kasie podałem receptę. Sprzedawca poszedł po farmaceutyki. Po przyjściu zaproponował mi tańszy lek, niż na recepcie z takimi składnikami. SUPER! Dodatkowo zaproponowano mi cukierki z witaminą C - informując o grypie i przeciębieniu. Podziękowałem i usłyszałem kwotę do zapłaty. Dodatkowo sprzedawca zapytał mnie, czy posiadam kartę stałego klienta, którą podałem niezłocznie. Po nabiciu punktów otrzymałem resztę wraz z paragonem. SPrzedawca życzy mi miłego wieczoru i zaprosił do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2009

Placówka

Szczecin, Niepodległości 30

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa.Miły personel pomaga w razie potrzeby. Lekarstwa leża ładnie na półkach i można wybrać sobie lekarstwa ale niestety nie ma dużego asortymentu, czasami brakuje niektórych lekarstw, jeśli to możliwe zamawiane są na 2 dzień. Ceny bardzo dobre, w porównaniu z innymi aptekami w mieście są tanie. Raz na miesiąc wychodzi gazetka promocyjna z lekami w obniżonej cenie. W aptece jest czystko i jest porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2009

Placówka

Bydgoszcz, Łęczycka 33

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe Apteka?

Alpejska

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Apteka Dla Wszystkich

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bonitas

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W mojej ocenie...
W mojej ocenie jedna z najdroższych aptek na polskim rynku farmaceutycznym. Sposób ekspozycji raczej przypomina drogerię niż aptekę. Większość towaru można samemu wziąść z półki co oczywiście jest na plus. Ocena obsługi to raczej kwestia konkretnej palcówki, w odwiedzonych prze zemnie punktach była ona na odpowiednim poziomie. Ostatnim aspektem który wpływa na obniżenie ogólnej oceny, poza wysokimi cenami za leki, jest ich częsta niedostępność w porównaniu do konkurencyjnych sieci aptek.
Dodaj własną opinię!