Maxi ZOO

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (210 z 361)

Wyczyść filtry
Zamówienie złożyłam 04.12.2019...
Zamówienie złożyłam 04.12.2019 w tym samym dniu zrobiłam przelew który dotarł na konto MaxiZoo 5.12.2019, w opinie poprosiłam o zapakowanie w dwóch pudłach ponieważ paczka przekraczała 20kg. 30.12.2019 DHL poinformował mnie że paczka zostaje doręczona. Zadzwoniłam na infolinie DHL zapytałam co sie dzieje z moją paczką, zostałam poinformowana że paczkę dostali dopiero 27.12.2019 i została spakowana w jeden karton ( ponad 20 kg) Pani na infolinii MaxiZoo nie potrafiła mi powiedzieć czy paczka została spakowana w dwóch kartonach, na żadne pytanie nie potrafiła odpowiedzieć. Poinformowałam że paczki nie chce i żądam zwrotu pieniędzy. Z poniższych opinii widzę że chyba pieniędzy nie zwrócą. Radze nie zamawiać internetowo żadnych rzeczy w tym sklepie ludzie są tam nie odpowiedzialni

Niezweryfikowany Klient_iQ0C

02.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożyłam 06.12.2019r....
Zamówienie złożyłam 06.12.2019r. Wpłatę za towar firma otrzymała 07.12.2019r a mimo to w moim panelu klienta ciągle widniała informacja, że zamówienie oczekuje na opłacenie. Gdy do 16.12.2019r nadal nie było realizacji mojego zamówienia zaczęłam monitować pisemnie i telefonicznie. Niestety pracownik nie potrafił określić dokladnie terminu dostawy. Pomyślałam więc, że firma ta nie jest wiarygodna i wystosowałam pismo z żądaniem zwrotu pieniędzy, informując jednocześnie o mojej rezygnacji ze złożonego zamówienia. Nie otrzymałam ani pieniędzy ani odpowiedzi. Potem otrzymałam z dhl informację o przesyłce, której po numerze nie byłam w stanie sprawdzić, ponieważ fizycznie dhl nie otrzymał paczki do wysłania a jedynie zlecenie od firmy maxi zoo. W końcu napisałam do tej firmy, że powiadomię nie tylko prokuraturę ale i urząd skarbowy. Nadal brak odpowiedzi. Dopiero pod koniec grudnia otrzymałam informację od maxi zoo o wysłaniu do mnie towaru. Towar dostałam 31.12.2019r

Niezweryfikowany Klient_qLpe

01.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostawa opóźniona o...
Dostawa opóźniona o miesiąc!!!. Po miesiącu przyszło, zamiast puszek 400 g, przyszły 200g, zamiast 35 sztuk przyszło 30. Infolinia przechodząca przez jakiś kraj z drugiej półkuli, to też mega przekręt. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_yiHv

31.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam tutaj, ponieważ...
Zamówiłam tutaj, ponieważ ceny kilku produktów były niższe niż u konkurencji. Tak bardzo się jeszcze nigdy nie zawiodłam podczas zakupów on-line. Zamówienie złożone i opłacone 08.12. 29.12 dostałam e-mail z numer paczki, który w dalszym ciągu nie jest aktywny. Ignorują klientów. Na maile odpisują z wielodniowym opóźnieniem. Ale po co mieliby odpisywać skoro i tak nie wiedzą kiedy wyślą zaległe paczki. Sklep nadaje się jedynie do zamknięcia

Niezweryfikowany Klient_lKi0

30.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE ...
ZAMÓWIENIE ZŁOŻONE 17.12 ANI KARMY ANI ZWROTU KASY,DODZWONIĆ SIĘ GRANICZY Z CUDEM ,A JAK MI SIĘ UDAŁO TO NIKT NIC NIE WIE -ZAMÓWIENIE SIĘ NIE WYGENEROWAŁO -ALE KASĘ Z KONTA POBRAŁO .CZEKAM NA FINAŁ TEJ HISTORII I JAK WIDZĘ PO OPINIACH NIE JESTEM W TYM OSAMOTNIONA ...

Niezweryfikowany Klient_UHIU

30.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Moje psy...
Fatalnie. Moje psy już by dawno zeszły z głodu, gdybym czekała na dostawę od nich i nie zamówiła gdzie indziej. Czekam na dostawę od 12 grudnia. Dzisiaj mamy 30- grudnia i nie ma - mimo, ze odstąpiłam od umowy wysłali paczkę poprzez DHL, który tez olewa klienta ( wiadomo koniec roku - komu by się chciało). I czekają aż ja wskażę miejsce odbioru osobistego. A figa z makiem. Przywieziesz i odwieziesz. Lekceważenie ot, co. Nigdy więcej. W internetowym sklepie, z którego korzystałam przez lata przesyłkę miałam tego samego dnia wieczorem - nawet przywieźli do domu pomimo podania innego adresu. Maxi zoo i połączenie DHL - patałachy.

Niezweryfikowany Klient_Ew7g

30.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
karmę dla psa...
karmę dla psa zamówiłam 10.12.19 i zapłaciłam kartą. do dziś ani karmy ani zwrotu pieniędzy. na Emaile nie ma odpowiedzi. Nikt nie odbiera telefonów. na dodatek gdy wchodzę na swoje zamówienie jako status cały czas widnieje: do opłacenia. Koszmar jakiś. 350 zł poszło? Nigdy więcej tam nie zamówię. To jakaś firma która naciąga? takie rzeczy nie powinny były się zdarzyć w dzisiejszej dobie internetu, telefonów, szybkich paczek....czy może bankructwo?

Niezweryfikowany Klient_EIDQ

30.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam karmę dla...
Zamówiłam karmę dla mojego chorego kota 9 grudnia. Do dzisiaj do 27 grudnia nie ma żadnego odzewu mimo trzykrotnej interwencji e-mailowej. Nie polecam tego sklepu internetowego, ta firma to jakiś koszmar. Karmy w sklepie stacjonarnym nie ma, a ze strony nawet po zapłaceniu dostawa pewnie będzie za miesiąc.

Niezweryfikowany Klient_2uSC

27.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem karmę i...
Zamówiłem karmę i smycz na początku grudnia . Do dzisiaj nie ma ani pieniedzy ani karmy. Na infolinii pan mówi ze nic nie wie. W biurze obiecali dodzwonić ale też nic nie zrobili. Nie kupujcie nic u nich to naciagacze. Sławek

Niezweryfikowany Klient_wdQW

21.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam sklep...
Nie polecam sklep tragedia tel. Nie odbierają na maile nie odp. Kasa zapłacone za karmę i Ani towaru ani pieniędzy karma zamówiona 10.12 A dziś jest 19.12 9 dni oczekiwania

Niezweryfikowany Klient_Tdft

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep stacjonarny w...
Sklep stacjonarny w Szczecinie fenomenalny. Obsługa na najwyższym poziomie, a ceny bardzo dobre. Produkty z najwyższej półki jakosciowej jak i z niższych za niską cenę. Nie ma innego takiego sklepu w okolicy!! Dodatkowo strona internetowa z jeszcze większym asortymentem. Zamówienie dotarło w 4dni. Nie wiem skąd poniższe opinie, ale u nie nie było żadnego problemu. Zooplus się chowa. Można przyjść do sklepu, porozmawiać z obsługą, doradzić, a jak czegoś nie ma zamówić online. Idealne połączenie, nigdzie indziej nie dostępne. Polecam w 100%!!

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment w...
Bogaty asortyment w dobrych cenach

Niezweryfikowany Klient_Xkkm

19.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szelki zamówione 11.12.2019...
Szelki zamówione 11.12.2019 na stronie wysyłka 3-5 dni po8 dniach nic

Niezweryfikowany Klient_B0km

19.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak słów na...
Brak słów na tą firmę! Złożyłam zamówienie 03.12, do tej pory nie mam ani zamówienia ani zwrotu pieniędzy. 13.12 dzwoniłam na infolinię, po czym szanowna Pani stwierdziła że anulowała moje zamówienie i dostanę zwrot pieniędzy na konto. Do tej pory nie mam zwrotu i nie mogę się dodzwonić na infolinię ani nikt nie odpisuje na email... Brak słów, żart z człowieka. Nie polecam tej strony ani kontaktu online. Porażka!!!!!

Niezweryfikowany Klient_DuVC

19.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koniec zakupow w...
Koniec zakupow w tak niepowaznym sklepie. Zsmowienie zlozylam 4 grudnia, po kilku dniach napisałam emaila co z dostawą? Odpowiedzieli ze mają przejsciowe problemy ze spedycją , ale obiecali , że w ciągu 3 dni dostawa do mnie dotrze....niestety minęło kolejne 7 dni i nie odpisują na maile, a w kontakcie telefonicznym wystawili dziwny nr telefonu, że nie sposób się dodzwonić. Dramat i porażka. Zmuszona bylam zamówić karmę dziś gdzie indziej. Dobrze że chociaż mnie oswiecilo i wzięłam za pobraniem....

Niezweryfikowany Klient_p70R

19.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam karmę dla...
Zamówiłam karmę dla kotów 8.12 I dalej cisza.Infolinia nie odpowiada.Dobrze że choć płacę przy odbiorze.Dzieki temu nie jestem w plecy z kasą.Trzeba wrócić do zooplusa.Tam zawsze było na czas.

Niezweryfikowany Klient_9nzO

18.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PIERWSZE I OSTATNIE...
PIERWSZE I OSTATNIE ZAMÓWIENIE W TYM SKLEPIE I NA DODATEK NIE DOSTARCZONE OD 10-12-2019 DO DZISIAJ 18-12-2019 CZEKAM NA ZAKUPIONĄ KARMĘ PISZE DZWONIĘ I NIKT NIE ODPISUJE . JESZCZE Z TAKIM SKLEPEM NIE MIAŁEM DOCZYNIENIA . NAPISŁEM MAILA Z REZYGNACJĄ Z ZAMÓWIENIA ZOBACZYMY JAK DŁUGO BĘDĄ ZWRACAĆ KASĘ .

Niezweryfikowany Klient_iWUC

18.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powtórzę to, co...
Powtórzę to, co napisali inny. Potwornie długi czas oczekiwania, zero informacji o tym, kiedy przesyłka będzie, pieniędzy nie zwrócą dopóki przesyłki fizycznie nie dostanę....itd NIGDY WIĘCEJ!!!!!

Niezweryfikowany Klient_y7dK

18.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na przesłanie zamówienia...
Na przesłanie zamówienia czekam ponad 2 tygodnie. Złożyłam pismo o odstąpieniu od umowy i nie przesyłaniu mi zamówionych produktów. Pan na infolinii stwierdził, że nie może anulować zamówienia. Nie ma takiej procedury. Bzdura. Nie polecam nikomu tej firmy. Najgorsza w jakiej dotąd zamawiałam.

Niezweryfikowany Klient_0dCm

17.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ja również czekam...
Ja również czekam 2 tydzień na przesyłkę, pieniądze wpłacone a paczki jak nie było tak nie ma. Informacji nie są w stanie udzielić kiedy wyślą A pies zostal w tej chwili bez karmy. Odradzam zakupy w maxizoo.pl

Niezweryfikowany Klient_ppCB

17.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Maxi ZOO

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, ul. Czarodzieja26

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Maxi ZOO?

Bocja

(4.94)

Lepiej
Gorzej

IGUANA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Aleksander

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Zaden
Zaden
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!