morele.net

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (191 z 259)

W sytuacjach awaryjnych,...
W sytuacjach awaryjnych, gdy coś nagle się zepsuje lub potrzebujemy prędko kupić jakiś sprzęt warto zajrzeć na morele.net. Strona sklepu jets przejrzysta i wygodna w nawigacji, łatwo znaleźć to czego się szuka. Ceny produktów są różne ale czas realizacji jest krótki w wielu wypadkach jest to zakup niemal od ręki lub z dnia na dzień. Opisy oferowanych przedmiotów są rzetelne, zasady zakupu i płatności są wygodne i bezpieczne.

Marta_1410

01.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Podejmuję szybką decyzję...
Podejmuję szybką decyzję o zakupie modemu do internetu, ze względu na szybkość dostarczenia towaru wybieram sklep internetowy Morele.net. Cena konkurencyjna też gra dużą rolę, koszty przesyłki omijam, bowiem szukałam sklepu, gdzie jest możliwy odbiór osobisty w dogodnych dla mnie godzinach i miejscu wygodnym pod względem komunikacyjnym. Zamieszczony opis produktu na stronie internetowej zawiera wszystkie potrzebne informacje- parametry techniczne. Sposób wyboru płatności w moim przypadku na miejscu jest kolejnym udogodnieniem. Proces zamówienia produktu poprzez stronę internetową bardzo szybki, funkcjonalny, łatwy. W odpowiedzi dostaję maila, że zamówienie przyjęte. Jest też informacja, że jak produkt będzie gotowy z magazynu dostanę kolejnego maila. Rewelacyjny czas realizacji usługi - w ciągu niespełna 30 minut towar odłożony i gotowy do odbioru. Sklep posiada w niektórych miastach tzw. punkty dystrybucji odbioru , szczegółowe informacje o godzinach dostępności podane na stronie internetowej. Strona sklepu czytelna, łatwa wyszukiwarka, dokładne opisy - funkcjonalna i graficznie zrobiona bardzo starannie. Małe minusy, które zauważyłam: sklep bierze udział w programie 5plus /dla klientów karty programu sieci plus/ nie ma tej informacji wyszczególnionej przy składaniu zamówienia. Punkty, które mogłyby być dodane w związku z zakupami przechodzą "koło nosa". Brak możliwości kontaktu telefonicznego z placówką odbioru - poprzez telefon stacjonarny, sieć telefonii komórkowej nie zawsze obsługuje infolinię tzw. numerów specjalnych, nie zawsze jesteśmy też pod internetem, aby coś dopytać mailowo. Odbiór produktu kolejnego dnia: sklep w Krakowie, bardzo duża powierzchnia, wygodny, czysto. Dojście do budynku oznaczone wyraźnie szyldami. Obsługa miła, zorientowana w zamówieniach, dwie kasy w punkcie odbioru obsługiwane przez pracowników sprawnie. Transakcja udana, zakupy na wysokim poziomie jeżeli chodzi o czas realizacji zamówienia i ogólną organizację.

czystairlandia

01.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w tym sklepie, często mają bardzo dobre ceny produktów, na dodatek możliwy jest odbiór osobisty. Profesjonalizm, szybka realizacja, wart polecenia każdemu. Dodatkowo sklep posiada znak jakości Q Opineo .Opineo sprawdza czy sklep spełnia prawne aspekty funkcjonowania i sprzedaży przez Internet. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu znów korzystałem z usług sklepu internetowego i po raz kolejny nie zawiodłem się. Przyzwyczajony do menu i portalu szubko odnalazłem interesujące mnie części i złożyłem zamówienie. Potwierdzenie przyjęcia przyszło natychmiast a już po kilku godzinach otrzymałem powiadomienie że towar gotowy do odbioru z magazynu będzie nazajutrz. Bardzo szybko i sprawnie a do tego taniej niż w niejednym markecie elektronicznym.

Lubosz

26.09.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep internetowy. Bogata oferta urządzeń AGD, RTV i komputerów. Ceny są przeciętne, zależy pewnie od konkretnego produktu ale Morele.net oferują odbiory osobiste w moim mieście oraz w wielu innych a to znacznie obniża koszt zakupu bo nie płaci się za przesyłkę. Punkt odbioru jest akurat w pobliżu więc zakupy odbieram zawsze osobiście. Kontakt z pracownikami jest na dobrym poziomie, dość szybki i zawsze uprzejmy.

Marta_1410

10.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Jeden z najlepszych,...
Jeden z najlepszych, jeśli nie najlepszy sklep internetowy, bardzo dobra obsługa klienta, szybki czas realizacji zamówienia, po prostu bardzo wysoki poziom świadczonych usług Naprawdę polecam i zachęcam do korzystania z sklepu. To moje kolejne zakupy w tym sklepie i nic się nie zmieniło - ciągle szybko, profesjonalnie i bezproblemowo. Tak trzymać!

Grzegorz_710

09.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Kupiłam przez Morele.net...
Kupiłam przez Morele.net mysz komputerową, w której po dwóch miesiącach uszkodził się jeden z przycisków - nie z mojej winy. Po wypełnieniu przez internet formularza serwisowego zaniosłam mysz do Netpunktu w Katowicach, skąd miała być przekazana do serwisu Morele - punkt miał tylko służyć w tym jako pośrednik. Zamiast tego niesympatyczny sprzedawca dosłownie przez pól godziny oglądał mysz ze wszystkich stron i klikał w uszkodzony przycisk, tak jakby magicznie miał się on od tego naprawić; próbował nawet mysz otworzyć, mimo że nie ma ona żadnych widocznych śrub i można to zrobić tylko w serwisie; w końcu spytał nawet czy sama nie próbowałam jej otwierać, podczas gdy naprawa jej to przecież zadanie serwisu. Dopiero po tych wszystkich zabiegach zadecydował łaskawie, że przekaże mysz do serwisu, mimo, że to zostało już ustalone wcześniej po kontakcie internetowym z Morele i sprzedawca nie był osobą decyzyjną w tej sprawie. Mysz ostatecznie została wymieniona na nową i w serwisie nie robiono z tym już żadnych problemów, jednak antypatyczny sprzedawca został w mojej pamięci. Ogólnie bardzo lubię sklep Morele i zawsze jestem zadowolona z zakupów, ponieważ mają przystępne ceny i możliwość odbioru osobistego, ale tacy sprzedawcy jak ten w katowickim Netpunkcie skutecznie psują opinię o tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Katowice, Sławka 5

Nie zgadzam się (1)
Strona jest utrzymana...
Strona jest utrzymana w jasnych, delikatnych barwach, ale niestety nie można na niej kupić moreli, jak wskazuje nazwa strony. W zamian za to na stronie można znaleźć bardzo duży asortyment sprzętów RTV i AGD, komputerów, aparatów foto, telefonów, konsoli i innych rzeczy przeznaczonych dla maniaków różnego pokroju. Ceny tych towarów utrzymują się na dość atrakcyjnym poziomie.

Poziomka

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep internetowy z komputerami, telefonami, sprzętem RTV i AGD i jeszcze z wieloma innymi produktami, którymi nie sposób wszystkich wymienić. Wizualnie prezentuje się bardzo dobrze - co najważniejsze przejrzyście, mimo że nie posiada bardzo bogatej szaty graficznej. jest łatwy w obsłudze, posiada niezwykle duży wybó asortymentu w całkiem przestępnych cenach.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Bardzo długie oczekiwanie,...
Bardzo długie oczekiwanie, straciłam 12 minut na to by wciąż słuchać że jestem na lini, na początku piąta, czwarta a gdy doszłam dopierwszej znó byłam druga ... No i tu już przegięcie, skoro jest tylu dzwoniących powinno być więcej osób odbierających. Starciłam czas, pieniądze a i tak nie dowiedziałam się tego co chciałam. Już nie zadzwonie i nic tak nie kupię.

Klient007

14.03.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
To profesjonalny i...
To profesjonalny i bardzo sprawnie działający sprzedawca. Szybka realizacja, a na każdym etapie informacja o tym, co się dzieje z moim zamówieniem. Na pewno będę w przyszłości korzystać z oferty tego właśnie sklepu, również ze względu na bardzo niskie ceny! Generalnie pozytywnie. Jedyne co mi nie odpowiadało to fakt, iż do dnia odbioru nie wiadomo - czy towar dojdzie - czy nie... status się nie zmienia - wszystko jest jakby w przygotowaniu. Duży plus za możliwość zapytania ofertowego i możliwość negocjowania ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Ostatnio korzystałam z...
Ostatnio korzystałam z usług tego sklepu. Bardzo szybko oraz profesjonalnie mnie obsłużono, zestaw komputerowy który zamówiłam początkowo do odbioru był za 5 dni ale już dzień po złożeniu zamowienia dostałam wiadomość o przygotowaniu towaru do odbioru. Jeśli chodzi o ceny, co tu dużo pisać po prostu było najtaniej. Obsługa była miła i fachowa. polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Zamówiony towar został...
Zamówiony towar został skompletowany w 2 dni robocze. Przy zakupie większej liczby produktów otrzymałam od sklepu rabat, co jeszcze bardziej zachęciło mnie do zakupów. Błyskawiczna reakcja na złożone zamówienie, ciągła możliwość podglądania, na jakim etapie jest realizacja zamówienia. W przypadku zapytania o dostępność lodówki w niespełna 24h otrzymałam profesjonalna odpowiedz. Super!!

Joanna_1934

17.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
To był mój...
To był mój pierwszy zakup w tym sklepie internetowym. Przyciągnęły mnie do niego konkurencyjne ceny które były niższe niż w innych sklepach stacjonarnych i internetowych. Po zakupie można dokładnie śledzić na jakim etapie znajduje się nasze zamówienie i kiedy będzie wysłane gotowe do odbioru. Ja wybrałem opcję odbioru osobistego w punkcie odbioru w warszawie dzięki czemu mogłem uniknąc płacenia za przesyłkę zamówienie zostało zrealizowane w tępię ekspresowym , a obsługa w punkcie odbioru działała szybko i sprawnie.

Jacek_483

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Przy zakupach sprzętu...
Przy zakupach sprzętu elektronicznego najważniejszy dla mnie jest czas realizacji i cena. Morele.net oferuje dodatkowo możliwość odbioru osobistego w Krakowie, co jest ważne gdyż obiża cenę zakupu o koszt transportu. Tego dnia zamawialiśmy drukarkę, zależało nam na czasie, stara popsuła się a czekał mnie wydruk pracy magisterskiej. Znalazłam odpowiedni model bez trudu w serwisie morele.net gdyż menu i wyszukiwarka działają na ich stronie bez zarzutu. Czas realizacji podany przy zakupie był krótszy niż faktyczna realizacja i za to wielki plus dla sklepu. Następneog dnia mogłam odebrać produkt w wybranej lokalizacji. do zakupu dołączono FV, gwarancję. Cała transakcja przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Polecam!

Marta_1410

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Towar dobrze opisany...
Towar dobrze opisany na stronie, plus za odbiór bezpłatny osobisty w warszawie, cena konkurencyjna w porównaniu do innych sklepów, dobry kontakt mailowy, wszystko ok. dostałem zawiadomienie drogą mailową, że towar bedzie za tydzień do odebrania , a po 2 dniach przyszedł mail, że już jest i odebrałem, sprawna obsługa w punkcie odbioru.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Przy kupowaniu sprzętu...
Przy kupowaniu sprzętu komputerowego tak naprawdę zwracam główną uwagę na cenę.fachowa obsługa, przesyłka była dostarczona w ekspresowym czasie, zero problemów z zakupionym sprzętem.Po złożeniu zamówienia dostałem maila z informacją o wysyłce towaru, a drugiego z informacją gdzie znajduje się moja przesyłka i z możliwością monitorowania jej. Przesyłkę dostarczyli mi w ciągu 24h

Grzegorz_710

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Szukałem w necie...
Szukałem w necie części do komputera. W "morelach" znalazłem najbardziej odpowiednie . Postanowiłem zamówić. Bardzo dobra współpraca z opiekunem produktu. Bardzo dobry sklep podzespoły komputera były do odebrania szybciej niż w konkurencyjnym sklepie. Szybko, sprawnie, rzeczowo i zgodnie z zamówieniem.

zalogowany_użytkownik

18.11.2010

Placówka

Gdańsk, ul. Politechniczna 7

Nie zgadzam się (2)
Morele.net to bardzo...
Morele.net to bardzo duży sklep internetowy oferujący takie kategorie przedmiotów jak komputery, RTV, biuro, fotografia i kamery, AGD i telefony. Wszystkie przedmioty są przypisane do swojej kategorii co sprawia, że łatwo go odnaleźć. Ponadto na dole strony głównej oferowane są bieżące promocje i nowości. Każdy produkt posiada wyczerpujący opis, komentarze. Bardzo wygodną funkcją jest porównywarka produktów, która znacznie pomaga w wyborze asortymentu. Miałem okazję raz dokonać zakupu przy pomocy tego sklepu i przesyłka trwała 2 dni od daty wpłacenia pieniędzy na konto. Kontakt mailowy bardzo dobry i serdeczny. Każda kategoria posiada jasno określonego opiekuna działu, do którego możemy się zwracać w razie problemów.

Toms

10.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
sklep sprzedaje wszystko...
sklep sprzedaje wszystko do biura i domu- głownie chodzi o sprzęt: od zszywacza po pralkę. Ciekawa aranżacja graficzna. wszystko zgodnie z opisem, gładka, szybka dostawa, z pełną, aktualizowaną informacją o statusie zamówienia. można kupować bez obaw. cenowo - też zdecydowanie w niższych pułapach. polecam! Sprzęt póki co poddawany będzie testom, ale sama faza zakupu - bardzo sprawna i bez uwag.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)

morele.net

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż morele.net?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zamówiłam na stronie...
Zamówiłam na stronie morele rolki, niestety bardzo mnie raniły z powodu dziwnej konstrukcji buta. Złożyłam na nie reklamację, która została bezproblemowo i pozytywnie rozpatrzona.