UNI-MED

(3.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2 z 3)

Musze powiedzieć że...
Musze powiedzieć że od dziecka mam uraz do dentysty , przed ta wizyta bylem u stomatologa jakieś 10 lat temu . Mój ząb był w bardzo złym stanie wiec musiałem pokonać strach i w końcu zapisać się na wizytę . Gabinet wygląda całkiem przyzwoicie , Pani w recepcji dobrze spełnia swoją rolę . Cały czar polega na stomatologu który prowadził leczenie mojego zęba . Dzięki tej wizycie zmieniłem swoje nastawienie do dentysty , już nie mam się czego bać . Lekarz tam pracujący ma niezwykłe podejście , zero strachu i zero bólu . Wyszedłem stamtąd bardzo zadowolony, w dodatku zapłaciłem tylko 150zł . Polecam !

Insaine

05.06.2012

Placówka

Ruda Śląska, Solidarności 9

Nie zgadzam się (0)
Na początku był...
Na początku był chaos… Później było trochę lepiej, ale po kolei. Firma w której pracuję wysłała mnie na badania okresowe. Badania te zostały zlecone firmie Unimed mieszczącej się w pobliżu mojego zakładu. Na badania zgłosiłem się o godzinie 7:10, zauważyłem że poza mną jest jeszcze około 20 pacjentów którzy przyszli w tych samym celu co ja. Po zarejestrowaniu się zostałem skierowany do jednego z pokoi, w którym znajdowały się dwie pielęgniarki. One bowiem decydowały o rodzaju i ilości badań w zależności od zajmowanego stanowiska czy uprawnień. Ja, podobnie jak wszyscy pacjenci zostałem w pierwszej kolejności skierowany do laboratorium celem pobrania materiału do badań. Do tego momentu wszystko przebiegało bez zakłóceń. Wróciłem do rejestracji. Jedna z pielęgniarek skierował mnie na badanie EKG, podobnie jak wszystkich pacjentów. To nic że do laryngologa i okulisty nie było nikogo i lekarze czekali na pacjentów. Widać pielęgniarki uznały, że w kupie siła i po kolei kierowała każdego z pacjentów do konkretnego specjalisty, czyli najpierw EKG potem wszyscy do laryngologa a dopiero na końcu do okulisty. Żadnej logistyki, a przecież można było część osób skierować do okulisty a część do laryngologa czy innego specjalisty w zależności, kto, na jakie badania został skierowany. Kilku pacjentów zwróciło uwagę na ten stan pielęgniarkom lecz efekt był taki że atmosfera stała się jeszcze bardziej napięta. Powiem szczerze, że nie rozumiem takiego zachowania, byłem bowiem na podobnych badaniach dwa lata wcześniej w tej samej firmie i zupełnie inaczej przebiegała ta część logistyczna. Jedna z pielęgniarek na bieżąco sprawdzała stan kolejek do poszczególnych specjalistów i kierowała pacjentów tam gdzie akurat była mniejsza kolejka. Całość przebiegała sprawnie i szybko, nie to co teraz. Firma zamiast poprawić obsługę i swój wizerunek działa zupełnie odwrotnie. Jestem rozczarowany. Na pochwałę zasługuje jednak fachowość specjalistów, tzn. nie ograniczali się oni tylko do pobieżnego sprawdzania stanu zdrowia lecz naprawdę porządnie i szczegółowo sprawdzali poszczególne części mojego ciała :).

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

UNI-MED

Dane firmy

Ruda Śląska

Ruda Śląska,

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż UNI-MED?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słabo.
Słabo.