Viola

(3.50)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 19)

Wyczyść filtry
Bardzo uprzejme panie....
Bardzo uprzejme panie. Pomocne w wyborze i dopasowaniu obuwia do nogi. Duży wybór obuwia.

Klient_i5rwC

05.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie bardzo miłe...
Panie bardzo miłe i uprzejme. Wysłuchają i doradzą które buty będą odpowiednie. Weszłam pooglądać a wyszłam z dwiema parami obuwia. Polecam bardzo serdecznie.

Klient_i5rwC

05.12.2023

Placówka

Lwówek Śląski, Emilii Plater 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety ale jeśli...
Niestety ale jeśli chodzi o farbowanie włosów to porażka, mycie włosów też porażka, nigdy jeszcze tak mi nikt nie wyciągnał i poszarpał włosów przy myciu. Prosiłam, aby włosy były brązowe, prosiłam tylko nie czarny, niestety wyszłam stamtąd w czarnych.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2019

Placówka

Strzelno, Świętego Ducha 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet nie wiedziałam,...
Nawet nie wiedziałam, że sklep obuwniczy Viola też ma swoje papierowe wydanie ofert obuwniczych i tego dnia się dowiedziałam – takie wydanie trafiło do moich rąk ze skrzynki pocztowej. 4 kolorowe strony formatu zeszytu szkolnego prezentują wybrane fasony obuwia modnego i nowoczesnego w cenie 39,99 zł/para. To bardzo dobra oferta. Wprawdzie ulubionych szpilek tu nie było ale po nie zawsze mogę zajrzeć na podaną stronę www. Hasło ”nie opłaca się przepłacać” jest zasadne i ma swoje odzwierciedlenie w tym wydaniu różnorodnego fasonowo i kolorystycznie obuwia. To wydanie zawiera też adresy sklepów sieci Viola, taki w naszym miasteczku jest i pewnie tam się udam.

DORA_1

13.03.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zobaczyć co...
Chciałam zobaczyć co mają w sklepie ciekawego, na witrynie wisiał plakat informujący o przecenie. Faktycznie przecena butów była dość wysoka, atrakcyjne ceny. Porządek na półkach. Niestety Pani która pracuje w sklepie często rozmawia przez telefon i nie interesuje się klientami chodzącymi po sklepie. Myślę że skuszę się tam na zakupy.

Sylwia_817

19.02.2013

Placówka

Węgorzewo, Zamkowa 19

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie lubię przepłacać,...
Nie lubię przepłacać, a te sklepy mają przede wszystkim najniższe ceny na obuwie dla różnych ludzi (modne, ale i bardziej tradycyjne). Dodatkowo trafiłam na naprawdę miłą obsługę, która była mi w stanie odpowiednio doradzić. Reszta jest mało istotna, chociaż nie mam jakichś gigantycznych zastrzeżeń do innych aspektów.

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Włocławek, Królewiecka 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok weszłam,...
Przechodząc obok weszłam, głównie z ciekawości do tego sklepu obuwniczego, gdzie powitała mnie młoda, przyjaźnie uśmiechająca się pracownica. Obuwie rozmieszczone są tu głównie na regałach przyściennych i jednym wolnostojącym, na tyle pozwala powierzchnia sklepu. Po chwili ekspedientka zapytała czy może mi w czymś pomóc, nie potrzebowałam więc zachowała dystans, będąc w gotowości. W sklepie był porządek bez zastrzeżeń, można też było usiąść aby przymierzyć buty. Sporo różnorodnego obuwia, niektóre w obniżonych cenach, "możliwych" do kupienia.

DORA_1

13.09.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Główną sprawą jest...
Główną sprawą jest to, że sklep nie przestrzega podstawowego prawa klienta do długości okresu reklamacyjnego. W tym sklepie okres reklamacji to 3miesiace od momentu zakupu a prawnie według przepisów powinno to być 2lata.Taka sama sytuacja jest w przypadku oczekiwania na zareklamowany towar ok 30 dni czasami dłużej . W mojej opinii jest to nie do przyjęcia tym bardziej że buty rozpadają się już po kilku dniach użytkowania. Co do jakości obsługi to bardzo przeciętna . Panie czasami same gubią się na sklepie zazwyczaj starają się być miłe.

Aleksandra_1219

01.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To stosunkowo niewielki...
To stosunkowo niewielki sklep obuwniczy w którym miałam nadzieję kupić dla siebie klapki. Nawet były mi odpowiadające jednak rozmiarowo za duże. Amatorzy tzw. japonek mogą tu mieć „raj” bo różnorodność ogromna kolorystycznie i z ciekawymi wykończeniami zdobniczymi. Ceny rozpoczynają się już od 10 zł bo trwa letnia wyprzedaż, co „przyciąga”, zwłaszcza nastolatki. Sympatyczne dwie ekspedientki chętnie doradzają i pomagają każdemu, kto tego oczekuje. Ilość asortymentu nie nadwyręża możliwości powierzchniowych, dzięki czemu można swobodnie obejrzeć też inne obuwie, umieszczone na regałach: przyściennych i wolnostojącym.

DORA_1

20.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety mało przyjemna...
Niestety mało przyjemna wizyta w tym sklepie, nie zachęciła mnie do kolejnych. Sklep ma dwa wejścia - w tym jedno po stromych schodach w dół. Nie skorzystałam. Postanowiłam jednak wejść drugim i zobaczyć co sklep oferuje. Średnia wielkość asortymentu w średnich i niskich cenach. Na tym koniec plusów. Sklep mało estetyczny, bardzo ciasny. Obuwie nie zachęcało do oglądania, tym bardziej do przymierzania. Panie z obsługi powodowały, że chciałam wyjść ze sklepu jeszcze szybciej. Nie reagowały na klienta tylko stały z boku rozmawiając i uśmiechając się pod nosem. Czułam się bardzo nieswojo. Zdążyłam szybko spojrzeć na resztę obuwia i wyjść by nie przedłużać wizyty. Podsumowując: wizyta nieprzyjemna (obsługa i miejsce), ceny niskie i średnie, wybór średni.

Małgorzata_1552

11.08.2012

Placówka

Wieluń, Kaliska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam .dziś odwiedziłam...
Witam .dziś odwiedziłam tem mały sklepik i byłam mile zaskoczona ,jest czysty duży wybur towaru i miła obsługa .Możemy tam zaopatrzyć się w obówie różne dla kobiet mężczyzn i dzieci .zakupy niedadszarpną zabardzo naszego portfela gdyż ceny są przystępne i jest dużo promocji .Możnatam kupić buty w cenie promocyjnej np.5-10-20 zł.polecam

Gabriela_114

02.08.2012

Placówka

Głuchołazy, rynek

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunkowo niedawno powstał...
Stosunkowo niedawno powstał ten nie za duży sklep więc byłam tu po raz pierwszy i muszę przyznać, że zrobił na mnie pozytywne wrażenie, zarówno ekspozycyjne (wszystko na regałach) jak i cenowe – obniżki 50%, pomimo iż bez promocji były i tak konkurencyjne w stosunku do sąsiadującego tuż obok sklepu, także obuwniczego T.M.S. Miła i sympatyczna pracownica – młoda dziewczyna chętnie pomoże, doradzi, poinformuje o ofercie, znajdzie właściwy rozmiar, jest dobrze zorientowana. Są tu obuwie dla całej rodziny i na każdą okazję, ich ilość jest dostosowana do możliwości lokalowych sklepu więc ład, porządek i estetyka są zachowane.

DORA_1

17.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 18

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym sieci Viola zakupiłam botki damskie. Suwak w jednym bucie ciężko się zapinał ale ekspedientka zasugerowała iż tak bywa i suwak musi się "rozpracować" Można posmarować też delikatnie parafiną lub pastą . Tego samego dnia tak też uczyniłam i but się zapiął bez problemu tyle że po godz suwak się "rozjechał". Była to sobota. Tak więc w poniedziałek zaniosłam buty na reklamację. Spisałyśmy protokół z reklamacji i miałam czekać do dwóch tyg na wiadomość sms co dalej z butami. Po dwóch tyg udałam się do sklepu, gdyż nie otrzymałam żadnej wiadomości. Po ok 30 min rozmowy z ekspedientkami Panie postanowiły sprawdzić to w systemie. Okazało się iż buty wróciły do sklepu i leżą na zapleczu. Nie jest to duży sklep. Jak można nie wiedzieć pracując w tym sklepie, iż buty klienta wróciły z reklamacji i znajdują się na zapleczu? Ekspedientka zwróciła mi obuwie,które rzekomo zostało wysłane do reklamacji i stwierdziła, że jest napisane w systemie że suwak nie podlega reklamacji. Dwa dni później ok godz 20 otrzymałam wiadomość sms od sieci sklepów Viola iż nie mogą mi zwrócić gotówki ani wymienić obuwia na inne ale zostało ono wysłane do naprawy. Dosłownie ironia. Nie odniosłam tych butów po raz kolejny, gdyż tego samego dnia rano odebrałam je z nowym suwakiem od szewca. Wszycie suwaka wyniosło mnie jedyne 10 zł. Nie polecam sklepu. Totalny bałagan. Nawet nie jestem pewna kto napisał tą wiadomość. Może trzecia sprzedawczyni, która nie wiedziała że zwrócono mi już buty?

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2011

Placówka

Lidzbark Warmiński, Piłsudskiego 3

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwałam butów na...
Poszukiwałam butów na jesień więc wstąpiłam do tego sklep, aby zapoznać się z jego ofertą. Gdy weszłam do sklepu zostałam powitana przez dwie sprzedawczynie. W sklepie nie było innych klientów, a mimo to sprzedawczynie nie zapytały czy w czymś mi pomóc. Kobiety uśmiechały się do mnie, jednak nie wykazały się aktywną postawą sprzedażową. Jeśli chodzi o asortyment sklepu to jest on dosyć bogaty. Ceny są przystępne. Można kupić tam buty już od 29,90. Niestety jakość obuwia pozostawia wiele do życzenia. Buty, które wzięłam do ręki okazały się klejone i na dodatek owy klej był widoczny. Zapach tych butów również odstraszał. Była to zwykła chińszczyzna. Wątpię czy buty wytrzymałyby choć jeden sezon.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Warszawska

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Viola

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Viola?

Gepard

(3.37)

Lepiej
Gorzej

City Walk Galeria Emka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

But

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo uprzejme panie....
Bardzo uprzejme panie. Pomocne w wyborze i dopasowaniu obuwia do nogi. Duży wybór obuwia.
Dodaj własną opinię!