W.Kruk

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (356 z 731)

Wybierałam prezent dla...
Wybierałam prezent dla siostry, byłam zachwycona naszyjnikami i bransoletkami na delikatnych łańcuszkach, kupiłam dla siebie i dla siostry, pani ekspedientka była bardzo cierpliwa, miła i pomocna. Polecam bardzo

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Obsługa jest rewelacyjna,...
Obsługa jest rewelacyjna, doradcy są świetnie przygotowani, mają ogromną wiedzę na temat produktów, potrafią wskazać atuty prezentowanej biżuterii w taki sposób, iż klient kupując jest przekonany, iż wybiera produkt wyjątkowy i zadowolenie z zakupu jest wręcz niekwestionowane. Poza tym sprzedawcy szukają czegoś, aby pochwalić klienta, więc kiedy będę miała zły dzień, w takim salonie na pewno sobie go poprawię, gdyż usłyszę na pewno jakiś komplement, do tego dobiorę niedrogą, wysokiej jakości biżuterię, na przykład pasującą do koloru moich oczu :)

Justyna_47

24.06.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (1)
Personel dość miły,...
Personel dość miły, choć momentami wyniosły. Jednak zdecydowanie dobrze doradzi w wyborze biżuterii.

zalogowany_użytkownik

03.06.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu sprzedawczyni...
Po wejściu sprzedawczyni oferuje swą pomoc i dopasowuje ofertę do potrzeb klienta - w razie niezdecydowania dopytuje o konkretne cechy poszukiwanego produktu i preferencje odbiorcy. Plakietki z imieniem i nazwiskiem są widoczne dla klienta, dlatego wiadomo z kim rozmawiamy. Dodatkowo, sprzedawczyni cechuje się wysoką kulturą osobistą. Wszystko w dobrym stylu i bez zbędnej nachalności.

zalogowany_użytkownik

12.03.2014

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu sieci...
Do sklepu sieci W.Kruk wstąpiłem aby kupić mojej dziewczynie upominek z okazji urodzin, pomyślałem więc że świetnym pomysłem będzie kupno jakiejś biżuterii. Wchodząc do sklepu od razu zostałem gorąco przywitany słowami "dzień dobry". Podchodząc dalej do lady i oglądając wisiorki które dobrze pasowałyby do gustu mojej partnerki po dłuższym czasie zaproponowano mi pomoc. Z pośród bogatej ekspozycji trzeba było wybrać kilka najbardziej odpowiednich na tę okazję, nie było to aż tak trudne z pomocą uśmiechniętej pani ekspedientki. Co prawda ceny w tej sieci sklepów nie są niskie, lecz gdy chodzi o prezent dla ukochanej osoby można zapomnieć o limicie na karcie. Wystrój sklepu dobrze dobrany, dostojny i ekstrawagancki. Nie można mieć zarzutu co do czystości.

Łukasz_2015

11.03.2014

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Był 14.02.14, skuszona...
Był 14.02.14, skuszona 20% obniżka na biżuterię udałam się do salonu. A tam kolejka! Jak w warzywniaku lub w piekarni po świeże bułeczki. Ale personel spisał się na medal. Dwoił się i troił, aby klienci nie czekali na w kolejce na obsługę. Sprzedawcy doradzali, zachęcali , obsługa szła sprawnie, klienci byli zadowoleni, że kupili ze zniżką, a obsługa mimo kolejki była bardzo sympatyczna, z poczuciem humoru, co sprawiło, że oczekiwanie na obsługę j upłynęło w miłej atmosferze. Moim zdaniem, każdy klient tego salonu wychodził zadowolony, że dostał rabat i obsługa była bardzo miła i sprawna.

Aleksandra_1397

24.02.2014

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miłe panie...
Bardzo miłe panie w sklepie. Były 3 i od razu po wejściu zostałam zauważona i pomogli mi w wyborze. Miło, przyjemnie - wszędzie bym tak chciała być obsłużona.

Ewelina_796

28.12.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Moim zdaniem salon...
Moim zdaniem salon funkcjonuje rewelacyjnie. Potrzebowałam prezentu. Sprzedawca był bardzo uczynny i cierpliwy i bardzo sympatyczny. Pomógł mi w wyborze, doradził zaprezentował kilkanaście wzorów. Bez najmniejszego zniecierpliwienia i irytacji. Do tego wystrój salonu elegancki i stonowany stylizowany na przedwojenne salony. Moim zdaniem super ,polecam.

Aleksandra_1397

19.12.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziła Salon Jubilerski "W.KRUK" w galerii handlowej City Center. Poziom obsługi jaki tam zastałam przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Panie w fantastyczny sposób zajęły się moją osobą. Uczyniły wszystko, by pomóc mi znaleźć odpowiedni prezent dla przyjaciółki. Uprzejmość, kompetencja i życzliwość, sprawiły iż z czystą przyjemnością powrócę do zakupów w tym sklepie.

Agnieszka_3636

28.11.2013

Placówka

Poznań, Stanisława Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Czysto, jasno, panie...
Czysto, jasno, panie bardzo profesjonalne i jednocześnie nienachalne. Opisałam czego szukam, na jaką okazję i z jakiego metalu. Zastanawiałam się między 2 modelami, jeden z nich byl droższy, ale mi bardziej podobał się ten tańszy. Pani sprzedawczyni słuchała mnie i nie próbowała na siłę sprzedać droższego towaru, tylko taki, jaki był dostosowany do mojego opisu. To było naprawdę niespotykane. Kupiłam to, co pasowalo mi najbardziej, wyrobiłam sobie kartę stałego klienta i wyszłam bardzo zadowolona.

Laura_19

05.10.2013

Placówka

Warszawa, ul. Mszczonowska, Janki 3

Nie zgadzam się (1)
Sklep znany chyba...
Sklep znany chyba każdemu, który chociaż raz poszukiwał jakiejś biżuterii dla siebie lub bliskiej osoby. Jest jednym z kilku popularnych i gustownych sklepów. Asortyment piękny i gustowny, już witryny zachęcają do zakupu. Panie w sklepie bardzo miłe, chętne do pomocy.

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Salon elegancki, dobrze...
Salon elegancki, dobrze oświetlony, duzy wybór biżuterii. Miła i profesjonalna obsługa. Sprzedawca pokazuje towar , proponuje korzystne cenowo rozwiązania. Pani, która mnie obsługiwała miała dużą wiedzę na temart prezentowanej bizuterii. Po dokonaniu zakupu towar jest elegancko pakowany, dostałam karę stałego klienta, która daje mi 5% znizki na zakupy w salonach i sklepie internetowym. Ogólnie salon czysty i zadbany, nie odbiegajacy standartem od innych salonów jubilerskich. Wystrój sklepu moim zdaniem nawiązuje do tradycji dawnych sklepów jubilerskich. Połaczenie elegancji i tradycji.

Aleksandra_1397

03.05.2013

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Obsługa dość chaotyczna...
Obsługa dość chaotyczna i zbytnio natarczywa. Sam salon elegancki i gustowny. Cenowo jest duża różnorodność, jednak każdy może znaleść produkt dla siebie.

Kinga_319

26.03.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie jubilerskim W. Kruk miała bardzo ważne znaczenie, ponieważ dokonywałem prawdopodobnie najważniejszego zakupu w moim życiu - pierścionka zaręczynowego. Od samego wejścia zostałem przywitany wspaniałą atmosferą i przyjazną obsługą. Jako, że byłem zdecydowany na konkretny model od razu przeszliśmy do wyboru rozmiaru pierścionka. Niestety, została ostatnia sztuka o kilka rozmiarów za duża (ważnym elementem jest fakt, że tylko tego konkretnego dnia miałem zniżkę na zakup biżuterii i bardzo mi zależało na kupnie). To jednak nie stanowiło problemu dla obsługującej mnie Pani, ponieważ sprzedała mi go w obniżonej cenie po czym zarejestrowała w systemie zapotrzebowanie na pierścionek o wybranym przeze mnie rozmiarze. Dzięki temu manewrowi zaoszczędziłem kilkaset złotych. Później o odbiorze właściwego pierścionka zostałem poinformowany telefonicznie, co było także bardzo miłym akcentem (w przeciwieństwie do chodzenia codziennie i pytania "czy już jest"). Całą wizytę wspominam bardzo dobrze, obsługę scharakteryzowałbym jako profesjonalną i miłą. Przyjemnie robiło się zakupy w salonie przy ul. Paderewskiego.

Predator

27.02.2013

Placówka

Poznań, ul. Ignacego Paderewskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Polecam sklep. Miła...
Polecam sklep. Miła obsługa, duży wybór. Ładny i czysta eskpozycja, schludna obsługa. Ekspedientki pomocne, chętnie udzielają informacji na temat produktów, pomagają w wyborze produktów. Poważne traktowanie klienta. Jednakże wadą są dość wysokie ceny, które trochę odstraszają klientów. Pomimo polecam sklep.

zalogowany_użytkownik

05.02.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Fatalna komunikacja z...
Fatalna komunikacja z obsługa klienta w sklepie internetowym. Po miesiącu od zamówienia produktu, dwóch wysłanych mailach, które pozostały bez odpowiedzi, dostałam odpowiedź na trzecią wiadomość informującą, że zamawiany przeze mnie produkt został wyprzedany. Na nową dostawę musiałam poczekać dwa miesiące. Absolutnie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Salon jubilerski usytuowany...
Salon jubilerski usytuowany w centrum Warszawy.Jasne ,czyste ,przestronne wnętrze.Oświetlenie salonu daje efekt przytulności.Profesjonalna,miła i cierpliwa obsługa.Personel odpowiada na każde pytania,produkty dostępne są od razu,można każdą rzecz dokładnie obejrzeć,przymierzyć,porównać.Personel bardzo pomocny w wyborze biżuterii,potrafi trafnie podpowiedzieć ,skompletować biżuterie.Sprawna i szybka obsługa kasowa.Możliwość uzyskania rabatów na artykuły jubilerskie.W przypadku niedostępności np.danego rozmiaru pierścionka w krótkim czasie jest on sprowadzany do danego sklepu ewentualnie na życzenie klienta możliwe jest sprawdzenie dostępności tego produktu w innych salonach firmy.

Katarzyna_3832

10.01.2013

Placówka

Warszawa, Al.Jerozolimskie 11/19

Nie zgadzam się (3)
Wspaniałe miejsce dla...
Wspaniałe miejsce dla ceniących sobie styl i elegancję biżuterii oraz dodatków. Wysoka jakość produktów i szeroki asortyment ucieszy oko niejednego klienta. Duży wybór może być jednak pewnym utrudnieniem dla nie do końca zdecydowanych, chcących dokonać zakupu (zwłaszcza panów poszukujących pierścionków zaręczynowych:D). W takich sytuacjach z pomocą przychodzi profesjonalny personel.

zalogowany_użytkownik

14.12.2012

Placówka

Poznań, ul. Ignacego Paderewskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Wstąpiłem do tego...
Wstąpiłem do tego sklepu na chwilę, z ciekawości chcąc zasięgnąć informacji i porady odnośnie tak drogiego zakupu jakim jest biżuteria.Salon jest niewielki, zadbany, czysty, zaś asortyment zróżnicowany pod względem wykonania i oryginalności. Ceny choć są wysokie, to uzasadnione jakością zaprezentowanych asortymentów.Obsługa kompetentna, wyrafinowana, choć uśmiechnięta. W chwili obecnej, byłem jedynym klientem w salonie, stąd też może pozytywna reakcja i zainteresowanie ze strony personelu moją osobą. Mimo wszystko pani wykazała się profesjonalizmem, pomagając mi w dokonaniu dobrego wyboru ładnego srebrnego naszyjnika w cenie 160 zł.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep samoobsługowy. Można w nim kupić i książki, i artykuły dekoracyjne, i artykuły biurowe a także upominki i artykuły hobbystyczne. Obszerny, dużo miejsca oraz duży wybór asortymentu. Są także stoiska z obsługą, panie miłe chętne do udzielenia porady i pomocy. Dobrze poukładany towar nie stwarza problemów ze znalezieniem tego czego szukamy. Panie dbają o należytą ekspozycję.

Basia_36

10.12.2012

Placówka

Suwałki, Noniewicza 85C

Nie zgadzam się (0)

W.Kruk

W. Kruk to przedsiębiorstwo jubilerskie w Polsce, działające nieprzerwanie od 1840 roku, kiedy złotnik Leon Skrzetuski otworzył w Poznaniu przy ulicy Wodnej 12 pracownię, w której naprawiał i wykonywał przede wszystkim przedmioty liturgiczne.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż W.Kruk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

doskonała jakoś produktu...
doskonała jakoś produktu polecam