WITTCHEN

(4.37)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (449 z 961)

Wyczyść filtry
Sklep Wittchen też...
Sklep Wittchen też odwiedziłam raczej z czystej ciekawości. Z zza witryn bardzo ładnie się prezentuje odzież i galanteria skórzana. Pani z obsługi praktycznie przy wejściu stała, z racji braku klientów. Od razu mnie przywitała i weszła do środka razem ze mną. Odmówiłam pomocy, gdyż tylko chciałam poogladac piękne skórzane torebki. W sklepie idealnie czysto, przejrzyście.

Obserwator_12

10.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemna i...
Bardzo przyjemna i ciekawa aranżacja wystawy zachęca, by zajrzeć do środka. Ten sklep jest bardzo estetyczny, przestronny i zadbany. Towar starannie wyselekcjonowany i elegancko, perfekcyjnie zaprezentowany. Cały sklep to prawdziwie elegancji butkik. Drogo, ale marka towaru przemawia sama za siebie. Obsługa salonu wzorowa - pełna kultura, dyskrecja, takt i profesjonalizm. Każdy klient jest traktowany indywidualnie i ma poczucie wielkiego komfortu oferty i zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salony firmy Wittchen...
Salony firmy Wittchen robią bardzo dobre wrazenie - aranżacja iw ystrój, oraz ekspozycja towaru na poziomie zachodnim. Moze dlatego niewiele osób kojarzy tę markę z rodzimą produkcją, a to przecież polska firma. Bardzo duży wybór torebek skórzanych, portfeli damskich i męskich, ładnie wykonanych akcesoriów, apaszek. Jedynym minusem sa ceny - również, niestety, zachodnie.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zrobić prezent...
Chciałam zrobić prezent mojemu ukochanemu, kupić portfel skórzany z bardzo dobrej jakości, więc za namową brata wybrałam się do sklepu Wittchenn w Łomiankach. Wchodząc do sklepu, można było odczuć ten luksus, jaki panuje w sklepie. Na wejściu powitały mnie dwie Panie siedzące za ladą przy komputerach. Zapytały też w czy mogą pomóc. Powiedziałam, że szukam sklepu i jedna z pań wskazała mi jego miejsce. Produkty Wittchenn były poustawiane z wielką precyzją, posegregowane na różne artykuły. Przywitał mnie sprzedawca i również zadał pytanie jak te dwie panie. Korzystając wcześniej z sklepu internetowego, zapisałam sobie kilka modeli portfeli, które mnie interesowały. Zapytałam sprzedawcy o dostępność tych produktów i ewentualne zobaczenie. Niestety mieli tylko jeden model, który nie zastanawiając się kupiłam. Portfel opakowany był w bardzo eleganckie pudełko. Na pożegnanie usłyszałam "Miłego dnia. Zapraszamy ponownie", co było bardzo miłe. Mimo stroju w jakim przyszłam, a nie należał on do eleganckich, nie zostałam spiorunowana spojrzeniem żadnego z pracowników (bynajmniej tego nie zauważyłam). Jestem bardzo zadowolona z jakości produktów (podobnie jak obdarowywany), a nawet ceny, która jest dość przystępna.

go_osia

04.06.2012

Placówka

Kiełpin, ul. Ogrodowa 27/29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 15...
W dniu 15 maja udałam się do salonu firmowego Wittchen w celu odebrania rękawiczek z reklamacji. Do centrum handlowego Kaskada udałam się rowerem, w sportowym stroju, ze względu na fakt, iż zmierzałam na zajęcia fitness. Po przekroczeniu progu sklepu nie zostałam przywitana przez żadną z ekspedientek, które zajmowały się wpisywaniem danych do komputera. Zostałam zauważona po około 2 minutach oczekiwania przy ladzie z kartką reklamacyjną w dłoni. W międzyczasie zostałam zlustrowana od góry przez jedną z ekspedientek. Reklamacja została uwzględniona, więc obydwie ekspedientki udały się na poszukiwanie mojego produktu, zajęło im to około 5 minut - czyli wieczność, w tym czasie zaczęłam oglądać jeden z wielu katalogów handlowych znajdujących się na ladzie, byłam w połowie artykułu, gdy wróciły ekspedientki z moim towarem. Zapytałam czy katalog mogę wziąć w.w katalog. Usłyszałam od jednej z ekspedientek następującą frazę "No wie Pani, ten katalog otrzymują klienci którzy kupują u nas powyżej 500zł". Słysząc to, podziękowałam za naprawiony towar i udałam się do wyjścia. Jakość obsługi - tragedia.

Garfield

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wittchen to stylowy...
Wittchen to stylowy sklep o bardzo stylowym i eleganckim wystroju, wręcz nieco luksusowym, więc mijając witrynę sklepu kiedy zobaczyłam kartkę z odręcznym napisem informującą o cenowym hicie miesiąca miałam mieszane odczucia, ponieważ zupełnie nie pasowała ona do standardu sklepu. Według informacji z kartki teczkę można było nabyć w sklepie już od ceny 559 złotych, a aktówkę od 449 zł. Wnętrze sklepu sprawiało bardzo dobre wrażenie dzięki stylowym meblom, które ładnie komponowały się z kolorem ścian. Całość sklepowej ekspozycji oświetlał luksusowy wielopoziomowy żyrandol. Podczas wizyty można było odnieść wrażenie, że każdy szczegół w sklepie jest głęboko przemyślany i dopracowany. Co do obsługi to mało reagująca na klientów, jedynie na moment pani zza lady podniosła wzrok odpowiadając "dzień dobry", nawet nie wstała na moment aby zapytać czy coś może pokazać, lub pomóc, więc trudno ocenić czy miała jakąkolwiek wiedzę o produkcie.

Asupra

30.04.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawca stara sie...
Sprzedawca stara sie rozpoznać potrzeby Klienta, by jaknajlepiej wybrać preznetowany produkt. Do każdego produktu proponuje conajmniej jeszcze jeden, który pasuje do zestawu. Sprzedawca od drzwi wita Klientów, a podczas obsługiwania jednego Klienta przeprasza na chwile by przywitac nastepnego. Stara się przedstawić zalety produktów przechodząc do cech wyróżniający ten produkt by podkreślić jego wyjatkowość. Na koniec Sprzedawca stara się rozwiać watpliwości-doradzić Klientowi indywidualnie i dzięki temu zamknąć sprzedaż. Sprzedawca na na odchodne wrecz mi katalog, zaprasza na stronę i ponownie do Salonu. zaprasza by przymierzyć produkty i zachęca do wypróbowania wielu produktów, dzięki czemu łatwiej będzi epodjąc decyzje. Profesjonalna obsługa skierowana indywidualnie do każdego Klienta.

Kamila_572

26.03.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić prezent...
Chciałam kupić prezent imieninowy, pomyślałam o skórzanych rękawiczkach. Ale takich dobrych na kilka lat. Idąc alejką zobaczyłam sklep Wittchen i duży napis wyprzedaż -50%. Weszłam, rozejrzałam się i wówczas podeszła do mnie Pani ekspedientka. Zapytała czy może w czymś pomóc. Przedstawiłam jej jak sprawa wygląda. Wówczas Pani pokazała mi kilka par rękawiczek które wówczas były na promocji. Skóra bardzo dobra, cena jak za takie rękawiczki nie wygórowana. Możliwość wymiany jeśli rozmiar nie pasuje. Pani która mnie obsługiwała miła, kulturalna, kompetentna. Schludnie ubrana. Na dodatek z własnej inicjatywy zapakowała mi prezent ( zasłaniając cenę). POLECAM ten sklep jak najbardziej i Panie które tam pracują.

Kamila_574

21.03.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem z ciekawości...
Wszedłem z ciekawości bo zauważyłem 2 naklejki z Jakości Obsługi :) Jak są 2 to napewno nie bez powodu. Zacząłem oglądać portfele. Minęła chwila i podeszłą do mnie pani z obsługi . Ubrana odpowiednio do miejsca z widocznym identyfikatorem . Była to blond włosa pani Dorota , która bardzo dobrze doradzała jaki portfel najlepiej wybrać . Profesjonalnie podeszła do problemu z miejscem na dowód rejestracyjny który musi mieć odpowiednie miejsce w portfelu :) Gdyby nie te ceny to bym się skusił nawet na zakup :) a przyszedłęm tylko z ciekawości tych naklejek na szybie przy wejściu. Podziekowałem przemiłem Pani z obsługi za miłą obsługę i wyszedłęm . Cały sklep był czysty , towar ładnie wyeksponowany i oświetlony.

Rafał_656

10.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu skórzanego...
Do salonu skórzanego udałam się z powodu urodzin przyjaciólki, a raczej wyboru prezentu. Postanowiłam ją tam zabrać, ponieważ jest bardzo wybredna i krytyczna. Zdecydowałyśmy zakupić rekawiczki,które były wystawione w gablocie. W salonie znajdowały się dwie pracownice. Gdy przyjaciólka zdecydowała się na wzór, poprosiłam sprzedawcę (Pani Małgorzata) o pokazanie wzoru w odpowiednim rozmiarze (S). Pracownik posiadał identyfikator oraz był ubrany w białą bluzkę i ciemne spodnie. Pani Małgorzata otworzyła szuflady i stwierdziła, iż na stanie nie ma w tej chwili porządanych rękawiczek. W związku z niniejszym zaproponowała poszukanie artykułu w innym salonie na terenie Poznania. Na odpowiedź czekałyśmy 10 minut-rękawiczki wrozmiarze "S" były w salonie w Centrum Handlowym King Cross Marcelin. Postanowiłam zamówić tę parę oraz podziękowałam pracownikowi za zaangażowanie i załatwienie sprawy. Zostałyśmy bardzo uprzejmie pożegnane i odprowadzone wzrokiem do drzwi. Wnętrze było bardzo pięknie urzadzone, czyste, a towar estetycznie i tematycznie ułożony. Wychodząc ze sklepu zauważyłam, iż na szybie witryny znajduje się plakat z infirmacją o nagrodzie "Jakość obsługi 2008".

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukam ciepłych butów...
Szukam ciepłych butów na zimę i natrafiłem na sklep znajdujący się w Galerii Kaskada w Szczecinie. W sklepie nie było zbyt wielu klientów więc zakupy należały do przyjemnych. Nie można również narzekać na czystość na sali sprzedaży -podłoga była czysta, kartony z butami równo ułożone a same buty wolne od kurzu i innych zanieczyszczeń. Na sali sprzedaży ekspedientka doradzała klientom. Asortyment w sklepie był szeroki ale nie znalazłem nic dla. Ceny były w miarę umiarkowane.

zalogowany_użytkownik

29.12.2011

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie w Galerii Mokotów pracuje bardzo kompetentny personel. Dobrze zorientowany w aktualnej ofercie i służy do tego fachową pomocą. Bardzo pomogli mi w doborze odpowiedniego produktu. Przy tym byli bardzo sympatyczni i chętni do udzielenia tej pomocy. Ceny są takie same jak w całym Wittchen, jednak można je dobrze przełożyć na jakość. Produkty są trwałe i ładne. Dodatkowo można zawsze liczyć na jakąś promocje. Ogranizacja i czas obsługi najwyższej jakości. Nie musiałam czekać na zjawienie się obsługi, by pomóc mi w wyborze. Mimo padającego deszczu na dworze, w środku w sklepie nie było tego widać. Panował ład i porządek.

Dorota_790

06.12.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Wittchen,znajdujący się...
Salon Wittchen,znajdujący się we włocławskiej galerii odwiedziłamw celu zakupienia portfela na prezent.W oczy rzucił mi się nienaganny ład i porządek.Wszystkie artykuły schludnie poukładane,co daje możliwość dokładnego przyjrzenia się towarowi.Natomiast mam zastrzezenia co do obsługi.Ekspedientka bardziej była zajeta pasjonującą rozmową przez telefon ,niz tym,że ja czekam,aż ktoś raczy mnie obsłuzyć.Po delikatnym zasugerowaniu,że czekam,aby mnie obsłużono-zrobiła to,ale z ogromną niechęcią. Generalnie była bardzo nieuprzejma.

Tatiana_10

02.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo kompetentny...
Personel bardzo kompetentny i profesjonalny, dobrze wychowany, miejsce niezwykle klimatyczne i elegancko utrzymane, co licuje z charakterem sklepu. Niemniej jednak, asortymnt nie jest zadowalający - w sklepie znaleźć można torebki, dodatki i inną galanterię, niestety w katalogu firmy oferta jest znacznie bogatsza. Ceny wysokie, tym bardziej jak na polskiego producenta.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Wittchen mieści...
Sklep Wittchen mieści się w galerii handlowej Wzorcownia,jest może niezbyt duży ale bardzo miły i można nawet powiedzieć przytulny.Obsługa przemiła,szukałam prezentu dla męża na rocznicę ślubu i mimo iż w sumie nic nie kupiłam obsługa ani razu nie dała mi odczuć iż jest poirytowana czy niezadowolona z mojego niezdecydowania.Polecam naprawdę bo asortyment naprawdę mają bardzo ekskluzywny w bardzo przyzwoitej cenie.

Agnieszka_2696

13.11.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc obok salonu...
Przechodząc obok salonu tej marki nie sposób zwrócić na niego uwagi. Witryna sklepowa jest idealna w szczegółach i w swojej prostocie. Oświetlenie witryny znakomicie wydobywa głębię produktów. W środku nieskazitelna czystość i ekskluzywna sceneria. Za ladą stało dwóch pracowników ubranych elegancko i stylowo. Wszystko w tym salonie do siebie pasowało i tworzyło idealną harmonię. Asortyment w salonie stanowił produkty ekskluzywne, drogie a zarazem dobrej jakości. Sklep oferuje pojedyncze promocje na których można kupić coś o wiele taniej.

Toms

01.10.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Wittchen ma...
Sklep Wittchen ma w swojej ofercie wyroby ze skóry takie jak: torby, portfele, paski. Wyroby te są bardzo eleganckie i starannie wykonane. W związku z tym nie powinien nikogo dziwić wysoki poziom cen oferowanych towarów. W lokalu jest bardzo przestronnie i widać, że dba się tu o porządek. Towar jest bardzo dobrze wyeksponowany. Personel sklepu jest bardzo zaangażowany w obsługę klientów i stara się jak może by sprostać ich oczekiwaniom. Obsługa doskonale orientuje się w aktualnej kolekcji sklepu Wittchen i chętnie prezentuje ją klientom. Obsługa odbywa się bardzo sprawnie i przebiega w bardzo miłej atmosferze. Widać, że personelowi zależy na zadowoleniu klientów i stara się zrobić jak najlepsze wrażenie.

Marlon

24.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyroby marki WITTCHEN...
Wyroby marki WITTCHEN znane mi były już od dawna i chociaż nie jest to mój styl , to chętnie wstąpiłem do tego salonu, aby sprawdzić jak on funkcjonuje. Sklep mieści się w naprawdę dużym lokalu, dzięki temu jest tu bardzo przestronnie. Zwróciłem uwagę na stan czystości na sali sprzedaży i nie mam żadnych zastrzeżeń, dotyczy to również stanowiska obsługi klientów, które wyglądało prawidłowo. Ofertę salonu stanowiły: torebki, buty, paski, rękawiczki oraz walizki. Personel był widoczny na Sali sprzedaży i wyglądał bardzo schludnie. Obsługa była bardzo kompetentna i nie narzucała się klientom, jednak dawała znać, że jest do dyspozycji w razie potrzeby. Personel chętnie odpowiadał na pytania klientów i wykazywał się przy tym dużą znajomością asortymentu sklepu.

Marlon

09.08.2011

Placówka

Poznań, Dębiecka 1 Outlet Factory

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, przestronny,...
Sklep czysty, przestronny, asortyment dobrze wyeksponowany. Wygląd persnelu schludny, zachowanie bardzo przyjazne. Wybierałam portfel na prezent, pani chętnie doradzała i proponowała różne modele, jednocześnie nie pospieszała a dawała czas na zastanowienie się i wybór. Pomimo wielu klientów potrafiła dzielić czas i obsługiwać wszystkich zainteresowanych bez pomijania czy zaniedbywania któregoś z nich.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2011

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, w sumie pierwszy...
Witam, w sumie pierwszy raz zakupiłam w sklepie Wittchen torebkę, nie tak dawno, bo 28 maja. Wcześniej, i to tylko raz dokonałam zakupu jedwabnej apaszki. Miało to miejsce również w Magnolia Park. Powiem szczerze, że obsługa sklepu przy moim pierwszym zakupie nie rzuciła mnie na kolana. Ot tak sobie, mierne zainteresowanie, dostateczna obsługa pod kątem pokazania mi różnorodności szali czy apaszek. Zakupiłam jedną, jednak przez następne 2 lata nie odwiedzalam sklepów tej firmy zbyt często. Za to często wchodziłam na stronę internetową, na której były naprawdę pięknę modele torebek. Cóż z tego, jak nie można było ich obejrzeć w salonach. Wydawałoby się, że dana kolekcja jest dostępna zarówno na stronie internetowej jaki i w salonie. Tak niestety nie jest. Tym razem otrzymałam zarówno smsa jak i maila z informacją o promocji z okazji Dnia Matki. Wybrałam sobie kilka torebek ze strony i optymistycznie nastawiona pojechałam na zakupy. Oczywiście pierwsze co, to rozczarowanie, bo żadnej z oglądanych przeze mnie torebek w internecie, nie było w salonie. Jedna, przykula moją uwagę, tę poprosiłam personel o odłożenie. Nie mogę powiedzięć, zarówno pani Kaisa jak i p. Michał - jesli dobrze pamiętam, byli grzeczni i starali się wybrnąć z dośc niefortunnej dla nich sytucji dlaczego tych torebek nie ma w sprzedaży, okazało się, że owszem podobno była jedna sztuka, ale od razu została sprzedana. Starali się bardzo by mi wytłumaczyć tę dziwną dla mnie sytuację. Odłożyłam sobie jedną torebkę, jednak powiedziałam, ze pojadę jeszcze do innego salonu w Arkadach Wrocławskich, może tam będzie to, czego poszukuję. W tym miejscu zabrakło mi zaangażowania tego młodego presonelu w sprawdzeniu - skontaktowaniu się z salonem w Arkadach czy jes tam towar, którego poszukiwałam. Pojechałam na próżno. Oczywiście po godzinie wróciłam, bo niestety nie było, jeszcze na dodatek w Arkadach Panie obsługujące znalazły interesującą mnie torebkę w Łodzi, powiedziały, że ją sprowadzą i jak tylko będzie, co miałoby nastąpić we wtorek 31.05 natychmiast do mnie zadzwonią. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam żadnej informacji na ten temat zze sklepu firmy Wittchen w Arkadach Wrocławskich. Wróciłam do sklepu w Magnolia Park, zakupiłam torebke, podziękowalam za odłozenie i wróciłam do domu. Dziś też otrzymłam smsa i maila z ofertą o wyprzedaży tylko pytanie jakiej letniej kolekcji ta oferta dotyczy, tej, którą firma reprezentuje na stronie, czy tej w salonach..?. oto jest pytanie Pozdrawiam, Joanna P.

Asik_1

12.06.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITTCHEN

Firma Wittchen powstała w 1990 roku, została założona przez Jędrzeja Rafała Wittchena. Jest to lider na rynku ekskluzywnych produktów skórzanych. Marka Wittchen jest rozpoznawalna w całej europie. Produkty utrzymane są w eleganckim stylu oraz z troską o najwyższą jakość co zapewnia ręcznie wykonane. Marka w swojej ofercie posiada szeroki wybór torebek, odzieży, perfum, butów, bagażów oraz innych dodatków np. krawatów, apaszek, pasków, rękawiczek. Firma posiada sieć ponad stu sklepów stacjonarnych w całej Europie oraz sklep internetowy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż WITTCHEN?

Soul

(3.55)

Lepiej
Gorzej

Gianni

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Quatro Fashion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Raz trafi się...
Raz trafi się na prawdziwego doradcę, drugi raz na kasjera, który tylko czeka żeby zrobić utarg. Niemniej jednak produkty Wittchen uwielbiam.
Dodaj własną opinię!