Viu Viu

( 2.75 )

Opinie (6)

Odradzam usług Viu Viu Optica

Przy zakupie zapewniają o realizacji do 5 dni roboczych. 5 dnia kontaktowałem się i dostałem informację, że będą gotowe kolejnego dnia. Po pracy podjechałem, żeby dowiedzieć się że nie są gotowe i będą jutro. Znowu kolejnego dnia tym razem dostałem telefon iż okulary gotowe. Pojechałem i pełen profesjonalizm. Pani z udawanym zdziwieniem, wypakowały ramki i szkła(nie obrobione)osobno. Pierw twierdziła, że maszyna się popsuła. Następnie wersja, że szkła dostawca dostarczył i po sprawdzeniu okazało się że są złe. Zjawiła się druga Pani która przepraszała, utrzymywała drugą wersję. Mimo iż historia była naciągana, bo nie była w stanie wytłumaczyć czemu są w salonie, a nie u technika i zwrócone do dostawcy. Zarządzałem zwrotu pieniędzy, z czym Pani twierdziła że kierownik w poniedziałek i nie da rady załatwić sprawy na miejscu. Poprosiłem o oddanie recepty, żeby pójść do innego salony obok (Vision Express). Pani stwierdziła, że się zgubiła. A odszuka ją koleżanka która wróci z urlopy za dwa tygodnie. A w międzyczasie one mogą wypisać receptę. Na wieść o RODO i jak można zgubić dokument który zawiera wrażliwe dane osobowe. Po upływie godziny, gdy poszedłem ochłonąć udało się wszystko załatwić. Nie dość że recepta się znalazła, to uzyskałem zwrot pieniędzy w gotówce. Odradzam zakupu okularów w tym salonie. Obsługa ściemnia, zamiast poinformować mnie dwa dni wcześniej o pomyłce. A nie wymyślanie historii w locie.

Super fajna obsluga

W poronaniu do optykow na poziomie -1 to ktos sie mna zajal i dopasowal i okulary... super polecam

Odwiedziłam Viu Viu Optica w poszukiwaniu dobrej jakości

Odwiedziłam Viu Viu Optica w poszukiwaniu dobrej jakości okularów przeciwsłonecznych. Pani z obsługi była niezmiernie sympatyczna, zainteresowana klientem, bardzo pomocna. Z chęcią odpowiadała nawet na trywialne pytania laika, wykazując się szeroką wiedzą na temat prezentowanego asortymentu. Polecam!

Odwiedziłam ostatnio nowego optyka w Galerii Krakowskiej

Odwiedziłam ostatnio nowego optyka w Galerii Krakowskiej - VIU VIU. Chciałam zmienić szkła w moich mexx'ach, a poza tym szukam od dłuższego czasu szkieł barwionych korekcyjnych przeciwsłonecznych. I wreszcie się udało! Bardzo miła obsługa pomogła w doborze szkieł. A przy okazji skorzystałam z promocji - wszystkie oprawki 50% taniej w styczniu i mam nowe D&G. A jest z czego wybierać: Armani, Prada, Zara to tylko nieliczni reprezentanci. I udało się założyć przeciwsłoneczne szkła korekcyjne!! To jest od dziś mój nowy optyk:)

W wyżej wymienionym dniu udałam się z moim tatą do salonu

W wyżej wymienionym dniu udałam się z moim tatą do salonu optycznego Viu Viu, który znajduje się w CH Galeria Bałtycka. Mój tata ze względu na częste przebywanie za kierownicą, dużą uwagę zwraca na okulary a w związku z koniecznością wymiany starych zbierał informacje, dowiadywał się o najlepsze szkła - ogólnie rzecz biorąc był troszkę wybredny. Jednak w dniu, w którym razem zaszliśmy do salonu miał już upatrzony zestaw, także całość wymagała tylko typowych formalności mianowicie, zbadania na miejscu wzroku i ustalenia położenia progresu. Całość troszkę zajęła a, że z natury mój rodzic jest wesoły starał się zagadać w jakiś sposób do dwóch Pań, które w salonie zajmowały się sprzedażą. Jednak niestety obsługa, nawet nie starała się nawiązać jakiegokolwiek kontaktu z klientem. Po dłuższej chwili, aż mi sie zrobiło szkoda widząc po minie taty, że jest zmieszany jakby zastanawiał się czy powiedział coś nie tak - jednak ani jedno jego słowo nie było nieodpowiednie - także sama zaczęłam z nim prowadzić rozmowę by rozładować jak dla mnie malo przyjemną atmosferę. Ogólnie cała wizyta przebiegła niezwykle formalnie i pod tym względem nie mam żadnych zastrzeżeń. Jednak próba nawiązania kontaktu z klientem, kierując się myślą przewodnią by sprawić aby chciał jeszcze do tego salonu wrócić - niestety muszę stwierdzić, że osiągnęła poziom wyjątkowo niski.

Odwiedzałeś ostatnio Viu Viu?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Cepelia Polska Sztuka i Rękodzieło

(3.00 )

To i owo

(4.00 )

Blacharstwo samochodowe Imort-Export Łukasz Kołodziej

(5.00 )

Poradnik jakości obsługi

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem