Apteka Nasza

(4.78)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (9 z 10)

W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym kupowałam witaminy dla dziecka, sprawdzając wcześniej na stronie internetowej cenę, byłam przekonana że taka będzie i w aptece, niestety ale była wyższa-zapytałam wiec dlaczego a Pani farmaceutka nie potrafiła mi tego wytłumaczyć, twierdząc że nie zawsze to co jest na stronie apteki jest prawdą.Więc po co apteka posiada stronę internetową?

Kamila_704

17.01.2013

Placówka

Koszalin, ulica.Leopolda Okulickiego 24

Nie zgadzam się (0)
czesto kuje w...
czesto kuje w tej aptece olej lniany.bylam akurat na spacerze i zobaczyłam duzy plakata ze olej przeceniony jest na 19,99 zł gdzie normalnie kosztuje 49zł.poszłam zapytac dlaczego tak tanio.pani mi odpowiedziała ze za miesiac konczy sie termin waznosci i dlatego tak tanio.pomyslałam ze zuzyje dwie butelki przez miesiac wiec zakupilam dwie.apteka czysta.obsluga miła i szybka

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Było przed godz....
Było przed godz. 8 rano, potrzebowałam pójść do apteki. Po drodze mijałam aptekę przy ul. Niemierzyńskiej, na drzwiach była tabliczka z godz. otwarcia apteki. Apteka miała zostać otwarta o godz 8. Nie chciałam pukać w drzwi i pytać się czy już jest otwarte, dlatego poszłam do sklepu spożywczego znajdującego się obok, a dopiero później do apteki. Gdy podeszłam do apteki drugi raz, drzwi były już otwarte, farmaceutka stała przy okienku i rozliczała jakieś faktur. W aptece nikogo nie było, zostałam więc od razu zaproszona do okienka. Farmaceutka miłym tonem głosu mnie przywitała i spytała się w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że wcześniej już widziałam gazetkę promocyjną i chciałabym o jakiś lek na przeziębienie. Farmaceutka z półki sięgnęła dwa leki mówiąc, że obecnie te są w promocji, dodatkowo farmaceutka powiedziała, który z nich jest lepszy. Przyjrzałam się lekom, nie wiedziałam który wybrać. Farmaceutka widząc moje niezdecydowanie powiedziała, że może polecić jeszcze jeden lek, który ma podobne działanie a dodatkowo ułatwia oddychanie niwelując katar. Poprosiłam więc ten lek. Pani farmaceutka spytała się dodatkowo czy nie potrzebuję witaminy C, lub witaminy C z rutyną ponieważ w tym okresie warto brać. Wizyta w aptece była bardzo udana. Mogłam liczyć na fachową pomoc ze strony farmaceuty, wiele leków było w atrakcyjnej cenie, a jak się okazało nawet te leki, których nie było w aktualnej promocji, miały konkurencyjną cenę.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2011

Placówka

Szczecin, Niemierzyńska

Nie zgadzam się (1)
Apteka ta jest...
Apteka ta jest jedyną, w której kupuje leki. Panie farmaceutki są bardzo pomocne, często proponują tańsze zamienniki. Moją uwagę zwrócił tez ład na półkach, gdzie leki bez recepty są ładnie wyeksponowane. Dodatkowym atutem są również upominki, które otrzymuje każdy klient bez względu na kwotę pozostawioną w aptece. Z informacji od znajomych wiem również, że ceny są konkurencyjne, co jest dużym plusem.

Natalia_544

07.01.2011

Placówka

Gostyń, Graniczna

Nie zgadzam się (7)
Właśnie skończyłam jedną...
Właśnie skończyłam jedną butelkę syropu i niestety nie wyleczyłam się, dlatego postanowiłam skorzystać z usług innej apteki. Kiedy weszłam do apteki były czynne trzy stanowiska obsługi klienta. Jedna z farmaceutek była na sali sprzedaży i doradzała klientom wybór kremu. Podeszłam do stanowiska przy którym nie było żadnej kolejki. Obsługiwała tam farmaceutka mająca około 50 lat. Kobieta miała krótki włosy malowane na wiśniowy kolor. Powiedziałam jej, że potrzebuje syropu na uporczywy i suchy kaszel. W tym samym momencie złapał mnie atak kaszlu, więc farmaceutka miała możliwość zaobserwowania rodzaju mojego kaszlu. Powiedziała, że rzeczywiście mój kaszel należy do tych duszących. Poleciła mi syrop DexaPinn. Syrop kosztował 8,98 więc był raczej niedrogi. Farmaceutka spontanicznie poinformowała mnie jak mam zażywać lek. Powiedziała, że powinnam pić go trzy razy dziennie po 15 ml. Zapytałam czy mogę go stosować również przed snem. Farmaceutka potwierdziła mi tą informację. Farmaceutka była bardzo życzliwa, na koniec podziękowała mi za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska

Nie zgadzam się (0)
Aptek równie przyjaznych...
Aptek równie przyjaznych klientom życzyła bym każdemu. W tej, o której mowa jest jedną z najlepszych, w jakiej miałam okazje nabywać produkty. Personel jest niezwykle wykwalifikowany i przyjazny klientowi, potrafi odpowiednio doradzić i polecić leki o podobnym składzie za niższą cenę i proponuje ze skorzystania odpowiednich próbek w celu przetestowania preparatów kosmetycznych zanim dokona się wyboru. Ponadto apteka posiada bardzo szeroki asortyment marek kosmetyków specjalistycznych oraz leków.

Magdalena_1835

28.10.2010

Placówka

Rzeszów, Kościuszki 15

Nie zgadzam się (2)
Zakup leków w...
Zakup leków w tej aptece to prawdziwa przyjemność .Miła i kompetentna obsługa.Z ogromną cierpliwością Panie tlumaczyły kupującym sposób stosowania leków, wskazywały możliwość zakupu tańszych zamienników.W aptece funkcjonują karty stalego klienta umożliwiające zakup lekow po niższej cenie oraz otrzymanie w formie bonusów atrakcyjnych preparatów leczniczych. Ceny leków b. przystępne.

Zdzislaw_1

17.04.2010

Placówka

Nowy Sącz, Żołkiewskiego

Nie zgadzam się (12)
Celem wizyty w...
Celem wizyty w aptece było zakupienie kilku produktów dla dziecka. Opisywana apteka nie jest niestety w centrum miasta tylko na uboczu przy jednym z zakładów opieki medycznej, ale mimo to w razie potrzeby jadę właśnie tam, ponieważ od pierwszej wizyty miejsce to zrobiło na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Pierwszym plusem jest fakt, iż przed apteką jest parking na kilka samochodów. Dla mnie jest to istotne, ponieważ w zasadzie wszędzie poruszam się autem, a poza tym w większości podróży towarzyszy mi kilkumiesięczne dziecko i za każdym razem, gdy wysiadam, muszę ze sobą dźwigać samochodowe nosidełko z synkiem. Ze względu na lokalizację na parkingu apteki parkują faktyczni klienci tejże apteki, a nie - jak zdarza się nagminnie w centrum miasta - wszyscy, którzy mają do załatwienia coś w okolicy, a chcą uniknąć opłaty za parking miejski. Po wejściu do sklepu zawsze wita mnie "dzień dobry" wszystkich pracownic, niezależnie od tego czy właśnie obsługują, układają towar czy wykonują inne czynności. I przeważnie są uśmiechnięte! Ledwie zamknę drzwi, a już stoi przede mną jedna z nich i pyta w czym mogę pomóc. Odwiedzam tę aptekę w miarę regularnie co jakiś czas i nigdy nie zdarzyło mi się czekać w kolejce - jeśli zdarza się, że do obsłużenia jest ki8lka osób jednocześnie, natychmiast pojawia się kolejna farmaceutka do obsługi. Kolejnym plusem dla apteki jest Karta Stałego Klienta - otrzymałam ją przy pierwszej wizycie i od tego czasu przy każdej kolejnej dostaję jakiś drobny upominek. Zazwyczaj jest to opakowanie herbaty owocowej, ale w ten sposób dorobiłam się również kilku tabliczek czekolady, termometru elektronicznego i latarki. Obsługa w aptece "Naszej" jest moim zdaniem fachowa - za każdym razem, gdy miałam jakieś pytania udzielano mi odpowiedzi. Raz zdarzyło się, że farmaceutka nie znała różnicy między dwoma preparatami, o które pytałam. Nie usłyszałam jednak "nie wiem" tylko odszukała wymienione produkty, przeanalizowała skład chemiczny i wyjaśniła mi na czym polega różnica. Obsługujące panie są zawsze w czystych białych fartuchach, mają identyfikatory, są zadbane, a ponadto miłe. Sam lokal, w którym znajduje się apteka mieści się w nowym budynku, jest czysty, zawsze jest w nim porządek i choć nie należy do ogromnych, to nie ma tam tłoku. Ogólnie miejsce to robi bardzo dobre wrażenie i trudno jest doszukać się w nim minusów.

Marta_693

20.11.2009

Placówka

Gostyń, Graniczna

Nie zgadzam się (22)
Pośród wielu Gliwickich...
Pośród wielu Gliwickich aptek zwykle wybierałam te, które miałam po drodze, jadąc do domu, do sklepu, do pracy. Od jakiegoś czasu jednak, kupuję jedynie w jednej. Apteka „Nasza” cechuje się długimi godzinami otwarcia, fachową obsługą i przyjaznym stosunkiem do klienta. Ci, którzy robią zakupy któryś raz są już rozpoznawani, dostają zniżki, czy gratis. Dodatkowo apteka uczestniczy w programie „Dbam o zdrowie”, w którym zbiera się punkty za każde zakupy, a potem wymienić je można na różne, atrakcyjne nagrody. Myślę, że kto raz tu wstąpi będzie wracał, zawsze wtedy, gdy przyjdzie taka potrzeba. Dla mnie apteka mogłaby swobodnie nosić nazwę Apteka „Moja”.

Magdalena_266

15.05.2009

Placówka

Gliwice, Gwarków 22

Nie zgadzam się (24)

Apteka Nasza

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Nasza?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.