Paris Optique

( 0.90 )

Opinie (109)

Brak słow

Nie polecam, nachalni sprzedawcy stoją jak sępy żeby tylko sprzedać.

Nie polecam

Nie polecam. Podobno doswiadczony specjalista zle zrobil pomiary, przy odbiorze okularow od razu poczulam ze sa za luzne i przy nawet lekkim pochyleniu glowy leca mi z nosa, uslyszalam ze moze byc to ,,kwestia przyzwyczajenia”, mowie okej zobaczymy, wrocilam po 3 dniach. Obsluzyla mnie nie mila kobieta ktora zachowywala sie jakby to byla moja wina ze moje okulary zostaly zle wykonane. Kobieta wyginala mi okulary z 6 razy, wciaz byly za luzne, uslyszalam ze ,,bardziej mi ich nie wygnie, bo za 30 min wroce ze sa za ciasne” przy czym okilary nadal spadaly mi z nosa. Poddalam sie, poszlam do konkurencji, pracownik wygial mi oprawki raz a porzadnie. Szkoda nerwow, czasu i pienoedzy

Problem nie załatwiony

Brak kontaktu z menagerem ponieważ jest problem z odzyskaniem zaliczki .Nie chcę okularów z tej firmy

Całkowita żenada!

Fatalna obsługa i brak profesjonalizmu pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) 2 krotnie zamówione złe szkła. Miesiąc czekania - brak okularów. Chcę zrezygnować z zakupu - odmawiają. Nie mam już do nich za grosz zaufania!

Nigdy więcej

O ile 4 lata temu byłam zadowolona to teraz poszłam do tego salonu ponownie.Miałam czekać na smsa kiedy przyjdą zamówione soczewki i przywieźć ramki.Po tygodniu dostałam smsa,zawiodłam ramkę i dowiedziałam się,że realizacja rozpocznie się za tydzień.O ile okulary do dali mogły poczekać o tyle drugą parą do bliży była mi potrzebna wcześniej.Obiecano mi ekspres na parę do bliży.Dziś dostałam smsa, że są gotowe .Jadę i okazuje się, że zrobili ale nie tą parę. Nie mogę rozpocząć pracy w poniedziałek bez okularów do bliży a mają3,5 dioptri więc bez nich nic nie widzę.Propozycja obsługi,żebym sobie kupiła w aptece jest niżej krytyki.Realizacja 3 tygodnie również.5 wizyt w jednej sprawie to niedopuszczalne.

Dziadostwo , brak poszanowania dla stałego klienta

Nie uznano zasadnej reklamacji.Nie polecam tego salonu obsługa coraz gorsza idźcie do konkurencji .

Odradzam te salony

Dołączam do rzeszy niezadowolonych klientów ....i..OSTRZEGAM..przed tą firmą. Okulary progresywne od 01-2019 po kilku reklamacjach dalej nie nadają się do noszenia.Pierwszy błąd jaki popełnił niby doświadczony optometrysta to zrobienie złego rozstawu żrenic,a kolejne reklamacje dotyczyły złego wykonania soczewek progresywnych. Pani przeprowadzająca reklamacje jest niemiła i "wciska" tzw. kit ,że ona nie widzi problemu z wykonaniem , bo jej zdaniem wszystko jest ok. Przestrzegam ..nie dajcie się nabrać na niższą cenę..bo jakość szkieł i wykonania okularów będzie taka ,że nie będziecie ich używać a pieniądze będą wyrzucone w błoto. Ja tylko żałuję ,że wcześniej nie poczytałam tych opinii , bo moja noga w życiu by w tym salonie nie stanęła.

Nieuczciwa firma

Kupiłam okulary przeciwsłoneczne, w których po kilku miesiącach rozwarstwiła się soczewka (ewidentna wada ukryta produktu). Złożyłam reklamację na podstawie rękojmi (produkt niezgodny z umową sprzedaży w związku z czym chciałam odstąpić od umowy) która dwukrotnie została bezprawnie odrzucona (mogę sobie wybrać inne okulary w tej samej cenie bądź jeśli droższe to za dopłatą, ale pieniędzy nie oddadzą), w związku z czym zgłaszam sprawę do UOKiKu. Nigdy więcej niczego w tym salonie ani ja ani nikt z mojego otoczenia nie kupi. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zepsuty dzien po wizycie w salonie

fakt tak niegrzecznej obslugi przez pana tam pracujacego nie doswiadczylam w zadnym salnie optycznym na moja prosbe o uregulowanie oprawek zakupionych w tym salonie pare dni wczesniej nie bylo zadnej reakcji odszedl do innego komputera a potem na zaplecze i wiecej sie nie pokazal . wizyta miala miejsce 21-10-2019roku .pan tam bedzie psuje wizerunek salonu optycznego jezeli nie lubi tej pracy i ludzi .niech znajdzie inny fach ktory nie pozwoli na kontakt z klientem

Tragicznej jakości okulary

Kupiłem je 3 miesiące temu. Noszone może z parę razy. Dzisiaj otwieram etui - pęknięta ramka jednego z okulary. Żenada. Od początku jakoś dziwne trzeszczały przy czyszczeniu ale myślałem że tak ma być. ODRADZAM

Katastrofa!!!!! Kpina

Obsługa niekompetentna, uszkodzili mi szkła w salonie przy regulacji oprawek. Dział reklamacji również bez kompetencji. Zamiast wymienić mi końcówkę zausznika to wymienili cały, wkładając zausznik z tańszej firmy, który wygląda identycznie jak mój oryginalny. Niestety po wymianie okulary spadają przy większej aktywności.

zdecydowanie odradzam!!!

W lipcu kupiłam okulary przeciwsłoneczne. Po nagrzaniu na słońcu zaczęły wydawać strasznie nieprzyjemny chemiczny smród, który uniemożliwiał ich noszenie. Poszłam do salonu zareklamować okulary. Panie w salonie były bardzo zdziwione, że ktoś reklamuje okulary ze względu na smród i powiedziały że pierwszy raz się z czymś takim spotkały, ale reklamację przyjęły. Po 2 tygodniach otrzymałam odpowiedź, że jest to uszkodzenie mechaniczne i że reklamacja tego nie obejmuje, ale że ze względu na dobro klienta proponują wymianę okularów na inne w tej samej cenie lub na droższe za dopłatą. Udałam się zatem do salonu by wybrać sobie inne okulary, ale tym razem nie tylko przymierzałam okulary ale i je wąchałam. Niestety wszystkie, które mi się podobały też śmierdziały tyle, że w salonie zdecydowanie słabiej, bo ten smród wychodzi dopiero po nagrzaniu na słońcu. Złożyłam zatem odwołanie do odpowiedzi na moją reklamację i poprosiłam o zwrot gotówki. Ale w odpowiedzi otrzymałam informację, że podtrzymują stanowisko i proponują wymianę okularów na inne lub bon. Bardzo żałuję, że wcześniej nie poczytałam sobie opinii o Paris Optique, bo bym na pewno tam nic nie kupiła. A z przeczytanych opinii wynika, że nie tylko ja reklamowałam okulary przeciwsłoneczne ze względu na smród. ZDECYDOWANIE ODRADZAM ten salon. Obsługa przyjemna, ale jakość FATALNA!!!

KOSZMAR

Salon optyczny w Lodzi w Manufakturze jest jednym wielkim rozczarowaniem. Obsluga jest katastrofalna, panie sa niekompetentne zupelnie nie znaja sie na sprzedawanych produktach, ich jedynym celem to sprzedac jak najdrozej !!! Pozatym szkla ktore zamowilam niestety zostaly zle wykonane o innej mocy ktora byla na zamowieniu ! Czas oczekiwania to powyzej 3 tygodni - jest to zupelnie niewyobrazalne. Zostalam zmuszona do zaplacenia calej kwoty z gory co mialo byc gwarancja wykonania okularow na czas ale niestety nie dosc ze okulary zostaly zle wykonane to jeszcze musialam bardzo dlugo czekac. Komunikacja jest bardzo utrudniona - w przypadku problemow klient zostaje ignorowany. Aby zalatwic sprawe z reklamacja musze codziennie wydzwaniac do salonu i prosic sie o odpowiedz. To jest jeden wielki KOSZMAR !!! Nie kupujcie tam okularow nawet jezeli sa moze nieco tansze - nie warto sie szarpac. Jakosc jest katastrofalna i do tego nawet parametry sa mylone ! Takie niedbalstwo jest po prostu SKANDALICZNE. Brak slow !!!!

Ostrzegam. Strata pieniedzy, nerwow, czasu.

Zle wykonane szkla, niedopasowane do oprawki, 3x pekajaca oprawka firmy Diesel, po krotkim normalnym uzytkowaniu, I wciaz ta sama propozycja od serwisu reklamacji ze moge wybrac inna oprawke w tej samej cenie. Brak checi zwrotu pieniedzy mimo odstapienia od umowy. Porazka zupelna. Rzecznik praw konsumenta I sad, to jedyna rada na nich. Nigdy wiecej. Zszargane nerwy, strata czasu I pieniedzy.

Zdecydowanie odradzam i nie polecam!

Okulary przeciwsłoneczne korekcyjne za blisko 500 zł. zamówione w salonie Paris Optique w Felicity w Lublinie. Oprawki (według obsługi dobrane do szkieł, za zmniejszenie grubości których jeszcze za ich radą dopłaciłem) rozpadły się po pierwszym założeniu. Wymiana oprawek nic nie dała, odpadł zausznik przy kolejnej próbie założenia. Następna wymiana, okulary odłożone bezpiecznie do etui, przeleżały tam niemal rok, po czym odkryłem, że oprawki pękły od samego leżenia... Zażądałem zwrotu pieniędzy, Dział Reklamacji odrzucił prośbę, oferując wymianę oprawek lub szkieł na nowe lub droższe z dopłatą po mojej stronie. Zgłosiłem odwołanie od decyzji, ale oczywiście decyzję tę Dział Reklamacji podtrzymał. Sprawa trafia do Rzecznika Praw Konsumenta, o czym w rozmowie poinformowałem panią z salonu, która bez emocji odpowiedziała, jakby codziennie słyszała to kilka lub kilkanaście razy, "Dobrze". PS: Wyłączone dodawanie opinii o firmie na stronie na Facebooku coś powinno mówić o jakości ich usług.

Nie polecam!

W salonie jest strasznie mały wybór oprawek, nie mogłam znaleźć odpowiednich oprawek gdyż wszystkie wyglądały tak samo. Konsuktantka była nastawiona do mnie negatywnie, miała naburmuszoną minę przez całą naszą rozmowę. Nie zauważyłam u niej krzty uśmiechu. W ogóle nie zainicjowała rozmowy z żadnym z klientów, trzeba było samemu prosić o pomoc. Optometrystka z kolei była bardzo miła, mówiła prostym językiem. Ceny konkurencyjne w stosunku do innych salonów ale co z tego skoro mnie osobiście zniechęciła doradczyni na sali sprzedaży. Dlatego nie polecam!

ostrzegam...

W czerwcu 2018 roku kupilam soczewki progresywne (oprawki wlasne). Odczyt blizy jest w nich mozliwy tylko przy podniesieniu i przesunieciu okularow w lewo. Zgodzilam sie na skorygowanie bledu. po rzekomej wymianie nie odczulam zadnej zmiany. Obsluga twierdzila, ze problem wynika z braku adaptacji. Poprosilam o pomoc rzeczoznawce, okazalo sie, ze pomiar w salonie zostal wykonany blednie.. Mam asymetrie zrenic (rozstaw, wysokosc), pomiar wskazywal na symetrie. W/g opinii rzeczoznawcy, okulary mimo wysokiej jakosci soczewek nie maja wartosci uzytkowej ( rzekoma korekta dotyczyla 0,5mm, czyli nie mogla poprawic widzenia blizy). Firma odrzucila zasadna reklamacje, nie stawila sie przed Sadem Polubownym, zlozyla sprzeciw, (pelen pomowien i irracjonalnych z punktu widzenia optyki okularowej stwierdzen), od Nakazu Zaplaty (korzystna dla klienta opinia rzeczoznawcy). Stanowisko firmy Paris Optique: powinnam adaptowac zrenice do zle scentrowanych soczewek. Mam wrazenie, ze to sie nie dzieje naprawde, przestalam wierzyc w jakakolwiek sprawiedliwosc...nie wierzcie w prawa konsumenta i unikajcie salonow Paris Optique...jezeli ktos ma podobne doswiadczenia prosze o kontakt (dane osobowe usunięte przez administratora – RODO); Firma Paris Optique dziala w sposob nieuczciwy od wielu lat i najwyrazniej nie ponosi z tego tytulu zadnych konsekwencji...

Odwiedzałeś ostatnio Paris Optique?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Fielmann

(3.06 )

Vision Express

(2.50 )

Twoje Soczewki

(4.98 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem