Carrefour

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4798 z 7664)

Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów. Wszystko przejrzyście rozmieszczone. Każdy towar można bardzo łatwo znaleźć. Ceny w miarę

Magik23

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Carrefour imponuje przestronnymi...
Carrefour imponuje przestronnymi alejkami i logicznym układem działów, dzięki czemu zakupy idą sprawnie. Zdarza się jednak, że do kas ustawiają się dłuższe kolejki. Ogólnie to miejsce, w którym można kupić wszystko od ręki — dosłownie.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w Carrefour jest dobra z kilku powodów. Po pierwsze, pracownicy są dobrze przeszkoleni i potrafią szybko udzielić pomocy w różnych sprawach, co wpływa na komfort zakupów. Po drugie, sklep oferuje różnorodne kanały kontaktu, takie jak infolinia, czat online oraz bezpośrednie wsparcie w punktach stacjonarnych, co umożliwia klientom łatwe uzyskanie informacji. Wreszcie, Carrefour regularnie zbiera opinie klientów i wprowadza zmiany na podstawie ich sugestii, co pokazuje ich zaangażowanie w poprawę jakości obsługi.

Agnieszka_4329

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
szeroki asortyment, pomocna...
szeroki asortyment, pomocna obsługa

WIOLETA_267

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio kupowałem piwo...
Ostatnio kupowałem piwo w butelce w tym sklepie, nie ma tutaj opcji żeby kupić piwo wraz z wymianą butelki, trzeba kupić piwo w butelce i z paragonem iść do punktu obsługi klienta i tam wtedy oddać butelki i wtedy zwrócą gotówkę choć ja bym wolał dostał zwrot środków na konto, dodatkowo są wtedy problemy jak kupuje się inne piwo niż oddaje, dodatkowo kiedyś przyszedłem po 20 to obsługa już nie chciała przyjąć tych butelek, ale po rozmowie przyjęli po 35 groszy za sztukę zamiast po 1zł jak sprzedają

Sebastian_583

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejsze zakupy w...
Dzisiejsze zakupy w sklepie Carrefour przebiegły bardzo sprawnie. Będąc na stanowisku mięsnym zauważyłam że nie ma produktów ekologicznych które zazwyczaj tam są. Zapytałam o to pana który tam obsługuje który bardzo uprzejmie odpowiedział, że dostawy tych produktów są od wtorku co drugi dzień. W dziale z nabiałem znalazłam konkretne sery których szukałam. Na dziale z warzywami było dużo mniej produktów ekologicznych niż wcześniej. Wszystkie zakupione produkty wykazywały dużą świeżość, jedynie jedno jajko było stłuczone w wytłaczance 10szt. Przy kasach samoobsługowych nie było w ogóle kolejki a pan z obsługi sprawnie pomagał klientom. W sklepie panowała przyjemna, chłodna temperatura.

Clienteria75

04.08.2026

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie przebiegła pomyślnie. Placówka jest dobrze oznaczona, a towar na półkach jest poukładany i łatwo dostępny. Obsługa przy kasie była sprawna i uprzejma, choć na sali sprzedaży trzeba było chwilę poczekać na wolnego pracownika, gdy potrzebowałem informacji. Ogólne wrażenie z zakupów jest bardzo dobre.

Klient_Qm5Y9

02.08.2026

Placówka

Zielona Góra, Łużycka 31

Nie zgadzam się (0)
W Carrefourze znalazłem...
W Carrefourze znalazłem kilka ciekawych promocji, ale nie wszystkie ceny były dla mnie jasne. Przy części produktów trudno było od razu zauważyć, czy promocja dotyczy każdego klienta, czy tylko osób korzystających z karty lub aplikacji. Obsługa pomogła mi wyjaśnić zasady jednej z ofert. Ostatecznie zakupy były udane, ale oznaczenia promocji mogłyby być prostsze.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, pl Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Moja wizyta w...
Moja wizyta w tej firmie była pozytywna. Korzystałem z oferowanych przez firmę usług i jestem zadowolony z przebiegu obsługi. Pracownik był uprzejmy, pomocny i dokładnie odpowiedział na moje pytania. Nie musiałem długo czekać, a cała sprawa została załatwiona sprawnie. W miejscu panował porządek i przyjemna atmosfera. Najbardziej spodobało mi się życzliwe podejście do klienta. Całe doświadczenie oceniam bardzo dobrze i chętnie skorzystam z usług tej firmy ponownie.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Niestety moja ostatnia...
Niestety moja ostatnia wizyta w Carrefourze nie spełniła moich oczekiwań. W sklepie było dość chaotycznie, przez co znalezienie potrzebnych produktów zajęło mi znacznie więcej czasu niż zwykle. Część półek była pusta, a w kilku miejscach trudno było sprawdzić właściwą cenę produktu. Kiedy zwróciłem się do pracownika z pytaniem, nie otrzymałem konkretnej pomocy. Odpowiedź była zdawkowa i wypowiedziana w mało uprzejmy sposób. Przy kasie czekałem długo, a cała obsługa przebiegała bez większego zainteresowania klientem. Brakowało zwykłej życzliwości i chęci rozwiązania problemu. Mam nadzieję, że sklep poprawi organizację oraz zwróci większą uwagę na jakość obsługi.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Warszawa, Góralska 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dużo dobrych...
Bardzo dużo dobrych jakościowo produktów. Dobra cena. Obsługa na dużym poziomie.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jeden z moich...
Jeden z moich ulubionych sklepów spożywczych w którym mogę znaleźć wszystko. Jest to mój numer jeden ponieważ ma idealną wielkość, dogodny parking tuż pod drzwiami wejściowymi, do tego nigdy nie ma tam tłumów czego nie cierpię. Można spokojnie zrobić zakupy w swoim własnym rytmie. Zawsze są świeże owoce i warzywa w dużych ilościach. Selekcja produktów bio na której mi zależy odpowiada mi w zupełności, każdy znajdzie tam coś dla siebie, po mleko i roladki roślinne. Bardzo lubię też dział z ubraniami w tym sklepie, co jakiś czas pojawiają się nowości i można z łatwością znaleźć coś co wpadnie w oko. Do tego elektronika, która jest w dogodnych cenach. Kasy samoobsługowe działają sprawnie, a gdy wystąpi problem zawsze jest ktoś gotowy do pomocy.

Eve

26.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Lubię robić różne...
Lubię robić różne zakupy miłą obsługa dobrze obsłużony klient zawsze kupię to co jeść potrzebnej

kamilkonopka_OrEY

25.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Duży wybór produktów. Czyste i zadbane alejki.

Placówka

Biała Podlaska, Jana III Sobieskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Robiłam tam zakupy...
Robiłam tam zakupy po raz pierwszy. Ogólnie jestem zadowolona.Jakość obsługi bardzo dobra , ekspedientka doradziła mi jakie mięso wybrać i nawet mi je pokroiła. Produkty na półkach przejrzyście poukładane , ceny również się zgadzały z produktem. Nie mam zastrzeżeń co do tego sklepu.

Placówka

Warszawa, Klaudyny 26

Nie zgadzam się (0)
Ocena negatywna dotyczy...
Ocena negatywna dotyczy przygotowania sklepu do wymogów systemu kaucyjnego. Zainstalowany w hali sprzedaży butelkomat działa powoli i często nie przepuszcza opakowań. Ustawiono w nim limit 23 złotych na jeden bon kaucyjny, czego nie rozumiem ani ja, ani pracownicy sklepu. Bonów kaucyjnych nie można zrealizować w kasie samoobsługowej - trzeba iść do punktu informacji i odebrać równowartość oddanych opakowań w gotówce. Podczas ostatniej wizyty czekałem ponad 10 minut na to, aż ktoś łaskawie przyjdzie i mnie obsłuży.

Klient_AtX0k

21.07.2026

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży i...
Sklep duży i dość dobrze zatowarowany, o bogatej ofercie. Czystość utrzymana na dobrym poziomie. Towary na bieżąco sprawdzane i dokładane, jednak w nieco chaotyczny sposób. Podczas zakupów na dziale z owocami i warzywami pracownicy przyprowadzili tam sporo koszyków zakupowych w ramach wykonywania swoich obowiązków, co utrudniło przemieszczanie się po tej części sklepu. Rozmieszczenie planowe niektórych towarów (np. sól) jest nieintuicyjne i wydłuża czas zakupów. Towary na dziale z ubraniami nieco pomieszane. Obsługa pracująca na hali sklepowej pomocna, jednak nie do końca zorientowana w położeniu niektórych towarów na sklepie czy ich dostępności. Dobrze zorganizowana obsługa kas, zwłaszcza samoobsługowych, jednak osoby tam pracujące ograniczają interakcję z klientem do minimum lub w ogóle się nie odzywają (w tym nie odpowiadają na powitanie czy podziękowanie). Wizytę oceniam jako zadowalającą.

Placówka

Zielona Góra, Dąbrówki 5

Nie zgadzam się (0)
Sklep ogólnie dobry,...
Sklep ogólnie dobry, czysty i produktów dużo, czasem coś kapie z sufitu albo nie ma pracownika na kasie.

Kajax4321

15.07.2026

Placówka

elbląg, ul. Płk. Stanisława Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Świeże warzywa i...
Świeże warzywa i duży asortyment sklepu, zakupy możliwe online. Oświęcim

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wspaniała obsługa i...
Wspaniała obsługa i duży wybór asortymentu. Personel na wysokim poziomie, dość często tam wracam.

Placówka

Warszawa, Rondo 1

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór towarów. Wszystko przejrzyście rozmieszczone. Każdy towar można bardzo łatwo znaleźć. Ceny w miarę
Zgadzasz się?