GLS

( 3.72 )

Opinie (680)

koszmarna firma

rozwalone paczki to standard - jedna paczka zgubiona - do dzisiaj brak odpowiedzi juz od dwoch miesiecy

Najgorszy kurier jakiego znam

Kurier w Kędzierzynie-Koźlu odmówił dostawy przesyłki pod drzwi. Przesyłka nie była wielkogabarytowa, nie miała więcej niż 20 kg. Zostawił przesyłki na ulicy - jako alternatywę podał, że wpisze odmowę odebrania (czyli niezgodne z prawdą). Jak tylko będę miał wybór - nie skorzystam ze firmy GLS.

Rewelacyjnie

Kurier GLS-u (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO), bardzo często dostarcza mi paczki z uwagi na moją współpracę z pewną firmą. To przesympatyczny, miły, młody człowiek, który bardzo profesjonalnie traktuje swoje powinności. w dniu dostarczenia paczki, rano otrzymuję sms-a informacyjnego o orientacyjnym czasie dostawy, a w razie, gdy nie na mnie w domu w momencie dostawy, umawiamy się telefonicznie na miejsce pozostawienia przesyłki. GLS ie zawodzi, GLS dostarcza na czas, GLS robi to profesjonalnie.

porażka jeśli możesz nie przesyłaj do mnie paczek tą firmą

Jak w tytule, kłamią że dzwonili, żeby przesunąć termin, potem przesuwają godzinę odbioru paczki trzy razy, psują cały dzień, kurier trudny w kontaktach nie zależy mu żeby dostarczyć paczkę,

Żenada

Kłamią, oszukują, żebrają. Od tygodnia nie mam przesyłki bo żałosny kurierzyna mysli że mi na złość zrobi bo mu nie dałam kilku złoty. Ziemniaki w piwnicy obierac a nie do ludzi wychodzic. Patologia. Ocena 0,5 bo mniej nie mozna.

Rewelacyjnie

W ostatnim czasie, głównie z racji mojej pracy, otrzymuję wiele przesyłek, które są dostarczane przez firmę kurierską GLS, więc nie byłabym sobą, gdybym kilku słów w zakresie jakości obsługi, nie zamieściła, zwłaszcza, że jestem bardzo zadowolona. Jestem odpowiedni wcześnie informowana o idącej do mnie przesyłce (e-mail, SMS) z podaniem telefonu do kuriera i szacowanym czasie dostawy. Kurier (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO) jest bardzo grzeczny i dba o wizerunek firmy. Bywało, że było nikogo w domu, więc mogliśmy uzgodnić miejsce pozostawienia przesyłek, które docierały do mnie w stanie idealnym, nienaruszonym. Bywało, że czasem odbierał ode mnie przesyłkę i zawsze docierała do odbiorcy, również w idealnym stanie. fachowość, profesjonalizm i zadowolony klient są niepodważalną "wizytówką" GLS-u, wg mnie. ☺

BEZNADZIEJA

Kurier nie dostarczył przesyłki od piątku , a jest wtorek.

Beznadziejna

Cały dzień czekania telefon od kuriera. Super zaraz będzie pod blokiem, schodzę, czekam 10 minut po czym oddzwaniam do kuriera, gdzie jest, bo nadal na niego czekam. W odpowiedzi usłyszałem, że on już był u mnie ale mnie nie zastał więc sobie odjechał, a moja paczka będzie w innym punkcie do odbioru. Jakim cudem zdążył wyjść do mnie i miał czelność kłamać , że mnie nie było. Jakim cudem "minęliśmy" się po drodze? Duch? Pojechałem pod wskazany adres po paczkę, bo była ona dosyć cenna i bałem się, że zostanie zagubiona przez nieogarniętego kuriera. We wskazanym punkcie jeszcze go nie było, mimo że się z nim tam umówiłem. Czekałem ponad godzinę, później przestał odbierać ode mnie telefony. Ta firma robi sobie jaja z klientów. Rozumiem korki i opóźnienia, ale niech kurierzy nie robią z klientów debili, których można robić w konia. Nam zależy tylko na naszych przesyłkach za które zapłaciliśmy. Nie mówię, że każdy kurier jest taki sam, ale ten był bardzo niemiły i jakby zjarany co szło wywnioskować z jego sposobu wypowiadania się.

Najgorsze usługi kurierskie w Polsce

OD ponad miesiąca wożą moją przesyłkę po kraju i nie mogą dostarczyć. Kilkakrotnie pisałem do nich z formularza kontaktowego ale ani razu nie odpisali. Maja w gdzieś klientów i nigdy nie skorzystam z nich usług i każdemu odradzam

beznadziejnie

Zero kontaktu ani z kurierem ani z firmą. Gdybym wiedziała, że kurier będzie o 10:07 poczekałabym na niego, wyszłam o 10.00 Dopiero po nieudanej próbie doręczenia dostałam informację, że spróbują jutro między 10.00 a 13.00. Jutro nie mogę czekać 3 godziny. A wystarczyło uprzedzić lub, jak to czynią bardziej empatyczni dostawcy podać kontakt do kuriera. Teraz szukam alternatywnej formy dostawy, próbuję znaleźć jakiś parcelshop w pobliżu... Beznadziejnie, nie polecam, rzadko mam tak negatywne doświadczenia z dostawami kurierskimi.

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie. Pełen profesjonalizm

Odwiedzałeś ostatnio GLS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

(3.65 )

DPD Polska

(3.53 )

FedEx

(2.69 )

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem