GLS

( 3.55 )

Opinie (889)

Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia !!!

Nie otrzymałem przesyłki pomimo oczekiwania na kuriera w dniu i w godzinach kiedy miał ją doręczyć. W zamian otrzymałem wiadomość sms że kurier nie doręczył przesyłki bo nikogo nie zastał w mieszkaniu - STANDARDOWA PROCEDURA JEŁOPA, któremu nie chce się wnosić przesyłki o wadze 20 kg na trzecie piętro. Oczywiście po interwencji w stylu dzwonienia od numeru do numeru i klepania przez telefon każdemu z osobna o co mi chodzi, kurier dostarczył przesyłkę w innym dniu. Niestety zawiodłem się na tej firmie i już nigdy nie zamówię u nich żadnych usług. Jak wam brakuje adrenaliny i dysponujecie nadmiarem czasu to firmę jak najbardziej wam polecam.. Ja już nie na pewno nie zostanę ich klientem (frajerem).

Porażka z przesyłką

Przesyłki nie dostarczył kurier bo po co jeździć, 3 dni żaden kurier nie raczy dostarczyć pomimo mojej interwencji z centralą, porażka,cały dzień śledzenia przesyłki a kurier i tak ma cie w du.. e, nie polecam jeśli ktoś czeka na paczkę to nie brać tej firmy. Szkoda nerwów. Monika

Brak kultury i profesjonalizmu

Oczekując na przesyłkę około tygodnia to na dodatek nie dostarczają na miejsce. Rozmawiając z kierownikiem wmawia mi że jest inny adres niż podaję oraz że kurierowi dana miejscowość jest nie podrodze. Po długich dyskusjach umówiłam się w miejscowości 5km dalej od miejsca do którego miała być dostarczona, po mimo umówionej godziny kierowca i tak się spóźnił. Odbierając paczkę i chcieć wyjaśnić całą sytuację kierowca odpowiedział "jak się pani nie podoba to niech pani więcej przez naszą firmę nie zamawia " Totalny brak kultury

szczyt braku profesjonalizmu

zamówienie z jednego z największych sklepów zoologicznych online. oczywiście sklep ma tylko GLS lub DPD - co w sumie na jedno wychodzi w moim przypadku, ale mówię ok, dam szansę, muszę zrobić większe zakupy. wszystko zakupione, opłacone z góry, paczka gotowa, w przeddzień doręczenia dostaję info, że mogę wybrać łaskawie drop-in punkt - bo w oryginalnym formularzy nie można było. wybrałem ten punkt, bo jest po drodze z mojego zakładu pracy, maił dogodne godziny otwarcia i przede wszystkim wiedziałem, że z powodu prowadzonego szkolenia nie będzie mnie ani w domu, ani tym bardziej nie dam rady odebrać paczki w moim pracowniczym mateczniku. to miało być w poniedziałek, jest czwartek i ja nadal nie mam paczki, bo drop-in okazał się nie istnieć - tak to był punkt na liście GLS do wyboru! Paczkę gdzieś cofnięto - na stronie GLS nie można było podjąć żadnych zmian, musiał interweniować sklep, który też załatwiał sprawę z prędkością kulawej samicy kapibary zdobywającej koronę Himalajów! pertraktował z GLS'em kilka dni i ponoć jutro mam to dostać, ale frustracja mnie przygniata, więc postanowiłem ostrzec przed tą mało profesjonalna firma 'kurierską' - dodam, że to nie pierwszy raz, kiedy spartolili mi przesyłki.

Porażka.

Papierowa koperta, w której znajdowała się przesyłka wraz z listem, była rozdarta. Z rogu koperty kapał olej lub jakaś inna tłusta ciecz. Przesyłka dosłownie wypadała z koperty. Standard wykonanej usługi jak z epoki troglodytów.

BRAK KULTURY!

Nie polecam!!! Dzisiejszego dnia przyjechał do Mnie kurier firmy GLS, wysyłając sms'a 10 minut przed przyjazdem. Za przesyłkę miałam do zapłaty 140 zł, dając kurierowi banknot 200 złotowy usłyszałam NERWOWĄ odpowiedź że on nie ma wydać. Poprosiłam go żeby poczekał chwilę abym mogła rozmienic u sąsiadki pieniądze jednak Pan kurier który prawdopodobnie wstał lewa nogą, podnosząc głos stwierdził że nie ma czasu. Jedno wielkie DNO. Jeżeli pracujesz w firmie, w której masz kontakt z ludźmi zachowaj się jak człowiek a nie jak BURAK! JUŻ NIGDY W ŻYCIU NIE ZAMÓWIĘ PACZKI Z DOSTARCZENIEM PRZEZ WASZĄ FIRMĘ! Nie pozdrawiam.

NAJLEPSI !

Niezmiennie jestem zadowolona z jakości usług tej firmy ! Przesyłki są dostarczane zawsze na czas o czym zawsze jestem informowana uprzednio smsem a wszelkie prośby np odnosnie godziny doręczenia uwzgledniane bezproblemowo ! Zarówno firma jak i sami kurierzy dokładają wszelkich starań by klient był zadowolony ! Ps. Dziękuję za przydzielonych kurierów w Moim regionie, bo mam szczęście do kompetentnych i życzliwych pracowników ( ul. Wesoła 20B - Bialystok ) ! :) Przez długi czas był to sympatyczny Pan po 40 r.ż a teraz jest to młody i równie sympatyczny człowiek. Mam nadzieję, że doceniają też Państwo pracę kurierów, bo to ich obsługa jest ostatnim etapem doręczenia paczek z którą klient ma największą styczność :) Pozdrawiam.

Kurier GLS kłamie!!!

Kurier bezczelnie podał " Odbiorca nieobecny" nr 15683272357 Co za leni tam zatrudniają którym nie chce się dostarczyć przesyłki. To świadczy o firmie GSL i ich pracownikach.

brak kultury i brak profesjonalizmu

Nie ma co duzo pisac. Zamawiam wiele rzeczy przez allegro i niestety niektórzy sprzedawcy korzystają z dennych usług tej pseudo firmy ( GLS - Lekkomyślnie Syfiasto ) Po raz kolejny z rzędu wysłali mi te sama wiadomość że kurier nie zastał mnie w domu...totalna bzdura. woli jechać na piwko i robi że mnie idiote i to mnie naprawdę irytuje...tym razem będziecie się tłumaczyli sprzedawcy bo dzięki tym prosakom za wszystko co zamawiam płacę przy odbiorze czyli tym razem kurier wróci do firmy z towarem a firma będzie się tłumaczyła sprzedawcy który może zmadrzeje i zacznie korzystać z usług profesjonalistow. A ten co powiedział że mnie w domu nie bylo, niech tu wróci i powie mi to w twarz. Wesołych Swiąt i ostatniego roku na rynku...mam nadzieję!!! Jedną gwiazdką wymuszona...dał bym zero a nawet mniej. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

słaba firma

Firma nie stara się dostarczyć przesyłek a klientów traktują jak śmieci. TRACĄ NA TYM SKLEPY INTERNETOWE. szczerze nie polecam tej firmy. kontakt z infolinia: oczekiwanie 15 minut lub szybszy kontakt ale automatycznie rozłączany po 3 minutach oczekiwania.... O co chodzi? Po co taka infolinia która nie działa? Tylko po to żeby wpisać sobie nr na stronę internetową ??? Infolinia powinna pomagać a tu rozłączanie oczekującej rozmowy...

Rewelacyjnie

Tak się składa, że od pewnego czasu współpracuję z tą firmą, głównie jako odbiorca przesyłek od mojego zleceniodawcy (dość długofalowego), znacznie rzadziej jako nadawca, a kurierem, który dostarcza mi przesyłki, znacznie rzadziej odbiera, jest bardzo sympatyczny, młody człowiek, który dba o jakość dostarczeń i całą resztę jakości obsługi. Życzę mu, aby zawsze był, minimum taki jaki, jaki jest - życzliwy, przyjazny i pełen dbałości o jakość obsługi, ale nade wszystko życzę mu zdrowia - jak będzie miał zdrowie, resztę ogarnie bez problemu ☺ ☺ ☺ ! Wesołych Świąt! (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

nie dostarczają przesyłek

Pan, który obsługuje Sosnowiec regularnie nie dostarcza przesyłek, tylko dowozi je do punktów. To jest trzecia skarga na tego delikwenta, ale GLS nic sobie z tego nie robi. Zero konsekwencji. Jest to nagminne. W punktach do których zwozi zamówione przesyłki tylko się uśmiechają i mówią, "że to standard u tego Pana". Domagam się aby w końcu GLS usunął tego rozwoziciela ze swoich szeregów!!! (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO)

Odwiedzałeś ostatnio GLS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

(3.78 )

DPD Polska

(3.43 )

FedEx

(2.83 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem