FedEx

( 2.88 )

Opinie (620)

DRAMAT

firma nadaje się do rzecznika praw konsumenta przesyłki nie docierają do adresata w terminie pomimo wielu interwencji przez biuro obsługi brak informacji zwrotnej.To jest fikcja a nie fedex!!!

masakra

Nagminne opóźnienia dostaw.brak reakcji na ponaglenia.Klient jest dla nich niczym.

Tragedia

Powiem krótko i na temat: totalny brak kontaktu z kurierem, przesyłka niby awizowana, bo kurier nie zastał nikogo w domu, a rodzina przez cały dzień była w domu i nikt nie podjechał tego dnia. Prawdopodobnie kurier pomylił adresy nawet ich nie sprawdzając wcześniej. Trzeba było specjalnie dzwonić do obsługi klienta FedEx aby wyjaśnić całą sprawę, która powtórzyła się wielokrotnie. Jestem zażenowany taką jakością obsługi.

Kurier widmo

Ciężko wyrazić opinię o kurierze, którego się nie zobaczyło. Kurier podobno dwa razy był z paczką i mimo siedzenia cały dzień w domu nie udało mu się dostarczyć przesyłki. Możliwe jednak, że naciśnięcie dwóch cyfr na domofonie przerosło jego umiejętności. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem napewno też nie ułatwia sprawy.

DNO - to nie jest kurier!

Cztery razy zamawiałem w FedEx i ANI RAZU przesyłka nie dotarła na czas! Trzy razy oddział gdański, teraz szczeciński. Obsuwa co najmniej 2-3 dni. I oczywiście infolinia nie ma telefonu do kurierów

KATASTROFA

To jakaś kpina, kurier robi co mu sie podoba, zostawił paczkę wartą 300 zl pod domem sąsiada nikogo o tym nie informując. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.

Dno dno i dno

Dno totalne dzwonie 20 min na Lini nikt nie odbiera telefonu sprawa bardzo poważna. Zero kontaktu nikt nie odbiera wielce zajęci konsultanci niech sami posłuchaja tej pioseneczki przez tyle czasu...

Wielkim nieporozumieniem jest nazywać ich firmą kurierską!

Pan kurier (z obcym akcentem) poinformował mnie, że on pracuje w gidzinach 11-13 i jeżeli nie mogę być w domu to on oddaje paczkę do magazynu, ktory znajduje się (co najlepsze) w Łomiankach, mimo iż w emailu jaki dostajemy od firmy fedex jest informacja o tym że będzie ponawiana próba doreczenia jeszcze dwukrotnie. Za radą pana kuriera wysłałam do niego smsa z przekierowaniem na inny adres(piatek). Po weekendzie sprawdziłam status przesyłki - w oddziale, wtorek to samo. Kontakt z kurierem który mówi że przesłał smsa do oddziału, dzwonię do oddziału, po 10 minutach ktoś odbiera i dowiaduje się że przesylka nie została przekierowana, ponieważ może to zrobić wyłącznie nadawca. Pani zapewniła mnie że wyśle dyspozycje do kuriera z ponownych doręczeniem na ten sam adres, a kurier mowi mi że on paczkę przekierowal i nie doreczy mi jej od 16 ani w żadnych innych godzinach jak 11-13, chociaż jak sie dowiedzialam pan kurier pracuje do godziny 17, a jeżeli chce paczkę odebrać od 17 do 19 to mam zapłacić dodatkowo kurierowi. Gratulacje dla firmy za wybieranie pracowników, nigdy nie miałam takiego problemu z przesyłką ani z kontaktowaniem się z biurem obsługi klienta

Porażka

Najgorsza firma kurierska jaka może istnieć. Zero kontaktu z klientem. Na infolinii nic nie wiedzą. Kontaktu brak. Nikomu, nie polecam bo ta firma to jakaś kpina

Kurier zagadka

Kurier zadzwonił do mnie ze jest ulicę obok i mam sobie podejść po przesyłkę gdy powiedziałam że nie mogę bo jestem z małym dzieckiem to stwierdził przez telefon pogardliwym tonem że jak znajdzie czas to ją dostarczy gdy zapytałam ponownie kiedy bo to ważne dokumenty to dostałam odpowiedź że następnym razem i się rozłączył. Na drugi dzień dostałam info sms iż mam ją sobie odebrać na ul.Przemysłowej w Bydgoszczy. Korzystałam już z wielu przewoźników ale tak nie zostałam potraktowana nigdy przez nikogo poza Fedexem. Kogo Wy zatrudniacie ? Moja opinia dla Waszych usług w skali od 1 do 10 to tak w przybliżeniu minus 50

katastrofa

przesyłka wydana kurierowi w czwartek ,wieczorem zwrócona przez kuriera i tak do poniedziałku nie wiem kiedy otrzymam paczkę skandaliczna obsługa wszystkim odradzam PIOTR.

Totalna zenada !!

FedEx FedEx , jedna z najgorszych firm kurierskich na Polskim rynku i jedyna ktora nie ponosi odpowiedzialnosci za uszkodzone przesylki , wbrew temu co obiecuje . Z reka na sercu NIE POLECAM dla swietego spokoju. Przesylki dostarczane sa nie tylko uszkodzone , ale rowniez nie kompletne. Kurierzy nie kompetentni , ordynarni , wrecz niekulturalni, o przesylki nie dbaja, transportuja w sposob beznadziejny , a w razie problemow , wszystkim obarczaja swoja pseudo firme. Mimo ubezpieczenia przesylki , i tak nikt nie ponosi odpowiedzialnosci , ogolny chaos, balagan, nie kompetencja itp. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

To są kpiny z ludzi!!!!!!!

Firma do kitu, z Krakowa do nich paczka doszła przez noc, a od nich 95 km tydzień i paczki nie ma. Trzeba będzie założyć bloga, zaprosić wszystkich pokrzywdzonych i wytoczyć im proces zbiorowy o odszkodowania, bo to nie pierwsza taka sytuacja z moją przesyłką i wieloma innymi klientami. Tak być nie może!!!!!!!

Firma nieterminowa

Od kilku dni czekam na kuriera (Bydgoszcz), aby zabrał ode mnie paczki. Telefony na infolinię nie skutkują. Nie wiem, kiedy odbiorą paczki. Zapłaciłem kartą w momencie składania zamówienia. Telefonu do kuriera nie można uzyskać, podobno z powodu RODO.

Usługa dostarczenia,błyskawiczna

Witam.Usługa dostarczenia przesyłki ,błyskawiczna .rzeszów -Koszalin 1.5 doby. jakośc dostarczenia przez kuriera,skandaliczna !!!!.za przesyłkę ,przekazałem sumę jak w umowie.Od kuriera usłyszałem odpowiedz że nie ma wydać !!.Moja odpowiedz,że to nie ja świadczę usługe tylko Pan.po dłuższej dyskuscji ,usłyszałem że nie ma czasu na pierdoły i .... zamknij sie . Super obsługa. Nie mam obowiązku posiadać odliczonej sumy za usługę. Stary numer na wyciągnięcie od klienta dodatkowej opłaty. Jeden kurier kładzie na łopatki ,dobre imię firmy. Będę dochodził swoich praw i złożę skargę.Niedopuszczalne jest żeby usługodawca ,zwarcał sie do klienta.....cyt ,, zamknij sie k... " Mimo wszystko z dostawy jestem zadowolony .Z kuriera nie !! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Nie polecam

totalna olewka klienta przesyłki nie docierają na czas tylko około tygodnia

Odwiedzałeś ostatnio FedEx?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

(3.80 )

DPD Polska

(3.47 )

GLS

(3.60 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem