Jakość Obsługi

Drogerie Natura

( 3.81 )

Drogerie Natura to jedna z największych i najdłużej działających sieci na polskim rynku kosmetycznym. Natura od 20 lat wychodzi naprzeciw oczekiwaniom Klientów, na bieżąco dostosowując ofertę do ich potrzeb i oczekiwań. Wśród produktów dostępnych w sklepach można znaleźć bogatą gamę marek będących liderami na rynku kosmetyczno-drogeryjnym oraz asortyment dostępny wyłącznie w salonach sieci, w tym marki KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild.

Opinie (2321)

Super obsługa!

Uwielbiam robić tu zakupy właśnie dzięki obsłudze. Super podejście do klienta. Chyba jeszcze nigdy nie wyszłam niezadowolona. Lubię jak poświęcana jest mi uwaga, więc zwracam uwagę nawet na szczegóły. Nie ma tu hurtowego traktowania. Ostatnio w rozmowie z panią sprzedawczynią dowiedziałam się nawet, że można skorzystać u nich z rozmowy z dietetykiem online! Która inna drogeria oferuje coś takiego :D Muszę to wypróbować, bo czuję się naprawdę zachęcona.

SKARGA!

W dniu dzisiejszym tzn.18.04.2019 w drogerii,robiac zakupy zostalam bardzo zle potraktowana i obsluzona przez dwie mlode pracownice. Podajac 50zl za zakupy ,ekspedientka powiedziala ze nie ma jak wydac a "latac" rozmieniac nie bedzie pieniedzy,bo ona nie jest od tego. Corka poszla rozmienic pieniadze i dalej kwota ekspedientce nie odpowiada-"mialy byc drobne"(wypowiedz ekspedientki). Po tym jak zwrocilam uwage,ze to ja jestem klientem i nie ja jestem od rozmieniania pieniedzy-podeszla druga ekspedientka(jakby przyszla z autostrady) i zaczela smiac mi sie prosto w twarz. A mowiac ze latac rozmieniac nie moga i nie beda bo pilnuja sklepu a przy tym mlode dziewczyny-ekspednientki przygladaja sie w lusterku-taka ochrona na sklepie.Pomijajac ze jestem stalym klientem zostalam zle potraktowana.

Polecam

Bardzo miła i profesjonalna obsługa. Panie zawsze chętnie doradzą przy wyborze produktów. Polecam

bardzo miła obsługa

w tej drogerii poszukiwałam konkretnego produktu, ale nie mogłam go odnaleźć dopóki nie poprosiłam o pomoc jednej z pracownic. Ekspedientka bardzo szybko pomogła mi znaleźć to czego szukałam. Sama drogeria jest bardzo mała i ciężko się poruszać po alejce, kiedy jest tam więcej niż dwie osoby i niektóre działy są dziwnie rozmieszczone.

Bałagan i niezbyt profesjonalna obsluga

Często robię zakupy w tej sieci drogerii ale z każdą wizytą mam coraz gorsze zdanie o niej. Niezbyt mila obsługa, Bałagan w cenach, towarach i problemy ze zwrotem/wymianą towaru. Kartka pod towarem opisana dokładną nazwą I ceną a przy kasie cena okazuje się trzykrotnie wyższa niż napisana, bo ma inny kod kreskowy, dodatkowo brak możliwości zwrotu towaru w tej placówce i niemiła obsługa.

Niemiła obsługa

Poprosiłem panią z plakietką kierownik o doradztwo w sprawie gumy do włosów. Pani kazała mi czytać etykietę. To potrafię zrobić sam.. od pani "kierownik"oczekuje czegoś więcej niż czytania etykiety. Pani była nie miła. Pozostane przy drogeri w Iławie na ul Sobieskiego tam panie są milsze niż e Iławie na ul ostrodzkiej sprawa miała miejsce 4.01.2019

Skarga

Dzień dobry . W Iławie otworzyła się nowa drogeria Natura na ul. Ostrodzkiej 54 . Byłam tam 3 razy . Pierwszy raz z ciekawości. Drugi raz na zakupy- już wtedy spotkałam się z niemiła obsługą. Trzeci raz potrzebowałam dokonać szybkich zakupów. Młode panie ok. 20 lat są przemile natomiast grupa Pan ok 30 + pozostawia wiele do życzenia. Panie te nie mają wiedzy ani kompetencji ponieważ poprosiłam panią o szampon na suche włosy A pani dała mi pokrzywe (ta pani nawet nie czyta etykiety) również z ta sama panią miałam do czynienia przy wymianie farby do włosów. Pani Kierownik nie chciała wymienić mi farby . Farba była nie otwierana i miałam paragon . Pani Kierownik pochodziła do mnie z taka wyższością że obiecałam sobie że już nigdy nie zrobię tam zakupów i będę odradzać znajomym. Opisalam sytuację również na mediach społecznościowych. Mam nadzieję że nad ta panią ktoś stoi , kto mógłby obniżyć jej zadarty nos.

Bardzo dobrze.

Bardzo dobrze. Z czystym sumieniem mogę polecić tak firmę ze względu na asortyment jak i na wykwalifikowany personel służący dobra rada jeżeli tylko jej potrzebujemy

Świetnie.

Świetnie. Obsługa jest profesjonalna.

Świetnie.

Świetnie. WSZYSTKO MI WYJAŚNILI I POKAZALI.

Odwiedzałeś ostatnio Drogerie Natura?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • kosmetyka
  • chemia domowa
  • sklep kosmetyczny
  • drogeria
  • makijaż
  • pielęgnacja

Podobne firmy w okolicy

Avon

(3.78 )

Daniella

(5.00 )

Douglas

(3.99 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING Najlepiej oceniane szkoły językowe

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych szkół językowych na portalu Jakości Obsługi. Poniższe szkoły otrzymały najlepsze opine i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te szkoły, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepsze salony i serwisy motoryzacyjne

Sprawdź ranking najlepszych salonów i serwisów motoryzacyjnych. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii. 

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem