Rossmann

(4.49)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5698 z 8942)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam drogerię Rossmann...
Odwiedziłam drogerię Rossmann w celu zakupu kosmetyków i środków do pielęgnacji. Sklep był czysty, a alejki uporządkowane, dzięki czemu bez problemu można było znaleźć potrzebne produkty. Towary były dobrze oznaczone cenami, a promocje czytelnie przedstawione. Podczas zakupów poprosiłam pracownicę o pomoc w wyborze produktu do pielęgnacji twarzy. Odpowiedziała na moje pytania w uprzejmy sposób, zaproponowała kilka możliwości i nie wywierała presji na zakup. Była zaangażowana i sprawiała wrażenie osoby dobrze znającej ofertę sklepu. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, poinformowała o aktualnej promocji oraz podziękowała za zakupy. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze i pozostawiła bardzo dobre wrażenie. Z przyjemnością ponownie odwiedzę ten sklep.

Basiq3

07.07.2026

Placówka

Przemyśl, 3go maja 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy przebiegły bardzo...
Zakupy przebiegły bardzo sprawnie. Sklep był czysty i dobrze zatowarowany, dzięki czemu łatwo znalazłam potrzebne produkty. Pracownica była miła i odpowiedziała na moje pytanie dotyczące produktu. Przy kasie obsługa przebiegła szybko i w przyjaznej atmosferze. Jestem zadowolona z wizyty.

MagdalenaMikos_8Poj

06.07.2026

Placówka

Wrocław (dolnośląskie), Gagarina 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann to moje...
Rossmann to moje ulubione miejsce na zakupy kosmetyczne. Sklep oferuje duży wybór produktów w różnych przedziałach cenowych, a personel jest pomocny i uprzejmy. Dodatkowo często można trafić na świetne promocje i rabaty.

AdrianaKępa_NgSJ

06.07.2026

Placówka

Olsztyn, Staromiejska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był czysty...
Sklep był czysty i dobrze zorganizowany, a produkty były estetycznie ułożone na półkach. Kasjerka obsługiwała sprawnie, jednak nie była zbyt zaangażowana i nie przywitała klientów. Inny pracownik natomiast odpowiedział na moje pytanie dotyczące promocji. Obsługa przebiegła szybko, mimo że w sklepie było kilku klientów. Cała wizyta pozostawiła po sobie raczej dobre wrażenie i myślę, że zrobię tam zakupy ponownie.

MartaSierzchuła_R000

06.07.2026

Placówka

Gniezno, Franklina Roosevelta 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam do Rossmanna...
Przyszłam do Rossmanna po jeden konkretny produkt - potrzebowałam dobrego, silnie regenerującego serum na prezent dla kogoś, kto ma ekstremalnie wrażliwą skórę i wszystko go uczula. Sama kompletnie się na tym nie znam, a wybór na półkach trochę mnie przytłoczył. Bardzo miło zaskoczyła mnie reakcja pani z obsługi. Zamiast tylko machnąć ręką w stronę regału z naturalnymi kosmetykami, podeszła ze mną do półki i zaczęła cierpliwie czytać składy. Zapytała mnie nawet, jak ta osoba reaguje na inne popularne składniki, żeby nie zrobić jej krzywdy. Na koniec przy kasie poszło błyskawicznie. Bardzo doceniam, że nikt nie próbował mi wcisnąć najdroższego produktu z półki, tylko dostałam ludzką, bezinteresowną pomoc.

NataliaPalmowska_yfAl

06.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna . Czystość w sklepie mogłaby być lepsza. Brak uzupełnionego asortymentu .

Marta0104

03.07.2026

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Gabriela Narutowicza 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann wyróżnia się...
Rossmann wyróżnia się bardzo szerokim i stale poszerzanym asortymentem. Można tu znaleźć niemal wszystko – od karmy dla psa, przez produkty higieniczne, kosmetyki i leki pierwszej potrzeby, po zdrową żywność, słodycze, wina oraz różnego rodzaju akcesoria, takie jak ubrania, szklanki, ramki do zdjęć, a nawet skorzystać z usługi wywoływania zdjęć. Szkoda jedynie, że wiele produktów dostępnych jest wyłącznie w sprzedaży internetowej. Sklep jest czysty, schludny i dobrze zorganizowany. Pracownice są bardzo uprzejme, chętnie służą pomocą i nie wywierają na klientach presji, co sprawia, że zakupy przebiegają w komfortowej atmosferze. Dużym atutem jest również możliwość robienia zakupów w towarzystwie psa. Minusem jest to, że przy stoiskach z kosmetykami kolorowymi często można znaleźć pootwierane i zniszczone produkty. Większy nadzór nad tą strefą pozwoliłby utrzymać ekspozycję w lepszym stanie.

AgataDrzazgowska_AUhw

03.07.2026

Placówka

Mogilno, Ogrodowa 3a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na wejściu...
Sklep na wejściu od razu zachwyca dbałością o porządek, już przed sklepem uświadczy nas przyjemny zapach. Obsługa jest bardzo kompetentna i pomocna, dzięki której mogłem kupić akcesoria dla swojej dziewczyny bez obaw o nietrafność wyboru. Towar został wyeksponowany w sposób cieszący oko ale również w sposób na tyle produktywny, że klient nie ma problemu ze znalezieniem określonego towaru który go zainteresuje.

Tison993

03.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroka oferta kosmetyków,...
Szeroka oferta kosmetyków, czytelna w aplikacji. Zamówienia składa się z łatwością, płatności nie stanowią problemu. Krótki czas oczekiwania na spakowanie zamówienia (już po 2h miałam informację o zamówieniu gotowym do odbioru). Wszystko dobrze spakowane (w osobnej reklamówce żywność, osobno makijaż i osobno pozostałe produkty), jedynie płyn do kąpieli delikatnie się wylał ale myślę że mógł być to mój błąd w transporcie do domu stąd 4,5/5.

DominikaS_Nd9e

03.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podeszłam do Pani...
Podeszłam do Pani ekspedientki z prośbą o doradzenie w sprawie kremu. Pani byłam bardzo miła i pomogła wybrać najlepszą opcje. Lokal był czysty, a produkty ładnie ułożone. Nawet testery były dobrze zabezpieczone i można było ich spokojnie użyć. Bardzo polecam Rossmann w gk w krakowie

Klient_nKjzj

01.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trafiłam do jednego...
Trafiłam do jednego z bardziej schludnych lokali - czysto, półki niemal w pełni zatowarowane, a nawet jeśli czegoś brakowało - wystawione były odpowiednie, dość zabawne znaczniki. Produkty w standardowych, Rossmannowych cenach, dużo opłacalnych promocji. Znalazłam sporo produktów, których brakuje w innych drogeriach tej sieci - może to kwestia związana z lokalizacją tego konkretnego Rossmanna - jest daleko od centrum, z pewnością ma trochę mniejszy ruch. Ekspedientka przy kasie zaproponowała dodatkowe gratisy - bardzo miły gest. Polecam.

Klient_UxFzs

30.06.2026

Placówka

Wrocław, Ibn Siny Awicenny 53

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossmann Lubliniec Data wizyty:...
Rossmann Lubliniec Data wizyty: 25.06, godz. 17:30 Sklep jdobrze zorganizowany, towar estetycznie wyłożony i prawidłowo wyeksponowany. Ceny są poprawnie oznaczone, co ułatwia klientom dokonywanie zakupów. Sala sprzedaży sprawia ogólnie dobre wrażenie pod względem czystości i organizacji. Pozytywnie należy ocenić personel sklepu. Obsługa była miła, uprzejma i pomocna zarówno na sali sprzedaży, jak i przy obsłudze klientów. Dodatkowym atutem jest brak kolejek oraz dostępność pięciu kas samoobsługowych, co znacząco usprawnia proces zakupowy. Na plus zasługuje również dostępny i czysty automat fotograficzny. Zauważono jednak kilka obszarów wymagających poprawy. Przy wejściu widoczne było zabrudzenie podłogi, a na niektórych działach występowały braki w asortymencie. W strefie kosmetycznej zauważalne były również braki testerów lub ich całkowite zużycie. Dodatkowo lustro przy stanowisku oznaczonym hasłem „Spójrz na siebie z czułością” było zanieczyszczone, co negatywnie wpływało na odbiór tej części sklepu.

Klient_dA4Fq

25.06.2026

Placówka

Lubliniec, Targowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór asortymentu...
Duży wybór asortymentu oraz liczne promocje i nowości. przestronne wnętrze i porządek, co ułatwia szybkie odnalezienie produktu.Obsługa w sklepie jest uprzejma i pomocna.

Wiktoriaa01

23.06.2026

Placówka

Częstochowa, Okulickiego 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep Rossmann...
Odwiedziłam sklep Rossmann przy ul. Targowa w Warszawie w dn. 19.06.2026. Celem mojej wizyty był zakup kremu i farby do włosów. Artykuły były wyeksponowane na półkach w sposób atrakcyjny dla Klienta. Dokoła panował porządek. Nie mogłam znaleźć kremu którego szukałam i podeszłam do pracownicy która w tym czasie wykładała towar w innej alejce. Po moim pytaniu o lokalizację kosmetyku oderwała się od swoich czynności (z uśmiechem na twarzy) i przeszła ze mną przez sklep aby wskazać dokładnie gdzie znajduje się produkt którego szukam. Było to bardzo miłe że strony tej pracownicy, zwłaszcza, że była zajęta innymi obowiaązkami. Podczas obsługi kasowej obsługiwała mnie inna Pani. Była równie uprzejma. Na koniec transakcji zaproponowała mi zakup kosmetyków w promocji, które były wyeksponowane przy kasie. Nie skorzystałam, ponieważ nie potrzebowałam. Ogólnie jestem zadowolona z wizyty w tym sklepie Rossmann.

KatarzynaMotyka_9JNo

19.06.2026

Placówka

Warszawa, Targowa 33a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze pomocna....
Obsługa zawsze pomocna. Czystość drogerii oceniam na 5. Jednak często jest problem, że testery kosmetyków są zniszczone lub produkty, które są przeznaczone do sprzedaży są otwarte. Rozumiem, że pracownicy nie zawsze mają wpływ na takie sytuacje, dlatego myślę, że osoba kierującą tą drogeria powinna zainicjować dodatkowe zabezpieczenie dla testerów oraz produktów.

Cirillazx

19.06.2026

Placówka

Mielec, Biernackiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To już moja...
To już moja kolejna wizyta w Rossmanie i kolejny raz wychodzę zadowolona. W sklepie było czysto, wszystkie produkty na swoich miejscach. Zapytałam pracownika o dany produkt, którego akurat nie było, ale Pani zaproponowała mi zamiennik co wyszło na plus. Przy kasie dostałam próbkę kremu, więc kolejny plus. Bardzo polecam to miejsce.

Klient_uEBpZ

19.06.2026

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w drogerii...
Wizyta w drogerii Rossmann przebiegła bardzo pozytywnie. Personel był uprzejmy, pomocny i chętnie udzielał informacji o produktach. Sklep był dobrze zorganizowany, a znalezienie potrzebnych artykułów nie sprawiło żadnych trudności. Obsługa pozostawiła bardzo dobre wrażenie i zachęciła do ponownych zakupów.

Klient_f6VIX

17.06.2026

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem jak dobrze jest prowadzony sklep Rossman, każda wizyta w tej drogerii sprawia że wychodzę zadowolona z zakupów. Sklep jest niesamowicie czysty, produkty zawsze odpowiednio poukładane, sklep jest przejrzysty, obsługa bardzo miła oraz chętna do pomocy. Dodatkowo dzięki aplikacji można sprawdzić czy produkt który chcielibyśmy zakupić jest na stanie w placówce którą mamy zamiar odwiedzić co sprawia że nie musimy się martwić że nie znajdziemy tego czego szukamy. W aplikacji również jest opcja zamówień online z dostawą do domu lub do placówki Rossman. Jest wiele możliwości zakupów w Rossmanie i każdy znajdzie coś dla siebie. Zakupu. W tej drogerii oceniam na bardzo satysfakcjonujące i z pewnością jeszcze nie jeden raz odwiedzę ten sklep.

PaulinaPokhylko_xsVO

15.06.2026

Placówka

Sławno, Polanowska 16/22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, przyjemnie robiło się zakupy. Spory asortyment i dobrze wypadający cenowo. Dużo atrakcyjnych promocji. Panie ekspedientki mimo dużego ruchu w sklepie przywitały każdego, były ubrane schludnie i pozytywnie nastwione do klientów. Mimo braku poszukiwanego przeze mnie produktu jedna z Pań pomogła i zaproponowała inny o podobnym działaniu na który się zdecydowałam. Zdecydowanie polecam ten sklep.

Thisismesuzie

11.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsluga, czystość...
Miła obsluga, czystość na sklepach bardzo mi się podoba. Jakość produktów jest na bardzo dobrym poziomie. Lokalizacje tez jak najbardziej na plus. Ekspedientki zawsze w firmowych strojach

Angela84

10.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Dora

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Glossybox

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Rose

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam drogerię Rossmann...
Odwiedziłam drogerię Rossmann w celu zakupu kosmetyków i środków do pielęgnacji. Sklep był czysty, a alejki uporządkowane, dzięki czemu bez problemu można było znaleźć potrzebne produkty. Towary były dobrze oznaczone cenami, a promocje czytelnie przedstawione. Podczas zakupów poprosiłam pracownicę o pomoc w wyborze produktu do pielęgnacji twarzy. Odpowiedziała na moje pytania w uprzejmy sposób, zaproponowała kilka możliwości i nie wywierała presji na zakup. Była zaangażowana i sprawiała wrażenie osoby dobrze znającej ofertę sklepu. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie. Kasjerka przywitała mnie z uśmiechem, poinformowała o aktualnej promocji oraz podziękowała za zakupy. Cała wizyta przebiegła w miłej atmosferze i pozostawiła bardzo dobre wrażenie. Z przyjemnością ponownie odwiedzę ten sklep.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!