LIDL

(4.36)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5822 z 8999)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam sklep Lidl,...
Odwiedziłam sklep Lidl, aby zrobić zakupy. Niestety zauważyłam, że po zmianie układu sklepu znalezienie wielu produktów było znacznie trudniejsze niż wcześniej. Spędziłam sporo czasu na szukaniu podstawowych artykułów, co było dość frustrujące. Dodatkowo przy kasach była bardzo długa kolejka i musiałam długo czekać na obsługę. Sam sklep był czysty, jednak organizacja zakupów pozostawiała sporo do życzenia. Mam nadzieję, że oznaczenia produktów zostaną poprawione, a liczba otwartych kas będzie lepiej dostosowana do liczby klientów.

JagodaBojarowska_u2D4

23.07.2026

Placówka

Olsztyn, ul. Franciszka Barcza 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię chodzić do...
Lubię chodzić do Lidla, bo zawsze jest tam świeży towar i jest czysto. Niestety mam uwagi co to niektórych pracowników sklepu. Uważam, że lekceważąco jest rozmawiać, a wręcz plotkować na słuchawce, w czasie gdy się obsługuje klienta, a niestety tak właśnie dość często się zdarza.

Klient_1j0GL

22.07.2026

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Lidl położony...
Sklep Lidl położony w galerii handlowej Solaris w mieście Opole jak dla mnie ocena dostateczna. Przy samym wejściu stoiska piekarnicze dosyć często panuje bałagan i ceny są niedopasowane do produktu. Asortyment jest rozkładany nie intuicyjnie czasami muszę chodzić wielokrotnie po alejkach żeby znaleźć dany produkt. W sklepie panuje jakaś taka dziwna ponura atmosfera jak dla mnie. Byłam w różnych sklepach Lidl i akurat tą placówkę lubią najmniej. Kasy głównie są samoobsługowe rzadko kiedy trafiałam na kasę obsługiwana przez pracownika. Zastrzeżenia mam generalnie do samej placówki ponieważ pracownicy są pomocni uprzejmi i z tego co widziałam dają z siebie wszystko .

Iwona7538

22.07.2026

Placówka

Opole, Plac Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklepie zwróciłem uwagę na ogólną organizację sklepu oraz jakość obsługi. Sklep był czysty i uporządkowany, a produkty znajdowały się na właściwych miejscach. Oferta była szeroka, a ceny i promocje były dobrze widoczne. Pracownicy byli uprzejmi i pomocni. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie, a czas oczekiwania był krótki. Personel wykazywał się profesjonalnym podejściem i dbał o sprawną obsługę klientów. Ogólne wrażenie z wizyty oceniam pozytywnie. Sklep spełnia oczekiwania pod względem dostępności produktów, organizacji oraz jakości obsługi.

Asfghfz

20.07.2026

Placówka

Szczecin, Granitowa 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzam ten sklep...
Odwiedzam ten sklep regularnie i wracam z przyjemnością. Sezonowo szeroki wybór produktów trudno dostępnych w innych sklepach. Niezły (choć nie idealny) wybór produktów wegetariańskich - przy okazji akcji promocyjnych jest tych produktów więcej, ale na co dzień czasem ich brakuje. Częste promocje na warzywa i owoce, które są zazwyczaj świeże i dobrze dostępne. Obsługa bardzo miła, pomocna. Lekkim minusem są kasy samoobsługowe, które często się psują, a czas oczekiwania na pomoc pracownika bywa wydłużony. Duży parking, od niedawna z systemem biletów, ale 1,5h postoju jest darmowe.

mzielinska590@gmail.com

19.07.2026

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Królewska 57B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep odwiedziłem w...
Sklep odwiedziłem w godzinach około 12:00–13:00, robiąc standardowe zakupy obejmujące warzywa, owoce, nabiał oraz pieczywo. Przy wejściu dostępne były zarówno koszyki, jak i wózki. W sklepie panował umiarkowany ruch klientów. Zauważyłem jednak, że dział z warzywami i owocami nie był w pełni uzupełniony – część półek pozostawała pusta, co ograniczało wybór produktów. Oznaczenia cen były w większości czytelne, choć przy niektórych produktach brakowało jednoznacznych informacji lub były one mniej widoczne. Do tradycyjnej kasy oczekiwały trzy osoby, czynna była jedna kasa oraz dostępne były kasy samoobsługowe z pracownikiem udzielającym pomocy klientom. Czas oczekiwania oceniam jako standardowy. Obsługa przy kasie przebiegła sprawnie i bez zastrzeżeń, otrzymałem paragon. Podczas zakupów zwróciłem uwagę, że w czasie obecności klientów pracownik poruszał się po sklepie maszyną czyszczącą, co chwilami utrudniało swobodne przemieszczanie się między alejkami. Zauważyłem również, że pracownicy korzystali z zestawów słuchawkowych do bieżącej komunikacji. Rozwiązanie to usprawnia organizację pracy, jednak częste rozmowy przez zestawy słuchawkowe mogą sprawiać wrażenie mniejszego skupienia na klientach znajdujących się na sali sprzedaży. Ogólnie zakupy przebiegły sprawnie, jednak lepsze zatowarowanie działu warzyw i owoców oraz większa uwaga personelu na komfort klientów mogłyby pozytywnie wpłynąć na odbiór wizyty.

EHORA

18.07.2026

Placówka

Szubin, Sienkiewicza 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl w Bytomiu...
Lidl w Bytomiu to świetne miejsce na codzienne zakupy, w którym panuje porządek, a alejki są przejezdne. Sklep wyróżnia się bogatym asortymentem, dzięki czemu bez problemu można tu znaleźć wszystkie potrzebne produkty. Ogromnym plusem jest także obsługa – pracownicy na których trafiam, są uprzejmi oraz pomocni dla klientów. Jedynym mankamentem są dość często psujące się kasy samoobsługowe, przez co zdarzają się sytuację, że co kilkanaście minut trzeba poprosić kogoś z pracowników o pomoc... Na szczęście personel reaguje sprawnie i w razie "awarii" szybko uruchamia kasę ponownie. Mimo tego drobnego minusa to naprawdę zadbany i godny polecenia market.

ObiektywnyOpiniotwórca

17.07.2026

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeden z lepszych...
Jeden z lepszych marketów robienia zakupów i zawsze świeże owoce i warzywa

Klient_f1Lpm

16.07.2026

Placówka

Rybnik, Żorska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza jakość Obsługa...
Najlepsza jakość Obsługa profesjonalna Każde zakupy udane

Paubau_HC1D

16.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży plus za...
Duży plus za czystość na sali sprzedażowej oraz bardzo czytelne oznaczenie stref promocyjnych. Oferty z tygodni tematycznych były dobrze wyeksponowane. Proces płatności przebiegł bardzo sprawnie – gdy tylko utworzyła się kolejka, natychmiast otwarto kolejną kasę tradycyjną. Niestety ceny niektórych produktów przy kasie różniły się od tych na wywieszkach cenowych (brak aktualizacji po zakończeniu poprzedniej promocji). Dodatkowo parking przed sklepem bywa mocno zatłoczony, a znalezienie wolnego miejsca w godzinach szczytu graniczy z cudem.

Klient_RWDZ

15.07.2026

Placówka

Rybnik, Orzepowicka 29a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep, dobrze...
Świetny sklep, dobrze zaopatrzony.

Klient_dGBCa

13.07.2026

Placówka

Poznań, ul. Kościelna 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszna organizacja działają...
Straszna organizacja działają tylko kasy samoobsługowe czas pobytu w sklepie się wydłuża

MartynaStarczewska_x4IF

11.07.2026

Placówka

Zabrze, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, alejki były czyste, a produkty estetycznie ułożone na półkach. Pracownicy byli uprzejmi i chętnie pomogli, gdy zapytałem o lokalizację poszukiwanego produktu, wskazując właściwe miejsce. Jedynym minusem był bardzo długi czas oczekiwania przy kasie samoobsługowej, na zaakceptowanie produktów. Mimo tego zakupy przebiegły bez większych problemów.

Mikołaj_1

10.07.2026

Placówka

Opole, Ozimska 184

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajdujący się...
Sklep znajdujący się w miejscowości Pasłęk, zawsze czysty, czytelne ceny oraz oferty, towar raczej zazwyczaj poukładany, mało towaru z działu „non food”, obsługa zazwyczaj miła, zależy od osoby, jedyna irytująca rzecz to rozmowy prywatne pracowników przez słuchawki służbowe.

IzaJakubowska_2Utq

09.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie zakupy w...
Ogólnie zakupy w Lidlu oceniam bardzo pozytywnie. Sklep jest dobrze zaopatrzony, ceny są atrakcyjne, a obsługa zazwyczaj jest miła i pomocna. Niestety kilka razy zdarzyło mi się kupić mięso drobiowe, na którym pozostały pióra. To nie powinno mieć miejsca i wpływa na komfort przygotowywania posiłków. Mam nadzieję, że sieć zwróci większą uwagę na kontrolę jakości mięsa, ponieważ poza tym jestem zadowolona z zakupów.

Klient_Waf7N

09.07.2026

Placówka

Sandomierz, Eugeniusza Kwiatkowskiego 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardowy, wysoki poziom...
Standardowy, wysoki poziom czystości i świetna organizacja przestrzeni. Strefa wypieków była na bieżąco uzupełniana, a warzywa i owoce dokładnie przebrane. Duża liczba otwartych kas sprawiła, że mimo sporego ruchu zakupy zrobione zostały ekspresowo.

Klient_pR9vh

09.07.2026

Placówka

Olsztyn, Juliana Tuwima 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Raport z wizyty...
Raport z wizyty w placówce: Lidl Data wizyty: 9 lipca 2026 r. Godzina: 14:40 Lokalizacja: Ostrów Wielkopolski ul. Wrocławska 96 1. Pierwsze wrażenie i wejście Po wejściu do sklepu moją uwagę zwróciła czystość w strefie wózków – były one uporządkowane i sprawne technicznie. Strefa wejścia była wolna od przeszkód, a podłoga czysta, co od razu buduje pozytywny wizerunek placówki. 2. Dział pieczywa (Strefa kluczowa) Dostępność: Regały były wypełnione w około 85%. Braki dotyczyły głównie bułek graham, które wymagały uzupełnienia. Czystość: W miejscu dostępności szczypiec nie zauważyłem okruchów ani resztek produktów. Prezentacja: Produkty były estetycznie ułożone, etykiety cenowe znajdowały się bezpośrednio pod właściwymi artykułami. 3. Obsługa i personel Widoczność: Pracownicy byli ubrani w czyste, schludne stroje służbowe z identyfikatorami. Proaktywność: Podczas wyboru owoców zapytałem pracownika o dostępność świeżych awokado. Pracownik przerwał układanie towaru, udzielił wyczerpującej informacji o dostawie i wskazał miejsce, w którym mogę znaleźć poszukiwany produkt. Kontakt był uprzejmy i profesjonalny. 4. Strefa kas Czas oczekiwania: W momencie mojego podejścia do kasy pracowała jedna osoba, a w kolejce znajdowały się trzy osoby. Standardy: Kasjer zapytał o kartę Lidl Plus oraz czy posiadam własną torbę, zgodnie z obowiązującymi standardami obsługi. 5. Podsumowanie i wnioski Sklep utrzymuje wysoki standard operacyjny. Kluczowym atutem jest szybka reakcja na natężenie ruchu przy kasach oraz wysoki poziom kultury osobistej pracowników. Jedynym obszarem do poprawy jest bieżące monitorowanie dostępności podstawowego asortymentu w dziale pieczywa w godzinach popołudniowych. Ocena ogólna: 9/10

DominikaSt

09.07.2026

Placówka

Ostrów Wielkopolski, ul. Wrocławska 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, wybór produktów jest bardzo różnorodny, a promocje czytelnie oznaczone. Warzywa i owoce są zawsze świeże, tak samo jak produkty z lodówek, nie trzeba się bać, że natknie się na produkt po terminie. Można tu kupić nie tylko popularne artykuły spożywcze pierwszej potrzeby, ale też ciekawostki z różnych stron świata. Ponadto jest tu szeroki wybór produktów przemysłowych, chemicznych, alkoholowych czy tytoniowych. Obsługa jest bardzo pomocna, z łatwością wskazuje w jakiej części sklepu można odnaleźć dany produkt. Kolejki przy kasach szybko się zmniejszają, a kasy samoobsługowe są obsługiwane przez wyznaczoną do tego osobę, co jest dużym usprawnieniem (często kasjerzy obsługują kasy samoobsługowe, odrywając się od obsługi klienta przy zwyklej kasie, co tworzy chaos zwłaszcza w godzinach szczytu)

KingaGG

08.07.2026

Placówka

Elbląg, Jana Kochanowskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy dość duże,...
Sklepy dość duże, dobrze zaopatrzone w różnorodny asortyment. Wokoło sklepów jest wystarczająca ilość miejsc parkingowych. Pracownicy pomimo dużej ilości pracy chętnie pomagają w zlokalizowaniu produktu i wyjaśnieniu rozbieżności, jeżeli takie występują. Podczas problemów przy kasach samoobsługowych można liczyć na szybką interwencję personelu.

Simon877

08.07.2026

Placówka

Rzeszów, Lubelska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lidl to sklep,...
Lidl to sklep, do którego chętnie wracam. Ceny są konkurencyjne, a produkty są świeże i dobrej jakości. Szczególnie doceniam duży wybór pieczywa, warzyw i owoców oraz regularne promocje. Sklep jest zazwyczaj czysty i dobrze zaopatrzony, a obsługa miła i pomocna. Zakupy robi się szybko i wygodnie.

Mateusz5753

08.07.2026

Placówka

Sandomierz, Eugeniusza Kwiatkowskiego 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

LIDL

LIDL Polska wchodzi w skład międzynarodowej grupy przedsiębiorstw prowadzących swoje aktywności w całej Europie. LIDL funkcjonuje od 2002 roku, na terenie kraju znajduje się ok. 700 sklepów. Artykuły w sklepach charakteryzują się wysoką jakością oraz niskimi cenami, a ich produkcja przebiega zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Lidl oferuje głównie asortyment spożywczy oraz przemysłowy. Obok możliwości wykonania zakupów w sposób komfortowy przedsiębiorstwo dba także o odpowiednie wykorzystanie zasobów, atrakcyjne warunki pracy oraz oparte na zaufaniu relacje z partnerami.

Czy te firmy wypadają lepiej niż LIDL?

Sano

(3.26)

Lepiej
Gorzej

Spartan

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Centro

(4.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!