Pijalnia Czekolady E. Wedel

(3.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (521 z 722)

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

JAKF

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dnia 10 lutego...
Dnia 10 lutego 2016r. odwiedziłem Pijalnie czekolady E.Wedel na Krakowskim rynku głównym.Od razu na wejściu do pijalni widać było, że jest to miejsce zadbane i przyjazne dla klienta, które jest regularnie myte i poddawane porządkom higienicznym.Podczas zmierzania do wybranego stolika w lokalu, minąłem po swojej prawej stronie mini sklep lokalu i za ladą miejsce, w którym stał i rozmawiał ze sobą liczny (ok. 5 osób) personel. Niestety nie zostałem przywitany żadnym "dzień dobry" czy też zaproszony do jakiegoś konkretnego miejsca siedzącego.Po zajęciu miejsca i ściągnięciu odzieży wierzchniej w krótkiej chwili zjawiła się kelnerka z menu. Była ona schludnie ubrana i podejrzewam, że zgodnie ze standardami "Wedla".Wtedy zostałem przywitany z szerokim uśmiechem, zostało mi przekazane menu i zostałem zapytany, czy podać jakąś przystawkę lub wodę do picia na dzień dobry. Podziękowałem, a kelnerka wróciła po około 5 minutach gdy zobaczyła, że skończyłem wybierać swoje jedzenie.Znowu uśmiechając się przyjęła zamówienia, zapytała czy to wszystko, a po około 10 minutach przyniosła to, co zamówiłem. Jedzenie było smaczne i podane w ładnych naczyniach.Tragiczną rzeczą był czas oczekiwania na ponowne przyjście kelnerki w celu zapłacenia za zamówienie. Gdy przyszła po 20 minutach od zjedzenia, poprosiłem o rachunek. Musiałem czekać kolejne 20 minut, aż przyjdzie osoba, której mogę zapłacić. W dodatku, tym razem był to inny kelner. Dodam do tego, że dokładnie taki sam incydent miał miejsce dwukrotnie - podczas poprzedniej wizyty kilka miesięcy wcześniej, czas oczekiwania na zapłacenie był podobny. Sam nie chciałem opuścić lokalu płacąc przy "ladzie" przy której stoi obsługa, ponieważ wystawiłem dwukrotnie lokal na próbę (za drugim razem chciałem sprawdzić, czy się poprawili w tej kwestii).Wychodząc z lokalu zostałem ładnie pożegnany, sam byłem zadowolony z posiłku, jednakże byłem zdegustowany czasem obsługi przy płaceniu rachunku. Dodam, że ruch na sali był "umiarkowany".

Krzysztof_1841

22.04.2016

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w restauracji. Kelnerka szybko podeszła po zajęciu stolika i zebrała zamówienie w kulturalny i uprzejmy sposób. Wystrój restauracji wykonany gustownie i z wyczuciem. Długi czas oczekiwania na zamówienie, jednak smak deseru wynagrodził wyczekiwanie. Przygotowany i podany w piękny sposób. Po konsumpcji w niedługim okresie czasu kelnerka zabrała talerze i zaproponowała sposób zapłaty. Jedyny negatywny akcent to brak papieru w toalecie oraz nieco za wysoka cena.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2016

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Byłem raz z...
Byłem raz z kolegą na czekoladzie, ludzie sobie ją zachwalali, więc musieliśmy spróbować. Wchodząc przez drzwi wkroczyliśmy do innego świata, poczułem się przez moment jak w przedwojennej Warszawie lub jakoś w tych granicach, wszystko zrobione w takim klimacie dodało jeszcze bardziej uroku temu miejscu. Pomieszczeń było kilka, wybraliśmy jedno z boku, po chwili przyszła przemiła kelnerka z menu, po 2 minutach odebrała zamówienie cały czas się uśmiechając. Niedługo po tym przyniosła czekolady, zamówiłem białą, kolega z likierem, smakowała wyśmienicie. Co jakiś czas uśmiechnięty klient przechodził obok nas, widać było, że to miejsce ma coś w sobie wyjątkowego, siedząc na staromodnej kanapie, sącząc ciepłą lecz smaczną czekoladę zacząłem myśleć, jak to było dawnymi czasy. Po skończeniu poprosiliśmy o rachunek, no troszkę trwało to, aż został nam przyniesiony, ale traktuję to jako plus, mogłem jeszcze odrobinę dłużej posiedzieć i myśleć. Przy wyjściu kelnerka obdarzyła nas jeszcze większym uśmiechem, nie wiem czy było to przez wielkość napiwku, bo naprawdę zasłużyła, czy z natury jest taka miła. Oby więcej takich miejsc i ludzi. Gorąco polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

07.02.2016

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Na Szpitalnej znajdziemy...
Na Szpitalnej znajdziemy zarówno bardzo dobrze zaopatrzony sklep z wedlowskimi produktami, jak i pijalnię czekolady. Najczęściej odwiedzam to pierwsze, choć zdarza mi się umówić z koleżankami w Pijalni na klasyczną, ciemną czekoladę. W Pijalni, w godzinach popołudniowych zdarza się poczekać na przyjęcie i realizację zamówienia, ale nie jest źle. Obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Bardzo lubię natomiast miejscowy sklepik oraz możliwość zamawiania torcików wedlowskich własnego projektu. A czasem opowiadam tylko o okazji, na którą potrzebuję torcik i pozostawiam sprawę wyobraźni fachowców. Bez rozczarowań ;)

Jeżozwierz

26.01.2016

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie. Od razu poprawia humor. Serdecznie polecam, nie tylko ze względu na czekoladę, ale na miłe i szybkie obsłużenie.

Paulina_1696

20.10.2015

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 36/4

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z wizyty w kawiarni Wedel. Po wejściu kelnerka od razu nawiązała kontakt wzrokowy i przywitała mnie. Kiedy zająłem miejsce przy stoliku, bardzo szybko przyniosła menu, pytając co podać do picia. Miałem wątpliwość co do składników ciasta, bez chwili wahania wyjaśniła mi różnicę. Była ubrana bardzo schludnie i czysto. Jej ubiór komponował się z wystrojem sali, a dyskretny makijaż podkreślał urodę. Bardzo starannie postawiła na stole filiżankę z kawą i talerzyk z ciastem, poprawiając serwetki. Nakrycie było czyste, obrus należycie wyprasowany. Widziałem wielkie zaangażowanie kelnerki i chęć pomocy nowym klientom, którzy wchodzili do restauracji. Kawa i ciastko były smaczne, mankamentem była wysoka cena, ale to juz specyfika tego lokalu. Kelnerka poproszona o rachunek przyniosła go bardzo szybko, wydała resztę w kilku monetach 5 złotowych (nie wiedzieć czemu?) i zaprosiła do ponownego odwiedzenia lokalu. Wizytę można określić jako bardzo sympatycznąi udaną.

zalogowany_użytkownik

28.07.2015

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 17

Nie zgadzam się (0)
W chłodny poniedziałkowy...
W chłodny poniedziałkowy wieczór z przyjaciółmi odwiedziliśmy pijalnie czekolady E.Wedel w Sopot. Pijalnia znajdowała się po prawej stronie idąc w kierunku morza. Ciekawy i przytulny wystrój, który daję poczucie ciszy i spokoju mimo tłumów turystów. Ceny rozsądne - za około13 złotych napijemy się dobrej i goracej czekolady. Polecam

Adi_1

23.07.2015

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 36/4

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odwiedzona Pijalnia...
Ostatnio odwiedzona Pijalnia Czekolady Wedel zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie. Miła kompetentna obsługa, która potrafi doradzić klientowi spośród różnorodnej karty deserów i kaw. Szybka obsługa, na zamówienie również nie było trzeba długo czekać. Uśmiechnięte pracownice, schludnie wyglądające w formowym ubraniu. Ceny porównywalne do innych lokali w Centrum. Miejsce przyjemne, lokal w stylu klasycznym, idealny do spędzenia czasu przy kawie i deserze.

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2015

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 17

Nie zgadzam się (0)
W trakcie wyczerpujących...
W trakcie wyczerpujących zakupów udaliśmy się do Wedla na gorącą czekoladę i kawę. Wygląd kafejki ciekawy i uspokajający, pozwalający się zrelaksować. Kiedy jeszcze nie zdecydowaliśmy się co wybrać z menu, podeszła do nas kelnerka i spytała się: "Czy mogę przyjąć zamówienie?". Odpowiedzieliśmy, że potrzebujemy jeszcze chwilę. Za niecałe dwie minuty sytuacja się powtórzyła, co wywołało w nas lekki dyskomfort. Poza tym incydentem dalszą obsługę, jej jakość, jak również smak spożytej kawy i czekolady oceniam bardzo dobrze.

Artur_647

30.01.2015

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w Pijalni...
Wizyta w Pijalni Czekolady E. Wedel przebiegła pomyślnie. Personel od samego początku nastawiony był na potrzeby gościa. Zamówiona czekolada smakowo odpowiadała temu, jak została przedstawiona przez kelnera. Czas oczekiwania był stosunkowo krótki. Wnętrze było przytulne, zachęcało do spędzenia tam czasu.

zalogowany_użytkownik

29.12.2014

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do pijalni czekolady Wedla odrazu można poczuć się jak w czasach, w których została założona. Przepiękne dekoracje, produkty bardzo dobrze wyeksponowane, ceny adekwatne do jakości. Zaraz przy wejściu wita nas obsługa, same zajmujemy miejsca. Niestety mimo,że usiadłyśmy praktycznie przy kasie to na obsługę musiałyśmy czekać zdecydowanie zbyt długo, ponad 5 minut. Po przejściu się do kelnerki i poproszeniu o kartę, minęły kolejne 3-4 minuty przy stoliku za nim ktoś do nas podszedł. Od tego momentu było tylko lepiej. Odpowiedni czas na wybranie interesujących nas deserów, bardzo miła obsługa, szybka i dokładna realizacja zamówienia - nawet były ciasteczka przy lodach stumilowy las,które nie zawsze się pojawiają w innych filiach pijalny Wedla mimo,że są w menu. Podczas jedzenia nie było słychać nieodpowiednich rozmów kelnerek czy nieodpowiedniego słownictwa co się zdarza, atmosfera była bardzo miła i przyjemna, a personel swoim zachowaniem to tylko podkreślał. Załatwienie opłat za posiłek odbyło się bardzo szybko, a kelnerka śmiało zasłużyła na napiwek mimo wcześniejszej wpadki. Podsumowując :bardzo miłe, przytulne miejsce, obsłudze zdarzają się wpadki, ale jak widać potrafią to świetnie nadrobić, ceny bardzo przystępne i adekwatne do jakości - 12 zł za dzbanek herbaty smakowej co równa się 3-4 filiżankom, około 26-28 zł za obfity deser lodowy. Bardzo polecam!

zalogowany_użytkownik

25.11.2014

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Pijalnia czekolady E.Wedel...
Pijalnia czekolady E.Wedel jest wspaniałym miejscem, aby usiąść i zrelaksować się. Wnętrze jest bardzo ładne, w lecie można dodatkowo zająć miejsce na zewnątrz. Obsługa jest kompetentna, bardzo miła i uśmiechnięta. Ceny produktów są dosyć wysokie, ale jestem przekonana, że wszystkie smakołyki są warte swojej ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

12.08.2014

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Przytulne i stylowe...
Przytulne i stylowe wnętrze zaprasza do środka przechodniów , których wita uprzejma i sympatyczna obsługa , jej zachowanie zachęca do spędzenia czasu w tym lokalu. Bogata oferta zarówno deserów jak i śniadań i przekąsek dla dzieci i dorosłych. Czas realizacji zamowienia:ok 30 min. na babeczkę z płynna czekoladą podawaną prosto z pieca - jej niepowtarzalny smak rekompensuje ten czas. Pozytywnie zaskoczyły mnie panie kelnerki , które nie zapisuja zamówień od klientów lecz je muszą"pamiętać".Pierwszy raz spotkałam się z takim przypadkiem :)

Emanuela_5

15.06.2014

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Szybko, sprawnie i...
Szybko, sprawnie i przede wszystkim, jeśli masz ciężki dzień, np. jaki miałem ja. Poniedziałek, jest zimno, a Tobie nic się nie udało, to śmiało możesz wkroczyć do wedla. Nikt nie wciska czegoś, czego nie chcesz, zapłacenie za produkt mija w mgnieniu oka, a Ty możesz się delektować słodkim smakiem czekolady.

Sławomir_406

06.05.2014

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Ja nie narzekam...
Ja nie narzekam na Wedla bo zawsze spotkałem się z miłą obsługą... nie jest tak najgorzej :)

Miki_13

29.04.2014

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo pomocny. Osoby zajmujące się obsługą jest bardzo miły i pomocny, mimo dużego ruchu w kawiarni. Personel jest zawsze bardzo schludnie i odpowiednio ubrany. Czystość oraz ekspozycja w lokalu nie budzi żadnych zastrzeżeń. Okres oczekiwania na zamówienie nie jest długi w porównaniu z natężeniem ruchu. Obsługa doskolane zna asortyment lokalu. W kawiarni panuje miła atmosfera sprzyjająca relaksowi. Ceny są umiarkowane. Często można korzystać z kuponów rabatowych.

zalogowany_użytkownik

16.04.2014

Placówka

Warszawa, Aleja Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Wspaniałe miejsce, czyste...
Wspaniałe miejsce, czyste i zadbane. Sympatyczna kelnerka przyniosła menu, a następnie zamówioną czekoladę. Na realizację zamówienia czekałam około 7 min. Niestety zbyt mała ilość obsługi spowodowała iż po rachunek musiałam pójść osobiście, dlatego odjęłam jedną gwiazdkę. Gdy wychodziłam kelnerka z uśmiechem na twarzy pożegnała mnie życząc miłego dnia i zaprosiła ponownie. Ceny nie należą do najniższych, lecz smak gorącej czekolady to rekompensuje. Polecam

Anna_5123

31.03.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam Pijalnię Czekolady...
Odwiedziłam Pijalnię Czekolady 24 stycznia. Wchodząc do środka od razu zostałam przywitana przez obsługę i zostałam zaproszona do zajęcia miejsca. Podczas zdejmowania kurtki obsługa powiadomiła mnie, gdzie mogę powiesić zdjętą odzież. Po zajęciu miejsca dostałam kartę menu. Po przejrzeniu menu wybrałam klasyczną czekoladę do picia tradycyjną. Po kilku minutach obsługa dostarczyła mi ją. Była przepyszna!!!!!!!! Świeża czekolada. Dawno takiej nie piłam. Gdy czekolada się skończyła od razu podeszła obsługa i zapytała czy jeszcze w czymś może pomóc. Podziękowałam i poprosiłam o rachunek. Od razu obsługa przyniosła terminal i rachunek. Podczas wychodzenia z lokalu dostałam bardzo mile podziękowania i dostałam zaproszenie na kolejną wizytę. Obsługa i czekolada były rewelacyjne :)

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 17

Nie zgadzam się (0)

Pijalnia Czekolady E. Wedel

E.Wedel to najstarsza marka czekolady w Polsce. Uznawana za jej symbol oraz wyrafinowanego smaku. Nazwa pochodzi od podpisu Emila Wedla, którym sygnował on swe produkty by odróżnić je od konkurencji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pijalnia Czekolady E. Wedel?

Ktoś 9 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?