Pijalnia Czekolady E. Wedel

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (513 z 695)

Wyczyść filtry
Przewspaniała obsługa, czekolada...
Przewspaniała obsługa, czekolada wyśmienita, cena atrakcyjna, oferta również. Bogaty asortyment, jak w bajce, chwila rozkoszy dla ust, super. Personel dba o klienta, Bardzo przyjemnie i miło. Nie ma kolejki, organizacja perfekcyjna. Wiedza na bardzo wysokim poziomie, pełna estetyka, czystość. Polecam.

Iwona_913

22.01.2013

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce bardzo ładne,...
Miejsce bardzo ładne, mimo że w centrum handlowym to można tam na chwilę odetchnąć, w tle sączy się przyjemna muzyka.Wybór słodkości duży, mnie urzekła czekolada z jagodami i likierem z kwiatu czarnego bzu:) Malutką ryską na tym wszystkim stanowi cena, ale cóż za przyjemności trzeba płacić.Obsługa bardzo sympatyczna i bardzo szybka. Miejsce naprawdę godne polecenia, na pewno jeszcze tam wrócę:)

Quatriona

17.01.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym w Galerii Krakowskiej znajduje się sklep Wedel, który kusi swoją ofertą, różnorodnymi produktami, które są ślicznie zapakowane, jednak obsługa klienta jest w tym sklepie nie zachowuje się tak jak powinna. W ostatnim czasie robiłam kilka razy zakupy w tym sklepie i za każdym razem powtarzała się ta sama historia. Otóż, oprócz sklepu znajduje się tam także kawiarnia. Przy wejściu znajduje się sklep i lada, zaś w dalszej części znajduje się kawiarnia, która ma osobny bar. Praktycznie nigdy nie ma nikogo za ladą sklepu, za każdym razem musiałam czekać ok. 5 minut na to by ktoś podszedł do mnie, ale nawet po 5 minutach obsługa mnie ignorowała mimo iż widzieli że chcę dokonać zakupu w sklepie. Gdy już się zdenerwowałam podeszłam do baru, gdzie wydawane są zamówienia z kawiarni i zapytałam czy ktokolwiek obsługuje sklep, na co ekspedientka odpowiedziała mi, że zaraz ktoś podejdzie. Minęło kolejne 5 minut zanim podeszła do mnie ekspedientka. Gdy już poprosiłam o rzeczy, które chciałam kupić, dałam 50 zł aby zapłacić, wówczas ekspedientka powiedziała, że musi iść rozmienić pieniądze. I tak stałam tak kolejne 5 minut, ale w międzyczasie zauważyłam, że ta ekspedientka dalej mnie ignoruje bo podchodziła do klientów znajdujących się na sali (w kawiarni) i przyjmowała od nich zamówienia. Gdy zauważyła, iż ja widzę co ona robi, zaczęła do mnie gestykulować, że zaraz przychodzi. Zdenerwowałam się wtedy okropnie, a ekspedientka gdy wróciła do mnie, zachowywała się jak by nic się nie stało, nawet się nie tłumaczyła z tego incydentu. Nie rozumiem, dlaczego za każdym razem gdy idę to tego sklepu klienci, którzy znajdują się w kawiarni są ważniejsi niż Ci którzy chcą coś kupić i aby coś dostać w Wedlu trzeba odczekać swoje i ciężko się doprosić kogoś o obsługę.

Aldona_50

03.01.2013

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona bardzo profesjonalna,...
Strona bardzo profesjonalna, tak jak przystało marce z tradycją. Wystrój adekwatny do pory roku, nawiązuje do świąt. Strona zawiera dużo treści. Można zapoznać się z historią Wedla, w pełni zapoznać z oferowanymi produktami. Znajduje się też zakładka z pijalniami czekolady, gdzie znajdziemy ich lokalizację.

Carlina

27.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z odległości kilku...
Z odległości kilku metrów lokal budzi miłą i ciepłą atmosferę co przyciąga klientów. Restauracja z zewnątrz jest czysta jak również i w środku. W czasie przybycia gościa do lokalu w środku znajduje się 12-cioro klientów o w wieku 45-55 lat. Na sali konsumpcyjnej wszystkich gości obsługuje jedna kelnerka ubrana adekwatnie do wystroju i panującej atmosfery pijalni. Dwie pozostałe pracownice spędza czas w kuchni. Czwartym pracownikiem jest mężczyzna, który pracuje w pijalni wód mineralnych, obiekt ten znajduje się w tym samym pomieszczeniu co pijalnia czekolady. Z obserwacji audytora wynika, że jedna kelnerka obsługująca gości to stanowczo za mało. Brudne naczynia nie są zabierane od razu po spożyciu posiłków przez klientów oraz kelnerka poświęca zbyt mało czasu klientom.

Anna_4486

30.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
profesjonalna obsługa. Miła,...
profesjonalna obsługa. Miła, kulturalna, znająca się na menu. Kelnerki zadbane i ubrane w firmowy strój. Czekanie na złożenie zamówienia nie trwa długo, i tak samo się te zamówienie dostaje. zamawiałem mleczną czekoladę. poprosiłem o więcej orzechów i dostałem więcej. Produkt spełnił moje oczekiwanie. Wnętrze czyste i przyjemne.

Marcin_1877

09.11.2012

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pijalnia przestronna, obsługa...
Pijalnia przestronna, obsługa wita i zaprasza do stolika. Stoliki czyste, dekoracja ładna, sofy wygodne. Pani kelnerka ładnie ubrana, w czystym fartuszku podała kartę i dała około 3 minuty na wybór. W karcie wybór duży, poprosiłyśmy z koleżanką o więcej czasu do namysłu, pani kelnerka z uśmiechem odpowiedziała, że oczywiście. Czekolada była pyszna, wrażenie z wizyty w tym lokalu jak najbardziej pozytywne. Jedynie ceny mogłyby być mniejsze:).

Mika_16

31.10.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do pijalni czekolady...
Do pijalni czekolady Wedel zostałam zaproszona przez mojego chłopaka przy okazji bcia w galerii handlowej krakowska w której to pijalnia wedla się znajduje. Pijalnia bardzo ładna już z zewnątrz robi bardzo pozytywne wrażenie. W środku było bardzo czysto oraz przyjemnie W pijalni znajdziemy bardzo duży wybór czekolady oraz przeróżnych deserów podanych w takiej formie że każdy ma na nie ochotę. Obsługa pijalni bardzo szybko radzi sobie z realizacją zamówień więc nie trzeba bardzo długo czekać na zamówioną czekoladę

Beatkuś

03.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta fajna choć...
Oferta fajna choć cenowo nie najprzystępniejsza, obsługa w trakcie obsługi miała , ale jak nie ma co robić dość niedyskretnie dyskutowała. Wszytko byłoby fajnie gdyby ceny były niższe , a ilości np. napojów większe (zamówiła pitną czekoladę na wynos i dostała fany przeźroczysty kubek ze smacznym napojem, ale zapełniony tylko do połowy ).

syl

21.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do pijalni wybrałem...
Do pijalni wybrałem się w celu zrealizowania swojego prezentu - degustacji czekolady z serwisu WyjatkowyPrezent.pl . Moja wizyta w pijalni poprzedzona została rezerwacją terminu we wspomnianym wcześniej serwisie. Według informacji, które znalazłem na voucherze prezentowym degustacja przeznaczona była dla dwóch osób oraz miała trwać ok. 1-1,5 h. W pijalni pojawiłem się z małżonką i córką. Przy wejściu do pijalni, prowadzącym przez sklep z wyrobami pod marką E.Wedel, stał kontuar, za którym znajdował się młody kelner. Widząc dosyć duże obłożenie stolików na salach w pijalni stanęliśmy w oczekiwaniu na informację, który stolik możemy zająć. Kelner przywitał nas i poinformował, że są wolne stoliki. Następnie wydrukował rachunek i zaniósł go do stolika stojącego naprzeciwko kontuaru. Później poprowadził nas do sali, gdzie "przejęła" nas kierowniczka sali (jak się domyślałem ze względu na sposób zachowania i inny strój względem pozostałej obsługi). Żona poinformowała ją, że mamy dokonaną rezerwację i przyszliśmy, aby zrealizować voucher. Wywołało to pewną konsternację na twarzy Pani menadżerki. Zaprowadziła nas do stolika stojącego na środku sali i stwierdziła, że jeżeli zwolni się stolik w "lepszym" miejscu to nas przesadzi. Po krótkim oczekiwaniu nagle na stole pojawiły się kredki, blok rysunkowy i książeczka (do wykorzystania na miejscu) dla naszej pociechy. Po ok. 5 minutach podeszła do nas młoda kelnerka, którą ponownie poinformowaliśmy o posiadanym voucherze (widać było, że nie została o tym powiadomiona przez swoją przełożoną). Na widok vouchera kelnerka powiedziała "Acha, to Państwo na degustację!". Następnie chwyciła nasz voucher i odeszła bez żadnej informacji. Wywołało to naszą konsternację, ale postanowiliśmy czekać co się zadzieje. Później czekaliśmy ok. 10 minut bez żadnych sygnałów od obsługi o kolejnych etapach naszej "degustacji". Nagle kelnerka przyniosła dwie podstawki, na których znajdowały się po 3 porcelanowe kubeczki oraz dwie łyżeczki. W każdym z nich znajdowała się "ciecz" o różnych kolorach. Życzyła nam "Smacznego" i szybko odeszła nieinformując nas co otrzymaliśmy. Nawołując kelnerkę z daleka poprosiliśmy jeszcze o dodatkową łyżeczkę dla naszej małe, jako równorzędnego "degustatora". Łyżeczka pojawiał się natychmiast. "Ciecz" przypominała czekoladę i mleko, dlatego postanowiliśmy zaryzykować. W kubeczku nr 1 znalazła się prawdopodobnie czekolada biała (bardzo rzadka - wręcz napój mleczny, ale smaczny), w kubeczku nr 2 prawdopodobnie czekolada deserowa (rzadka, ale mniej niż czekolada biała, smak przyzwoity, ale nie rewelacyjny) i wreszcie w kubeczku nr 3 czekolada gorzka (konsystencja gęsta, pyszna). Po porównaniu "czekolad" stwierdziliśmy, że Wedel specjalizuje się w czekoladach gorzkich, a pozostałe są jedynie "przyzwoite". W trakcie naszej degustacji "cieczy" podeszła do nas "menedżerka" i zaprosiła nas do przytulnego stolika w rogu sali. Trzeba przyznać, że obsługa sprawnie zebrała elementy znajdujące się na stoliku i przeniosła do naszego nowego stolika. Po skosztowaniu próbek "czekolad" pojawiła się kelnerka, która przyniosła kolejny element programu. Najpierw zebrała naczynia ze stołu i spytała "Czy wszystko w porządku"? Następnie postawiła talerz z obranymi, pokrojonymi owocami (banan, kiwi, ananas, truskawka) oraz dwoma mini miseczkami z dwoma rodzajami cieczy. Spytaliśmy na czym polega ten element degustacji. Poinformowała nas, że teraz możemy spróbować owoce oraz dwa rodzaje czekolady. To była pierwsza informacja na temat tego co jest nam podawane w pijalni! W jednej z miseczek podano czekoladę gorzką (tym razem rzadką!), w drugiej czekoladę deserową (tym razem gęstą). Podane owoce były ładne i smaczne za wyjątkiem kiwi (niedojrzałe). W trakcie próbowania drugiego elementu naszej degustacji podeszła do nas "menedżerka" z prośba o podpisanie vouchera. Następnie już do końca degustacji pozostawieni zostaliśmy sami sobie. Okazało się bowiem, że już nic więcej nie otrzymamy. Na koniec skorzystaliśmy z toalety i opuściliśmy Pijalnię pozostając w dalszej niewiedzy, czy to coś w kubeczku nr 1 to była czekolada biała czy mleko :) W ogóle byliśmy bardzo rozczarowani. Udało się może zrealizować prawie jeden element z voucheru - czas pobytu ok. 50 min. Zarówno w trakcie naszej wizyty jak i po mieliśmy wrażenie, że jesteśmy klientami drugiej kategorii bo jesteśmy z voucherem. Nie polecam wizyty w tej Pijalni, przynajmniej w celu zrealizowania swojego bonu prezentu.

Michał_1644

20.09.2012

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kocham słodycze, więc...
Kocham słodycze, więc nie mogłam tu nie wpaść. Czekolady, batoniki, pralinki czy po prostu gorąca czekolada, tuczące, fakt, ale raz na jakiś czas można sobie pozwolić. Ceny nie są wygórowane, więc powiedziałam fajny lokal na spotkanie z koleżanką.Bardzo miła obsługa, chętnie odpowiadająca nam na wszystkie pytania i służąca pomocą; ładny wystrój i apetycznie skomponowane menu i już wiem na pewno że tu wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj będąc w...
Wczoraj będąc w Manufakturze poszłam do pijalni czekolady Wedla. Pani kelnerka obsługująca mnie była przesympatyczna. Widać było, że chciała nawiązać kontakt z klientem. Wybór napojów / deserów w kawiarni był spory. Ceny były dość średnie jak na studencką kieszeń, aczkolwiek czego się nie robi dla chwili przyjemności. Po wypiciu napoju Pani kelnerka podeszła i spytała czy smakowało, czy może coś jeszcze chcę zamówić. Na zamówienie czekałam krótko. I napój, który zamawiałam był bardzo dobry. Estetycznie wyglądał ładnie i był również smaczny.

Monika_2138

10.08.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Okropne miejsce. Nigdy...
Okropne miejsce. Nigdy wiecej już tam nie zajrze. Kupiłam kupon rabatowy dzieki ktoremu miałobyć połowe taniej. Gdy obsługa dowiedziała się że zapłacę kuponem to zaczęło sie olewanie klienta. Ci ludzie chyba nie wiedzą do czego są takie akcje kuponowe. Szefostwu gratuluje za antyreklame. Czekolada była rozwodniona. Deser jakiś okrojony, mały.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niedzielne popołudnie...
W niedzielne popołudnie odwiedziłam Pijalnię Czekolady Wedel w Złotych Tarasach. Pomimo niewielu klientów (zajęte dwa stoliki), dwie kelnerki i jeden kelner obserwują salę, czy nie pojawili się nowi goście, których należy obsłużyć. Chwilę po zajęciu przez nas stolika podszedł kelner z kartą, mówiąc, że niedługo powróci przyjąć zamówienie. Wybór był spory, więc trudno się zdecydować, gdyż wszystko wygląda smakowicie i zachęca do spróbowania. Postanowiliśmy więc poradzić się kelnera, co poleca. Rzeczywiście bardzo fachowo poszerzył opisy umieszczone w karcie i dodatkowo zachęcił do spróbowania konkretnych pozycji, argumentując, że zawierają w sobie sporo dodatków i są naprawdę dobre. Po konsumpcji mogę potwierdzić, że wybór był trafiony i rzeczywiście zgodny z poleceniem kelnera. Zarówno oferta firmy Wedel, jak i miła i kompetentna obsługa w pijalni czekolady jest na wysokim poziomie, zgodna z renomą.

Beata_59

16.07.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo kolorowa strona...
Bardzo kolorowa strona , przeznaczona raczej dla dzieci , ponieważ jest tam mnóstwo zabawy, ale jest też dużo opisanych produktów , nowości , konkursów.......można na niej znaleźć pijalnie czekolady i co najśmieszniejsze wygrać bilet na euro 2012 - to chyba jest już nieaktualne, a informacja o konkursie nadal widnieje na stronie , jest tam także logo euro 2012 - ja już dawno zapomniałam o tym - jak długo firmy będą jeszcze wzbogacać się na tych rozgrywkach - jest to denerwujące.

Kiki_2

06.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniała pijalnia czekolady.....kawiarnia...
Wspaniała pijalnia czekolady.....kawiarnia wygląda uroczo , a smakołyki za ladą apetycznie......bardzo miłe miejsce do posiedzenia i odpoczynku w trakcie robienia zakupów , czekolada jest pyszna i jest duży wybór rodzaju tego napoju oraz szeroki wybór smakowitych pralinek, czekoladek......obsługa jest miła i sympatyczna ...

Kiki_2

05.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pijalnię czekolady Wedel...
Pijalnię czekolady Wedel mijałam przechadzając się po Pasażu Grunwaldzkim. Zaciekawiła mnie swoim wystrojem i deserami serwowanymi przez kelnerkę klientom siedzącym przy jednym ze stolików. Postanowiłam wstąpić na kawę i deser. Kelnerka szybko nas obsłużyła, a na zamówienie nie trzeba było czekać długo. Ładnie i szybko podane zamówione desery. Polecam.

Małgorzata_1623

29.06.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza miejsce gdzie...
Najlepsza miejsce gdzie można napić się czekolady w Warszawie. Do wyboru mamy całą gamę czekolad. Ja wybieram zawsze z odrobiną chilli i sosu tabasco albo białą czekoladę z Advocatem - likierem jajecznym. Pycha:-) Ceny czekolad dosyć wysokie: 10 - 18zł. Dosyć długo czekaliśmy na obsługę, później na podanie zamówienia. Ale pomimo tego wrażenia bardzo pozytywne.Pozdrawiam i polecam,

Szamanka

25.06.2012

Placówka

Warszawa, ul. Szpitalna 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas spacerów po...
Podczas spacerów po Sopocie w chłodne letnie dni dwa razy odwiedziliśmy Pijalnię Czekolady E. Wedel.Obsługa przeciętna - długie oczekiwania na rachunek, choć kelnerzy uśmiechnięci i sympatyczni. Zastrzeżenia do samego lokalu - zbyt ciasno w ogródku (problemy z przejściem), jedna toaleta na duży przecież lokal gastronomiczny to za mało.

zarejestrowany-uzytkownik

15.06.2012

Placówka

Sopot, Bohaterów Monte Cassino 36/4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O jakości Wedla...
O jakości Wedla dużo rozpisywać się nie trzeba, bo tak pyszną czekoladę (abstrahując od jej ceny) gdziekolwiek indziej posmakować trudno. Wystrój również bez zarzutu. Obsługa natomiast pozostawia wiele do życzenia. Kelnerzy traktują człowieka jak powietrze, ignorując często nawet delikatne próby "przywoływania" wzrokiem. Lekceważenie klienta czasami tak wyprowadza z równowagi, że człowiek wstaje i zwyczajnie wychodzi.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pijalnia Czekolady E. Wedel

E.Wedel to najstarsza marka czekolady w Polsce. Uznawana za jej symbol oraz wyrafinowanego smaku. Nazwa pochodzi od podpisu Emila Wedla, którym sygnował on swe produkty by odróżnić je od konkurencji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pijalnia Czekolady E. Wedel?

Kawiarnia Lenkiewicz

(4.27)

Lepiej
Gorzej

Cafe Angela

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Max

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!