Jakość Obsługi - Profil firmy

Kolejna dopłata od...

Kolejna dopłata od DPD za to że paczka była lżejsza niż wpisałem.w deklaracji. Z uwagi na gabaryt nie miałem jej jak zważyć w domu. Podałem 20 kg a faktycznie było 12 kg. DPD dołączyło mi 15 zł za niestandartiwą przesyłkę. Furgonetka umywa ręce. W odpowiedzi wkleja jakieś gotowce. 15 zł nie majątek ale chodzi o działanie w porozmumieniu i zmowie z kurierami. W końcu kasa zostaje w rodzinie. Ostatni raz korzystałem.z tego portalu.

Niezweryfikowany Klient_XgPY

16.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

super, profesjonalna obsługa!

Niezweryfikowany Klient_itw0

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajna, miła...

Bardzo fajna, miła i profesjonalna obsługa. Kilka razy kontakt na infolinii i z tego co widzę - mają dość duże standardy obsługi.

Niezweryfikowany Klient_w3xu

04.03.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wygodnie zamówiłam kuriera...

Wygodnie zamówiłam kuriera DPD, jestem zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_SD7f

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa.

Niezweryfikowany Klient_0BU2

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super obsługa.

Niezweryfikowany Klient_0BU2

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem zadowolona.

Niezweryfikowany Klient_MGC1

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna cena w...

Świetna cena w stosunku do jakości.

Niezweryfikowany Klient_jXnB

04.03.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

dn. 22.01.2020 r. Pomimo...

dn. 22.01.2020 r. Pomimo 2-interwencji od wysyłającej przesyłkę po 4 moje interwencje odnośnie nie otrzymanej przesyłki nic w tej sprawie nie zmieniło się. Przesyłka utknęła od 2 tygodni w oddziale w Katowicach. To nie jest żadna firma kurierska , to jest jakiś dziwny twór pośredniczący, nikomu nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_t55M

22.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

"przesyłka niestandardowa" -...

"przesyłka niestandardowa" - temat dla UWAGI. Propaganda o braku odpowiedzialności: na fakturze z dopatą - Furgonetka, tymczasem Furgonetka w kółko powtarza, ze to kurier. Naliczona dopłata - Furgnetka nie wie za co, zgłosiłam sprawę do RZPK, który wysłał do nich ostry list, mnie polecił jednak złożyć reklamację, czego miałąm nie robić. Standardowo: reklamacja i odwołanie odrzucone. Odpowiedzi - gotowce, bez związku z moją przesyłką, brak raportu z weryfiacji, pomimo 2 zapytań. Od nadania przesyłki do odrzucenia reklamacji - 5 mcy. Raport z weryfikacj (Furgonetka pisze o tym na swojej stronie: porady - dlaczego kurier doliczyl ci? - (link) na blogu. Nie ma raportu - nie ma podstaw naliczneia opłaty, odesłałam więc Furgonetkę do sądu jeśli chce pieniędzy, oni, ze kurier faktycznie nie wie, ale tez nie anulowal to oni tez nie. Po informacji, ze zgłosze probę wyłudzenia pieniędzy - dopłata ANULOWANA. Sprawa zgłosiłam odpowiednim służbom.

Klient_PDbP

22.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Używanie jako pośrednika...

Używanie jako pośrednika do Poczty Polskiej skończyło się naliczeniem za paczkę niestandardową w opłacie 78PLN zamiast 13PLN. Domyślać się można tylko że poszło o owiniecie kartonu stretchem bo ani Furgonetka ani Poczta oczywiście informacji co dokładnie było nie tak nie mają i nie udostępniają, Wiec mogą sobie w zasadzie z automatu każdą przesyłkę przeliczyć. Informację o dopłacie dostałem tydzień po dostarczeniu dopiero! Drogi jakiejkolwiek skutecznej reklamacji nie ma.

Niezweryfikowany Klient_BsCa

24.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Naliczanie dodatkowych opłat...

Naliczanie dodatkowych opłat za nie standard lub złe wymiary gdzie paczka jest standardowa, na co mam dowody w postaci zdjęć, to nie ma żadnego znaczenia, każda reklamacja zostaje odrzucona. Sprawa przekazana adwokatowi. Nie polecam! (treść usunięta przez administratora)

Niezweryfikowany Klient_rYLj

17.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

nieuczciwie postępują ...

nieuczciwie postępują doliczając dodatkowe koszty po dostarczeniu przesyłki. Na szczęście nie trzeba tego opłacać tylko zmienić dostawę usług. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_P2gB

19.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Współpracuję z Furgonetką...

Współpracuję z Furgonetką od kilku lat i czas już zakończyć korzystanie z ich usług. Naciągają klientów jak mogą, a przede wszystkim doliczaniem po kilku tygodniach dodatkowych kosztów , oczywiście bez podawania dokładnej przyczyny - usługa niestandardowa - tak jak wczoraj kolejny raz. Gdyby kto miał wątpliwości , to doliczyli sobie kolejne 14,75zł brutto do paczki ważącej 2kg, w oryginalnym, malutkim kartoniku, o regularnych kształtach, nie latającej zawartości . Żeby było ciekawiej sprawdziłem u przewoźnika, który wiózł tą paczkę i oczywiście nie ma żadnego niestandardu - typowe nieuczciwe postępowanie Furgonetki. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_pg7W

16.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cwaniaczki od naliczania...

Cwaniaczki od naliczania opłat. Do tego wykupują sztuczne zawyżanie oceny w różnych serwisach.

Niezweryfikowany Klient_irUS

05.09.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

po miesiącu od...

po miesiącu od nadania palety przysłano mi korektę 135,29ł za przekroczenie wymiarów palety miesiąc i dopiero jest decyzja a możne po roku przyślecie mi korektę że wam jestem coś winien towar opłacił klient w którego imieniu zamówiłem paletę i co mam teraz zrobić obmaluje na wszystkich forach tę nieuczciwą firmę i sytuacje w jaki sposób kreuje swoje dochody marek g

Niezweryfikowany Klient_GBF2

02.09.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie interesują się...

Nie interesują się klientem po zapłacie. Paczka czeka już 3 dzień na odbiór (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_E3Xc

28.08.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłem wysyłkę na...

Zamówiłem wysyłkę na palecie wymiary standardowe 120x80. Przelewu dokonałem i spałem spokojny z zadowoleniem że klient szybko otrzymał zamówiony towar. Sielanka trwała 2 tygodnie... Furgonetka do opłaty za palete 150zl dolicza sobie niesłusznie kolejne 110zl bo wymiar palety miał 120x86...ciekawe skąd... Może paleta urosła? Ja się pytam kto za to ma teraz zapłacić? Krętactwo i tyle. Nie polecam (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_t1jP

20.08.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Może i ceny...

Może i ceny przystępne, ale jakość obsługi to żenada. Za nieodebraną przez adresata w terminie paczkę płaciłem w sumie 3 razy. Ale to tylko jeden przypadek z wielu, kiedyś paczka 3-kilogramowa przytyła nagle do 18 kg. Znajdźcie lepszą firmę PS. Pół gwiazdki to za duża ocena

Niezweryfikowany Klient_DpGX

15.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nieuczciwość polega...

Nieuczciwość polega na tym , że po wysłaniu paczki , dostaniecie fakturę z racji rzekomej różnicy wagi i wymiaru z deklaracją . Kwoty dodatkowe nie są duże ąle ktoś wymyślił sobie dobry przekręt. Nie zapłacisz wchodzi komornik ,koszty rosną . Swoich racji nie udowodnisz . Jesteś w kropce, pozdrawiam !!! Paczka nr6231425800904 (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_i1Cv

04.07.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Furgonetka.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Furgonetka.pl

Opinie (398 z 903)

Furgonetka.pl

Czy te firmy wypadają lepiej niż Furgonetka.pl?

FedEx

KurierNet.pl

SzybkaPaka.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?