Jakość Obsługi - Profil firmy

Dziś po południu...

Dziś po południu robiłam zakupy w tej Biedronce. Sklep jest duży i bardzo dobrze zaopatrzony, ale panował tu lekki bałagan. Na podłodze przy regale z herbatami były porzucone kartony po produktach. Na regale obok czytnika cen też było pozostawione sporo produktów, z których klienci zrezygnowali po sprawdzeniu ceny. W sklepie było dużo klientów i tworzyły się kolejki do kas, więc co chwilę kasjerzy dzwonili dzwonkiem żeby otworzyć nową kasę. Kolejki się zmniejszały, zamykano dodatkową kasę, a za chwilę znów trzeba było dzwonić. Ogólnie dziś ten sklep nie wywarł na mnie najlepszego wrażenia, a lubię w nim robić zakupy i często tu zaglądam.

klientka_7

10.10.2013

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moim zdaniem wielkość...

Moim zdaniem wielkość sklepu i punkt nieodpowiednio dobrany do ilości klientów. Bardzo duże kolejki, mała ilość miejsc parkingowych. Obsługa miła choć wygląda na mocno zapracowaną przez ogromną liczbę klientów. Mało miejsca w samym sklepie. Wjechać wózkiem i poruszanie się nim graniczy z cudem.

Karol_438

09.10.2013

Placówka

Lwówek Śląski, Oświęcimska 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel bardzo miły,...

Personel bardzo miły, kompetentny. Pani przywitała mnie uśmiechem na twarzy. Szybki czas obsługi - ilość czynny kas dostosowana do ilości klientów. Sklep czysty, podłoga umyta. Towar poukładany na właściwych pułkach. Asortyment bogaty. Liczne promocje.

Anita_240

09.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Mościckiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła atmosfera,...

Bardzo miła atmosfera, miła i sprawna obsługa, bardzo świeże warzywa i owoce. Polecam.

Magdalena_3017

08.10.2013

Placówka

Gliwice, Gomułki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miejsce to jest...

Miejsce to jest przeze mnie odwiedzane często, znajduję się blisko mojego miejsca zamieszkania. Niestety sklep nie ma bogatego asortymentu, znajdują się tam jedynie podstawowe produkty. Uważam, że dużym minusem jest brak alkoholu. Co więcej sklep ten jest mało przestronny, i zawsze długo czekać trzeba w kolejce do kasy. Ale są tu także plusy, jednym z nich jest obsługa, która zawsze podpowie gdzie znaleźć jakiś produkt, czy też poinformuje o jego braku, Co więcej mimo dużej ilości osób, nigdy nie zdarzyło mi się zobaczyć brudnej czy też lepiącej się podłogi.

Łukasz_1968

08.10.2013

Placówka

Głubczyce, Plac 1-go Maja 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zachowany porządek. Miły...

Zachowany porządek. Miły personel sprawnie obsługujący.

Artur_592

07.10.2013

Placówka

Brodnica, Kolejowa 1A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W biedronce panuje...

W biedronce panuje nieporządek, produkty są często niedostępne. Pracownicy zaganiani.

Marta_2028

07.10.2013

Placówka

Lublin, Sosnowa Turka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo polecam. Miły...

Bardzo polecam. Miły personel, wysoka jakość obsługi.

Mariusz_859

07.10.2013

Placówka

Brzeszcze, Ofiar Oświęcimia 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Doskonała jakość w...

Doskonała jakość w przystępnej cenie. Bardzo miły personel. Serdecznie polecam.

Mariusz_859

07.10.2013

Placówka

Koziegłowy, Żarecka 89

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja interwencja dotyczy...

Moja interwencja dotyczy placówki w której od kilku miesięcy jestem stałym klientem. Jako przykład posłużę się sytuację jaką zastałem wczoraj. Po zakończeniu zabierania produktów udałem się w stronę kas. Dodam że na terenie sklepu było dość dużo klientów natomiast w chwili gdy skierowałem się do kasy tylko jedna obsługiwała. Natychmiast ustawiła się kilkuosobowa kolejka i szybo się powiększała. Kasjerka to zauważyła i użyła sygnału dźwiękowego aby to zasygnalizować. Jednak nikt się nie zjawił a kolejka wydłużyła się do kilkunastu osób. Kasjerka ponownie zadzwoniła po pomoc ale nikt nie nadchodził. Po którymś kolejnym pojawiła się koleżanka do pomocy co w tym momencie nie naprawiło sytuacji bo kupujących w okolicy kas było już na tyle dużo że czas obsługi był daleki od standardów.Później jeszcze pojawiła się trzecia kasjerka do pomocy ale było to bardzo spóźnione działanie. Jeśli chodzi o inne argumenty oceny działania dyskontu to pozytywnie oceniam porządek na terenie sklepu,ekspozycję towarów i poza nim oraz reakcję pracowników na prośbę o pomoc czy kulturalną obsługę przy kasie ale sytuacje którą przedstawiłem zdarzają się nierzadko i są powodem frustracji znajdujących się w podobnej sytuacji klientów.

Krzysztof_781

07.10.2013

Placówka

Krapkowice, 1000-lecia 8a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Broszury/oferty handlowe Biedronki...

Broszury/oferty handlowe Biedronki zazwyczaj biorę ze sklepu ale w dniu 4 X na skrzynkach pocztowych znalazły się ”Jesienne Inspiracje Tygodniowe” nr 40, może to jednorazowe zjawisko, a może początek nowego – dostarczanie mieszkańcom ofert. Ładne i kolorowe wydanie prezentuje dwie kategorie cen: do środy i do niedzieli oraz dwie receptury kulinarne, tym razem: schab zapiekany z sosem z porów (zainteresowało mnie) i spaghetti z mięsem mielonym i i gorgonzolą (też ciekawe). Przepisy kulinarne Biedronki są rewelacyjnym pomysłem i myślę, że pozytywnie przyczyniły się niejednej gospodyni domowej.

DORA_1

06.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest zadbany,...

Sklep jest zadbany, czysty, ceny dobrze widoczne, na półkach panuje porządek, mimo że w sobotę Biedronkę odwiedza bardzo dużo ludzi. Mam w zwyczaju zwracać uwagę na „okazje Biedronki”. Był to Vizir do białych rzeczy i do kolorowych po 33,99 zł za 6,7 kg proszku oraz Persil po 37,99 zł za 4,8 kg proszku. Jak zwykle pracownicy sklepu byli uprzejmi i uśmiechnięci. Polecam zakupy w Biedronce.

Tymon_3

06.10.2013

Placówka

Małkinia Górna, Biegańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa zawsze miła,w...

Obsługa zawsze miła,w razie pytań chętnie udzielają informacji. Ogólnie na plus.

losgoldbeast

05.10.2013

Placówka

Wrocław, Mińska 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór towaru,...

Duży wybór towaru, jednak jakość obsługi jest żenująca... Nieraz zdarza się stać w bardzo długich kolejkach gdyż tylko 1 bądź 2 kasy są otwarte, ponadto ekspedientki są opryskliwe i obsługują klientów "z łaską". Często źle wydają pieniądze i zapytane o jakiś towar nawet nie wiedzą czy mają go na stanie... Nie polecam.

Magdalena_3045

05.10.2013

Placówka

Wolsztyn, Przemysłowej 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie. Na plus:...

Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

dare365

05.10.2013

Placówka

Chełmno, Polna 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach zauważyłam że personel cały czas ciężko pracuje, a mimo to Pani, która ciągła ciężki wózek z towarem grzecznie obsługiwała klientów którzy szukając produktów promocyjnych grzecznie udzielała odpowiedzi. Towar na półkach był poukładany. Było dużo klientów i otwarte były 4 kasy jednak przy kasach były korki, ale poza tym jak najbardziej super piątka z +

Agnieszka_3654

05.10.2013

Placówka

Rumia, Kosynierów 55

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysty i uporządkowany...

Czysty i uporządkowany sklep. Bardzo miła i sprawna obsługa. Bardzo polecam.

Magdalena_3017

05.10.2013

Placówka

Tarnów, Czerwona 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo pomocna...

Obsługa bardzo pomocna miła i uśmiechnięta.Sklep czysty,uporządkowane półki.Minusem są zbyt długie kolejki spowodowane małą ilością czynnych kas.Personel wita i żegna każdego klienta.

Anna_4924

04.10.2013

Placówka

Chojnice, Plac Piastowski 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prawie codziennie odwiedzam...

Prawie codziennie odwiedzam Biedronkę w drodze do pracy, największym problemem są duże kolejki ze względu na to, że otwarta jest tylko 1 kasa. Po 10minutach irytacji klientów zostaje uruchomiona następna kasa i ktoś kto wszedł minutę temu robi zakupy przed kimś, kto czekał 15min przy kasie - to jest największy problem. Ponadto ekspedienci przy kasach na siłę wypowiadają "dziękujemy, zapraszamy ponownie", żaden klient na takie mamrotanie pod nosem nawet nie zwraca uwagi. Z drugiej strony personel na sklepie bardzo pomocny, nie ma większych uwag, co do ich zachowania, rozkład towarów też w porządku. Ciekawym minusem też jest dużo nizin społecznych przed sklepem ze względu na umiejscowienie, które pytając regularnie o papierosa odstraszają klientów :)

Mariusz_874

04.10.2013

Placówka

Sława, Odrodzonego Wojska Polskiego 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogromnym minusem sieci...

Ogromnym minusem sieci sklepów Biedronka jest fakt,że nie można za zakupy płacić kartą płatniczą. Jest to z pewnością jeden z argumentów przez,który zakupy robi się tam w ostateczności. Ceny produktów na pewno konkurencyjne,jednak nie zawsze idą one w parze z jakością. Złym pomysłem jest zostawianie towaru na paletach pomiędzy regałami,ponieważ zastawiają one przejście i uniemożliwiają np.przejazd wózkiem z dzieckiem. Personel w kasie popędzający klientów co jest karygodne-wyraźnie widać,że kasjer pracuje na akord. Ochrona narzucająca swoją obecność. Czasem zbyt długo stoi się w kolejce do kasy.

Izabela_788

04.10.2013

Placówka

Żarów, Armii Krajowej 32a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17148 z 23945)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Carrefour 5 minut

Carlos

MiniPolo Market

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?