Biedronka

(3.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17225 z 24064)

Wyczyść filtry
Witam. Moja obserwacja...
Witam. Moja obserwacja dotyczy jednej z Dęblińskich Biedronek. Dzisiejszego poranka będąc na zakupach spotkałam się z niemiła obsługa. Zapytałam ekspedientkę o poszukiwany towar a on zamiast mnie do niego zaprowadzić wskazała miejsce palcem. Następnie podchodząc do niej do kasy wyłożyłam towar na taśmę i cierpliwie czekałam aż pani obsłuży klienta przede mną. Po jego obsłudze pani wstała i bez żadnych wyjaśnień zamknęła mi kasę przed nosem .Po moim zapytaniu czy kasa bedzie nie czynna odpowiedziała ze nie i odeszła.Musiałam zebrać swoje zakupy i przejść do kasy obok gdzie była dość długa kolejka. Poczułam się zniesmaczona zachowaniem tej ekspedientki.

Agnieszka_3370

05.12.2012

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. Dostępne były koszyki i wózki na zakupy. Na terenie sklepu znajdowało się kilkunastu klientów. Towar na półkach był ładnie eksponowany. Czynne były dwa czytniki. Do kasy byłam trzecią osoba w kolejce. kasjerka była uprzejma. Miała przypięty identyfikator. Przy kasach było czysto. Pod taśmami na towar dostępne były torebki jednorazowe.

Magdalena_2329

05.12.2012

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas dzisiejszej wizyty...
Podczas dzisiejszej wizyty w sklepie Biedronka panował bardzo duży ruch jednak obsługa starała się nad wszystkim panować. Towary odpowiednio wyeksponowane, kosze promocyjne pełne asortymentu.Ceny przystępne a sprzedawca uprzejmie pomógł mi odnaleźć szukany przeze mnie towar,doskonale się orientując gdzie jest jego miejsce.Bardzo szeroki wybór towaru oraz ciekawa gazetka promocyjna.Niestety czas oczekiwania przy kasie dość wydłużony czynna była jedna kasa, kasjerka miła i znająca asortyment sklepu, ubrana w odzież firmową. Parking duży,czysty prawidłowo i czytelnie oznaczony.

zalogowany_użytkownik

05.12.2012

Placówka

Bytom, Krzyżowa 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ było niedzielne...
Ponieważ było niedzielne popołudnie w centrum handlowym było ciągle bardzo dużo ludzi. Parkingi co prawda pustoszały, ale zbyt wielu wolnych miejsc nie było, więc poszukiwanie wolnego miejsca zajęło chwilę. W Biedronce ludzi nie było juz zbyt wielu a zakupy przebiegły sprawnie i szybko. Nieco gorzej było przy kasie. Ustawiła sie tam spora kolejka składająca sie z około 8-9 osób. Po dłuższej chwili w trakcie, której pani kasjerka kilkakrtonie użyła dzwonka przyzywającego "odsiecz", przybyła druga kasjerka. W tym czasie mogło byc obsłużone spokojnie 3-4 klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2012

Placówka

Bełchatów, Budryka 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogłam znaleźć...
Nie mogłam znaleźć produktu i zapytałam osobę wykładającą towar. Spotkałam się z życzliwością. Osoba ta zaprowadziła mnie we właściwe miejsce. Ponieważ nie mogłam znaleźć ceny jednego z promocyjnych produktów umieszczonych w koszach na środku sklepu, czytnik kodów kreskowych nie podał mi ceny , postanowiłam dowiedzieć się o nią przy kasie. Niestety ekspedientka była wyraźnie zdegustowana moją prośbą mówiąc, że dla niej to jest duży kłopot i powinnam była dowiedzieć się tego w obrębie sklepu. Po niechętnym wykonaniu mojej prośby pożegnała mnie standardowym, wyuczonym zwrotem, "czy to wszystko?" oraz "dziękuję i zapraszam ponownie".

Elżbieta_622

05.12.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nowych biedronkach...
W nowych biedronkach a także tych nowo wyremontowanych wszystkie artykuły, produkty, pułki poustawiane są w tych samych miejscach, bardzo ułatwia to zakupy w tej sieci supermarketów. Pracownicy biedronki ( nie spotkałem się z tym w żadnym innym markecie) dziękują za zakupy, proponują zakup siateczki, a także zawsze zapraszają na ponowne zakupy.

Tomasz_1816

05.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka z pełnym...
Biedronka z pełnym i bogatym asortymentem. Reklamówki przy pieczywie i warzywach oraz owocach. Procentowy asortyment dostępny. Niestety ze względu na lokalizację w centrum często panuje tam duży nieład. Pierwsze wrażenie jak się wchodzi to jakby było szaro i buro. Obsługa bardzo uprzejma i pogodna.

Anna_3787

05.12.2012

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy ...
Robiłam zakupy w Biedronce w Elblągu przy ulicy Malborskiej 78 ok godziny 14.00. Ogólnie atmosfera w sklepie była dobra. Trafiłam na dostawianie towaru na dziale nabiału więc tam było największe zamieszanie, bo nie można był przejechać wózkiem pomiędzy kartonami. Nie było widocznych braków na półkach w innych częściach sklepu. Obsługa na sklepie była miła. Pan Szymon (wzrost ok 170 cm czarne włosy, nieduża broda) był miły i kompetentny. Osobiście pokazał mi gdzie znajdę poszukiwany przeze mnie produkt. Na kasie siedziała miła krótko ścięta blondynka, niestety plakietkę z napisem miała pod polarem i nie mogłam dostrzec imienia. Pani przywitała się oraz zaproponowała gazetę i zaprosiła mnie ponownie do sklepu. Na pewno tam wrócę ponieważ obsługa wywarła na mnie miłe wrażenie.

Magdalena_2285

04.12.2012

Placówka

Leszno, 17 Stycznia 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewątpliwie są ...
Niewątpliwie są dyskonty sieci Biedronka które da się lubić, ale są i też takie w których zakupy są niezbyt przyjemne.I niestety do takich mało przyjaznych ja trafiam najczęściej.Miej więcej rok temu został otwarty sklep przy ulicy Terespolskiej.Vis- a- vis Sądu Rejonowego dla obydwu Warszawskich Prag.Lokal tej Biedronki jest zlokalizowany na parterze bloku.Brak parkingu, brak możliwości zapłaty kartą.Kubatura wąska i długa.Ciasno.Plus taki że na sali panuje porządek.Są gazetki Inspiracje oraz Święta bogate w tradycje.Kolejna oferta ukierunkowana na Boże narodzenie po wcześniejszych Katalogach tematycznych Święta bogate w radość i święta bogate w prezenty.We wnęce jest stoisko alkoholowe, tam kolejny trunkowy folder „Święta Bogate w toasty.Jedna kasa oferta (ta najbliżej stoiska z alkoholem)Pani Beata opatulona w kilka warstw odzieży Kurtę, pod nią wystaje kamizelka.Kilku osobowa kolejka nie wzrusza nikogo .Na zmianie widzę jeszcze dwóch pracowników.Panią która ciągnie na wózku paletowym owoce do dokładki, a dojeżdżając do wyspy zostawia towar nie opuściwszy wcześniej plaeciaka.Drugi pracownik Pan z drabiną i jakimś długim elementem przeciska się się przez kolejkę.I jeszcze listwa i ogranicznik o który się można potknąć.Nie te zakupy i ten sklep jakości obsługi w Biedronce nie reprezentuje zdecydowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Krynica-Zdrój, Czarny Potok 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miły i...
Bardzo miły i kulturalny personel. Pomimo wielu klientów, którzy robią zakupy obsługa jest naprawdę bardzo szybka. Oferta jest naprawdę szeroka, a ceny bardzo konkurencyjne. Sklep jest czysty i przejrzysty. Wizyta nie trwała dłużej niż 20 min. Zakupiłem praktycznie wszystkie artykuły, których potrzebowałem w ceni niższej, niż w konkurencyjnych marketach. Kasjerki bez problemu wystawiają faktury na poczekaniu. Jedyny minus,który wciąż istnieje w sieci biedronka to brak płatności kartą kredytową.

Bartłomiej_332

04.12.2012

Placówka

Kwidzyn, Słowackiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel biedronki został...
Personel biedronki został poddany pewnemu testowi przez moją osobę mianowicie udając nie zorientowanego w terenie zadawałem pytania odnośnie produktów i ich miejsca pobytu w sklepie. po kilkudziesięciu pytaniach zdziwiłem się że żadna z osób tam pracujących nie skrzywiła się na mój widok i ciągłe pytania przeciwnie, odpowiadali z uśmiechem i wracali do przerwanej przeze mnie swojej pracy. Wielki plus dla obsługi z Biedronki

Arkadiusz_412

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Biedronce zawsze...
W Biedronce zawsze tanio. Duży asortyment, niskie ceny i bardzo miła obsługa. Pracownicy zawsze pomagają. Gdy czegoś szukam idą ze mną i wskazują produkt na półce. Jeden mały minus za częste kolejki. Jedna kasa o godzinie 8:00 to trochę mało, a wzywanie dzwonkiem koleżanki/ kolegi na drugą kasę chyba zbyteczne zwłaszcza, że kolejki są codziennie. Ogólnie wrażenie pozytywne.

Paweł_1697

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment, asortyment, asortyment...
Asortyment, asortyment, asortyment ... po prostu spory wybór produktów potrzebnych na co dzień, oczywiście szczególnie spożywczych. Wiele ciekawych produktów w dość atrakcyjnych cenach, mnie szczególnie odpowiadają słodkości a w Biedronce jest dość duży wybór w różnych cenach i na różne okoliczności. Ciekaw promocje też czasem skuszą, choć szaleństw nie ma. Obsługa przy kasie dość szybka i uprzejma, choć w godzinach większego ruchu, przydałoby się aby punktów kasowych było więcej. Plusem jest też wygodny, przestronny parking, jeszcze nigdy nie miałem problemu, żeby znaleźć na nim wolne miejsce. Ot się wjeżdża i już można parkować, czasem bezcenne :)

zalogowany_użytkownik

04.12.2012

Placówka

Mysłowice, Brzęczkowicka 2d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Święta bogate w...
„Święta bogate w toasty” to tytuł kolejnej, ładnie i kolorowo wydanej broszury ofertowej Biedronki, polecającej wykwintne napoje alkoholowe, szczególnie liczne wina (białe i czerwone), likiery i inne, jako dodatki na spotkania przy świątecznym stole. Oferty cenowe z broszurki obowiązują dopiero 28 listopad – 18 grudzień ale już dziś zadbano o porady serwowania trunków, które zawiera broszura. Jeśli ktoś chce „błysnąć” niekonwencjonalnym efektem w czasie świąt, powinien zajrzeć do tej broszurki, która jest na stojaku przy stoisku alkoholowym. Znajdzie tu nie tylko oferty sprzedażowe ale także ciekawe rady, np. z jakich alkoholi przygotować „Hot Toddy”, to może zaintrygować nie jednego gościa.

DORA_1

04.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka to sklep...
Biedronka to sklep sprawny w obsłudze klientów, bogaty w różnorodność oferowanych artykułów z cenami dość przystępnymi, uporządkowany pod każdym względem i jednym słowem – przyjazny. Widać było pracowników krzątających się przy swoich obowiązkach, to jednak nie przeszkadzało aby traktować klientów z należytym szacunkiem i kulturą. Stosunkowo niedrogo oferowano tu świeże ananasy, fajne ceny na napoje i wiele innych artykułów. Dużo zabawek było w ofercie – klocki Lego, sterowane radiem samochody, puzzle, konstrukcje od Wadera i wiele innych. Zadbano o nadchodzącego Mikołaja. Kasy na bieżąco odprawiały klientów z zachowaniem wobec nich należytej kultury i szacunku.

DORA_1

04.12.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DZISIAJ BYŁAM PIERWSZY...
DZISIAJ BYŁAM PIERWSZY RAZ W TEJ BIEDRONCE PO PRZEMEBLOWANIU I MUSZĘ PRZYZNAĆ ŻE PRACOWNICY NAPRAWDĘ SIĘ NAPRACOWALI, ALE EFEKT JEST SUPER.TOWAR CODZIENNEGO UŻYTKU JAK PIECZYWO , WARZYWA I OWOCE SĄ NA PIERWSZYM MIEJSCU CO NAPRAWDĘ UŁATWIA SPRAWĘ ZAKUPÓW.JEŚLI CHODZI O CZYSTOŚĆ RÓWNIEŻ SUPER NAWET PODŁOGA(CHOĆ JAK NA DZISIEJSZY ŚNIEGOWY DZIEŃ TO BARDZO TRUDNE) BYŁA CZYSTA, A WEJŚCIE DO SKLEPU ODŚNIEŻONE.SUPER REAKCJA KASJERKI NA KOLEJKĘ (KASJERKA WIDZĄC ZALEDWIE CZTERY OSOBY PRZY KASIE DO RAZU WEZWAŁA POMOC ). OBY TAK DALEJ!

Jadwiga_112

04.12.2012

Placówka

Kielce, Edwarda Meissnera 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po obserwacji całego...
Po obserwacji całego hipermarketu, moje zdanie na temat tego obiektu jest pozytywne. Jeśli chodzi o ustawienie produktów oraz regałów, bardzo dobrze przyciągają wzrok klienta i zachęcają wręcz do ich kupna. Minusem natomiast jest to , że czasem na paletach są porozwalane i poprzewracane produkty. Stwarza to taki bałagan. Rzuciło mi się to w oczy ponieważ było to przy samym wejściu na napojach. Jeśli pracownicy to poprawią to od razu lepiej będzie się wchodzić do takiego hipermarketu. Jeśli chodzi o personel jest bardzo miły i widać, że nie nudzi ich ta praca. Zobaczymy jak będzie dalej.

zalogowany_użytkownik

03.12.2012

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka znajduje się...
Biedronka znajduje się w Galerii Handlowej Nowy Świat w Ostrowcu. Supermarket prawie zawsze jest dobrze wyposażony. Ceny w miarę niskie i towar w dobrej jakości. Pracownicy na bieżąco dowożą towar. W sklepie panował porządek. Ceny łatwe do znalezienia oraz dostępny czytnik cen. Pani przy kasie powitała mnie i zaproponowała poradnik, ale odmówiłam. Na początku były duże kolejki przy kasach, więc otwarto nowe.

Viola_2

03.12.2012

Placówka

Płońsk, Bronisławy, Bronisława i Władysława Wieczorków 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planowałem kupić koncentrat...
Planowałem kupić koncentrat pomidorowy "Pudliszki". Po wejściu na stoiska, przez ok. 3 minuty szukałem pracownika, który mógłby mi wskazać miejsce gdzie znajduje się poszukiwany artykuł. Gdy pracownik znalazł się na terenie stoisk, zapytałem go o "Pudliszki". Pani (wioząca akurat towar na półki) wskazała mi miejsce, ale nie mogłem "zlokalizować" właściwego miejsca. Zauważyła moje zawahanie, podeszła i włożyła do koszyka właściwy towar. Przy okazji poukładała pomieszane przez klientów towary (opakowania koncentratów różnych marek, nieznacznie różniące się wyglądem). Dalej postępowałem rutynowo (kolejka, kasa). Mam uwagę co do długości kolejek - stoi w nich ok. godz. 10.00 prawie zawsze 6-10 osób.

Kazimierz_32

03.12.2012

Placówka

Złotów, Plac Paderewskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nie potrafił...
Personel nie potrafił przedstawić mi żadnych konkretnych informacji na temat oferowanego w sklepie towaru (laptop). Do samej kasy była długa kolejka, a obsługujący ją kasjer wykrzykiwał ceny i wydaną resztę w nieprzyjemny sposób, niczym na targu. Ponad to towary przemysłowe były źle ocenowane i ułożone w mało estetyczny sposób. Stroje personelu także do najczystszych nie należały, widać było plamy i brud na niebieskich fartuchach.

Marcin_1894

03.12.2012

Placówka

Wyrzysk, Parkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ziemowit

(5.00)

Lepiej
Gorzej

600 plus

(1.51)

Lepiej
Gorzej

Wimar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Ogólny brak ładu...
Ogólny brak ładu i brud na sklepie, pracownicy najczęściej są kompletnie obojętni głównie z powodu rażąco małej ilości pracowników na sklepie. Jeronimo Martins powinno dodać przynajmniej dwukrotnie tyle pracowników co teraz jest na sklepach. Nie da się dostać żadnej pomocy ani w ogóle znaleźć pracownika poza kasą.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!