Odwiedziłem sklep w celu zakupu mini wieży. Będąc przy regałach z towarem nikt z obsługi do mnie nie podszedł. Jeden ze sprzedawców obsługiwał klienta, więc nie mógł podejść, bo był zajęty. Tuż obok niego stał inny pan z obsługi.Był ubrany w firmową koszulkę i miał na szyi identyfikator, ale odwrócony danymi do ciała, więc nie można go było odczytać. Poprosiłem, aby podszedł ze mną do stoiska z wieżami, bo chciałem kupić jeden model. W odpowiedzi usłyszałem tylko, że tam jest sprzedawca po czym osoba ta odwróciła się do mnie plecami i odeszła między regały sklepowe. Zachowanie jak dla mnie całkowicie ignorujące klienta. Nie życzę temu człowiekowi źle, ale uważam że nie powinien on pracować w tej branży skoro nie potrafi rozmawiać z ludźmi i uważa się za pępek świata, bo tak to wyglądało jak patrzyłem na jego zachowanie, wyraz twarzy i słowa, które do mnie skierował. Nie życzę nikomu takich kontaktów ze sprzedawcą.

Market Electro World odwiedziłam przy okazji niedzielnego maratonu zakupów w warszawskiej Promenadzie. Sklep zlokalizowany jest na dolnym poziomie galerii handlowej. Nie jest on bardzo duży, ale dobrze wyposażony. Ceny określiłabym jako dość przystępne. Sklep jest czysty i uporządkowany, funkcjonalnie urządzony z czytelnie oznaczonymi promocjami. Jedno co mi trochę przeszkadza to to, że aby wyjść ze sklepu trzeba go praktycznie w całości przejść. Obsługa sklepu jest widoczna, prawie przy każdym dziale był pracownik do którego można się było zwrócić w razie jakichś problemów czy pytań. Gdy oglądałam telefony komórkowe podszedł do mnie pan i zapytał czy w czymś pomóc, doradzić. Nic w tym sklepie nie kupiłam, gdyż chciałam się po prostu rozejrzeć. Nie zauważyłam przy kasie kolejek, choć otwarte były tylko 2.

Teren wokół sklepu był zadbany i nie zaśmiecony. W wejściu do sklepu znajduje się tablica z informacją, aby klienci posiadający plecaki lub torby pozostawiali je w szafkach depozytowych.Wnętrze szafki, w której pozostawiłem swoje rzeczy okazało się przybrudzone. Na terenie sklepu panował porządek , podłogi były czyste. Artykuły znajdujące się w ofercie zostały poustawiane w przejrzysty sposób, dzięki czemu nie było problemów z odnalezieniem interesującego przedmiotu. Na minus należy zaznaczyć brak ulotek reklamowych w sklepie. Obsługa sklepu nie proponowała pomocy.

POnieważ w centrum handlowym otwarto nowy sklep AGD wybrałąm się tam obejrzeć dostępny sprzęt, przede wszystkim telewizory i lodówki. Dosyć długo chodziłam między alejkami oglądając produkty i ich ceny. Sklep jest usytuowany na dosyć dużej przestrzeni, więc łatwo jest się poruszać między sklepowymi alejkami. Czysto. Ceny nie powalają na kolana. POdczas mojej wizyty zauważyłam jeden zasadniczy minus. W alejce z telewizorami stało 3 sprzedawców z jednym klientem i doradzło mu wybór sprzętu. Ja nie zostałam w tym czasie dostrzeżona. Z tego względu i również dosyć wysokich cen nie odwiedze wiecej tego sklepu.

Od dawna rozglądałem się za nowym telewizorem. Miałem już upatrzony konkretny model i od jakiegoś czasu przeglądałem oferty w celu odnalezienia najkorzystniejszej ceny. Ostatecznie zdecydowałem się na zamówienie tego sprzętu poprzez sklep internetowy Electroworld. W związku z tym, że znalazłem również w dobrej cenie parowar postanowiłem go również zamówić. W międzyczasie zamówiony telewizor znalazłem w innym sklepie w podobnej cenie, więc kupiłem go tam od ręki bez zbędnego czekania. Oczywiście anulowałem rezerwację i dostałem potwierdzenie tej rezerwacji. Jednak dalej byłem zdecydowany na zamówiony parowar. Po kilku dniach czekania dostałem maila zapraszającego po odbiór towaru w wybranym przeze mnie sklepie Electroworld. Kiedy zjawiłem się w sklepie poinformowano mnie, że żadnego zamówienia na moje nazwisko nie mają, a poza tym niemożliwe jest, żebym odebrał ten sprzęt w ich sklepie ponieważ oni takiego nie posiadają. Jak się później okazało dostałem zaproszenie po odbiór... telewizora, z którego wcześniej zrezygnowałem. Generalnie jedno wielkie zamieszanie. Bardzo długi czas oczekiwania i serwis internetowy pozwalający złożyć zamówienie mimo niemożliwości zrealizowania tego zamówienia.

PO WEJŚCIU DO SKLEPU ELEKTROWORLD NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z ZAINTERESOWANIEM ZE STRONY JAKIEGOKOLWIEK SPRZEDAWCY. PODSZEDŁEM DO PUNKTU OBSŁUGI KLIENTA GDZIE POINFORMOWANO MNIE Z WIELKĄ ŁASKĄ ŻE JEŻELI SZUKAM DRUKARKI TO MUSZĘ PODEJŚC NA DZIAŁ Z KOMPUTERAMI. PO ZNALEZIENIU SPRZEDAWCY I ZADANIU MU PYTANIA DOTYCZĄCEGO DRUKARKI USŁYSZAŁEM ODPOWIEDŹ Ż E MA DO ZAOFEROWANIA TYLKO JEDNĄ WIĘC PO CO PYTAM CZY MOŻE MI DORADZIĆ JAK WIEM CZEGO CHCĘ. KOLEJNE PYTANIE Z MOJEJ STRONY DOTYCZYŁO RÓŻNICY W CENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM A CENĘ W SALONIE. SPRZEDAWCA POWIEDZIAŁ ŻE JAK CHCE TANIEJ TO MUSZĘ SOBIE ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE PRZEZ INTERNET I W CIĄGU 3 DNI MOGĘ SOBIE ODEBRAĆ TOWAR OCZYWIŚCIE JEŻELI BĄDZIE PRODUKT NA STANIE. OBSŁUGA BYŁA NIE MIŁA I BARDZO NIE PRZYCHYLNA KLIENTOWI.JEDYNYM PLUSEM SKLEPU TO DUŻY ASORTYMENT I WYEKSPONOWANIE TOWARU.

Przesyłka została dostarczona w szybkim tempie i w nienagannym stanie. Produkty, które zamówiłam były wysokiej jakości, bez uszkodzeń i nieodbiegające od opisu na stronie sklepu.Bardzo poważne podejście do klientów.Bardzo profesjonalna obsługa sklepu, telefonicznie można uzyskać wszelkie potrzebne informacje, świetny wybór kuriera, który pozwala na śledzenie naszej paczki.

Zamówiłam przez internet wagę elektroniczną. Wybrałam oczywiście odbiór w sklepie. Liczyłam, że po podaniu numeru zamówienia otrzymam produkt i za niego zapłacę. Okazało się, że zanim otrzymam towar muszę udać się na obszar sklepu, aby znaleźć pracownika, który wydrukuje mi zamówienie. To samo, które w komputerze miała kobieta z Punktu Obsługi Klienta. Powiem szczerze, że znalezienie pracownika w tym sklepie jest nie lada wyzwaniem. A trafienie na pracownika odpowiedniego działu jest wręcz niemożliwe. Potem musiałam udać się do kasy, gdzie oczywiście swoje odstałam w kolejce. Dopiero po otrzymaniu w kasie paragonu otrzymałam w Punkcie swoją wagę. Jaki jest sens zamawiania prze internet, skoro i tak tracę czas w sklepie? Chodziło mi przecież o zaoszczędzenie czasu. Dodatkowo po sprawdzeniu statusu zamówienia na stronie sklepu okazało się, że nie odebrałam towaru i zamówienie anulowano. Problem w tym, że od tygodnia miałam wagę w domu.

Sklep znajdujący się w galerii Mosty nie jest dla mnie zbyt ciekawy. Znajduje się w nim ogólnie mało sprzętów. Raptem kilka sztuk ( i to też nie wszystkich liczących się producentów) sprzętu AGD i RTV. Z ubogiego wyboru mogę podać. Mało drobnego AGD, słaby wybór kart pamięci, nawigacje tylko dwóch producentów, niektóre pułki świeciły pustkami. Na pewno nie będę odwiedzał tego sklepu zbyt często.

Znakomity sklep internetowy ze sprzętem AGD. Szeroka oferta. Wyczerpujący opis towarów. Bardzo szybka i rzetelna dostawa. Kurier pomaga rozpakować towar i czeka aż się sprawdzi działanie urządzenia. Szybko, miło i taktownie. Zakupy na medal. To idealny Sprzedawca. I zawsze służy radą.Absolutnie wysoki poziom obsługi.

Chciałam wypytać o mniejsze telewizory typu LED. Zaczepiłam jednego pracownika, ale nie był w stanie mi pomóc. Twierdził, że jest w zastępstwie, bo kolega się nimi zajmujący jest na przerwie. Jeżeli chcę wiedzieć więcej, muszę po prostu na niego poczekać. Na szczęście ten "spcjalista" właśnie wrócił. Wyjaśniłam mu swoje potrzeby i od razu zaproponował mi dwa telewizory. Przedstawił też ich funkcje za pomocą specjalnie do tego celu przygotowanego pen-drive'a. Wskazał mi też te, które są cieńsze, by nie odstawały zbytnio od ściany. Do tego potrzebowałam wysięgniki. Pan pokazał ich całą gamę. W końcu zdecydowałam się na zakup konkretnego telewizora i wysięgnika. Wpierw jednak musiałam załatwić formalności w jednym z dwóch proponwanych banków, których przedstawicielki siedzą w pomieszczeniu obok kas. Dopiero wtedy mogłam odebrać u niego zakupy i pójść do kasy.

Mama kupiła w tym sklepie robota kuchennego na prezent robot kuchenny był uszkodzony fabrycznie, Pan siedzący w dziale reklamacji chciał wymienić na inny z hali, ale okazało się ,ze wszystkie są z defektem, jedyny który był bez defektu zepsuł się przy próbie uruchomienia. Pomimo tego osoba siedząca w dziale reklamacji nie oddała kasy ,tylko odesłała do reklamacji (co za firma) po kilku tygodniach próbowali oddać jako naprawiony ,mimo, że był dalej zepsuty. śmiać się ,czy płakać?

Postanowiłem żonie w prezencie na urodziny zafundować nowy depilator. Odwiedziłem w tym celu sklep Electro World. Nie miałem zielonego pojęcia z której strony ugryźć ten temat, więc udałem się tam z myślą, że któryś z pracowników w jakiś sposób mi doradzi. Mimo, że dosyć długo stałem przy półce i nie mogłem się zdecydować nie podszedł do mnie żaden pracownik. Niie było nikogo tam też widać żadnego pracownika, więc nie miałem kogo nawet zaczepić. W końcu po kilkunastu minutach analizy danych technicznych i cen poszczególnych modeli zdecydowałem się na jeden z nich. Z przykrością muszę stwierdzić, że zawiodłem się na tym sklepie bo tak na dobrą sprawę musiałem kupować w ciemno. Plus należy się tylko i wyłącznie za spory wybór bo jeśli miałbym oceniać pod tym względem to nie ma czego zarzucić. Każdy powinien znaleźć coś dla siebie (pod warunkiem, że wie jak się do tego zabrać).

Dokonałem zamowienia telewizora poprzez strone internetową www.electroworld.pl z odbiorem w placówce w Opolu. Telewizor dotarł w podanym terminie 3 dni a ja byłem na bieżąco informowany mailami o przebiegu realizacji zamówienia. Sam odbiór przebiegł sprawnie i w miłej atmosferze.Towar w idealnym stanie.Polecam tą sieć.

Sklep Electro World znajdujący się w CH Karolinka jest duży i posiada duże możliwości ekspozycyjny. Jednak nie porządek z brak cen sprawia, że znacznie traci on na swoim potencjale. Najgorsza jednak jest obsługa, która nie jest zainteresowana klientem, trzeba ich szukać po sklepie. Pomimo,że sklep oferuje raty w systemie cetelem, nikt z obsługi nie jest w stanie udzielić kompetentnej informacji na ten temat, a po długim oczekiwaniu na "informacje" nikt nie pofatyguje się nawet do przeprosin.

Weszliśmy do sklepu z moim narzeczonym, żeby zorientować sięw cenach i ofercie, gdyż niedługo zamierzamy kupić trochę sprzętu. Sklep jest duży i wielobranżowy. Oglądaliśmy stojaki na ścianę dla monitorów. Był ich duży wybór. Zawiodłam się jednak lekko przy półkach z odkurzaczami. Stały tam co prawda jakieś cudeńka, trochę kształtem i wyglądem przypominające maszczyny pogromców duchów, ale samych klasycznych odkurzaczy workowych nie było zbyt wiele. Po pozostałych częściach sklepu przeszliśmy pobierznie. Dość duży wybór był także wśród kierownic do konsoli gier. Nic nie kupiliśmy, więc nie wiem, jak zachowywała się obsługa przy kasach. Ochroniarze wyglądali profesjonalnie.

Czterech Panów z obsługi działu komputerów oglądało dość głośno mecz i jak do nich podeszłam prosząc o pomoc, to spojrzeli się na mnie jak na dziwoląga, po czym jeden z panów bardzo rozdrażniony (ponieważ przeszkodziłam im ciekawą akcję) zapytał: "O co chodzi?". Na moje pytanie o wybór ramek cyfrowych powiedział, że to, przed czym stoję to wszystko i nie czekając na następne pytanie wrócił do oglądania meczu. Ocena bardzo negatywna. Na półce stały zaledwie 4 ramki, z tego dwa modele (te tańsze) to były ostatnie egzemplarze.

Sklep ma dość dużą powierzchnię, więc po wejściu ciężko było mi stwierdzić ilu jest w nim konkretnie klientów oraz pracowników, jednak na większości działów zauważyłam obecność zarówno klientów jak i personelu (większość z nich nosiła niebieskie bluzy/t-shirt'y). Podeszłam do działu związanego z fotografowaniem i oglądałam aparaty fotograficzne oraz etui. Mimo, że tuż obok znajdowało się stanowisko obsługi i obecnych było 3 pracowników (2 mężczyzn i jedna kobieta), żaden z nich nie podszedł i nie zaoferował pomocy. Dopiero, gdy zwróciłam się z prośbą o pomoc, pracownik (mężczyzna) podszedł i udzielił mi informację na temat produktów, o które pytałam, oraz dobrał kartę pamięci i dodatkowy akumulator do aparatu. Podziękowałam za pomoc i przeszłam do działu z mp3/mp4. Było tam 5 klientów oraz 4 pracowników obsługi (mężczyzn). Jeden z nich udzielał informacji kobiecie i mężczyźnie, natomiast pozostali stali w obrębie punktu obsługi klienta. Gdy poprosiłam o pomoc jeden z pracowników podszedł i udzielił mi informacji na temat sposobu zasilania/ładowania dostępnych w sklepie mp4. Następnie podeszłam do punktu udzielania kredytów (Lukas), gdzie znajdowały się 2 stanowiska, na których pracowały 2 kobiety (jedna z nich ubrana była w brązowy polar Lukas, natomiast druga w strój niepzwalający na identyfikację jako pracownika punktu kredytowego).Jedno stanowisko było zajęte przez klientów starających się o zakup towaru na raty,natomiast przy drugim - wolnym - pracownik punktu kredytowego udzielił mi informacji na temat kredytu 0%. Następnie wyszłam ze sklepu i wróciłam do niego po ok 30 min. Ponownie podeszłam do stanowiska z aparatami fotograficznymi, przy którym znajdowało się 3 pracowników (mężczyzn), a wśród nich również pracownik, który wcześniej udzielał mi informacji oraz 2 pracowników (kobiety, które porządkowały półkę z etui na aparaty (nie nosiły niebieskich bluz/t-shirt'ów). Ponownie więc poprosiłam tego samego pracownika o pomoc, ponieważ zdecydowałam się już na zakup konkretnego aparatu. Pracownik sprawdził w komputerze, że została tylko jedna, znajdująca się na wystawie, sztuka wybranego przeze mnie modelu i koloru aparatu oraz poinformował mnie, iż w magazynie znajdują się inne kolory wskazanego przeze mnie modelu. Wybrałam więc inny kolor, poprosiłam o kartę pamięci do aparatu i powiedziałam, że przed zakupem chciałabym obejrzeć aparat. Mężczyzna powiedział, że będę mogła go obejrzeć przy odbiorze, a jak nie będzie działał, zostanie mi zwrócona gotówka. Powiedziałam jednak, że chciałabym obejrzeć aparat wcześniej, ponieważ chcę go kupić na raty. Pracownik powiedział więc, że przyniesie aparat z magazynu.W międzyczasie zaczęłam więc wybierać etui. Dostępnych było wiele ich modeli, jednak przy żadnym z nich nie było cen. Poprosiłam więc o pomoc kobiety, które zajmowały się porządkowaniem etui. One również nie znały cen, więc poprosiły pracownika, który wrócił już magazynu, o sprawdzenie cen wybranych przeze mnie etui w komputerze. Dalej oglądałam inne etui, a do ww. pracownika w międzyczasie podszedł mężczyzna, który zamawiał towar przez internet i również chciał go obejrzeć przez zakupem. Nie usłyszałam, co pracownik sklepu mu odpowiedział, usłyszałam jednak, że klient powiedział, iż nie zapłaci, dopóki nie obejrzy towaru. Wybrałam jeszcze kilka modeli etui i podeszłam do ww. pracownika, z prośbą o sprawdzenie ich cen. Pracownik więc poprosił innego pracownika, by pomógł klientowi, który chciał obejrzeć towar zamówiony przez internet, a następnie sprawdził ceny podanych przeze mnie etui. Obejrzałam przyniesiony z magazynu aparat i zdecydowałam się na jego zakup wraz z kartą i etui. Pracownik wprowadził potrzebne dane do komputera i wydrukował informacje, z którymi miałam udać się do punktu kredytowego oraz do kasy, a także poinformował mnie, że towar będzie na mnie czekał w punkcie odbioru, za kasami. Podeszłam więc do punktu kredytowego, w którym i tym razem jedno stanowisko było zajęte a drugie wolne i załatwiłam bardzo szybko niezbędne formalności. Obsługa była sprawna, miła, a pracownik (kobieta) potrafił udzielić mi pełnej i rzetelnej informacji na temat kredytu. Po podpisaniu umowy kredytowej i otrzymaniu wszelkich niezbędnych dokumentów podeszłam do kasy. Tylko jedna z nich była czynna, a w kolejce stały 3 osoby. Obsługa nie była sprawna, więc w międzyczasie ustawiły się za mną w kolejce jeszcze 2 osoby. Po otrzymaniu paragonu w kasie podeszłam do punktu, w którym miałam otrzymać zakupiony towar. Był w nim jeden pracownik (i żadnych klientów) oraz jeden, którego zauważyłam, z tyłu na "zapleczu". Mężczyzna był bardzo miły i wydał mi zakupiony towar. Podsumowując, uważam, iż obsługa klienta w sklepie Electro World nie jest profesjonalna. Przez żadnego z pracowników (również punktu kredytowego) nie zostałam przywitana, pożegnana czy zaproszona do kolejnej wizyty. Za każdym razem sama musiałam prosić o pomoc, mimo, że obok byli pracownicy sklepu, którzy nie byli zajęci obsługiwaniem innych klientów bądź też inną pracą. Odnosiłam wrażenie, że klient nie jest tam mile widzianą osobą. Zauważyłam też, iż obejrzenie sprzętu przed jego zakupem stwarza pewien problem (nie wiem czy jest to kwestia przyniesienia towaru z magazynu, czy polityka sklepu).

Na całym ogromnym sklepie widziałam 3 sprzedawców. Czysto ubrani, sklep czysty. Sprzedawca ze sprzętem agd dużym, wręcz nie sympatyny, niekompetentny jedyne co mnie zadowoliło to bardzo schludny wygląd zarówno pracowników jak i sklepu. Praktycznie nie dowiedziałam się niczego także moja wizyta w sklepie trwała ok 4 minut. Przyszłam z zamiarem zakupu pralki Electrolux. Wiem już, że w przyszłości nie odwiedzę tego sklepu gdyż uważam tą wizytę za stratę mojego czasu.

Chcąc kupić maszynke do mielenia mięsa wybrałęm się razem z żoną do Electro World w Centrum Handlowym Karolinka w Opolu. Ledwo co udało wjechać na parking - ponieważ był zasnieżony. Chodniki nie były odsnieżone jak również brak śladów soli lub piasku na chodniku. Wchodząc do sklepu chciałem się poradzić w sprawie maszynki do mięsa niestety obsługa mnie unikała. Wkońcu zdecydowałem się że wybiore sobie sam owy sprzęt. Jednak był taki niełąd na półkach że nie byłęm w stanie znaleść odpowiedniego modelu. Zdenerwowany wyszedłęm z tamtąd. Wychodząc zauważyłem jak Pani kasjerka robiła sobie jakieś notatki nie zważając że wychodze. Nie polecam tego sklepu.