Electro World

(3.89)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (70 z 96)

Wyczyść filtry
-Pracownicy zachowują się...
-Pracownicy zachowują się jakby przebywali w miejscu pracy za karę, -Brak jakiegokolwiek zainteresowania się klientem, -Rozmowy miedzy pracownikami ważniejsze niż zdecydowany klient -Brak znajomości podstawowych parametrów sprzedawanych produktów - a co za tym idzie niechętne ich poszukanie w celu zadowolenia klienta -Na plus zasługuje ochrona, która każdego klienta traktuje jak potencjalnego złodzieja nie spuszczając go z oka

Dawid_150

20.11.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup zestawu komputerowego....
Zakup zestawu komputerowego. Obsługa zainteresowała się mną bardzo szybko (ok.2-3 min) . Bardzo chętnie służyli pomocą i wiedzą.Wybierałam bardzo długo, zmieniałam wybór i mimo to pracownik nie okazywał zniechęcenia i znudzenia.Poinformowano mnie o możliwościach rozszeżenia gwarancji i gdzie załatwić wszelkie informacje.Naprawdę bardzo profesjonalna i fachowa obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się do sklepu Electro World celem zakupu odkurzacza i suszarki. Gdy weszłam do środka od razu podeszła do mnie Pani i zaproponowała pomoc. Wyraziłam chęć zakupu suszarki, Pani z obsługi zaproponowała mi kilka rodzajów do wyboru. Następnie udałyśmy się do działu z odkurzaczami. Pani pokazała mi i opisała kilka modeli odkurzaczy gdy już wybrałam ten, który mi odpowiada, razem z Panią obsługującą włączyłyśmy go, wypróbowałyśmy, Pani pokazała jak się opróżnia pojemnik, reguluje moc. Gdy zapytałam o filtr, Pani powiedziała, że nie ma problemu z jego zakupem ale gdy chciałam od razu zakupić dodatkowy okazało się, że na sklepie nie ma, jednak Pani od razu poinformowała mnie gdzie mogę taki filtr zakupić.Formalności związane z zakupem nie trwały długo, Pani spakowała odkurzacz, wypisała kwity do kasy, zaproponowała dodatkową gwarancję. Jedyna uwaga dotyczy filtra- otóż na sklepie kilka razy pytałam Panią, która mnie obsługiwała czy filtr można prać, czyścić pod wodą i za każdym razem usłyszałam, że nie czyści się tych filtrów na mokro. Jak wróciłam do domu i przeczytałam dokładnie instrukcję obsługi zakupionego odkurzacza było wyraźnie napisane, że wszystkie filtry w tym modelu można prać na mokro.W sklepie panował ogólny porządek, towary były ładnie wyeksponowane.Po zakupie udałam się do punktu obsługi, gdzie dwie miłe Panie pomogły sprawdzić odkurzacz i suszarkę oraz podbiły kartę gwarancyjną.

IZABELA_247

13.11.2009

Placówka

Katowice, C.H. Agata Meble Al. Roździeńskiego 93

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić worki...
Chciałam zakupić worki typ G do odkurzacza Bosch. Niestety nie znałam typu odkurzacza. W sklepie nie było wogóle dostępnych worków marki Bosch czy Simens, a sprzedawca nie dość, źe nie potrafił dobrać innego worka, to jeszcze zachęcał mnie do skorzystania z zakupów w internecie. Wyszłam ze sklepu z kwitkiem i poszłam na drugą stronę centrum handlowego do EURO AGD

Monika_753

14.10.2009

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z moją...
Wraz z moją przyszłą Teściową zaszedłem w poszukiwaniu czajnika do marketu mieszczącego się w sławnej i wielkiej łódzkiej Manufakturze. Po drodze na poszukiwany asortyment zahaczyliśmy jeszcze o tzw.duże AGD; konkretnie zmywarki. Oboje znaleźliśmy wyprzedażową sztukę zmywarki marki Bosch za kosmicznie niską cenę i standard odpowiadający modelom za 2200-2500 PLN. Od razu podjęliśmy decyzję o zakupie,bez dłuższego namysłu. Podeszliśmy do sprzedawczyni i poprosiliśmy o zarezerwowanie jak sie okazało ostatniego egzemplarza. Dokonaliśmy jeszcze oględzin i znalazłem małą ryskęna bocznej ściance zmywarki. Zapytałem o mały gratis do zmywarki (konkretnie od tabletki Calgonit),ale ostatecznie pani obsługująca transakcję nie ugięła się. Po paru chwilach spisaliśmy zamówienie, określiliśmy datę i godzinę dostawy. Pani wydrukowała nam zamówienie i zaprosiła z numerkiem do kasy. Po zapłaceniu okazało się (co niestety zauważyłem później), żewpisała niewłaściwą nazwę miejscowości co jednak udało się wyprostować poprzez telefoniczny kontakt z infolinią (dzwoniłem dokładnie 11 razy i za 12ym załątwiłem to fau pais).

Marcin_143

19.08.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze oświetlony,...
Sklep dobrze oświetlony, czysty, widać że dosyć często są w nim myte podłogi. Źle oznakowane wejście do sklepu, a sam sklep to jeden wielki labirynt ciężko z wejścia trafić na niektóre działy sprzętowe. Trochę zajęło mi znalezienie interesującego mnie działu. Po obejrzeniu wybranego przeze mnie produktu czekałem 10 minut na pracownika, aby pomógł mi w podjęciu decyzji oraz podał produkt, ponieważ nie mogłem znaleźć interesujących mnie dwóch sprzętów. Po tym czasie sam rozpocząłem poszukiwanie pracownika sklepu. Po kolejnych 5 minutach znalazłem, powiedziałem "dzień dobry" schludnie ubranemu pracownikowi sklepu Electro Word (Przy okazji mogę dodać, że wszyscy widziani przez mnie pracownicy byli bardzo schludnie i czysto ubrani). Niestety jego dobre maniery nie były na zbyt wysokim poziomie bo nie odpowiedział mi "dzień dobry". Po mojej prośbie, aby pomógł mi dostałem odpowiedź, że jest mało pracowników, on nie ma czasu, dzisiaj jest niedziela i żebym czekał to może ktoś podejdzie. Najwyraźniej Pan nie miał wolnego czasu stojąc za komputerem nawet po tym jak odszedłem. Sam wybrałem produkt, przy kasie zapytałem się, gdzie mogę go znaleźć - okazało się, że znajduje się w zupełnie innym miejscu niż wszystkie inne podobne sprzęty i na tym skończyła się moja wizyta, która trwała o wiele więcej minut niż przewidywałem. Dodam jednak, że "Electro World" posiada najlepszą ofertę sprzętową w porównaniu do innych sklepów RTV, Euro w okolicach Sosnowca i Katowic.

Marcin_561

31.07.2009

Placówka

Katowice, C.H. Agata Meble Al. Roździeńskiego 93

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży sklep i...
Duży sklep i duży wybór towarów. Każdy produkt ma odpowiednio umieszczoną, dobrze widoczną pod sobą cenę. Pomiędzy produktami jest sporo miejsca, więc nie ma na przykład obawy, że wyciągając jeden produkt zrzucimy drugi. W sklepie jest czysto. Pracownicy są widoczni w sklepie i zawsze chętni do odpowiadania na pytania klientów i pomocy im.

Adam_88

18.05.2009

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość odwiedzonego sklepu...
Czystość odwiedzonego sklepu bez zarzutu. Zarówno towar, jak i witryny oraz podłoga odkurzone i bez śladów brudu. W moim przekonaniu bardzo mały wybór towaru - w konkurencyjnych sklepach było go o wiele więcej, zwłaszcza w sieciach dużych sklepów. Dużym utrudnieniem jest także jednokierunkowy sposób chodzenia po sklepie, ponieważ nawet jeśli się nie chce trzeba przejść przez wszystkie działy. Jest to zdecydowanie niepraktyczne i bardzo utrudnia zakupy. Także spotkanie sprzedawcy z danego działu jest dość trudne.

Artur_62

18.05.2009

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 3

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep w...
Odwiedziłem sklep w poszukiwaniu kamery. I odrazu zaczęły się schody. Pierwszy problem miałem ze znalezieniem miejsca gdzie są kamery, jak już je znalazłem to przy około połowie nie było podanych cen, a wybór był bardzo mały. A ceny tych kamer, przy których były dołączone ceny były bardzo atrakcyjne. Poszukiwania osoby, która mogłaby mi pomóc zajęły też kilka dobrych minut, ponieważ na cały sklep a jest on bardzo duży naliczyłem kilka osób do obsługi klienta, a jak już znalazłem kogoś wolnego to okazało się że Pan jest od pralek i na temat kamer nie może mi pomóc i kazał poszukać kogoś innego. Wybór w sklepie innych artykułów jest bardzo duży szczególnie małego AGD, można przebierać np. w dużej ilości robotów kuchennych. I gdyby nie ta obsługa, a reklamują się jako profesjonaliści i znają się na wszystkim co można u nich kupić, ma chyba niewiele wspólnego z prawdą.

zalogowany_użytkownik

18.05.2009

Placówka

Warszawa, Malborska

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W gazetce reklamowej...
W gazetce reklamowej znalazłem interesującą mnie promocję. Czym prędzej udałem się do sklepu. Przy wejściu do sklepu znajdują się małe szafki, gdzie należy zostawić torbę, plecak itp. Pracownik ochrony poprosił mnie o schowanie plecaka do takiej szafki, co też zrobiłem. W sklepie jest dużo ludzi, utrudnione jest przechodzenie między alejkami. Sklep ma ciekawą wykładzinę, narysowane są strzałki, w którym kierunku trzeba się poruszać. W końcu znajduję poszukiwane stoisko, szukam odtwarzacza mp3, którego znalazłem w promocyjnej gazetce. Niestety po przejrzeniu wszystkich półek i koszyków nie udaje mi się znaleźć tej rzeczy. Kieruję się do najbliższego pracownika, on informuje mnie, że produkt bardzo szybko się sprzedał i niestety nie ma go już w magazynie, zachęca mnie do zapoznania się z innymi towarami, również godnymi zainteresowania. Zauważyłem, że w sklepie niektóre produkty są tańsze niż w konkurencyjnych sklepach tego typu i to nawet o 20zł. W sklepie można dotknąć, włączyć, wziąć do ręki wiele produktów żeby zobaczyć czy spełnią nasze oczekiwania. Udaję się na stoisko z maszynkami do golenia,tam jest już mniej osób. Każda maszynka ma swój opis i zawiera informacje o cenie. Dostępny jest szeroki asortyment produktów. Zabieram kilka ulotek informacyjnych i opuszczam sklep. W sklepie przy kasach są duże kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto i schludnie. Sprzedawcy są bardzo pomocni. Niestety sam sklep jest dość dziwnie urządzony. Już samo wejście jest dość dziwne i skomplikowane. Nie ma jakiś jednych dużych drzwi. Są dość małe i mało widoczne z boku drzwi oddzielne wejściowe i wyjściowe. Wnętrze sklepu też jest dziwnie zrobione, trzeba zrobić przy wejściu kółko (iść na około) żeby dojść do sprzętów (omija się stoisko z telefonami. Jest to zrobione dość dziwnie.

Elżbieta_16

17.05.2009

Placówka

Gdańsk, Spacerowa

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu pojechałam...
Do sklepu pojechałam aby zorientować się w ofercie telewizorów.Niestety nie znalazłam tam interesującego mnie modelu.Mimo wszystko jednak byłam zadowolona z wizyty ponieważ pracownik poproszony przeze mnie o pomoc wykazał się dużym zaangażowaniem w obsługę klienta, profesjonalizmem i bogatą wiedzą na temat produktów. Był przy tym bardzo sympatyczny.W markecie był duży wybór towarów , które mogłyby zadowolić niejednego klienta.Towar był dobrze wyeksponowany.

Anna_290

16.05.2009

Placówka

Janki, Pl. Szwedzki 3

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu nosiłam się z zamiarem zakupu robota kuchennego. Po odwiedzeniu kilku sklepów ze sprzętem RTV AGD i porównaniu cen zdecydowałam się na zakup wielofunkcyjnego robota kuchennego na aukcji Electro World na Allegro,pl. Był to robot Electrolux AFP850. Wystawiony produkt był nowy, pełnowartościowy, objęty dwuletnią gwarancją. Jego cena w porównaniu z cenami w sklepach była o około 35% niższa. Opis przedmiotu na aukcji był bardzo szczegółowy, zawierał również zdjęcia produktu. Po wylicytowaniu produktu otrzymałam wiadomość mailową z wszystkimi informacjami, jakie są niezbędne do prawidłowego i szybkiego zakończenia transakcji. Wiadomość zawierała również informacje o formach odbioru: odbiór osobisty w placówce w Opolu lub przesyłka kurierska UPS. Po dwóch dniach od dokonania przelewu uzyskałam informację, że pieniądze zostały zaksięgowane, w związku z czym robot zostanie przekazany do kuriera w przeciągu dwóch najbliższych dni. Przesyłka została nadana jednak w dniu następnym. Robot otrzymałam w dwa dni po zaksięgowaniu pieniędzy przez Electro World. Obsługa aukcji bardzo profesjonalna. Przez cały czas był bardzo dobry kontakt ze Sprzedającym – na każdym etapie otrzymywałam maila, dzięki czemu wiedziałam, co się dzieje z moją przesyłką.

Żuk

15.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
salon znajduje sie...
salon znajduje sie w C.H.manufaktura, moim zdaniem jest to najlepiej zaaranzowany sklep tego typu z zewnatrz wyglada jak stara fabryka i tylko szyld zdradza co jest w srodku-sama lokalizacja ma swoje plusy i minusy osobiscie sie podoba chc moze byc przeszkoda dla kupujacych w c.h. manufaktura gdyz musza przejsc kilkadziesiat metrow poza glowny budynek centrum. sklep jest ciekawie zaaraznzowany-trzeba przejsc przez caly zeby wyjsc z niego-oczywiscie ma to swoich zwolennikow jak przeciwnikow ale moim zdaniem ciekawe jest o tyle ze inne salony tego typu nie maja takiej "atrakcji" zainteresowany bylem sprzetem fotogaficznym oraz duzym agd. w srodku sklepu caly asortyment jest bardzo logicznie porozkladany i kategorie peryferyczne dla siebie sa umieszczone obok siebie dla mnie to duzy plus, nie znalazlem sprzetu ktory mnie interesowal wiec zaczalem sie rozgladac za personelem i tu potezny minus okolo 5minut i nie doczekalem sie zeby ktokolwiek doszedl do stanowiska ze sprzetem foto, coz zrezygnowany poszedlem na duze agd i juz po chwili ogladania z zaciekawieniem sprzetow podeszla do mnie pani z propozycja pomocy, przedstawilem swoje potrzeby-pani bardzo szybko zaprezentowala mi oferte sklepu oraz mozliwosci zamowienia nieobecnych w salonie modeli.generalnie sklep jak dla mnie robi dobre wrazenie, personel jest mily i nastawiany na klienta i jak sadze ten epizod z dzialu foto raczej jest odosobnionym przypadkiem a nie regula. plusy +lokalizacja +aranzacja salonu +logiczne rozplanowanie asortymentu +profesjonalizm personelu minus -asortyment -czas obslugi

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona sklepu Electro...
Strona sklepu Electro World była kolejną, którą odwiedziłem, aby skonfrontować ceny odkurzaczy, ponieważ tego sprzętu aktualnie poszukuję. Trafiłem na stronę bez problemów, posiłkując się wyszukiwarką. Gdy przeglądarka przekierowała mnie na nią, trafiłem na stronę, na której było bardzo dużo treści i obrazków, które dla mnie stanowiły jednak pewien chaos. Dopiero po chwili zorientowałem się w nawigacji strony, co nie było rzeczą skomplikowaną, jednak przy pierwszym kontakcie na stronie znajduje się dla mnie zbyt dużo informacji. Ponieważ poszukiwałem odkurzacza, błyskawicznie zidentyfikowałem na stronie opcję 'szukaj', umieszczoną w centralnym punkcie strony i wpisałem żądane przeze mnie słowo. Natychmiast pojawił się komunikat o liczbie znalezionych słów pasujących do mojego wyszukiwania. Sugerowano mi w następnym kroku wybór konkretnego działu, co skwapliwie uczyniłem. Następnie poniżej pojawiły się odkurzacze, które ułożone były na wzór produktów z pierwszej strony serwisu. Ułożone były prawdopodobnie bez żadnego filtru, ponieważ były to sprzętu różnych marek, o różnej cenie i zmiennej kolorystyce. Wyniki wyszukiwania sprawiały wrażenie chaotycznych. Cenną opcją jest możliwość porównania poszczególnych modeli, z której jednak nie skorzystałem, ponieważ efektem szukania był nadmiar informacji zaprezentowany w chaotyczny dla mnie sposób. Co istotne, przy nazwach ukazywały się miniaturki modeli, pozwalające ocenić, czy dany towar nas interesuje czy też nie. Gdy kliknąłem w konkretny model pojawiły się wszelkie niezbędne w takiej sytuacji informacje oraz stwierdzenie, iż ten model nie jest dostępny przez Internet wraz z sugestią, abym wybrał inny model. Informacji z pewnością jest na stronie dużo, ale forma ich prezentacji mnie nie przekonuje, więc po pobieżnym zapoznaniu się z ofertą zamknąłem tę stronę w swojej przeglądarce.

Marcin_196

14.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona www.elektroworld.pl to...
Strona www.elektroworld.pl to strona typowego sklepu internetowego. Strona jest wykonana dość poprawnie. Wszystko jest tam gdzie powinno być. Trochę mało widoczna jest opcja kontakt którą chwilę trzeba było szukać. Zastanawia mnie jeszcze po co jest w menu po lewej wielki napis FAST o co tu chodzi?

zalogowany_użytkownik

14.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten sklep...
Odwiedziłem ten sklep przypadkowo, przy okazji zakupów w Manufakturze Łódzkiej. Ładny, najmłodszy łódzki sklep AGD RTV. Ciekawe, nowoczesne wnętrze urządzone w starej fabryce. Asortyment duży, ciekawy, ale sklep do najtańszych nie należy. Za to posiada miłą obsługę, która od wejścia próbuje pomóc klientowi w zakupach, a to się ceni. Jeszcze trochę czasu musi potrwać rywalizacja między dużymi marketami tego typu w Łodzi i przy odrobinie szczęścia może i ten uzyska przychylność klientów już w niedalekiej przyszłości..?Powodzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy strony...
Obserwacja dotyczy strony internetowej ELECTRO WORLD: Strona ładuje się szybko. Utrzymana w ładnych, spokojnych barwach (przewaga niebieskiego koloru z logo). Na samej górze zachęcające hasło: "Zdecyduj z nami". Wyróżnia się i jest bardzo widoczne. Poniżej 7 zakładek dobrze, czytelnie opisanych. NIestety nie ma na stronie całego asortymentu sklepu. Jedynie aktualna gazetka firmy (do ściągnięcia tez w formacie pdf). Na stronie aż 4 migające reklamy, co odwraca uwagę i nie pozwala się skupic na oglądanym asortymencie. Ciekawa opcją jest zakładka TOP10, gdzie z każdego działu prezentowane są najlepsze hity. Przy zdjęciach krótkie opisy. Zdjęcia powiększaja się w osobnym oknie, po kliknięciu. Zakładka PROMOCJE nie działa. Nie wyświetla sę nic na stronie, po jej kliknięciu. Bardzo przydatna opcją jest możliwośc zamówienia zdjęć lub fotopamiątek na stronie.

Marta_46

13.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Electro World...
Do Electro World przyjechałam, gdyż zaciekawiła mnie bardzo atrakcyjna cena Telewizora Plazmowego 42PG6000 LG 42". Telewizor był w promocji, jak wyczytałam w gazetce. Sklep bardzo przestrzenny, dyżo miejsca dla klientów, dobrze oświetlony, wykładzina czysta, sprzęt na półkach logicznie poukładany, ceny i opisy pod każdym sprzętem. Przy stoisku z telewizorami stałam ok. 7 min. Nikt do mnie nie podszedł. Sama poprosiłam pana z obsługi. Był bardzo uprzejmy. Chciałam jak najwięcej dowiedziec się o danym modelu telewizora. Pan kompetentnie mi doradził i odpowiedział na wszytskie moje wątpliwości. Poświęcił mi tyle czasu, ile potrzebowałam. Zaprezentował sprzęt. Proponował jeszcze inne opcje, w zbliżonej cenie. Po telewizor wróciłam następnego dnia.

Marta_46

12.05.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep internetowy tej...
Sklep internetowy tej firmy zdecydowanie mozna nieczytelnie odebrać -zdyt mała i do tego jeszcze rozmazana w odbiorze wzrokowym czcionka.

Ewa_82

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Electro World

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Electro World?

Bonus

(1.50)

Lepiej
Gorzej

e-fabryka.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Dep Games Pro

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!