Wybrałam się do sklepu z AGD RTV, by zakupić express do kawy. Doradca klienta/Konsultantka przedstawiła mi szeroką gamę ofert, opisała ich zalety, porównała kilka ofert, profesjonalnie podeszła do zaprezentowanych ofert, starała się rozpoznać potrzeby klienta i dobrać odpowiedni produkt. Najbardziej podobała mi się miła, profesjonalna obsługa, brak oznak zniecierpliwienia, kontakt wzrokowy, skoncentrowanie na kliencie, zaoferowanie bonusów, wręczenie kuponu -Vouchera. Jeśli coś wymaga poprawy, to tylko czas prezentacji ofert - uważam, że trwało to trochę długo;) Jednak doceniam cierpliwość doradcy do marudnych klientów!!!