Media Expert

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3888 z 6162)

Sklep czysty zadbany,...
Sklep czysty zadbany, personel bardzo pomocny i kompetentny w odpowiedzi na pytania.

ANZI

15.07.2023

Placówka

Będzin, 11 Listopada 8

Nie zgadzam się (0)
W każdym przypadku,...
W każdym przypadku, kiedy odwiedzam sklep Media Expert, jestem obsługiwany w sposób profesjonalny. Jeśli nie ma jakiegoś produktu zostaje mi zaproponowany inny, o podobnej specyfikacji. Dodatkowe ubezpieczenie nie jest w tym przypadku wciskane na siłę, często Pan/Pani z obsługi klienta podaje konkretne argumenty przemawiające za jego wyborem w przypadku drogich produktów. Dodatkowo kadra, która obsługuje sklep potrafi z żartem podejść do klienta. Nie ma sztywnej atmosfery

Metrowy97

25.06.2023

Placówka

Zawiercie, Obrońców Poczty Gdańskiej 20

Nie zgadzam się (0)
Media Expert to...
Media Expert to fantastyczny sklep elektroniczny! Mają imponujący wybór produktów elektronicznych i sprzętu RTV. Personel jest kompetentny i zawsze gotowy do udzielenia pomocy oraz odpowiedzi na pytania. Cieszę się z profesjonalnej obsługi, która sprawia, że zakupy są łatwe i przyjemne. Sklep jest dobrze zorganizowany i czysty, co tworzy przyjazną atmosferę. Bez wątpienia polecam Media Expert jako miejsce, gdzie można znaleźć najnowsze technologie i otrzymać doskonałą obsługę.

Jolanta

22.06.2023

Placówka

Racibórz, ul. Rybnicka 97

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam sklepy RTV AGD, osobiście uważam, iż jeżeli chodzi o same sklepy w obrębie mojego miejsca zamieszkania nie są zadbane pod względem czystości, natomiast bardzo dobrze wyposażone. W Media Expert spotkałem się z dosyć nietypowym standardem obsługi klienta, mianowicie tutaj konsument musi się zwracać z prośbą o pomoc do doradcy, nie ma takiego drygu ze strony sprzedawców, co uważam za negatywne działania. Dużym plusem po stronie media Expert jest to, że każdy doradca ma przyporządkowany swój dział, dzięki czemu ma większa wiedzę na temat sprzedawanych przez siebie produktów. Prowadzone przez firmę reklamacje odbywają się szybko i bezproblemowo.

Klient_8Kpjz

22.06.2023

Placówka

Wrocław, Krakowska 51/69

Nie zgadzam się (0)
Duzy wybór asortymentu. Miła...
Duzy wybór asortymentu. Miła obsługa klienta.

Jolanta_631

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko ok.
Wszystko ok.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór produktów,...
Duży wybór produktów, sporo opcji pakietowych i promocyjnych.

DatiM

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Asortyment i ceny...
Asortyment i ceny ok, zbyt duża presją wywierana na klientach w kwestii gwarancji i usług dodatkowych.

alpin

07.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Co do oceny...
Co do oceny sklepu mam mieszanie uczucia. Duży wybór asortymentu, aczkolwiek obsługa napiera na zakup ubezpieczenia sprzętu, które nie zawsze jest przydatne. Co najgorsze nie ma możliwości zakupu towaru na raty 0%, jeżeli nie dobierzemy ubezpieczenia sprzętu, przez co w większość moich zakupów w tym sklepie wygląda tak, że oglądam sprzęt, nie dostaję rat bez ubezpieczenia i kupuje to samo przez internet.

Wesoła Chmurka

01.06.2023

Placówka

Inowrocław, Miechowicka 1a

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i uprzejma obsługa, wszystko jest okej :)

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
słaba obsługa
słaba obsługa

Klient_gj6g9

19.05.2023

Placówka

Turek, Konińśka 24

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem sklep Media...
Odwiedziłem sklep Media Expert, żeby kupić przenośny głośnik. Musiałem poprosić obsługę o pomoc w znalezieniu sprzętu, ponieważ okazało się, że głośniki znajdują się dwóch miejscach sklepu. Sprzedawca był pomocny, doradził przy wyborze. Oferta jest bogata, w asortymencie sklepu są produkty z każdego segmentu. Przy kasie nie było kolejki, więc zakupy zrobione sprawnie.

Klient_NIUmx

18.05.2023

Placówka

Wejherowo, I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Gorąco polecam sieć...
Gorąco polecam sieć Media Expert, obsługa rzetelna, pomocna i miła. Pani, która mnie obsługiwała pomogła mi i doradziła jaki laptop sprawdzi się dla mnie idealnie. Sam sklep był czysty i uporządkowany, a sam proces przy kasie był błyskawiczny.

Klient_Azati

15.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Media expert w...
Media expert w Nysie mija się z celem, byłem dzisiaj dokonać zwrotu towaru ze względu na uszkodzenia fabryczne, panie ekspedientki po mimo okazaniu im wadliwego sprzętu nie chciały dokonać zwrotu produktu i wygoniły mnie ze sklepu. Dodatkowo panie zachowywały się nie profesjonalnie i były opryskliwe i nie kulturalne

Adas

09.05.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Firma z fachowa...
Firma z fachowa obsługa klienta doradztwo profesjonalne

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, chociaż...
Miła obsługa, chociaż dobrą chwilę czekałam aż ktoś do mnie podejdzie

Swojska klientka

22.04.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjna obsługa Nigdy...
Rewelacyjna obsługa Nigdy jeszcze nie spotkałam się z takim zaangażowaniem i taką miłą i dobrą obsługą. Polecam

Swojska klientka

22.04.2023

Placówka

Kańczuga, Węgierska 39A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ładnie i...
Bardzo ładnie i czysto. Towary pięknie wyeksponowane. Niestety gdy poprosiliśmy pana o pomoc z konkretnego działu musieliśmy na niego spooro poczekać ponieważ musiał dokończyć rozmowę z kolegą .. poczym ślimaczym tempem do nas podszedł. Wiedza jego natomiast okazała się nam bardzo pomocna, rozwiał nasze wszelkie wątpliwości. ale poczuliśmy sie zlekceważeni czekaniem..

prostownicka

18.04.2023

Placówka

Kościerzyna, Mazurka Dąbrowskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Zarówno asortyment jak...
Zarówno asortyment jak i wygląd sklepu utrzymane są na najwyższym poziomie, niestety obraz sklepu psuje obsługa. Chyba nigdy nie spotkałam się z tak oceniajacym i stereotypowym potraktowaniem. Pierwszy doradca kompletnie nie liczył się z moim zdaniem i do listy produktów dodał kilka swoich, które uważał za niezbędne, nie informując mnie o tym. Po przejściu do innej osoby zajmującej się systemem ratalnym, po zrezygnowaniu z niego, ze względu na niekorzystne warunki zostałam wyśmiana i usłyszałam, że przecież było wiadomo, ze nie kupie TAKIEGO telefonu. Poczułam się potraktowana jako osoba gorsza, która niestacjonarne na sprzęt oferowany przez sklep. Dlatego bardzo nie polecam tego miejsca.

Klient_oCZ55

17.04.2023

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa
Miła obsługa

GolaOoo_O6Qx

13.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?