Jakość Obsługi - Profil firmy

Nr zamówienia 02342198572 Sklep...

Nr zamówienia 02342198572 Sklep totalnie olewa klienta, dwa dni temu wysłałam zapytanie odnośnie mego zamówienia i żadnej odpowiedzi do tej pory. Oświadczają że jeżeli zakupisz w Media Expert TOWAR to do 24 godzin wyślą zamówienie, minęły prawie trzy doby a jakiś nie miły konsultant na infolinii sklepu internetowego Media Expert na pytanie, " kiedy zostanie wysłane moje zamówienie i dlaczego to tak długo trwa kompletowanie, także zapytalam czy oni wogule Mają towar który sprzedają, bo wygląda na to że go nie maja ", odpowiada, " jak Pani nie chce czekać to może Pani zrezygnować jak się Pani nie podoba i dodał czy ma je anulować, głosem z pogardą. Ludzie, to dzięki nam klientom oni tam pracują!!! Totalny brak szacunku do klienta. Ze sklep się nie wyrabia to nie moja wina, Przecież ŚWIĘTA nie są pierwszy raz wiadomo że mają więcej pracy ale to mnie nie obchodzi, bo przecież mogli zatrudnić dodatkowych pracowników na ten okres. A NIE WPROWADZAĆ W BŁĄD KLIENTA ŻE JAK KUPISZ TOWAR TO WYŚLEMY GO DO 24 GODZIN . JAK BYM WIEDZIAŁA ŻE TO ŚCIEMA TO BYM KUPIŁA W MEDIA MARKT BO TAM TAK, WYSYŁAJĄ W 24 GODZINY I MAJĄ PROFESJONALNY PERSONEL, NIE TO CO W MEDIA EXPERT. NIE ROBIŁABYM TAKIEJ AFERY ALE ZAMÓWIŁAM RZECZY KTÓRE BARDZO SZYBKO PODSZEBUJE, A PRZEZ TYCH KŁAMCÓW MOJE PLANY ULEGNĄ W GRUZACH. KŁAMCY, LUDZIE NIE KUPUJCIE W MEDIA EXPERT ANI JEDNEJ KARTKI, BO TO NIE POWAŻNA FIRMA. I JESZCZE TA AROGANCKA OBSLUGA KLIENTA. PORAŻKA.

Klient_KLQa

10.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety straszny zawód....

Niestety straszny zawód. Liczyłem na sprawny zakup, no skomplikowanego, tymczasem od początku problem, brak informacji o zakupie na mailu, po tygodniu telefon i informacja, że towar będzie za 3-4 dni wysłany i proforma zostaje w tej chwili wysłana, kilkukrotne telefonowanie w celu potwierdzenia adresu mail i wysłania proformy (choć towar już opłacony, natychmiast przy zakupie blikiem), w dalszym ciągu brak potwierdzenia, towar miał dojść do poniedziałku, wtorek i wciąż nie ma. Straszna porażka. Rozumiem obsuwy, ale po co oszukiwać, będzie do poniedziałku. ?? Dodatkowo jak raz zadzwoniłem i opisałem problem (całkiem kulturalnie) połączenie zostało zerwane i tego dnia już się nie dodzwoniłem

Niezweryfikowany Klient_GuQM

09.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsza obsługa profesjonalne...

Najlepsza obsługa profesjonalne podejście do klienta gorąco Polecam!

Niezweryfikowany Klient_oxEp

08.12.2020

Placówka

Brzesko, Przy Rondzie 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

tragedia zamówienie z...

tragedia zamówienie z 29.10.2020 do dnia dzisiejszego niezrealizowane , brak kontaktu olewka na całej linii, aby nie było tak im łatwo zgłosiłam sprawę do rzecznika konsumentów

Niezweryfikowany Klient_n1O2

08.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam, chciałbym serdecznie...

Witam, chciałbym serdecznie podziękować dwóm pracownikom Media Expert w Tarnowskich Górach, ZA MIŁĄ I FACHOWĄ OBSŁUGĘ. JESTEM OSOBĄ NIEPEŁNOSPRAWNĄ NIEDOWIDZĄCĄ, A CI SPRZEDWACY ZAJELI SIE MNĄ PROFESJONALNIE I Z CZUŁĄ OPIEKĄ. BARDZO DZIEKUJE ZA POFESJONALIZM. (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_lg9F

05.12.2020

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, zadbany....

Sklep czysty, zadbany. Personel skłonny do pomocy, schludnie ubrany. Obsługa przebiega bardzo przyjemnie

Klient_kZqX

04.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy robione późnym...

Zakupy robione późnym popołudniem, mała ilość klientów na sklepie. Pan z obsługi znajdującej się na sklepie wskazał mi półkę i produkty. Bez zbędnego nacisku mogłam spokojnie wybrać towar. Obsługa przy kasie ok, kasjer mnie przywitał, nawiązał kontakt wzrokowy, zapytał o torbę na zakupy, głośno wypowiedział kwotę, wydal resztę. Na koniec pożegnał. finalizacja transakcji odbyła się szybko i sprawnie.

Niezweryfikowany Klient_GmQw

02.12.2020

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Najlepsza obsługa. Bardzo...

Najlepsza obsługa. Bardzo polecam.

Niezweryfikowany Klient_kCSQ

01.12.2020

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 200

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i profesjonalna...

Szybka i profesjonalna obsługa, choć mozna sie pogubić ;)

Niezweryfikowany Klient_tz2G

29.11.2020

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bezczelność. Oczywiście po...

Bezczelność. Oczywiście po złożonej skardze w BOK zaczęły się matactwa ze strony sklepu. Szkoda zachodu. Nie reprezentują poziomu wystarczającego do merytorycznej dyskusji. Olać to i iść do konkurencji. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_G8Dr

25.11.2020

Placówka

Szczecin, ul. Południowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwaga, sklep internetowy...

Uwaga, sklep internetowy to obecnie piramida ponziego, sprzedają towar, którego nie maja na stanie. Wystawiaja nawet listy przewozowe. Firma kurierska probuje podejmowac towar kilkukrotnie bez rezultatu. Bawia sie z klientem w kotka i myszke przez 2 tyg. po czym zamowienie jest anulowane. Nie przeszkadza im to sprzedawac ten sam towar dalej na stronie, mimo jego braku. Nastepnie klient czeka kolejne 14 dni na zwrot pieniedzy, czyli maja darmowy kredyt obrotowy na miesiąc. Zglaszam to do UOKIK, Skarbowki i skladam zawiadomienie o podejrzeniu popelnienia przestepstwa. Uwazajcie. Bron boze nie placcie im przed dostawa towaru, bo go nigdy nie zobaczycie! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_bDa0

21.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam towar z...

Zamówiłam towar z odbiorem osobistym następnego dnia, po dniu oczekiwań i braku informacji zadzwoniłam do sklepu i zapytałam co z moim zamówieniem, powiedzieli że zamówienie dziś nie przyszło pomimo wcześniejszej gwarancji odbioru następnego dnia widniejącej na stronie w czasie składania zamówienia. Zamówiłam towar do jednego ze sklepów gdzie wcale nie jest mi blisko, a że zależało mi na czasie, a możliwość odbioru na następny dzień była tylko w tym właśnie sklepie to zamówiłam tam. Człowiek zaplanował sobie cały dzień po to, żeby mieć towar na już z obietnicą, że tek właśnie będzie, po czym okazuje się, że towaru nie ma. Kpina i niedowierzanie jak traktują klientów i swoje obietnice. Niż złego by nie było gdyby tej obietnicy nie dawali. Wstyd dla sklepu!

Klient_G2d9

20.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy nic nie...

Pracownicy nic nie robią tylko stoją i gadają że sobą A jak dzwoni jakiś klient to nic nie umie dobrze klienta powinni odbierać kobiety a nie mężczyźni bo nic nie rozumieją mają nie polecam kupować w media expert

Niezweryfikowany Klient_Qzcx

19.11.2020

Placówka

Grudziądz, ul. Wlodka 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Za rowno w...

Za rowno w tym jak i na Krakowskiej byłem obsłużony na dobrym poziomie.Towar nowy orginalnie zapakowany sprawny.Najgorsze wrażenia mam natomiast z Euro AGD.Zamówiony laptop do odbioru w punkcie odbioru w zdezelowanym opakowaniu bez możliwości sprawdzenia stanu zawartości.

Niezweryfikowany Klient_39Q6

17.11.2020

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110-118

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolony...

Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta, rzetelne i fachowe podejście do klienta ze strony konsultantów sklepu

Niezweryfikowany Klient_TTLS

16.11.2020

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pan (dane osobowe...

Pan (dane osobowe pracownika usunięte prze administratora - RODO) ze sklepu w Katowicach przy ul. Piotra Skargi to osoba bardzo komunikatywna , kompetentna z ogromna wiedzą na temat sprzętu jak i potrafi doradzić co jest jeszcze potrzebne do danego sprzętu by przedłużyć jego funkcjonowanie, chętny do pomocy poświęca tyle czasu ile potrzeba by wyjaśnić jak działa sprzęt. Gdyby było więcej takich pracowników i takich ludzi jak ten Pan to świat byłby lepszy. Życzyłabym sobie by częściej spotykać na swojej drodze takie osoby jak ten Pracownik. Wyrazy szacunku dla niego!

Klient_XM6h

14.11.2020

Placówka

Katowice, ul. Skargi 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupiłem słuchawki Steelseries...

Zakupiłem słuchawki Steelseries arctis 1 bezprzewodowe, dostawa miała być na 3 dzień. po prawie 2 tygodniach zamówienie zostało anulowane. Opisy na stronie się zmieniły i słuchawki z bezprzewodowych stały się przewodowe. Akcja dobrze opisana na pepperze. Tak samo załatwili kilkadziesiąt osób. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem zwroty pieniędzy. Tą opinie piszę już 3 raz, Poprzednie nie zostały nawet przez Ceneo zamieszczone ale nic to pofatyguje się i zamieszczę ją również na innych platformach z opiniami. Nr zamówienia: 02347656054 Odradzam wszystkim ten sklep!!!

Niezweryfikowany Klient_MhRp

13.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

tylko jedno klamstwo...

tylko jedno klamstwo spotkal w tym sklepie. nigdy w życiu nie polecam tego sklepu. zamówiłem i zapłaciłem za zamówienie, którego nie mogę dostarczyć od tygodnia. i żaden z konsultantów nie może powiedzieć, co się dzieje

Niezweryfikowany Klient_Sj9m

13.11.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niepoważne podejście do...

Niepoważne podejście do klienta - zamówiłam i zapłaciłam za słuchawki bezprzewodowe, nie przysłali tłumacząc się błędem cenowym, anulowali zamówienie. Zaproponowali w tej cenie słuchawki przewodowe. Kpina i zawracanie głowy. Czekam na zwrot pieniędzy. Więcej tam nie kupię.

Niezweryfikowany Klient_xg3M

13.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie w...

W sklepie w Świętochłowicach na Zgodzie widać było że pracownicy już czekają na zamknięcie sklepu i mają dość klientów. Osoba zdecydowana na zakup konkretnego sprzed po 40 minutach oczekiwania opuszcza sklep ponieważ obsługa zajęta jest rozmowami między sobą zamiast kliwntami. Arogancja pań z tego sklepu przechodzi ludzkie pojęcie. Na prośbę o sprawdzenie stanu laptopów w innym sklepie pani kasjerka z pretensjami informuje że można było sobie zadzwonić do tamtego sklepu i po prostu wyjść. Pani chyba poczuła wielkie oburzenie ze klient mimo dostępności w tym sklepie śmie zawracać jej głowę pytaniem o dostępność w innym. Do tego obgadywanie klienta na jego oczach. Co za bezczelność. Podnosi głos na klienta pokazując swoje niezadowolenie. Skoro jej tak źle wykonywać swoje obowiązki to może lepiej jak takich ludzi pozamyka się na 3 tygodnie może trochę ochłoną. Tym sposobem klient zamiast wyjść z drogim sprzętem zabrał swoje pieniądze i pojechał do konkurencji. Brawo!!! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_Tav6

07.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (3914 z 6191)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

neomix.pl

sklep z RTV iAGD

PHU Juka

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?