Media Expert

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3943 z 6273)

Wyczyść filtry
Sprawna i szybka...
Sprawna i szybka jakość obsługi

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy się nie...
Nigdy się nie zawiodłam. Zamówienia zawsze zgodne. Jak dla mnie najtańszy.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była miła...
Obsługa była miła i szybka, jednak przy kasie inni sprzedawcy byli rozdrażnieni i dużo narzekali. Słuchanie tego było nieprzyjemne.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na tego typu...
Na tego typu sklepy stacjonarne patrzę sceptycznie. Zazwyczaj ceny są zawyżone niż w innych sklepach internetowych. Ale to jest oczywiste - ekspozycja, którą można przetestować, obsługa która doradzi niezorientowanym klientom - i tym polecam tam zakupy. Ale z kolei, gdy jest się zorientowanym klientem to lepiej jest coś zamówić przez interent. Zapomniałem dodać, ze i media expert prowadzi sklep internetowy - w którym ceny właśnie są również zawyżone.. tego już nie potrafię uspawiedliwić. Aczkolwiek przyznam, że ostatnio natrafiłem na promocję na produkt na który od dłuższego czasu się przymierzałem do zakupu - oczyszczacz powietrza - w w/w internetowym sklepie, promocja była w okresie 1-2 listopada, gdzie przez 2 dni był dostępny kod promocyjny obniżający cenę. Ku mojemu ogromnemu zaskoczeniu, ten kod pozwalał na obniżkę ceny na tyle, że cena interesującego mnie produktu była mniejsza niż w sklepach internetowych - to sprawiło, że zakupiłem konkretny oczyszczacz powietrza, który miałem upatrzony - za którym prowadziłem dłuższy reaserch - tak by to był produkt, którego eksploatacja nie była droga oraz by spełniał moje oczekiwania. Takze jestem mega zadowolony. Widzę, że znów jest kolejna promocja w ME, ale już nie aż tak obniżająca cenę. Polecam sprawdzanie czy taka promocja ma tam miejsce - czasem się okazać, że podczas trwania takiej promocji bardziej się opłaca kupić niż w innych sklepach internetowych. Z kolei kupowania produktów w regularnym czasie sprzedaży - to już kwestia osoby, która robi te zakupy - j/w ma to sens jeśli dana osoba nie jest zorientowana na swoje potrzeby dot. danego produktu i potrzebuje doradztwa obsługi z sklepu stacjonarnego (nie wspominając o nieopłacalności kupowania w sklepie internetowym w którym to tej obsługi nie ma, a w którym ceny są zawyżone) .

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór sprzętu,...
Duży wybór sprzętu, fajne promocje i pracownicy z wiedzą o sprzęcie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa, zasze...
Fachowa obsługa, zasze chętnie pomoże i doradzi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachowa obsługa. Produkty...
Fachowa obsługa. Produkty w przystępnych cenach

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna obsługa duży...
Fajna obsługa duży wybór

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fatalna obsługa, nie...
fatalna obsługa, nie zainteresowana klientem

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cynizm obsługo przysłania...
Cynizm obsługo przysłania bogactwo oferty handlowej

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce z wyborem...
Miejsce z wyborem najlepszej elektroniki.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra. W dobie pandemii kiedy przyszedłem po odbiór zamówionej paczki, został w ciągu 30 s wydana. Doradca był życzliwy i szybko obsługujący.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre reklamy w...
Dobre reklamy w radio. Drogo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa polecam

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa, pomocni pracownicy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem odkurzacz, który...
Zamówiłem odkurzacz, który miał do mnie dotrzeć przez kuriera. Najpierw poinformowano mnie, że towar dostarczony będzie z opóźnieniem, a kiedy już dotarł, kurier zamierzał zostawić przesyłkę na schodach i dać dyla. Przesyłka dotarła do mnie w poprzecieranym kartonie i wyciętymi 3 naklejkami informacyjnymi, co sugerowało, że odkurzacz był już sprzedany i kto wie ile razy. Opakowanie nie było fabrycznie zamknięte, a jedynie niedbale oklejone taśmą Media Expert. Widać było również, iż towar był przepakowywany. Mimo to, kurier protestował, gdy kazałem mu zabrać przesyłkę, ale w końcu uległ. Byłem od niego głośniejszy!! W reklamacji do Media Expert zaznaczyłem, że zależy mi na realizacji zamówienia, a nie zwrocie pieniędzy. Najpierw napisali, że badają sprawę, później, że zamówiono dla mnie kuriera, a na koniec, że pieniądze będą przelane na moje konto w ciągu dwóch dni (?). Tak też się stało. Żadnych wyjaśnień, żadnych przeprosin i żadnej chęci naprawienia błędu. Dziwi mnie też, że firmie nie zależy na kliencie o którego tak silnie walczy reklamami w każdej możliwej formie i miejscu. Uważajcie na jakość kupowanego towaru w Media Expert. Sądząc po innych wpisach, mój przypadek nie jest odosobniony.

Niezweryfikowany Klient_bZKw

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nr zamówienia 02342198572 Sklep...
Nr zamówienia 02342198572 Sklep totalnie olewa klienta, dwa dni temu wysłałam zapytanie odnośnie mego zamówienia i żadnej odpowiedzi do tej pory. Oświadczają że jeżeli zakupisz w Media Expert TOWAR to do 24 godzin wyślą zamówienie, minęły prawie trzy doby a jakiś nie miły konsultant na infolinii sklepu internetowego Media Expert na pytanie, " kiedy zostanie wysłane moje zamówienie i dlaczego to tak długo trwa kompletowanie, także zapytalam czy oni wogule Mają towar który sprzedają, bo wygląda na to że go nie maja ", odpowiada, " jak Pani nie chce czekać to może Pani zrezygnować jak się Pani nie podoba i dodał czy ma je anulować, głosem z pogardą. Ludzie, to dzięki nam klientom oni tam pracują!!! Totalny brak szacunku do klienta. Ze sklep się nie wyrabia to nie moja wina, Przecież ŚWIĘTA nie są pierwszy raz wiadomo że mają więcej pracy ale to mnie nie obchodzi, bo przecież mogli zatrudnić dodatkowych pracowników na ten okres. A NIE WPROWADZAĆ W BŁĄD KLIENTA ŻE JAK KUPISZ TOWAR TO WYŚLEMY GO DO 24 GODZIN . JAK BYM WIEDZIAŁA ŻE TO ŚCIEMA TO BYM KUPIŁA W MEDIA MARKT BO TAM TAK, WYSYŁAJĄ W 24 GODZINY I MAJĄ PROFESJONALNY PERSONEL, NIE TO CO W MEDIA EXPERT. NIE ROBIŁABYM TAKIEJ AFERY ALE ZAMÓWIŁAM RZECZY KTÓRE BARDZO SZYBKO PODSZEBUJE, A PRZEZ TYCH KŁAMCÓW MOJE PLANY ULEGNĄ W GRUZACH. KŁAMCY, LUDZIE NIE KUPUJCIE W MEDIA EXPERT ANI JEDNEJ KARTKI, BO TO NIE POWAŻNA FIRMA. I JESZCZE TA AROGANCKA OBSLUGA KLIENTA. PORAŻKA.

Klient_KLQa

10.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety straszny zawód....
Niestety straszny zawód. Liczyłem na sprawny zakup, no skomplikowanego, tymczasem od początku problem, brak informacji o zakupie na mailu, po tygodniu telefon i informacja, że towar będzie za 3-4 dni wysłany i proforma zostaje w tej chwili wysłana, kilkukrotne telefonowanie w celu potwierdzenia adresu mail i wysłania proformy (choć towar już opłacony, natychmiast przy zakupie blikiem), w dalszym ciągu brak potwierdzenia, towar miał dojść do poniedziałku, wtorek i wciąż nie ma. Straszna porażka. Rozumiem obsuwy, ale po co oszukiwać, będzie do poniedziałku. ?? Dodatkowo jak raz zadzwoniłem i opisałem problem (całkiem kulturalnie) połączenie zostało zerwane i tego dnia już się nie dodzwoniłem

Niezweryfikowany Klient_GuQM

09.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa profesjonalne...
Najlepsza obsługa profesjonalne podejście do klienta gorąco Polecam!

Niezweryfikowany Klient_oxEp

08.12.2020

Placówka

Brzesko, Przy Rondzie 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

bino.pl

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Eurotech

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Allplay

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo dobry jeżeli coś trzeba kupić na już. Niestety jeżeli chodzi o ceny to praktycznie poza flagowymi produktami ceny są lepsze w innych sklepach. Obsługa również pozostaje sobie dużo do życzenia, czasami czas oczekiwania na połączenie potrafi wynosić 20 minut. Zwroty też nie zawsze są bezproblemowe, raz jak próbowałem zwrócić produkt to sklep się rzekł zwrotu i przekazał mi informacji nieprawdziwe co działały na moją niekorzyść. Podsumowując, sklep ten jest dobry do okazjonalnych, nisko wartościowych produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!