Hebe

(4.26)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2277 z 4112)

Wyczyść filtry
Udałem się do...
Udałem się do drogerii Hebe w celu kupienia prezentu dla dziewczyny. Na wejściu powitał mnie ochroniarz. Tuż przy ochroniarzu znajdował się regał z damskimi perfumami, zacząłem je przeglądać i zapytałem czy może mi coś doradzić. Wskazał kilka interesujących zapachów oraz aktualne promocje, które również przykuły moją uwagę. Byłem mile zaskoczony że ochrona jest tak zorientowana w asortymencie. Na terenie sklepu również mogłem liczyć na pomoc, jedna z Pań wykładała kosmetyki na stoisku do malowania, wskazała kosmetyki, które powinny zadowolić każdą kobietę. W sklepie było sporo promocji więc poza prezentem kupiłem też coś dla siebie. Podobało mi się, że przy kasie jest mały monitorek wyświetlający na bieżąco zeskanowane produkty - miałem dzięki temu pewność, że wszystkie ceny są takie jak na półkach i nie będzie niemiłej niespodzianki przy płaceniu. W porównaniu z innymi drogeriami ta wyróżniła się szerszą gamą produktów promocyjnych, "dostępnością" personelu (w innych drogeriach rzadko spotykam kogoś na sali, często nie ma kogo poprosić o pomoc) oraz błyskawicznym rozładowywaniem kolejki (kiedy przy kasie stało kilku Klientów natychmiast otwierano kolejną kasę).

zalogowany_użytkownik

23.07.2014

Placówka

Łódź, Piotrkowska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerię Hebe oceniam...
Drogerię Hebe oceniam jako jedną z najlepszych w Polsce. Produkty jakie proponuje są wysokiej jakości.Ceny są przystępne.Pozytywną cechą jest również masa promocji o której dowiaduje się zawsze drogą e-mailową oraz sms-em. Atutem drogerii jest również miłe i szczere powitanie przez ochroniarza kiedy wchodzi się do środka. Ekspedientki w sklepie zawsze chętnie doradzą i pomogą wybrać odpowiednie dla mnie produkty.Są uśmiechnięte, kulturalne i pracowite. W drogerii panuje ład i porządek. Kasjerki są miłe oraz rzetelne.Ogromną zaletą jest również to, iż po zrobieniu zakupów dostaje gratisy w postaci próbek kremów, perfum itp. co zachęca mnie do ponownego odwiedzenia tego miejsca.

Monika_2878

16.07.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z jakości obsługi. Zazwyczaj idąc do drogerii wiem czego chce i robię zakupy szybko. Kiedy tylko mam jakieś wątpliwości pytam jednej z Pań z obsługi. Oczywiście, są miłe i uśmiechnięte, ale za każdym razem wprowadzają mnie w błąd. Przykładowo: chciałam żel antybakteryjny na sucho- Pani doradziła mi w większym opakowaniu, bo wychodzi taniej. W domu okazuje się,że kupiłam mydło. Dzisiaj: Zainteresowały mnie nowe,kolorowe balsamy do ciała-Pani zachwalała i powiedziała,że różnią się tylko zapachami, wzięłam różowy. W domu okazało się,że to kiepskiej jakości krem do rąk (ok 20zł) bardzo rzadko używam kremów do rąk.. a dodatkowo poleciła mi maseczki do twarzy 3 w cenie2. Wzięłam dwie( koszt ok 7zł/szt.) trzecią miałam dostać przy kasie. Okazało się,że nie maseczka za free,a próbka jakiegoś taniego żelu pod prysznic. Nieudane zakupy. W tym sklepie nie proszę już o pomoc.

nanse

09.07.2014

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w drogeri...
Wizytę w drogeri Hebe oeniam pozytywnie. Zachowanie personelu bez zarzutu. Kulturaln i sprawna obsługa na wysokim poziomie. Oferta sklepu bogata, dużo różnorakich produktów, dużo promocji, dodatkowe promocje dla posiadaczy karty HEBE. W sklepie panował porządek, łatwo można odnależć porządane produkty, które są ciekawie wyeksponowane. Jedynym minusem były brudne koszyki, mimo to polecam zakupy.

Renata_414

24.06.2014

Placówka

Gdynia, Świętojańska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wspaniały i miły...
Wspaniały i miły personel, cudownie reklamujący produkty znajdujące się w ofercie drogerii. Zawsze uśmiechnięci i pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2014

Placówka

Kraków, Floriańska 43

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno otworzyli drogerie...
Niedawno otworzyli drogerie Hebe - pierwszą w Białymstoku. Postanowiłam ją odwiedzić. Po wejściu do środka zauważyłam wielki teren, z tysiącami produktów. Obsługa była profesjonalna. Chętnie doradzała klientom, którzy nie za bardzo wiedzieli jaki produkt kupić. Obsługa była uśmiechnięta. Jeżeli któryś z klientów nie miał koszyka na rzeczy, albo zapomniał go wziąć, pracownicy przynosili im te koszyki. Pracownicy przy kasie również byli uśmiechnięci i bardzo mili. Po zrobieniu zakupów, każdy klient zostawał bardzo mile pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2014

Placówka

Białystok, Lipowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna drogeria: rewelacyjne...
Świetna drogeria: rewelacyjne ceny, karta klienta, ogromny wybór asortymentu. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy, choć czasami niełatwo jest doradzić optymalny kosmetyk, ale to raczej z powodu wielu podobnie działających a konkurujących produktów. Panie ekspedientki bardzo aktywne, starają się naraz w wielu miejscach, co niestety tworzy wrażenie nie najlepszej organizacji. W drzwiach zawsze DZIEŃ DOBRY ze strony Pana z ochrony, co od razu nastraja pozytywnie !

Danuta_250

21.06.2014

Placówka

Łomianki, Warszawska 206

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PIERWSZE WRAŻENIE:- Zostałam...
PIERWSZE WRAŻENIE:- Zostałam powitana przez ochroniarza w bardzo uprzejmy sposób ( było to bardzo miłe, gdyż w wielu drogeriach często personel nawet nie zwraca uwagi na klientów )- Sklep był dobrze oświetlony, czysty i wizualnie miły dla oka- Jasno zostało opisane co się znajduje w danej alejce, przez co nie miałam problemu aby odnaleźć potrzebne rzeczyASORTYMENT I CENY- Drogeria oprócz popularnych marek kosmetycznych miała w swojej ofercie również wiele zagranicznych i jeszcze niezbyt znanych marek co dawało większą możliwość wyboru- W drogerii była wydzielona część, gdzie klient mógł znaleźć dermokosmetyki oraz produkty takie, które można znaleźć w aptece- Większość cen była adekwatna do jakości produktów za wyjątkiem cen kosmetyków do makijażu, które były zbyt wysokie względem jakości.PERSONEL:- Pierwszą osobą, która mnie powitała był wyżej wspomniany ochroniarz. Było to dla mnie bardzo ważne, gdyż w wielu drogeriach ochroniarze natarczywie chodzą za klientami traktując niemal każdego jako potencjalnego złodzieja co bardzo irytuje. W Hebe, poczułam się jako mile widziany klient, a nie przestępczyni.- W alejce z produktami do makijażu również powitała mnie konsultantka oraz zaoferowała swoją pomoc w razie wątpliwości. Zazwyczaj traktuję takie pytania jako bardzo natarczywe, jednak tamta pani zadała pytanie w neutralny sposób.- Przy kasie pakowanie oraz transakcja przebiegła sprawnie. Sprzedawca był uprzejmy, nienachalny i wzbudzał zaufanie. DODATKOWE USŁUGI:- W drogerii Hebe, oprócz zakupu produktów, można również umówić się na wykonanie makijażu w zależności od okazjiOGÓLNE WRAŻENIE- W drogerii Hebe zostałam potraktowana z szacunkiem i uprzejmością. Na pewno odwiedzę ten sklep ponownie przy okazji zakupów kosmetycznych- Promocje, które oferowała drogeria były bardzo korzystne i zachęcały innych klientów do zakupów

zalogowany_użytkownik

20.06.2014

Placówka

Lublin, Al. Wincentego Witosa 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre podejście...
Bardzo dobre podejście do klienta. Ekspedientki są miłe, życzliwe, dobrze znają się na tym, co sprzedają, umieją doradzić, pomóc. Doceniają stałych klientów. Przyjemnie jest robić zakupy z taką obsługą.

Julia_112

20.06.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy idę do...
Gdy idę do Hebe zawsze mogę liczyć na miłe powitanie oraz pomoc pań, które tam obsługują - sprawdzenie, które szampony nie zawierają silikonów, dobranie kremu, czy oczyszczania do rodzaju cery, czy pomoc w poszukiwaniu danego produktu - bez problemu i to zawsze z uśmiechem i zaangażowaniem.Dużo przestrzeni, dużo promocji i dużo ciekawych produktów - to sprawia, że lubię tam chhodzić.Jedyne, z czego byłam niezadowolona, to makijaż dzienny - sama obsługa dość sympatyczna ale efekt oceniam jako mierny, a po kilku godzinach makijaż spłynął.

zalogowany_użytkownik

17.06.2014

Placówka

Kalisz, Plac Św. Józefa 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko rewelacyjne. Panie...
Wszystko rewelacyjne. Panie bardzo miłe i uprzejme, służyły radą.

Martyna_435

11.06.2014

Placówka

Lipienice, Podmiejska 2a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna drogeria...
Bardzo fajna drogeria z dobrym asortymentem i poziomem cen.Bardzo kompetentan obsługa i przyjaźnie nastawiona do klienta.

Urszula_141

10.06.2014

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam tą drogerię,...
Polecam tą drogerię, bardzo miła obsługa, personel chętny do pomocy. Ładnie, przejrzyście wyeksponowany towar, czysto. Dodatkowych atutem jest możliwość zrobienia makijażu dziennego bądź wieczorowego.

Katarzyna_4257

10.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, konkurencyjne...
Profesjonalna obsługa, konkurencyjne ceny i jakość towaru. Obsługa miła i uprzejma. Potrafi pomóc i doradzić klientowi. Polecam!

zalogowany_użytkownik

08.06.2014

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kiedy odwiedziłam...
Od kiedy odwiedziłam drogeria Hebe, jestem jej stałą klientką. Główną zaleta jest możliwość kupna produktów, które ciężko znaleźć w innych stacjonarnych drogeriach. Panie konsultantki potrafią pomóc i dobrać odpowiedni kosmetyk, czego brakuje mi w innych drogeriach. W środku jest bardzo czysto. Fajna jest możliwość zrobienia makijażu za drobna opłatą. Podoba mi się również to, że bez względu na ilość czy wartość zakupów, kosmetyki pakowane są do darmowych reklamówek, gdzie w innych trzeba niestety płacić.

Juzalka

08.06.2014

Placówka

Płock, Tysiąclecia 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Piękna bez mała...
Piękna bez mała letnia pogoda a mnie na zakupy naszło.Cóż od czasu do czasu kosmetyczkę uzupełnić trzeba .Nie zawsze zdalnie w sklepie internetowym.Kilka dni temu zabrałam na drogę folder z ofertą promocyjną drogerii Hebe a dziś już jadąc tramwajem pomyślałam sobie że wstąpię i kupię wypatrzony w ofercie płyn micelarny i krem.Jak postanowiłam tak też zrobiłam.Listę zakupów wypełniłam a że sklep przeszedł przemeblowanie trochę pobłądziłam zanim znalazłam to co chciałam ale koniec końców udało się.Zakupy po troszku impulsowe ale bardzo udane.Sklep wart polecenia.Może ceny regularne wysokie w przewadze ale atrakcyjne promocje ratują portfel.Taki jaki da się lubić przestrony uporządkowany.Towar ładnie wyeksponowany cenowo opisany jasno asortymentowo pogrupowany.Witryny duże szklane tematycznie z pomysłem dekorowane.Na zewnątrz po obu stronach drzwi cokoły a na nich miesięczny magazyn Hebe i gazetki promocyjne.Jedne i drugie staranie wydane.Od progu wita nas słowami witamy w Hebe Pan ochroniarz.Co dość zaskakujące stanowiska kasowe zostały przeniesione w głąb sklepu do kąt .Raczej kasy są przy dziwach i kiedyś tak w Hebe właśnie też było.Cóż można i trzeba się przyzwyczaić.Przy kasie jedna Pracownica kończy właśnie obsługę klientki więc też plus mimo małej obsady personelu obsługa sprawna z uśmiechem.Płacę kartą, terminal bez opcji pay pas więc trzeba pin z zakamarków pamięci wyszukać.Jeszcze propozycja zakupu żeli ale nie dziś dziękuję.Piątka z plusem za całokształt i poszczególne detale.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna drogeria,...
Bardzo fajna drogeria, konsultantki bardzo profesjonalnie doradzają, duży wybór w asortymencie. Miło, czysto, towar estetycznie ułożony. Polecam

Jadwiga_127

07.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tej drogerii. Mieszkam tuż koło dwóch innych, ale Hebe jest zdecydowanie numerem jeden jeśli chodzi o asortyment. Jeszcze się nie zdarzyło, żebym wyszła stamtąd bez produktu, po który poszłam. Zakres cenowy nie jest zły, chociaż na większość produktów trochę szkoda mi pieniędzy - raczej poluję na promocje, a te są bardzo ciekawe. Obsługa jest bardzo sympatyczna i kompetentna, oferuje fachową pomoc. Kiedy tam wchodzę, rzeczywiście czuję się jakby klient, czyli ja, był najważniejszy. Nie jestem przekonana do kącika makijażu i nie korzystałam z możliwości zrobienia make-upu, ale moja siostra była zadowolona, więc może kiedyś się skuszę. Jedyny większy minus to czas oczekiwania w kolejce, rzadko kiedy doczekam się otwarcia nowej kasy (a czasami są otwarte już wszystkie). Mimo to zdecydowanie polecam tą drogerię!

Ruda_11

04.06.2014

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawa kolorystyka...
Bardzo ciekawa kolorystyka sklepu, świetnie oświetlone regały. Personel uśmiechnięty i zachęcający do zadawania pytań. Szkoda tylko, że ceny trochę wysokie. Na tle konkurencji cenowo nie wypadają zachęcająco. Jedynie podczas promocji można kupić coś tańszego niż w innych drogeriach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.06.2014

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Podhalańska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep prezentuje się...
Sklep prezentuje się czysto. Od wejścia następuje powitanie słowami "Dzień dobry" lub "Witamy w Hebe".Obsługę obowiązuje Dress code, stroje są czyste i schludne. Po kilku chwilach od wejścia i pobieżnego zapoznania się z asortymentem, podchodzi do mnie konsultantka, która pyta z uśmiechem czy może mi w czymś pomóc. Widać, że jest nastawiona pozytywnie i chętna do pomocy, od razu prowadzi mnie do regału z poszukiwanymi przeze mnie produktami. Po prezentacji produktu oraz dokonania przeze mnie wyboru zakupu, zostaję poinformowana o możliwości założenia karty stałego klienta oraz o korzyściach wynikających z jej posiadania. Konsultantka wręcza mi również katalog z obecnie obowiązującymi promocjami, oraz odprowadza do kasy zachęcając do ponownego odwiedzenia tego salonu. Ogólne wrażenie - bardzo dobre. Wychodząc ze sklepu jestem żegnana przez obsługę.

Karolina_1945

03.06.2014

Placówka

Wrocław, Oławska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Organique

(4.47)

Lepiej
Gorzej

Gosh

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Perfumeria Załęska

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Tak sobie.
Tak sobie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!