Hebe

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2283 z 4121)

Wyczyść filtry
Robiąc ostatnio zakupy...
Robiąc ostatnio zakupy w sklepie Hebe byłam mile zaskoczona. Obsługa była rewelacyjna, Pani z obsługi pokazała i wytłumaczyła mi w sprawie interesujących mnie produktów. Zostałam szybko i bardzo mile obsłużona.

Katarzyna_4653

24.07.2017

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam możliwość oceny...
Miałam możliwość oceny obsługi podczas końcowego etapu zakupu - płacenia za towar. Kasjerka była bardzo uprzejma, kulturalna i uśmiechnięta. Zaproponowała dodatkowy zakup produktów obecnie przecenionych oraz dołączenie do zakupów torby. Nie poinformowała niestety, iż torba ta jest płatna. Jednak, gdy chciałam z niej zrezygnować wykazała się wyrozumiałością. Moja ocena nie jest najwyższa z możliwych, gdyż nie spodobało mi się, że obsługa odbywała się w sposób automatyczny z użyciem wyuczonych tekstów - bez indywidualnego podejścia do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

02.07.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa była satysfakcjonująca...
Obsługa była satysfakcjonująca - bez zastrzeżeń. Na sali były 3 uśmiechnięte panie obsługujące klientów. Obsługa bez pośpiechu, z zaangażowaniem i dokładnym wysłuchaniem moich potrzeb, z zaprezentowaniem produktów dermokosmetycznych, którymi byłam zainteresowana. Zaprezentowano mi również artykuły objęte promocją. Grzecznie pożegnano i zaproszono do odwiedzenia drogerii w przyszłości. Przy kasach obsługiwały dwie kasjerki - obsługa również zgodna ze standardem - bez zastrzeżeń. Obsługa w drogerii sprawna, grzeczna i uprzejma, w sympatycznej atmosferze, z uśmiechem. Wszystko to zachęca do ponownych odwiedzin.

zalogowany_użytkownik

13.06.2017

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu reklama...
Przy wejściu reklama wprowadzajaca w błąd ,co okazało się dopiero przy kasie!!!!! Prosiłam o wyjaśnienie dlaczego tak jest ,Pani poparzyła na mnie jak na wariata i zawołała kierowniczkę.Po czym obie stwierdziły ,że maja rację ,BEZ WYTŁUMACZENIA NA CZYM POLEGA PROMOCJA ,w związku z tym podziękowałam za promocję i się pożegnałam .

zalogowany_użytkownik

07.06.2017

Placówka

Stalowa Wola, Niezłomnych 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę oceniam bardzo...
Wizytę oceniam bardzo pozytywnie,ponieważ po wejściu do sklepu od razu zostałam zauważona przez pracownika i miło powitana.Skierowałam się do półki z balsalmami , żeby zapoznać się z ofertą sklepu.Po chwili podszedł pracownik sklepu z uśmiechem zapytał czy może mi w czymś pomóc czy szukam konkretnego produktu.?Odpowiedziałam,iż szukam balsalmu do ciała.Pracownik zapytał jaki ma to być balsalm czy nawilżający , czy regenerujący czy też brązujący?Odpowiedziałam,iż szukam intensywnie nawilżającego balsalmu. Wówczas pracownik zaproponował mi 3 produktu ze wskazaniem na jeden konkretny przedstawiając jego zalety oraz korzyści wynikające ze stosowania tego produktu.Zgłosiłam wątpliwość,iż nie jestem przekonana do tego produktu, ponieważ nigdy nie stosowałam tego produktu,wówczas sprzedawca zachęcił mnie ponownie do zakupu proponując przetestowanie testera na ręku oraz poinformował mnie o tym,iż sam używa tego produktu i jest bardzo zadowolony .Po przetestowaniu produktu poinformowałam sprzedawcę ,iż jeszcze się zastanowię.Sprzedawca zapytał czy czegoś jeszcze potrzebuję wówczas podziękowałam za rozmowę,ponieważ nie byłam zainteresowana dodatkowym produktem.Chwilę jeszcze oglądałam produkty w sklepie następnie wyszłam ze sklepu.Wychodząc zostałam miło pożegnana przez ochroniarza.

ZANETA_195

06.06.2017

Placówka

Warszawa, Żelazna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel bardzo uprzejmy...
Personel bardzo uprzejmy i życzliwy. Już po wejściu do sklepu, uśmiechnięty pracownik podchodzi z zapytaniem czy w czymś pomóc. Bardzo fachowa pomoc, z rzeczywistą sympatią do klienta. Czas obsługi bardzo szybki. Szeroka oferta, z licznymi promocjami. Przemiła atmosfera w sklepie. Wszystko starannie poukładane, czysto i schludnie.

Anya94

05.06.2017

Placówka

Opole, Ozimska 14/16 lok. 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Właśnie jestem po...
Właśnie jestem po wizycie w drogerii Hebe. Spodziewałam się zwykłej drogerii, w której jest wszystko i nic, ale miło się zaskoczyłam. Jasne, przestronne wnętrze, czysto i schludnie. Z łatwością odnalazłam się w tej drogerii i bez problemu znalazłam to czego potrzebowałam, chociaż byłam tam pierwszy raz. Obsługa miła i kompetentna - chociaż miałam dużo pytań, na każde otrzymałam odpowiedź z uśmiechem na twarzy.Kosmetyki dobrej jakości a mimo to, ceny nie są wygórowane.Mam nadzieję, że z czasem poziom obsługi nie zmieni się i drogeria Hebe już będzie moją ulubioną drogerią

Koliber87

31.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria wygląda zachęcająco...
Drogeria wygląda zachęcająco z zewnątrz, tuż przy wejściu stoją najlepsze promocje. Sklep jest super oświetlony, zaprasza swoim wyglądem do obejrzenia, co jest w środku. Obsługa była dla mnie uprzejma, uśmiechnięta. Oprócz zakupu tych kosmetyków, które wypatrzyłam w promocji, kupiłam jeszcze te, które miały ekspozycję przy kasie, bo naprawdę szkoda było nie skorzystać. Ceny były naprawdę dobre. Pracownice nie miały problemu z krótką prezentacją produktów i przekonaniem o ich zaletach.

Agnieszka_2635

31.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hebe poznałam blizej...
Hebe poznałam blizej dzięki paczce ambasadora,kosmetyki które w niej otrzymałam miło mnie zaskoczyły przez co wrecz nie moglam oprzec sie zobaczeniu jak to wyglada na zywo :) Wybrałam sie do drogerii, tym samym zdradziłam moja stałą drogerię... ale nie żałuję, wybór kosmetyków kolorych oraz kosmetyków do pielegnacji ciała, włósów zachwycił mnie, a szczególnie to ze są tam dostepne kosmetyki które były dla mnie nowością, i co się okazało są dostepne tylko w tej drogerii, liczne promocje sprawiły ze wyszłam z siatką fajnych kosmetyków za niewielka cenę.

turbosprezynka

30.05.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal przestronny. Logiczny...
Lokal przestronny. Logiczny układ towarów na pólkach, powoduje łatwość ich odnalezienia. Sprzedawcy kompetentni , służący pomocą oraz trafną radą. Brak kolejek.

Agata_1196

29.05.2017

Placówka

Warszawa, Rondo ONZ 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Hebe...
W drogerii Hebe spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pracownice udzielają pomocy chętnie i z zaangażowaniem. Dostępne tu produkty, wg mnie, są wysokiej jakości i za rozsądną cenę. Jest szeroki asortyment i różnorodność marek. Mam pozytywne doświadczenia ze stosowania kosmetyków dostępnych w tej drogerii (otrzymanych w paczce Ambasadorki Hebe). Jak dla mnie pomarańczowy peeling cukrowy do ciała jest rewelacyjny, płyn z keratyniną do włosów świetnie działa. Ciekawy jest też przeciwzmarszczkowy krem do twarzy z peptydami z jadu węża. Podsumowując, polecam drogerie Hebe.

zalogowany_użytkownik

29.05.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Hebe...
W drogerii Hebe spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Pracownice udzielają pomocy chętnie i z zaangażowaniem. Dostępne tu produkty, wg mnie, są wysokiej jakości i za rozsądną cenę. Jest szeroki asortyment i różnorodność marek.

zalogowany_użytkownik

29.05.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria jest bardzo...
Drogeria jest bardzo schludna, uporządkowana oraz świetnie oświetlona. Personel podczas zakupów był bardzo miły i pomocny, na moje zapytanie odnośnie produktu Pani z personelu sprawnie i z uśmiechem na twarzy wskazała mi miejsce. Podczas obsługi przy kasie dowiedziałam się o programie, który oferuje kartę z rabatami na produkty dla dzieci. Uważam to miejsce jako przyjazne dla kobiet w ciąży i dla dzieci.

zalogowany_użytkownik

11.05.2017

Placówka

Wołomin, Geodetów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, kompetentna...
Obsługa miła, kompetentna na temat pielęgnacji twarzy, dobrze dobrany produkt

Barbara_1062

01.05.2017

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Liczne promocje, ale...
Liczne promocje, ale źle oznaczone półki z obowiązującymi obniżkami i jest potem problem przy kasie. Po za tym w porządku. Nawet dostałam próbki kosmetyków w gratisie.

Alina_7

26.04.2017

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przez około 10...
Przez około 10 minut szukałam odpowiedniego dla mnie produktu, mając nadzieję iż ktoś z obsługi może mi pomóc. Kiedy poprosiłam o pomoc Pani podeszła do mnie ale dała mi odczuć że przeszkadzam Jej w pracy przy wystawianiu produktów. Poprosiłam o pomoc, nie zapytała mnie o rodzaj skóry tylko poleciła pierwszy z brzegu krem. Brak kontaktu wzrokowego, brak uśmiechu, brak życzliwości. Przy kasie obsługa bardzo miła, Pani uśmiechnięta, chętna do pomocy, poleciła mi również produkty na promocji stojące przy kasie.

zalogowany_użytkownik

18.04.2017

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria przy ulicy...
Drogeria przy ulicy Żelaznej może pochwalić się obsługą na najwyższym poziomie. Dodatkowo oferty cenowe są kuszące.

Karolina_2316

26.03.2017

Placówka

Warszawa, Żelazna 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super pomocna obsługa...
Super pomocna obsługa :)

sprawdzona_opinia

22.03.2017

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa , panie chętnie udzielają porad dotyczące konkretnych produktów.

Katarzyna_5001

16.03.2017

Placówka

Łódź, Limanowskiego 2/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uprzejma obsługa, bardzo...
Uprzejma obsługa, bardzo pomocna w razie potrzeby.

sprawdzona_opinia

15.03.2017

Placówka

Kielce, sienkiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe

W drogeriach Hebe znajduje się starannie wyselekcjonowany asortyment branży kosmetycznej, w tym także produkty dostępne tylko w tej sieci sklepów. Drogerie posiadają w swojej ofercie dermokosmetyki oraz produkty profesjonalne używane w salonach kosmetycznych. Hebe to najlepszy wybór dla zdrowia i piękna. Sieć oferuje dodatkowe rabaty i korzyści z uczestnictwa w Programie Lojalnościowym z kartą Hebe.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe?

Mydełko FA

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Bravo

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Drogeria ANRA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Hebe zrobił...
Sklep Hebe zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie. Obsługa była uprzejma, uśmiechnięta i chętna do pomocy – pracownica sama zaproponowała pomoc w doborze kosmetyku do mojej cery. Sklep był czysty, dobrze oświetlony i logicznie rozplanowany – łatwo można było znaleźć poszczególne produkty. Ceny były konkurencyjne, a promocje czytelnie oznaczone. Duży plus za szeroki wybór marek, zarówno popularnych, jak i bardziej niszowych. Z przyjemnością zrobię tam zakupy ponownie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!