Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.52)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Ceny promocyjne to...

Ceny promocyjne to jedna z domen tego sklepu, w dniu 10 marca (choć to był poniedziałek) zrobiłam większe zakupy w dziale mięsnym bo promocje trzeba ”łapać” w lot. Tu obsłużyła mnie grzecznie, profesjonalnie pani Agnieszka, podobnie jak klientki przede mną. Był ład, porządek i estetyka. Sklep prezentował się także bez zastrzeżeń. Kasjerka Sabina, podobnie jak wcześniej Agnieszka, w pełni kompetentna na swoim stanowisku.

14.03.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niemal z każdą...

Niemal z każdą wizytą w tym sklepie daje się zauważyć drobne zmiany prezentacyjne artykułów, to dobrze bo klient nie zachowuje się rutyna-lnie i ma baczenie na całość asortymentu. Np. w dniu 7 marca jabłka znalazły się w alejce przylegającej do działu warzyw i owoców, uzasadnieniem (wg mnie) była atrakcyjna cena i rewelacyjna jakość z której chętnie skorzystałam. Obsługa zorganizowana w sposób profesjonalny, ukierunkowana na oczekiwania klienta, ład i porządek handlowy.

11.03.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Słodycze w większej...

Słodycze w większej ilości rzadko, nawet bardzo rzadko kupuję ale w dniu 4 marca taka potrzeba zaistniała i m.in. jajka niespodzianki potrzebowałam więc do EKO się udałam, bo tu nie raz widziałam dużą ilość tych produktów. Już myślałam, że nie ma ale okazało się, że miejsce ekspozycji zmieniły, do właściwego zaprowadziła mnie jedna z ekspedientek. Słodyczy był ogrom, wybierać można było bez ograniczeń (czekolady, ptasie mleczka, frutti di Mare, zwykłe landrynki i wiele innych), wszystko ułożone i metkami oznaczone. Kasjerka Sabina uśmiechnięta, miła i grzeczna, kompetentna.

08.03.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poniedziałkowe zakupy nie...

Poniedziałkowe zakupy nie należą do obfitych, ale trzeba kupić, choćby chleb i w dniu 3 marca po pracy wstąpiłam do EKO. Sklep był w estetycznym wyglądzie przygotowany dla klientów, widoczne ceny, wiele promocyjnych, obsługa przyjazna, pracownica przy chłodni każdego przechodzącego witała. Pieczywa duży wybór (bułki przeróżne, chleby – kilka rodzajów), ułożony na regałach i w boksach. Kasjerka uśmiechnięta, miła i grzeczna. Komfort i wygoda zakupów.

07.03.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kotletów mielonych rodzinie...

Kotletów mielonych rodzinie się zachciało więc do Eko się wybrałam aby gotowe, mielone mięso kupić. Dobrze się stało bo w bardzo atrakcyjnej cenie kupiłam i pracownica Janina zmieliła mi od razu. Poza tym schab z/k był też w atrakcyjnej cenie więc poprosiłam o pokrojenie mi gotowych kotletów. Tu można mieć wiele życzeń (w granicach rozsądku) i pracownicy chętnie je spełnią, sklep jest na to przygotowany. Niestety ananasy były w fatalnej jakości – 4 podeschnięte ”parchy” (to uchybienie handlowe w dniu 1.III), chociaż warzywa i owoce prezentowały stoisko w pełnym ładzie i porządku. Obsługa na wysokim poziomie jakości, także przy kasie gdzie pani Elżbieta w niczym nie odbiegała od kultury obsługi. Ponadto było czysto i estetycznie w sklepie, przestronnie i wygodnie pomimo ogromu towarów.

06.03.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oferta handlowa/gazetka od...

Oferta handlowa/gazetka od EKO nr 10 (7-13.03) ma oprawę graficzną w barwach wiosennej zieleni i już na pierwszej stronie oferuje 20% obniżki na wszystkie bombonierki (to z racji nadchodzącego Dnia Kobiet) jako ofertę specjalną numeru. Jest bardzo przejrzysta, czytelna i atrakcyjna cenowo, bardziej niż na porównywalny okres od Polo Marketu. Hasła porządkujące asortymenty, sprawiają że jest dodatkowo wartościowa, np. Witamin moc czy Rozkwitająca wiosna. Oprócz standardowych cen na okres wydania, oferuje też produkty miesiąca na marzec. Na maksa rewelacyjnie byłoby gdybym znalazła ją w koszu gazetkowym mojej klatki, niestety weszła w moje posiadanie przypadkiem, gdy byłam w wizyta u znajomych w innej części miasteczka. Wygląda na to że EKO honoruje tylko niektórych mieszkańców, to bardzo nieładnie. Fajnie, że sporo przed czasem (2 marca) trafiła do mnie, brzydko że przypadkiem.

04.03.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukając pomidorów udałam...

Szukając pomidorów udałam się do EKO bo ani Biedronka, ani Polo Market ich nie miały. W EKO było dużo, cena przyzwoita (jak na zimowy okres), porządek na straganie gdzie jedna z pracownic coś poprawiała i gdy podeszłam usłyszałam dzień dobry, na co też odpowiedziałam. Kasjerka Jadwiga miła i grzeczna, zadbana i elegancka w odzieży sklepowej. Sklep estetyczny i bardzo dobrze zorganizowany handlowo, pod każdym względem obsługi.

25.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W EKO robię...

W EKO robię zakupy od początku jego istnienia i mogę stwierdzić jednoznacznie, że po co bym nie przyszła, zazwyczaj wszystko tu kupię (pieczywo, warzywa, owoce, wędliny, mięso, chemię gospodarczą, wiele kosmetyków i inne). W dniu 21 lutego nie było inaczej. Sklep prezentował ład organizacyjny (pod każdym względem) i obsługa też była na wysokim poziomie, nawet przy płatności kartą terminal sprawił się w miarę sprawnie więc same plusy po tym pobycie.

24.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Plusy wizyty/zakupów w...

Plusy wizyty/zakupów w dniu 18 lutego : profesjonalna obsługa w dziale mięsnym (pani Janina), duży wybór pieczywa eksponowanego w ładzie, wygodne prezentacje warzyw i owoców na straganach, porządek na półkach regałowych, artykuły oznaczone metkami cenowymi, promocje na żółtych karteczkach, czysta podłoga, kompetentna obsługa kasowa (Sabina), ogólna organizacja handlowa. Minusy – brak.

22.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket EKO nie...

Supermarket EKO nie zawodzi i w dniu 17 lutego też nie zawiódł, gdzie udałam się głównie po chleb. Standardowo, kilka gatunków było do wyboru, oddzielone od siebie, potem jeszcze kilka sprawunków w tym sklepie, gdzie ład handlowy i porządek nie budziły najmniejszych zastrzeżeń, a kasjerka proponowała makaron-nitki, na co też się dałam namówić. Moja wizyta przebiegła sprawnie i bez zakłóceń, także do kasy nie czekałam, prawie. Organizacja handlowa tak jak należało.

20.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu EKO...

Do sklepu EKO weszłam aby kupić bułeczki na kolację i śniadanie. Bez znaczenia był fakt, że była to niedziela (16.02), bo kajzerki wypiekane są tu na miejscu i zawsze w godzinach pracy sklepu można kupić świeże. Zanim doszłam do działu z pieczywem widziałam ład i porządek handlowy w każdym mijanym miejscu. Kasjerka Ania powitała mnie, skasowała, podziękowała za zakupy i pożegnała, bardziej służbowo i obowiązkowo, niż w nastawieniu ”pogody ducha”, twarz obojętna bez cienia uśmiechu.

20.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo udane, małe...

Bardzo udane, małe zakupy w EKO, jabłka świeże, inne owoce też, warzywa dorodne, ład, porządek i estetyka, nie tylko tego stanowiska ale w całym sklepie. Liczne ceny promocyjne uwidocznione, wyróżniające się na tle standardowych, każdy dział bez zarzutów. Obsługa sklepu grzeczna, miła i uczynna. W kasie pani Jadwiga, elegancka, zadbana, także bez zarzutów z pełnią kompetencji swego stanowiska.

17.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O każdej porze...

O każdej porze dnia (7.oo-20.oo) można zaopatrzyć się w tym sklepie w świeże pieczywo i zawsze jest wybór kilku rodzajów. W dniu 10 lutego byłam po 19-ej i też bez pieczywa nie zostałam, nawet gorące kajzerki kupiłam. Bardzo miła obsługa, sklep czysty i estetyczny, a kasjerka Jadwiga uśmiechnięta, przyjazna względem obsługiwanych.

14.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czysty, estetyczny i...

Czysty, estetyczny i bogato, różnorodnie zaopatrzony sklep EKO był jednym z tych jakie odwiedziłam w sobotę 8 lutego, aby dokonać zakupów. Byłam w większości działów i wszędzie panował ład handlowy, każdy potrzebny artykuł odnalazłam bez problemu. Kasjerka Sabina proponowała jeszcze makaron i także reklamówkę, miła i grzeczna, uśmiechnięta kobieta, sprawnie wykonała swoje obowiązki i z uśmiechem, sympatycznym głosem pożegnała.

13.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed wejściem do...

Przed wejściem do sklepu i na parkingu było czysto, nie zauważyłam żadnych śmieci. Wchodząc do sklepu wzięłam koszyk i skierowałam się do obszaru z warzywami i owocami. Przy stoisku były jednorazowe woreczki, a same warzywa i owoce były świeże i estetycznie ułożone. Następnie przespacerowałam się po sklepie zwracając uwagę na czystość, której nic nie można zarzucić. Wszystkie produkty były dostępne i bez problemu można było odczytać cenę każdego z nich. Obsługa w sklepie była bardzo miła i uprzejma. Na stanowisku z mięsem i wędlinami była obecna pani zajmująca się tym działem. Wybrałam produkty, które chciałam kupić i skierowałam się do kasy. Przede mną w kolejce stała jedna osoba. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka serdecznie mnie przywitała, skasowała zakupy, po czym podała mi kwotę do zapłaty. Wydając mi resztę pożegnała się ze mną i zaprosiła do ponownych zakupów.

zalogowany_użytkownik

12.02.2014

Placówka

Otmuchów, Sienkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy w...

Robiąc zakupy w dniu 7 lutego, minusów placówki nie zauważyłam, natomiast plusów była cała gama, począwszy od wyglądu obejścia sklepu na zewnątrz i wewnątrz także. Pracownicy życzliwi i uczynni na sklepie pomimo własnych czynności, np. Damian, Agnieszka, artykuły ułożone, widoczne i opisane, promocje eksponowane, swoboda w poruszaniu się między regałami. Kasjerka Jadwiga, proponowała w tym dniu słodkie batoniki jako dodatkowy zakup, nie obrażała się gdy klienci odmawiali, miłym głosem, z uśmiechem żegnała, dziękując.

11.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To niesamowite i...

To niesamowite i fantastyczne jednocześnie – chleb wiejski (0,5 kg) ciągle w promocji (już nie pamiętam od kiedy), świeżutki i pokromkowany. EKO jest jednym ze klepów, który bardzo lubię, zawsze są tu jakieś promocje, obsługa kompetentna, dbają o wysoki poziom zadowolenia klientów. Kasjerki zawsze jakiś dodatkowy drobiazg zakupowy w promocji oferują. W dniu 4 lutego Sabina oferowała landrynki o smakach: owocowy lub Ice. Ład i porządek handlowy były bez zastrzeżeń.

08.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późnym popołudniem 3...

Późnym popołudniem 3 lutego robiłam małe zakupy w EKO, było tu czysto i estetycznie, przestronnie w alejkach i obsługa z uśmiechem na twarzy, w pełni kompetentna, dbająca aby do kasy za długa kolejka się nie tworzyła. Zaopatrzenie bardzo zróżnicowane, eksponowane w sposób uporządkowany, zgodnie z kategorią danego działu. Ogólnie wysoka jakość funkcjonowania placówki.

07.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 04.02.2014 r....

Dnia 04.02.2014 r. korzystałam z usług sklepu Eko. Po wejściu do sklepu zauważyłam stojącą po lewej stronie przy kasie ekspedientkę, która była ubrana w czysty uniform pracowniczy, odpowiedziała z uśmiechem na moje powitanie. Sklep był czysty, półki były odpowiednio zaopatrzone, promocje były dobrze widoczne na każdym dziale. Dokonując wyboru produktów spożywczych, zauważyłam małą różnorodność w wyborze produktów z zakresu margaryn, nie wpływa to na odbiór sklepu, ze względu na traktowanie go jako sklepu "po sąsiedzku", ale przez to planując większe zakupy, nie wybrałabym tego sklepu jako miejsca docelowego. Wielkość "cenówek" jest dopasowana do listw półkowych- są widoczne i czytelne. Płacąc za towar, byłam obsługiwana przez wspomnianą już ekspedientkę - działała sprawnie, odpowiedziała na moje pytania (poprosiłam o reklamówkę, na co ekspedientka zaproponowała mi wybór spomiędzy dwóch dostępnych opcji). Wyraźnie powiedziała kwotę do zapłaty i uprzejmie wydała resztę. Odpowiedziała kulturalnie na pożegnanie.

06.02.2014

Placówka

Nysa, krzywoustego 24

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miałam sprawę do...

Miałam sprawę do koleżanki, która była akurat w EKO na zakupach i też podjechałam do tego sklepu. Dobrze się stało bo trafiłam na fajna promocję w dziale mięsnym i drób na rosół, przy okazji udało mi się kupić w atrakcyjnej cenie. Doświadczyłam miłej i grzecznej obsługi (standard w tym sklepie), widziałam ład i porządek (podłoga, regały, chłodnie, palety, stragany warzywno owocowe). Kasjerka Sabina oferowała paszteciki jako zakup dodatkowy. Przypadkowa wizyta w dniu 30 stycznia okazała się bardzo pożyteczna.

04.02.2014

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
...
9
10
11
12
13
14
15
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.