Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.52)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Mniej czy więcej...

Mniej czy więcej zakupów, w EKO nie ma znaczenia bo obsługa zawsze na wysokim poziomie handlowym. W dziale wędlin Kamila – doradziła, w plasterki pokroiła, była miła, uśmiechnięta i estetycznie wyglądała. W sklepie czysto, wiele promocji, wygodne przejścia, artykuły ułożone. Kasjerka Alicja także bez zarzutów i jako dodatkowy zakup rosołki Kucharek oferowała w promocyjnej cenie, na co nie trzeba było mnie namawiać. Rewelacja jak zawsze.

10.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym postanowiłem zrobić maraton po supermarketach. Jako pierwszy był sklep: "EKO". Po samym wejściu można było wywrócić się o folie należące po zgrzewkach wody, które nawet nie były zebrane w jedno miejsce. Idźmy dalej stoisko ze słodyczami a w nim pomieszane artykuły i co gorsza poprzesuwane ceny artykułów. Kupiłem kilka batoników, wodę do picia i pieczywo (uprzednio spisując ceny na telefon). Po przyjściu do kasy i wypakowaniu art. na taśmę nie zdążyłem poprosić o alkohol ponieważ Pani już podała mi cenę z rachunku. Uśmiechnąłem się tylko, zapłaciłem i wyszedłem. Można by było pokusić się o usprawiedliwienie sprzedawczyni - dużo klientów więc nie ma czasu na: "Dzień dobry", "Czy mogę coś jeszcze podać?", ale tychże ludzi tam nie było.... Trochę rozczarowany lecz z nowymi pomysłami poszedłem do kolejnego hipermarketu :)

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2013

Placówka

Nowa Ruda, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W ostatnim dniu...

W ostatnim dniu października, w przeddzień Wszystkich Świętych nie planowałam wielkich zakupów ale promocje cenowe skusiły mnie na dodatkowe nabytki bo, np. schab ekstra w rewelacyjnej cenie nie kupić to jak wykroczenie. Obsługa sprawnie i profesjonalnie zorganizowana nie pozwoliła na długie oczekiwanie w dziale mięsnym, bogato zaopatrzonym pomimo późnej, popołudniowej godziny. Także w dziale pieczywa wybór był jeszcze imponujący. Ogólnie ład i estetyka oraz organizacja handlowa warte pochwał.

05.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Prawie każdego dnia...

Prawie każdego dnia jestem w EKO na zakupach więc można powiedzieć, że znam ten sklep na wylot ale zawsze jest coś co zwróci moją uwagę, np. ceny, promocje, ekspozycje, obsługa etc. W dniu 30 października wszystko było bez zarzutów, nienaganne. Chleb wiejski w fantastycznie niskiej cenie, świeży, inne artykuły, które brałam też bez uwag. Kasjerka Sabina uśmiechnięta, miła i grzeczna, doradziła w wyborze ciasta i nawet nie zaburzyło to obsługi kasowej ponieważ trzy kasy obsługiwały.

05.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazetka/oferta handlowa od...

Gazetka/oferta handlowa od EKO (8-14 XI z podziałem na dodatkowe okresy: 8-10 i 12-14) jakby jesienną szatę przybrała i nawet jej to pasuje, a zwłaszcza atrakcyjne ceny się w niej oferuje, np. kawa Tchibo 5,49 zł/250 g czy liczne inne procentowe bonifikaty, nawet 35%. Czytelnie, przejrzyście i wyraziście przedstawiono artykuły różnej kategorii z ofertami specjalnymi i super ofertami. Po kilka artykułów na pewno się wybiorę. To wydanie dostarczono do skrzynek pocztowych na długo przed obowiązującymi cenami.

05.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket EKO jest...

Supermarket EKO jest przyjazną placówką handlową, ukierunkowaną na potrzeby klienta. Doświadczam tego zawsze ilekroć robię tu zakupy i zastaję czystość, ład i estetykę, wymagane w handlu. Nie miałam w tym dniu (28 październik) problemu z odnalezieniem artykułów na hali sklepu, profesjonalnie obsłużono mnie w dziale wędlin oraz grzecznie, z uśmiechem przy kasie, gdzie w tym czasie była miła, zadbana kasjerka Sabina.

03.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jedną z wielu...

Jedną z wielu niewątpliwych zalet EKO jest fakt, że jako nieliczny ze sklepów posiada świeże części kaczki, które kupuję na rosół i w dniu 25 X były do wyboru nie tylko korpusy ale także nóżki i skrzydełka. Obsłużyła mnie ekspedientka Agnieszka, miło i przyjaźnie, oferowała tez wędlinę w promocji. Sklep nieco zmienił układ artykułów ale wyszło to tylko na plus wizualizacyjny. Kasjerka Jadwiga grzeczna i uśmiechnięta, profesjonalnie zakończyła czas moich zakupów.

01.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w EKO...

Będąc w EKO po chlebek w dniu 24 października zrobiłam też zakupy w dziale mięsa i wędlin, gdzie obsłużyła mnie ekspedientka Marzena, która potrafiła doradzić i walory wyrobów przedstawić, kultura słowa, takt i profesjonalizm obsługi nie były jej obce. Dział estetyczny podobnie jak pozostała część sklepu. Kasjerka Sabina równie przyjazna i kompetentna, tego dnia proponowała dodatkowo promocyjne ciastka Knoppers, niektórzy klienci chętnie je brali, ja też do nich należałam.

01.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmiana wystroju w...

Zmiana wystroju w Eko nastąpiła – przeszklona chłodnia z wypiekami cukierniczymi ”powędrowała” do jednego ze stanowisk kasowych w dziale alkoholi, ładnie, efektownie wygląda ale niestety pogorszyła sprawność obsługi kasowej bo teraz kasjerka musiała jeszcze wykonać dodatkową obsługę a klienci z zakupami w kolejce czekali. Ładna i efektowna odmiana ale niepraktyczna, zaburzyła ogólną organizację handlową bo kasjerka też kroiła, pakowała i ważyła te wypieki niektórym klientom. Poprzednia lokalizacja ciast była praktyczniejsza. Jeszcze awaria terminala też nie przysporzyła chwały bo tylko gotówką można było płacić a nie każdy miał wystarczającą ilość. Poza tym było bez zarzutów w dniu 22 X, pracownice miłe i grzeczne, ogólnie ład i estetyka.

01.11.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Krótko przebywałam w...

Krótko przebywałam w sklepie EKO w dniu 21 października bo tylko po chleb wstąpiłam, ale świeżej rzodkiewki, mijając dział warzywny nie darowałam. Część sklepu, którą przeszłam, była estetyczna i uporządkowana, w dziale przetworów pracownica dokładała artykuły. Kasjerka Marta zaproponowała też kawę Tchibo w bardzo atrakcyjnej cenie promocyjnej 9,99 zł/500 g, nie trzeba było mnie namawiać, chętnie wzięłam. Obsługa rewelacja, placówka nienaganna.

31.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Większość zakupów zrobiłam...

Większość zakupów zrobiłam w Polo Markecie tego dnia (19 X) ale do Eko tez przyjechałam, głównie po chleb wiejski ale przy kasie dałam się też namówić na propozycję zakupu makaronu, niedrogi (promocja) i nowy rodzaj w sklepie, kasjerka Jadwiga zachwalała więc wzięłam na próbę. Sklep był standardowo przygotowany dla klientów z zachowaniem wysokiego poziomu organizacyjnego, zarówno co do wyglądu jak i jakości obsługi.

30.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drobne, codzienne zakupy...

Drobne, codzienne zakupy robiłam w EKO w dniu 17 października i skorzystałam także z promocji zawartych w katalogu alkoholowym, który prezentował tzw. ekskluzywne trunki w atrakcyjnych cenach, gdyż w niedługim czasie będzie mi ten rodzaj artykułu potrzebny. Mogłam wybrać spośród prezentacji przy stanowisku kasowym gdzie obsługiwała pani Alicja, miła, grzeczna i uprzejma. Sklep bez zarzutów, obsługa na wysokim poziomie, zaopatrzenie bogate, wszystko na duży plus.

28.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo rzadko mam...

Bardzo rzadko mam jakieś zastrzeżenia do funkcjonowania supermarketu EKO, a po wizycie w dniu 15 października zastrzeżeń nie mam. Pracownik w dziale warzyw witał wchodzących na halę sklepu pomimo iż zajęty był swoimi obowiązkami, sympatyczny młody mężczyzna. W sklepie ład i estetyka w najlepszym porządku a pracownice z którymi miałam bezpośredni kontakt miłe, życzliwe i uśmiechnięte, profesjonalne w obsłudze klientów. Dużo cen promocyjnych, eksponowanych na żółtych, widocznych z daleka oznaczeniach.

25.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzień 14 października...

Dzień 14 października niczym nie odbiegał w organizacji handlowej i funkcjonowaniu Supermarketu EKO, było czysto i estetycznie, artykuły w działach ułożone i opisane metkami, wiele promocji i przyjazna obsługa sklepu była w pełni dyspozycyjna, niezależnie od tego czym się aktualnie zajmowali, potrzeb i oczekiwań klienta nie ignorowano, służono radą i pomocą, przyjemnie można było zrobić zakupy i niemal od razu odejść od kasy po sfinalizowaniu zakupów. Wszystko na plus.

22.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nieświeże produkty, wysokie...

Nieświeże produkty, wysokie ceny, niezbyt uprzejmy personel. Zakupy w tym sklepie nie należą do przyjemności.

21.10.2013

Placówka

Lubsko, Reja

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późny powrót z...

Późny powrót z pracy owocuje późnymi zakupami i pomimo dość późnej pory (ok. 20-sta, 11 X) całkiem sporo klientów było ale organizacja handlowa sklepu nie zawiodła. Było przestronnie, panował ład i porządek na regałach i paletach, obsługa uśmiechnięta, miła i grzeczna, w pełni pro-kliencko usposobiona, kasy dostępne, sprawnie odprawiały klientów dzięki kompetentnej postawie kasjerek.

20.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajnie, że sklep...

Fajnie, że sklep zadbał o baner reklamowy i umieszcza na nim intratne promocje bo o tym gazetce nie zawsze się pamięta i może coś umknąć. W dniu 10 X widniała m.in. ogromna kawa Jacobs z ceną jak ”marzenie” – 14,99 zł/500 g. Eko jest jednym z tych sklepów, które zawsze mają jakieś atrakcyjne ceny. Obsługa sklepu miła i grzeczna, uśmiechnięte pracownice o schludnym i eleganckim jednocześnie, wyglądzie, a sama placówka tak ze bez najmniejszych zastrzeżeń.

20.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Różnie można pojmować...

Różnie można pojmować wdanie gazetki/broszury promocyjnej ”Katalog alkoholi”, 11-24 X, którą wzięłam 16 X, płacąc za zakupy przy kasie, polecała ją kasjerka. Ja to pojmuję jako promocję kultury spożywania trunków, tym bardziej że w zawartości są same ekskluzywne wyroby (np. Johny Walker czy Sheridan). W porównaniu z wydawniczymi ofertami Biedronki, EKO wypada gorzej ale nie jest źle, zawartość to tylko kolorowe oferty promocyjnych cen ładnie prezentowanych trunków, ale np. informacje o ich szkodliwości i dostępności dla osób pełnoletnich są już mało widoczne i giną w gąszczu drobnego tekstu.

18.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket EKO ma...

Supermarket EKO ma wiele promocji, które cieszą się uznaniem klientów, moim na pewno. W dniu 8 X, m.in. banany miały atrakcyjną cenę i wielu klientów je brało, co więcej można było skontrolować wzięty ciężar na wadze kontrolnej przy stoisku warzywnym, które prezentowało ład i estetykę, podobnie jak cała placówka. Obsługa kasowa na duży plus – kasjer Elżbieta miła i grzeczna, profesjonalna na swoim stanowisku.

16.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czas pracy w...

Czas pracy w dniu 7 października skończył mi się wieczorem i wtedy też, wracając wstąpiłam do EKO aby podstawowe artykuły dokupić. Trochę zabrakło organizacji i ładu w obsłudze bo jedna kasjerka obsługiwała czekających do kasy a druga krzątała się między regałami, nie zważając na to że 7 klientów czekało. W pewnym momencie kasjerki zmieniły się i dalej do obsługi oczekujących była tylko jedna. Wgląd sklepu nie budził zastrzeżeń, oferty handlowe były zadowalające, zwłaszcza te wyprzedażowe gdzie bardzo atrakcyjnych cen było wiele i to na główną pochwałę zasługuje.

16.10.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
...
13
14
15
16
17
18
19
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.