Mieszkam w Czechowicach -Dziedzicach, bardzo często robię z mężem zakupy w Tesco Bielsko-Biała. W pasażu Tesco została otwarta sieć markowych sklepików. Niedzielne popołudnie spędziłam biegając po sklepach w poszukiwaniu kurtki. Natrafiłam na sklep firmowy Takko. Do dnia wczorajszego marka mi nieznana. Sklep ogólnie bardzo czysty (bo nowy), towar estetycznie porozwieszany na wieszaczkach, ogólne wrażenie pozytywne tylko szkoda, że nikt z personelu nie podchodzi do klienta na sali sprzedażowej. Ja spędziłam tam dobre 25 minut i nikt nie raczył mnie zapytać "w czym mogę pomóc?". Po znalezieniu kurtki, która mi się podobała udałam się do kasy, gdzie stały 3 panie, które były zajęte przymierzaniem żółtej kurteczki i opowiadaniem o pierdołach. Personel ubrany w odzież prywatą, co też sprawia duży problem w odnalezieniu go na sali sprzedażowej. Identyfikatory przypięte mają na spodniach co sprawia trudność w odczytaniu, kto jest kto! Pani kasjer wzięła ode mnie kurtkę, zdjęła zabezpieczenia i podała mi ankietę do wypełnienia o 30% zniżki i poinformowała po cichu, że na podstawie tej ankiety będą mnie powiadamiać o wyprzedażach w ich firmie. Pani kasjer nie zadała pytania czym będę płacić, co powinna zrobić! Zapłatę uiściłam kartą płatniczą. Nie sprawdziła, czy jestem właścicielem karty, czy zgodny podpis, ale podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła mnie ponownie.