Samsung

(4.02)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1403 z 2212)

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sylwia_1113

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Aneta_671

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Robert_563

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Joanna_1312

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

yakr

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Telefony komórkowe...
Świetnie. Telefony komórkowe na najwyższym poziomie-ceny akceptowalne.

Radosław_189

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Latro

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Tomasz_2064

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Sebastian_445

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Magdalena_3230

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Joanna_2465

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Dagmara_253

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Serwis...
Bardzo dobrze. Serwis kuleje...

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK.
OK.

Marcin_2352

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Anna_3730

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

mart

08.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Samsung

Lider cyfrowej technologii i jednocześnie jedna z największych firm elektronicznych na świecie. Filozofią firmy jest angażowanie swoich umiejętności by tworzyć najwyższej klasy produkty i usługi, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju globalnej społeczności. Samsung wyznacza standardy w różnych obszarach działalności biznesowej: od eletkroniki po handel i usługi. Firma Samsung aktywnie kreuje rzeczywistość jutra, aby żyło się szczęśliwiej i pełniej oraz definiuje nowe standardy w świecie. W ofercie Samsunga można znaleźć między innymi urządzenia mobilne, telewizory, sprzęty AGD i RTV, a także skorzystać z rozwiązań cyfrowych, systemów sieciowych, pamięci, technologii LSI, półprzewodników oraz rozwiązań LED.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Postępu 14

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samsung?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Gdyby się dało...
Gdyby się dało to dałbym zero gwiazdek za jakość obsługi. Do zmywarki zostały dostarczone błędne przedłużki nóżek i załatwienie tematu dostarczenia poprawnej części ciągnie się już blisko 2 tygodnie. Od tygodnia czekam na decyzję czy wyślą część czy nie (zasłaniają się że jak minęło 30 dni to muszę sam ZAKUPIĆ poprawną część we własnym zakresie - jest to wbrew przepisów dot. rękojmi, przypominam że z winy Samsunga zostały dostarczone kompletnie inne przedłużki nóżek wbrew tym z instrukcji). Po 5 dniach oczekiwania na decyzję TAK/NIE (ale ogółem temat miał już 1,5 tygodnia), zostałem poproszony o przesłanie zdjęć błędnej części w celu weryfikacji - więc w zasadzie wróciliśmy do samego początku. I całe 1,5 tygodnia rozmów poszło... ps. właśnie od zdjęcia się zaczęło, już jakiś dział postawił „diagnozę” że faktycznie dostarczona przez nich część jest błędna itd. Więc całe 1,5 tygodnia zostało zaprzepaszczone i też zdjęcie wysyłane na początku po prostu zostało zgubione w samsungu, jak i chyba również cały mailing. Ta prośba o zdjęcie itd to oznacza że dotychczasowe 1,5 tygodnia rozmów zostało zmarnowane