Samsung

(4.44)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1397 z 2158)

Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4152

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Ewa_1462

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

magmalena

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Anna_3262

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daniel_547

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Na plus:...
Super. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jacek_462

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na plus:...
OK. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: organizacja i czas obsługi.

Seweryn_32

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Arkadiusz_515

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grażyna_226

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marek_986

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_792

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Pracownik bardzo uprzejmy...
Pracownik bardzo uprzejmy i miły. Dobrał sprzęt idealny dla mnie. Podczas rozmowy bardzo często opierał się o swoje doświadczenie co potwierdzał na swoim telefonie. Wiedza pracownika ogromna. Na każde moje pytanie otrzymywałam rzetelną odpowiedź w prosty i przystępny sposób. W sklepie zaopatrzyłam się również w akcesoria. Bardzo duży wybór etui jak i kart. Ogólnie bardzo wysoko oceniam obsługę jak i sam salon. Wszystko tak jak powinno być.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2015

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Miła obsługa, znają...
Miła obsługa, znają się na swojej pracy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.07.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Do serwisu przyszłam...
Do serwisu przyszłam w środę z migającym ekranem , Pan obsługujący mnie szybko przyjął zgłoszenie, odpowiedziała na moje pytania dodatkowo jako telefon zastępczy zaproponowano mi taki sam model. Najbardziej jednak zadowolona byłam z faktu, że już następnego dnia dostałam informacje o naprawie telefonu i w piątek mogłam go odebrać. Fachowa i ekspresowa usługa.

Paulina_1638

25.03.2015

Placówka

Warszawa, Marynarska 15

Nie zgadzam się (0)
Dzwoniłem dziś na...
Dzwoniłem dziś na infolinie Samsunga by dowiedzieć się jak rozwiązać mój problem z kablem. trafiłem na dość sympatycznego konsultanta, który cierpliwie odniósł się do mojego problemu. objaśnił co mam kupić, jak podłączyć itp. szybko, sprawnie, konkretnie.

Krzysztof_12

09.12.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Pracownik był kompetentny....
Pracownik był kompetentny. Angażował się w obsługę, prezentował omawiane produkty i szczegółowo odpowiadał na pytania. Jeśli chodzi o asortyment - pozornie szeroki, jednak nie było poszukiwanych przeze mnie akcesoriów do flagowego modelu smartphona firmy Samsung - Galaxy S5. Pracownik wręczył mi wizytówkę i zachęcił, żebym dowiedziała się o dostępność poszukiwanych akcesoriów telefonicznie w dniu dostawy. Mimo braków w ofercie - jestem zadowolona!

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polecam infolinię firmy...
Polecam infolinię firmy Samsung. Dzwoniłam kilkakrotnie z różnymi problemami i zawsze otrzymałam wsparcie techniczne.

Magdalena_2476

04.06.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią oceniam bardzo wysoko. Nie jestem biegła w sprawach technicznych, ale pomoc pracowników przy kłopotach sprzętowych jest nieoceniona. Potrafią w jasny i przystępny sposób wytłumaczyć co taki laik, jak ja powinien zrobić ze swojej strony zanim uda się po pomoc do serwisu. Absolutna rewelacja!

Regina_9

17.02.2014

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłem nowy telefon...
Zakupiłem nowy telefon w Orange.pl Samsung Galaxy S Advance. Telefon przyszedł z uszkodzonym wyświetlaczem - świecąca dioda na środku. Zaniosłem do salonu Orange miał być wymieniony na nowy w ciągu 10 dni. Po kilku dniach otrzymuję tel z informacjami że Samsung może mi go naprawić ale nie wymieni na nowy. Tak wiec mam nowy telefon po poważnej naprawie

Piotr_1974

25.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Samsung

Lider cyfrowej technologii i jednocześnie jedna z największych firm elektronicznych na świecie. Filozofią firmy jest angażowanie swoich umiejętności by tworzyć najwyższej klasy produkty i usługi, jednocześnie przyczyniając się do rozwoju globalnej społeczności. Samsung wyznacza standardy w różnych obszarach działalności biznesowej: od eletkroniki po handel i usługi. Firma Samsung aktywnie kreuje rzeczywistość jutra, aby żyło się szczęśliwiej i pełniej oraz definiuje nowe standardy w świecie. W ofercie Samsunga można znaleźć między innymi urządzenia mobilne, telewizory, sprzęty AGD i RTV, a także skorzystać z rozwiązań cyfrowych, systemów sieciowych, pamięci, technologii LSI, półprzewodników oraz rozwiązań LED.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Postępu 14

Czy te firmy wypadają lepiej niż Samsung?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Pracownik był ubrany...
Pracownik był ubrany w koszulkę z logo firmy Samsung Sprzedawca sam podszedł do klienta z zainteresowaniem odpowiadał na wszystkie pytania szczegółowo opisywał cały asortyment dostępny w sklepie. Potrafił odpowiedzieć szczegółowo na pytanie o produkty które w tej chwili są nie dostępne w tej chwili. Pracownik poinformował o aktualnych akcjach promocyjnych organizowanych przez producenta Produkty Samsunga były wyeksponowane w widocznych miejscach. Artykuły są oznaczony zgodnie z zaleceniami producenta. Akcje promocyjne są wyeksponowane w widocznych dla klienta miejsca