bonprix.pl

(3.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (259 z 533)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy działania strony www.bonprix.pl. Kiedyś katalog dostarczany był mi pocztą i potrafiłam siedzieć w fotelu lub przy stole i oglądać zastanawiać się itp. Był czas kiedy kupowałam dość sporo odzieży z katalogu Mimo, że były to całkiem ładne ciuchy to zdarzały mi się tez wpadki, bo dwa razy odsyłałam bluzki bo były za duże. Na stronie internetowej mogę kliknąć w wybraną sztukę odzieży i obejrzeć ją w powiększeniu. Mogę poniżej ogólnych informacji poczytać opinie klientów, które są czasami dość różne. Moją wątpliwość budzą jednak czy wszystkie te opinie są od realnych osób, które kupiły daną rzecz? Nie będę zastanawiać się jak bonprix na stronie www mógłby uwiarygodnić opinie klientów. Plus za to, że są i za możliwość sprawdzenia czy dany rozmiar jest w ofercie w danej chwili. A czy zamówię czy nie to już moja decyzja.

Magika

25.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bonprix ma nawet...
Bonprix ma nawet fajne ubrania. Jednak ich numeracja jest zaniżona, o czym można przekonać się czytając komentarze pod danymi produktami, więc niekoniecznie kupuje się w ciemno. Ale...można płacić tylko przy odbiorze, co jest już trochę przestarzałe w dzisiejszych czasach. Nie ma żadnego mejlowego potwierdzenia, że ubrania zostały wysłane. Zdarza się, że po trzech tygodniach dopiero przychodzi paczka i do tego nie ze wszystkimi zamówionymi produktami, nie raczą nawet wysłać wczesniej mejla, że jakiś produkt jest niedostępny. Także, składając zamówienie nie do końca można wiedzieć co i kiedy przyjdzie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Bon...
Do Bon Prix mam sentyment. Była to pierwsza z firm z ofertą wysyłkową z jaką miałam kontakt. Dziś kiedy na rynku zaszły spore zmiany, sklepów o podobnym profilu odzieżowo obuwniczo – domowym etc ilość jest ogromna i stacjonarna i internetowa, ich oferta straciła nieco na swej atrakcyjności. Ale mimo to od czasu do czasu coś zamawiam. Na przestrzeni kilkudziesięciu lat firma jak na firmę postępową swoją ofertę przedstawia obecnie na www. Nadal jednak na mój adres przychodzą tradycyjne katalogi papierowe. Na ich podstawie znacznie łatwiej jest mi odnaleźć produkty na stronie internetowej bonbrix.pl Ceny są umiarkowane, adekwatne nie ma co się oszukiwać do średniej jakości. Wybór nawet spory choć monotematyczny. Zaznaczyć należy jednak że czasem coś fajnego i niebanalnego w formie tu znajdziemy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferowany przez tą...
Oferowany przez tą firmę towar jest wysokiej jakości.Na przesyłkę nie czekłam nigdy zbyt długo.Dodatkowym atutem jest możliwość zwrotu towary w ciągu 10 dni.Istnieje możliwość bycia członkiem Bon Prix i wtedy mamy 10% zniżki.Jedyne na co radziłabym zwrócić uwagę to rozmiary,ponieważ są dosyć duże jak nasze polskie standardy.Gama towarów jest tak duża,że każdy znajdzie tu coś dla siebie.

kocurek

17.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BONPRIX- sklep wysyłkowy...
BONPRIX- sklep wysyłkowy z odzieżą. Korzystam z usług Bonprix od dwóch lat i jestem bardzo zadowolona. Po pierwsze: duży wybór ciekawych fasonów i kolorów, innych niż w tradycyjnych sklepach. Po drugie: rozmiarówka od 36 nawet do 58- każdy znajdzie dla siebie fajnego ciucha. Po trzecie: dobry stosunek ceny do jakości. Podam przykład: moje dżinsy zazwyczaj szybko przecierają się na udach- spodnie kupione w Bonprix za 90 zł noszę dwa sezony i są w bardzo dobrym stanie. Zamówienia można dokonać na trzy sposoby: przez Internet, telefonicznie lub wysyłając formularz zamówienia tradycyjną pocztą. Strona internetowa jest czytelna, funkcjonalna, zawiera zdjęcia dzięki którym można lepiej przyjrzeć się ubraniom. Maksymalny czas dostawy to 4 tygodnie, jednak paczka zazwyczaj przychodzi wcześniej (po ok. 2 tygodniach). Za towar płacimy kurierowi przy odbiorze. Nigdy nie zdarzyło mi się dostać ubrań uszkodzonych lub innych niż zamówiłam. Z dokonaniem zwrotu nie ma problemu jeżeli tylko postąpi się zgodnie z instrukcją. Pieniądze zwracane są w ciągu podanego okresu czasu. Wady: sklep sprzedaje przede wszystkim odzież damską, ubrania dla dzieci i mężczyzn to raczej margines oferty; trochę zawyżona rozmiarówka (zazwyczaj kupuję rozmiar mniejszy), rozmiar wymierzony na podstawie załączonej tabeli był dwa rozmiary większy niż mój; dokonując zwrotu paczkę musimy wysłać na własny koszt. Niektóre zdjęcia nie oddają dobrze wyglądu produktu

Agnieszka_2314

23.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie mam...
Ogólnie nie mam zaufania do sklepów internetowych, ale na bom prix jeszcze sie nie zawiodłam. Zamówione rzeczy bardzo szybko są przesyłane. Opisy danych przedmiotów chociaż nie zasze dokładne to raczej nie mijają się z prawdą. Ostatnio coś mi nie pasowało i odesłałam, pieniądze bardzo szybko zostały przesłane na moje konto. Polecam...ja przynajmniej jestem zadowolona:)

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety materiały odzieży...
Niestety materiały odzieży sprzedawanej przez Bon Prix pozostawia wiele do życzenia. Zdjęcia są poddawane mocnej obróbce komputerowej - nie widać więc jak się prezentuje materiał. Katastrofa przychodzi wraz z paczką od listonosza, kiedy otwieramy pakunek z rzeczami, które jak na jakość kosztują o wiele za dużo, a wyjmujemy zwykłą szmatę, niczym ze zwykłego lumpeksu. Nigdy więcej nie dokonam zakupu przez ten "sklep" internetowy. W życiu się tak nie zawiodłam.

ejdżiejtiej

03.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oryginalna linia ubrań...
Oryginalna linia ubrań dla niekonwencjonalnych ceniących wygodę i komfort osób. Minusem jest dość długie oczekiwanie na przesyłkę a także to iż nie ma możliwości przelewu, płatność tylko za pobraniem. Należy również zamawiać rozmiar mniejszy.Kontakt z firmą bezproblemowy i co najważniejsze jest możliwość zwrotu lub wymiany towaru.

blanka85

03.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dobie Internetu...
W dobie Internetu powoli odwykamy od gazet czy papierowych katalogów. Ilość godzin spędzanych przez nas przy komputerze stale wzrasta i czasami jednak dobrze jest rozsiąść się w wygodnym fotelu z czymś papierowym w rękach zamiast śledzić identyczne informacje na ekranie monitora. Miłym zaskoczeniem było wyciągniecie ze skrzynki na listy katalogi bonprix bo dawno już nic nie zamawiałam z tej firmy. Rozsiadłam się jak za dawnych czasów z katalogiem w ręce i oglądała zaginałam strony. Szata graficzna, układ zdjęć, rodzaj opisów ten sam od lat. I tak za sprawą tego papierowego katalogu na chwilę cofnęłam się w czasie gdy Internet nie był jeszcze taka potęgą a sklepy internetowe dopiero raczkowały.

Magika

31.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma oferująca odzież,...
Firma oferująca odzież, zbierająca zamówienia za pomocą wysyłanych do klientów katalogów. Oferowane ubrania w większości są bardzo ładne i mi osobiście przypadają do gustu. Niestety, katalogowe zamawianie ma również swoje wady... w końcu ubrania nie można przymierzyć, dokładnie mu się przyjrzeć. Stąd też, kiedy wreszcie zdecydowałam się złożyć zamówienie w Bon Prixie, większość rzeczy musiałam odesłać, ponieważ albo niedobrze na mnie leżały, albo też materiał, z którego zostały uszyte, okazał się lichszy, niż mogło się wydawać na zdjęciach.

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz chciałam...
Pierwszy raz chciałam skorzystać z zakupów przez internet. Wybrałam do tego znaną firmę mając nadzieję na to ,że obędzie się bez żadnych przykrych niespodzianek. Z towarów ,które mi się spodobały" na papierze wybrałam tylko takie ,które miały bardzo pozytywne opinie. Przesyłka przyszła zaskakująco szybko ale i z zaskakującą kwotą do zapłaty bo około 30zł. drożej .Dostawca nie umiał powiedzieć dlaczego .Ponieważ lał deszcz,było ciemno ii pora była późna stwierdziłam,że zapłacę i wyjaśnię nadpłatę z firmą. Nasza korespondencja trwała dość długo bo sam problem pobrania tej dodatkowej kwoty został pomijany milczeniem. Tłumaczono mi tylko dlaczego nie otrzymałam obiecanej mi wcześniej kwoty 20zł. rabatu( bo podobno nie wcisnęłam kodu aktywującego) o czym nie poinformowano mnie w żaden sposób,więc skąd miałam o tym wiedzieć jako nowy klient? Sama dopatrzyłam się ,że zostałam klubowiczką (ale nie z własnej woli)i stąd doliczono kwotę 29zł.. Tak ,więc można chyba zrozumieć moje zaskoczenie, gdy przy odbiorze towaru spodziewałam się ,że zapłacę o 20 zł mniej ze względu na rabat a nie ,że zapłacę o 29 zł więcej...Po moich długich naleganiach zwrócono mi tę kwotę klubowego wpisu ,ale nie byłam zadowolona bo długo to trwało .Co zaś się tyczy samych zakupów to towary mają zawyżone numeracje ,kolory są zupełnie inne niż na zdjęciach. Ogólnie jak zauważyłam klientki mają takie same problemy. Towary mają najczęściej zawyżane numeracje ,rzadko są odpowiednie. Tylko skąd mam mieć pewność czy "tym razem" znów zawyżono numerację i mam podać o 2 rozmiary mniej czy mam podać odpowiedni i zmuszona zostanę go odesłać( na mój koszt oczywiście) albo oddać do przeróbki.Te problemy powtarzają się nagminnie.

Dorota_618

01.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Bon Prix...
Sklep Bon Prix był moim ulubionym sklepem. Zawsze mogłam kupić fajny ciuszek w moim (dość dużym) rozmiarze. Ceny były raczej przystępne, opłata za przesyłkę dosyć wysoka, ale gdy kupuje kilka osób przesyłka jest tańsza. Byłam bardzo zadowolona jednak zmieniłam zdanie. Moda się zmienia a oferta sklepu chyba za tym nie nadąża. Nowości jest niewiele. Sklep oferuje dostawę towaru od 7-20 dni i niestety bardzo często czeka się na dostawę dużo dłużej. Kupiłam szalik na początku października oczywiście doszedł po 1,5 miesiąca. Po 30 dniach pozwoliłam sobie zadzwonić na infolinię. Pierwsza z Pań (bardzo nie sympatyczna) poinformowała mnie, że szalika jeszcze nie dostali od producenta i że zawsze ogę zrezygnować z przesyłki. Poinformowałam Panią, że jednak chce ten szalik tylko chyba jest coś nie tak z dochowaniem terminów i bez uprzejmości przełączyła mnie do działu reklamacji, gdzie druga z Pań poinformowała, że szalik jest na magazynie i w następnym tygodniu powinnam go dostać. No i dostałam. Jednak kompetencje tej pierwszej Pani mają wiele do życzenia, jek również kultura i traktowanie klientów.

Agnieszka_1939

27.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja mama była...
Moja mama była klientką bon Prix przez kilka lat. Zamawiała z niego rzeczy, ale nieregularnie, raczej rzadko (ja również). Najczęściej byłyśmy zawiedzione z dokonanych tam zakupów. Ceny nie były szczególnie niskie, wydawało się więc, że towar będzie porządny, ale wręcz przeciwnie. Widać było, że jest słabej jakości. Ponadto często był inny w opisie niż na zdjęciach. Przykład: mama postanowiła zamówić mi koc ze wzorem w kotki. Na zdjęciu w katalogu prezentował się jak koc. Było napisane, że jest mięciutki. Cena nie była najniższa (nie pamiętam dokładnej kwoty). Kiedy go otrzymałyśmy, okazało się, że to nie jest żaden koc, tylko taka cienka (trochę nawet prześwitująca w słońcu) jakby mata na łóżko. Nie nadawała się ona do pełnienia swojej funkcji koca, mama zrobiła z tego zasłonki i w tej roli "koc" bardziej się spełnił. Podobnie było z ubraniami - mój "sweter" okazał się cienką bluzą, ubrania mamy też nie były najlepszej jakości... Dwa z nich różniły się znacznie kolorem i/lub materiałem i/lub fasonem od tych prezentowanych w katalogu. Nigdy nie składałyśmy reklamacji. W końcu przy kolejnym zamówieniu mama źle zrozumiała reguły promocji (wydawało jej się, że zakupy wyjdą taniej, wyszły jednak drożej). Pisałyśmy w tej sprawie maila, pracownica wszystko wyjaśniła. Mama uznała, że nie chce być klientką, bo produkty są za drogie jak na kiepską jakość. Wysłała maila z prośbą, aby nie przesyłano już informacji handlowej na e-mail, jednak prośba ta została zignorowana. Mama nadal otrzymywała maile i katalogi. Po dłuższym czasie musiała jednak zostać usunięta z bazy, bo na dzień dzisiejszy w skrzynce mailowej maili nie ma i nie pamiętamy kiedy ostatni raz widziałyśmy katalog Bon Prix.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bon prix prowadzi...
Bon prix prowadzi sprzedaż wysyłkową. Zamawiać towar można albo ze strony albo z katalogu. Kiedyś to była moja ulubiona marka a ciuchy z Bon proxu były dosłownie nie do zdarcia. Teraz gdy przeglądam katalog mam wrażenie, że w Pshotoschopie są ciuchy doklejane bo nie możliwe aby przez tyle lat modelki się nieco nie postarzyły. Co więcej czasami katalog przypomina wyprzedaż sprzed wielu sezonów. POniewaz trendy w modzie zmieniaja się co jakiś czas. Wiele sztandarowych ciuchów rozpoznawalnych jak dla mnie nie zmienia się od lat w tym katalogu. Nie podoba mi się też, że cena jest zazwyczaj niższa dla rozmiarów do 36/38 i ta cena jest podawana w katalogu nastepne są już wyższe. O ile nosze ten graniczny rozmiar to jednak moja mama nosi już większy i przy kilku ciuchach nagle z okazyjnych cen robi się całkiem neizły rachunek. Doliczając koszt wysyłki to wszelkie atrakce cenowe gdy kupuje się 1-2 sztuki odzieży zaczynają nas sporo kosztować. Przy obecnej ilosci centrów handlowych i wyprzedaży czasami zastanawiam się jak Bon prixowi się nadal opłaci? Najbardziej od pewnego czasu zniechęca mnie do zakupu u nich długi czas oczekiwania czyli min. 2 tygodnie.

Magika

23.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aktualny katalog dostarczany...
Aktualny katalog dostarczany wprost do domu, tak jak i zamówiony towar. Uwagę przyciągają rzeczy naprawdę modne, oraz oryginalne wprost nie do zdobycia w sklepach. Obok każdej rzeczy jest dokładny opis odnośnie jej wykonania, rozmiary oraz cena. Bogata kolorystyka strojów pomaga znaleźć coś dla siebie w ulubionym kolorze. Jedyne co mogliby zmienić to ceny, które są dość wysokie. Czas obsługi to około 5 dni roboczych.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj poszłam do...
Dzisiaj poszłam do sklepu odzieżowego Bon Prix mieszczący się przy ul. Piłsudskiego 94 w Łodzi. Najpierw sprawdziłam czystość przed sklepem. Podłoga była czysta i zadbana. Drzwi do sklepu były również czyste, a także był wywieszone godziny i dni otwarcia sklepu. Szyby były czyste. Na witrynie sklepu były wystawione manekiny, kótre były przyoddziane ubraniami. Po wejściu do sklepu nikt mnie nie przywitał. Zaczęłam spacerować po sklepie i oglądać ubrania. Ubrania były ładnie powieszone oraz poukłądane na półkach. Ubrania nie były posortowane wg numeracji, ale większość z nich miało cenę. Przy kasach były wystawione różne dodatki do ubrań, np. szale, branzoletki. Jeśli chodzi o czystość sklepu to podłoga była zadbana, nie było na nich papierków. Półki były również czyste. Oświetlenie działało poprawnie. Przymierzalnia była przestronna i zadbana. Lustra były czyste. Podczas chodzenia po sklepie nikt nie przyszedł do mnie i nie polecił swojej pomocy. W sklepie były 2 pracownice, która jedna z nich była zajęta przy kasie, a druga rozkładała towar. Przy kasie również panował porządek. Rzeczy przy kasie miało swoje miejsce. Na kasie leżały kilka katologów ze sklepu. Po obejżeniu 2 z nich zapytałąm się kasjerki: „Czy można przez sklep zamówić kilka produktów?”. W odpowiedzi usłyszałam, że sklep nie zamawia produktów dla klientów. Sklep dostaje produkty tylko wysłane przez firmę. Więc jeśli ktoś chce zamówić produkt to musi to zrobić sam i na własny koszt. Pani, która udzieliła mi informacji była uprzejma i miła. Nie było widać, aby robiła jakichś fochów przy udzieleniu informacji. Ubrana była odpowiednio do pracy. Nie posiadała identyfikatora z imieniem. Następnie wyszłam ze sklepu. Nie zostałam pożegnana.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znam ten sklep...
Znam ten sklep ale raczej z wersji papierowej. Zachwyciło mnie ze można to samo zrobić nareszcie przez Internet. Można wybrać sobie rozmiar kolor – np. spodni. Dobrać rozmiar do swojej figury. Paczka dochodzi szybko i o dziwo nie ma aż takich pomyłek jak przy sprzedaży przez telefon czy katalog wysyłkowy. Dodam, że można zwrócić towar bez żadnych konsekwencji i tłumaczenia dlaczego tak jest!

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Koleżanka niedawno ...
Koleżanka niedawno podrzuciła mi katalog bon prixa. Przejrzałam go i od razu postanowiłam zamówić sobie śliczną bluzeczkę. Cena była bardzo atrakcyjna. Długo nie musiałam czekać na paczkę. Z bluzeczki jestem bardzo zadowolona. W katalogu jest bardzo dużo ładnych ubrań i niedrogich, z pewnością niedługo znowu coś zamówię.

MałyGekon

03.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo obszerna oferta...
Bardzo obszerna oferta dla najbardziej wybrednych gustów ,dużo ciekawych propozycji dla kobiet starszych.Produkty wysokiej jakości.Bardzo dobry kontakt z obslugą klienta,szybka wysyłka ,możliwość zwrotu towary w przypadku rezygnacji.Towar bardzo dobrze zapakowany.Warto sprawdzać ofertę ze względu na ciekawe promocje.

kocurek

02.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie złożone drogą...
Zamówienie złożone drogą internetową w dniu 2 października do 26-ego nie zostało zrealizowane i brak jakiejkolwiek informacji (e-mail, telefon) kiedy mam oczekiwać realizacji. Byłam stałym klientem Bon-Prix, ale od pół roku nie składałam zamówień z powodu nieatrakcyjnej promocji w postaci przymusowych zakupów w księgarni internetowej. W ostatnim katalogu zaproponowano rabat kwotowy i to zachęciło mnie do zamówienia. Chciałam sprawdzić jak będzie wyglądała realizacja i jest niestety niezadowalająca.

Zofia_45

26.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

bonprix.pl

Bonprix to międzynarodowa firma odzieżowa, której początki sięgają aż 1986 roku. Początkowo, sprzedaż wysyłkowa odbywała się dzięki rozsyłaniu katalogów. Z biegiem lat, nowymi technologiami i możliwościami, firma zainwestowała w sklep internetowy, ale nie zrezygnowała z tradycyjnego katalogu! Asortyment rozszerzył się o akcesoria, tekstylia i artykuły domowe. Bonprix bardzo angażuje się w ciągłość swoich działań i stałe zadowalanie klientów. Firma posiada aż pięć marek własnych i co miesiąc wypuszcza nową kolekcję. Projektantów inspirują najnowsze trendy ze światowych wybiegów i przenoszą je do codziennej mody oferując kolekcje na różne okazje, w różnych stylach i rozmiarach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż bonprix.pl?

hurt.com.pl

(4.28)

Lepiej
Gorzej

mbpartner.com.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

sklep.dawa.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt , fachowa obsługa szybki czas realizacji .
Dodaj własną opinię!